Questões de Concurso
Comentadas sobre estudos de usuários em biblioteconomia
Foram encontradas 484 questões
1. Abordagem de Taylor.
2. Modelo de Kuhlthau.
3. Sense making de Brenda Dervin.
4. Usabilidade.
( ) Discute a questão da busca da informação pelo usuário e o processo de transformar dados em informação útil, ao que dá o nome de “informação com valor agregado”.
( ) Pode ser mensurada de acordo com os atributos ergonômicos do produto, em termos de esforço mental e atitudes dos usuários e pela forma como os usuários interagem com o produto e sua aceitação.
( ) Promove uma forma de pensar sobre a diversidade, complexidade e a incompletude, utilizando a metáfora de um ser humano atravessando pelo tempo e espaço, e caminhando com uma instrução parcial, encontrando lacunas, construindo pontes, avaliando achados e se movendo.
( ) Observação do processo da busca da informação que prevê as seguintes etapas: início, seleção, exploração e formulação. assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA.
I. As preferências e as opiniões da comunidade são importantes elementos dos estudos de usuários.
II. A abordagem qualitativa de estudos de usuários tem como finalidade uma explicação objetiva fundamentada em descrição e dados estatísticos.
III. A abordagem quantitativa de estudos de usuários temcomo finalidade uma explicação subjetiva fundamentada noregistro detalhado de dados e no comportamento do usuário.
IV. O estudo de usuário realizado por amostragem exige a seleção de parte da comunidade usuária.
verifica-se que está(ão) correta(s)
( ) O estudo de usuários é o processo de descobrir as necessidades de informação dos usuários de um determinado sistema de informação.
( ) O estudo de usuários é um componente importante na arquitetura de sistemas de informação porque assegura que as suas necessidades estejam refetidas no projeto.
( ) Os estudos de usuários com um enfoque mercadológico consideram os usuários como consumidores de informação.
( ) Alguns métodos utilizados para coleta de informações no estudo de usuários são: questionário, entrevista e observação.
( ) Apesar da importância do estudo de usuários no planejamento dos serviços de informação, ele não funciona como termômetro da eficiência organizacional.
A última etapa da análise de sistemas consiste na tarefa de avaliar a extensão com que o mesmo está atendendo aos objetivos propostos.
Em relação à avaliação das questões de ordem ergonômicas, os projetistas de sistemas devem se voltar para dois grupos principais de considerações:
I. o projeto da estação de trabalho,
II. o ambiente do local de trabalho.
Assinale o princípio que deve ser observado quanto ao primeiro grupo de considerações.
No âmbito da atividade de estudo de usuários, é correto afirmar que
A respeito dos estudos de usuários, é correto afirmar que
No âmbito da seleção de materiais de informação, o critério que aborda a adequação ao usuário, procurando verificar se o trabalho é apresentado em um nível, de vocabulário e visual, que seja compreensível pelo usuário, denomina-se:
No processo de formação e desenvolvimento de coleções, o instrumento que arrola apenas títulos que a biblioteca não possui, mas que foram procurados pelos usuários, é a lista de:
Considere as assertivas referentes à grande variedade de ferramentas que são utilizadas pelas bibliotecas para a orientação ou educação de usuários, cumprindo uma função integradora entre biblioteca e usuários.
I. A sinalização faz parte da comunicação visual de que se utiliza a biblioteca, propiciando indicações de maneira mais rápida e precisa de acesso aos serviços.
II. A identificação das necessidades de informação, presentes e futuras, faz parte do programa de educação de usuários.
IIl. A orientação de como encontrar um livro, se possui serviço de internet ou como conseguir o material que não se encontra na biblioteca fazem parte do processo de educação de usuários.
IV. A visita guiada é uma atividade na qual se percorrem os espaços da biblioteca mostrando os recursos, instalações e serviços que os usuários podem utilizar, oportunizando uma comunicação direta com o pessoal da biblioteca.
Quais estão corretas?
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