Com relação a sua caracterização, assinale a alternativa correta sobre um protocolo de distribuição de documentos em uma determinada organização:

Sabe-se da necessidade e da importância de protocolos de comunicação em uma empresa de médio a grande porte principalmente. A recepção está inserida em uma fase estratégica para a condução de informações. No contexto do protocolo de recepção, assinale a única alternativa correta abaixo:

Analise as afirmativas a seguir:

I - Arquivo permanente é o conjunto de documentos, em tramitação ou não, que, pelo seu valor primário, é objeto de consultas frequentes pela entidade que o produziu, a quem compete a sua administração.
II - O protocolo responsável pela autuação de documentos é denominado unidade protocolizada.
III - Quanto à extensão de sua atuação, os arquivos podem ser especiais ou especializados.

Estão corretas as afirmativas:

O conceito de protocolo em gestão documental refere-se a:

Quais são as etapas básicas envolvidas na tramitação de documentos dentro de uma organização?

Sabe-se que correspondência é toda espécie de comunicação escrita, que circula entre órgãos ou entidades, à exceção dos processos. Quanto à natureza, a correspondência classifica-se em interna e externa, oficial e particular, recebida e expedida. Tendo em vista as rotinas de expedição de correspondência, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.

( ) Toda correspondência oficial expedida deverá conter, para identificação em sistema próprio, a espécie do documento e o órgão emissor, seguido da sigla da unidade, do número de ordem, destinatário, assunto e data da emissão.
( ) Toda correspondência oficial expedida será acondicionada em envelope, contendo, no canto superior esquerdo: o nome, cargo, endereço do destinatário, a espécie e o número da correspondência, bem como nome e endereço do remetente, a fim de, em caso de devolução, a empresa de Correios o localize.
( ) O controle da expedição de correspondência caberá ao respectivo protocolo setorial, responsável pela numeração, que deverá ser sequencial, numérico-cronológica e iniciada a cada ano. O protocolo central do órgão ou da entidade manterá um controle da expedição de correspondência, a fim de informar aos usuários sua localização em tempo real.

A sequência está correta em 

No contexto do protocolo, qual é a etapa inicial do processo de tramitação de documentos? 

A atividade de protocolo, representada por uma sequência de operações realizadas com a finalidade de transformar em processo um conjunto de documentos decorrentes de uma ação administrativa, é conhecida como

Qual é o principal objetivo do protocolo na gestão de documentos? 

Em uma Câmara Municipal, o Assessor Administrativo é encarregado de implementar um sistema de gestão de documentos eletrônicos para melhorar a eficiência e a transparência. Considerando as noções de protocolo e arquivo, qual das seguintes etapas NÃO é considerada essencial na implementação desse sistema?

Assinale a alternativa INCORRETA sobre a função do protocolo na gestão de documentos: 

Na organização, o setor responsável pelo recebimento, registro, distribuição, tramitação e expedição de documentos é o protocolo, que pode ser centralizado e descentralizado. Qual alternativa corresponde a um processo do protocolo descentralizado? 

O interesse do auxiliar administrativo quanto à maneira pela qual os documentos são mantidos para uso corrente o envolve em interrelacionamento com os funcionários públicos e especialmente com os encarregados dos documentos (qualquer funcionário que controle a administração dos documentos correntes, ou seja, a pessoa que se ocupa dos documentos dentro de um órgão do governo). O auxiliar administrativo deve se interessar pelas práticas adotadas na manutenção dos documentos correntes porque, EXCETO:

No arquivo corrente, a atividade responsável pelo recebimento e pela classificação dos documentos denomina-se

Assinale a alternativa que diferencia corretamente os processos de protocolo e de registro de documentos.

A atividade de entrega de documentos, processos e correspondências aos destinatários após o recebimento em um sistema de gestão de protocolo denomina-se

Considerando as atividades de cada etapa de controle realizadas pelo protocolo, associe as colunas abaixo e assinale a alternativa com a sequência correta.

1. recebimento

2. registro

3. autuação

4. classificação

5. expedição/distribuição

6. controle/movimentação

( ) consiste basicamente em receber toda documentação que irá circular no órgão.

( ) o documento será analisado e, na maioria das vezes, no que se refere à esfera pública, transformado em processo.

( ) ler, identificar os dados básicos do documento e cadastrar em um sistema.

( ) separar os documentos de acordo com o destinatário.

( ) uma vez entregues nos setores destinatários, os documentos terão sua tramitação até serem resolvidos.

( ) entrega aos destinatários externos/internos à instituição.

Mariano (2015), nos ensinamentos sobre conceitos e princípios de arquivamento, afirma que o tratamento da informação não numérica compreende duas partes: a análise documental e a manutenção documental.

Nesse contexto, é CORRETO afirmar que são ações que integram a análise documental:

Associe a segunda coluna de acordo com a primeira, que relaciona as terminologias arquivísticas com suas definições:

Primeira coluna: terminologias arquivísticas

1.Autenticação

2.Custódia

3.Indexação

Segunda coluna: definições

(__)Responsabilidade jurídica de guarda e proteção de arquivos independentemente de vínculo de propriedade.

(__)Atestação de que um documento é verdadeiro ou de que uma cópia reproduz fielmente o original, de acordo com as normas legais de validação.

(__)Processo pelo qual documentos ou informações são representados por termos, palavras-chave ou descritores, propiciando a recuperação da informação.

Assinale a alternativa que apresenta a correta associação entre as colunas:

O protocolo é um aspecto fundamental na gestão de documentos em órgãos públicos, atuando como a porta de entrada e saída de documentos. Qual das seguintes atividades NÃO é típica da função de protocolo em uma instituição pública?