Questões de Concurso
Comentadas sobre gestão de documentos / arquivos corrente e intermediário em arquivologia
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PLANO DE CLASSIFICAÇÃO DE DOCUMENTOS:
MACROFUNÇÃO
100 – Governança Judiciária
FUNÇÃO
102 – Gestão Administrativa no Poder Judiciário
SUBFUNÇÃO
102.02 – Controle da atuação administrativa do Poder Judiciário
ATIVIDADE:
102.02.01 Preparação da Sessão Plenária
102.02.02 Processamento de Feitos
102.02.03 Jurisprudência
102.02.04 Consulta
102.02.05 Procedimento de Controle Administrativo
As atividades de protocolo e registro na ouvidoria incluem a recepção, classificação, registro e encaminhamento de documentos e demandas. Esses processos são essenciais para garantir que todas as manifestações dos cidadãos sejam devidamente documentadas e acompanhadas, permitindo uma gestão eficiente e transparente das informações.
Um protocolo bem definido de recepção, classificação, registro e distribuição de documentos assegura que todas as demandas sejam tratadas de forma organizada.
O protocolo na ouvidoria inclui a recepção, classificação, registro e distribuição de documentos de forma sistemática e organizada. Esses processos garantem que todas as demandas dos cidadãos sejam tratadas de maneira eficiente e rastreável, permitindo um acompanhamento preciso desde a recepção até a resolução final.
As atividades de protocolo e registro na ouvidoria incluem a recepção, classificação, registro e encaminhamento de documentos e demandas. Esses processos são fundamentais para garantir que todas as manifestações dos cidadãos sejam devidamente documentadas e acompanhadas, permitindo uma gestão eficiente e transparente das informações. A recepção envolve a triagem inicial das demandas, em que cada solicitação é registrada e classificada conforme sua natureza. A classificação adequada dos documentos assegura que cada demanda seja encaminhada ao setor competente para sua resolução. O registro detalhado das solicitações permite o acompanhamento do status de cada demanda, garantindo que nenhuma solicitação fique sem resposta. Finalmente, o encaminhamento envolve a distribuição das demandas aos setores responsáveis, garantindo que todas as informações sejam tratadas com a devida atenção e prioridade.
A eficiência nas atividades de protocolo e registro é alcançada por meio de procedimentos padronizados que asseguram a consistência e a rastreabilidade das informações.
Segundo Couture (1999), a avaliação documental é uma das funções arquivísticas. É compreendida como o ato de julgar os valores dos materiais de arquivo e definir o período que esses valores se aplicam aos materiais, constituindo o cerne da disciplina arquivística. Considerando as funções arquivísticas, analise as assertivas abaixo:
I. A aquisição é definida por Couture (1999) como sendo todas as ações empreendidas para aumentar o número de arquivos de uma organização, tornando-os utilizáveis, regulando a transferência e o recolhimento.
II. Couture (1999) afirma que os modelos de classificação com base em temas e assuntos deram lugar, de forma gradual, aos modelos com base em estruturas administrativas, que são os modelos mais utilizados pelas organizações modernas.
III. O valor probatório dos arquivos, ou valor primário, foi identificado por Schellenberg (2006) como uma das categorias da avaliação documental.
Quais estão corretas?
Acerca das noções de arquivologia, julgue o item a seguir.
O recolhimento ocorre quando o arquivo deixa de ter
valor primário, ao passar do arquivo corrente para
o intermediário.
Acerca das noções de arquivologia, julgue o item a seguir.
Os documentos que forem julgados como destituídos
de valor para guarda permanente poderão ser objeto
de expurgo.
Assinale a alternativa que corretamente completa a lacuna no excerto:
A gestão de documentos é o conjunto de procedimentos e operações técnicas referentes à produção, tramitação, uso, avaliação e arquivamento de documentos nas fases: corrente e intermediária, visando sua eliminação ou recolhimento para guarda permanente. A respeito dos conceitos e procedimentos relacionados com a gestão de documentos, analise as afirmativas abaixo:
I- Uma das características dos documentos de arquivo é a autenticidade. O documento de arquivo é autêntico quando tem a capacidade de sustentar os fatos que atesta. A autenticidade está relacionada ao momento em que o documento é produzido e à veracidade de seu conteúdo.
II- O princípio arquivístico, do respeito à ordem original, estabelece que o arquivo deva conservar a organização dada pelo órgão ou entidade, pessoa ou família que o produziu.
III- Protocolo é o serviço encarregado do recebimento; classificação; registro; distribuição; controle da tramitação e expedição de documentos.
IV- O arquivo intermediário é o conjunto de documentos produzidos em uma organização no seu nível tático, com posição intermediária na hierarquia organizacional.
É CORRETO o que se afirma apenas em:
No que concerne aos arquivos correntes e intermediários, julgue o item a seguir.
A primeira seleção de papéis deverá ser realizada no
arquivo corrente, quando de sua transferência para
o arquivo intermediário ou quando do recolhimento
para o arquivo permanente.
No que concerne aos arquivos correntes e intermediários, julgue o item a seguir.
A economia aparece como um dos principais motivos
da criação dos arquivos intermediários e, por essa
razão, os custos de sua construção e dos equipamentos
devem superar em gastos os dos arquivos tradicionais.