Questões de Concurso
Sobre reengenharia em modelagem de processos de negócio (bpm)
Foram encontradas 20 questões
Ano: 2026
Banca:
FUNDATEC
Órgão:
IFC-SC
Prova:
FUNDATEC - 2026 - IFC-SC - Professor EBTT - Administração |
Q4023969
Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Em um IF, o setor administrativo identificou que o processo de matrícula dos alunos
apresenta gargalos significativos, com tempo médio de 5 dias úteis e alto índice de reclamações. Após
definição de meta, foi feito um fluxograma que identificou 14 etapas com retrabalho, resultando na
detecção de desperdícios, como preenchimento duplicado de formulários e espera por validação
sequencial. A Pró-Reitoria de Ensino propôs um novo fluxo otimizado com integração digital e
paralelização de atividades. A etapa do ciclo de gestão de processos em que o IF se encontra, ao
propor melhorias radicais ou incrementais para o fluxo otimizado, é o(a):
Ano: 2026
Banca:
FUNDATEC
Órgão:
IFC-SC
Prova:
FUNDATEC - 2026 - IFC-SC - Professor EBTT - Administração |
Q4023961
Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
A respeito do conceito de reengenharia em Administração, analise as seguintes assertivas:
I. Caracteriza-se por uma abordagem radical de redesenho dos processos, na qual a organização “parte do zero” e reestrutura fluxos de trabalho, estruturas e tecnologias, em vez de apenas ajustar continuamente o que já existe.
II. Ao contrário da melhoria contínua, que busca ganhos incrementais, a reengenharia visa mudanças drásticas de desempenho (custo, qualidade, tempo) e pode implicar supressão de níveis hierárquicos e redefinição de papéis, com forte apoio de tecnologia da informação.
III. A reengenharia foca nos processos de valor para o cliente, podendo eliminar atividades que não agregam valor direto, o que a distingue do downsizing, que prioriza a redução de custos pela diminuição de pessoal e recursos sem necessariamente redesenhar processos.
Quais estão corretas?
Ano: 2026
Banca:
FEPESE
Órgão:
CIDASC
Prova:
FEPESE - 2026 - CIDASC - Analista de Tecnologia da Informação e Comunicação (Sistemas e Negócios) |
Q3937656
Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
A melhoria de processos é um esforço contínuo
para otimizar os processos de negócio.
Identifique abaixo as afirmativas verdadeiras ( V ) e falsas ( F ) sobre as metodologias de melhoria de processos.
( ) O Lean Manufacturing foca na eliminação de desperdícios e na melhoria contínua.
( ) A melhoria de processos deve ser realizada apenas uma vez por ano.
( ) O Six Sigma é uma metodologia que busca reduzir variações e defeitos nos processos.
( ) A automação de processos sempre resulta em melhor desempenho sem necessidade de análise prévia.
( ) A transformação de processos (BPR) envolve mudanças radicais e fundamentais na forma como o trabalho é feito.
Assinale a alternativa que indica a sequência correta, de cima para baixo.
Identifique abaixo as afirmativas verdadeiras ( V ) e falsas ( F ) sobre as metodologias de melhoria de processos.
( ) O Lean Manufacturing foca na eliminação de desperdícios e na melhoria contínua.
( ) A melhoria de processos deve ser realizada apenas uma vez por ano.
( ) O Six Sigma é uma metodologia que busca reduzir variações e defeitos nos processos.
( ) A automação de processos sempre resulta em melhor desempenho sem necessidade de análise prévia.
( ) A transformação de processos (BPR) envolve mudanças radicais e fundamentais na forma como o trabalho é feito.
Assinale a alternativa que indica a sequência correta, de cima para baixo.
Ano: 2025
Banca:
FCC
Órgão:
TRF - 4ª REGIÃO
Prova:
FCC - 2025 - TRF - 4ª REGIÃO - Analista Judiciário - Área Apoio Especializado - Especialidade: Análise de Sistemas de Informação |
Q3538831
Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Um Tribunal está implantando a métrica de Pontos de Função e solicita a um Analista a contagem bruta de pontos, cujos
requisitos são os seguintes:
• Quantidade de interfaces 2, 1 e 4 (complexidades baixa, média e alta, respectivamente).
• Quantidade de consultas 4, 6 e 3 (complexidades baixa, média e alta, respectivamente).
• Quantidade de saídas 2, 1 e 2 (complexidades baixa, média e alta, respectivamente).
• Quantidade de arquivos lógicos 8, 7 e 3 (complexidades baixa, média e alta, respectivamente).
• Quantidade de entradas 3, 4 e 2 (complexidades baixa, média e alta, respectivamente).
Considere as seguintes métricas de complexidade por tipo de função:
As métricas da complexidade das consultas são iguais às das entradas.
EE 3, 4 e 6 (complexidades baixa, média e alta, respectivamente).
SE 4, 5 e 7 (complexidades baixa, média e alta, respectivamente).
ALI 7, 10 e 15 (complexidades baixa, média e alta, respectivamente).
AIE 5, 7 e 10 (complexidades baixa, média e alta, respectivamente).
O resultado do cálculo correto dos pontos de função brutos é
• Quantidade de interfaces 2, 1 e 4 (complexidades baixa, média e alta, respectivamente).
• Quantidade de consultas 4, 6 e 3 (complexidades baixa, média e alta, respectivamente).
• Quantidade de saídas 2, 1 e 2 (complexidades baixa, média e alta, respectivamente).
• Quantidade de arquivos lógicos 8, 7 e 3 (complexidades baixa, média e alta, respectivamente).
• Quantidade de entradas 3, 4 e 2 (complexidades baixa, média e alta, respectivamente).
Considere as seguintes métricas de complexidade por tipo de função:
As métricas da complexidade das consultas são iguais às das entradas.
EE 3, 4 e 6 (complexidades baixa, média e alta, respectivamente).
SE 4, 5 e 7 (complexidades baixa, média e alta, respectivamente).
ALI 7, 10 e 15 (complexidades baixa, média e alta, respectivamente).
AIE 5, 7 e 10 (complexidades baixa, média e alta, respectivamente).
O resultado do cálculo correto dos pontos de função brutos é
Ano: 2025
Banca:
INSTITUTO AOCP
Órgão:
SANESUL
Prova:
INSTITUTO AOCP - 2025 - SANESUL - Administrador |
Q3538234
Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Com a evolução tecnológica e o avanço da
transformação digital, as organizações têm
investido em melhorias nos seus processos
organizacionais, buscando maior eficiência e
competitividade. A reengenharia de processos e o
benchmarking são duas ferramentas estratégicas
que auxiliam na otimização das operações e na
busca por melhores práticas organizacionais. A
partir dessas informações, analise as assertivas e
assinale a alternativa que aponta as corretas.
I. A reengenharia de processos organizacionais tem como objetivo promover mudanças incrementais e contínuas nos fluxos de trabalho, visando a melhorias graduais sem impactar a estrutura organizacional da empresa.
II. O benchmarking é uma metodologia utilizada para comparar processos, produtos e serviços de uma organização com os de empresas reconhecidas como referência no mercado, buscando identificar melhores práticas e oportunidades de aprimoramento.
III. A digitalização dos processos empresariais, impulsionada pela tecnologia, pode tornar a reengenharia mais eficiente, possibilitando a automação de tarefas e a eliminação de atividades redundantes.
IV. O benchmarking interno ocorre quando uma organização compara setores ou unidades de negócios dentro da própria empresa, enquanto o benchmarking competitivo envolve a comparação com empresas concorrentes diretas do mesmo setor.
I. A reengenharia de processos organizacionais tem como objetivo promover mudanças incrementais e contínuas nos fluxos de trabalho, visando a melhorias graduais sem impactar a estrutura organizacional da empresa.
II. O benchmarking é uma metodologia utilizada para comparar processos, produtos e serviços de uma organização com os de empresas reconhecidas como referência no mercado, buscando identificar melhores práticas e oportunidades de aprimoramento.
III. A digitalização dos processos empresariais, impulsionada pela tecnologia, pode tornar a reengenharia mais eficiente, possibilitando a automação de tarefas e a eliminação de atividades redundantes.
IV. O benchmarking interno ocorre quando uma organização compara setores ou unidades de negócios dentro da própria empresa, enquanto o benchmarking competitivo envolve a comparação com empresas concorrentes diretas do mesmo setor.
Q3535981
Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Quando uma organização busca, por meio de redesenho
radical, encontrar a melhor maneira de um processo
realizar seu trabalho, seja por meio de novas tecnologias,
mudanças na infraestrutura ou adoção de abordagens de
negócios inovadoras, ela está promovendo uma abordagem
associada à transformação de processos, que tem por
objetivo obter melhorias dramáticas no negócio. A partir
dessa informação, assinale a opção que apresenta o termo
que se refere a esse conceito.
Ano: 2025
Banca:
CONSULPAM
Órgão:
CONAB
Prova:
CONSULPAM - 2025 - CONAB - Analista - Tecnologia da Informação (Desenvolvimento) |
Q3497387
Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Ao desenvolver um novo sistema ou modernizar uma
aplicação legada, o desenvolvedor deve empregar
técnicas de Modelagem de Processos de Negócio.
Nesse contexto, considere as seguintes
características:
I- Busca a análise de problemas, procurando por um diagnóstico.
II- Direciona o desenvolvimento ou redesenho do sistema de software.
III- Documentações apresentam gargalos, retrabalhos ou redundâncias.
IV- Sua documentação é baseada em requisitos, metas e melhorias previstas.
Assinale a alternativa que traz as sentenças que apontam as características da Modelagem TO-BE na Engenharia de Software.
I- Busca a análise de problemas, procurando por um diagnóstico.
II- Direciona o desenvolvimento ou redesenho do sistema de software.
III- Documentações apresentam gargalos, retrabalhos ou redundâncias.
IV- Sua documentação é baseada em requisitos, metas e melhorias previstas.
Assinale a alternativa que traz as sentenças que apontam as características da Modelagem TO-BE na Engenharia de Software.
Q3248542
Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
O procedimento que busca uma transformação profunda nos
processos organizacionais, descartando integralmente os métodos
anteriores e implementando novos, com objetivo de alcançar
melhorias radicais e disruptivas é conhecido como
Ano: 2023
Banca:
FGV
Órgão:
CGE-SC
Prova:
FGV - 2023 - CGE-SC - Auditor do Estado Administração - Tarde (Conhecimentos Específicos) |
Q2066729
Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Há muitos pontos convergentes entre gestão de processos e
teorias motivacionais contemporâneas que configuram
oportunidades de interação capazes de tornar a gestão de
processos uma abordagem mais eficaz.
Com relação à gestão de processos, assinale (V) para a afirmativa verdadeira e (F) para a falsa.
( ) Práticas de programas de melhoria de processos (business process improvement - BPI) se propõem a realizar melhorias pontuais nos processos existentes. ( ) As iniciativas de reengenharia de processos (business process reengineering - BPR) são projetos de longa duração, de escopo amplo e que envolvem os principais processos. ( ) O potencial das soluções de Gestão de Processos de Negócio (business process management - BPM) é um conceito que une gestão de negócios e tecnologia da informação.
As afirmativas são, respectivamente,
Com relação à gestão de processos, assinale (V) para a afirmativa verdadeira e (F) para a falsa.
( ) Práticas de programas de melhoria de processos (business process improvement - BPI) se propõem a realizar melhorias pontuais nos processos existentes. ( ) As iniciativas de reengenharia de processos (business process reengineering - BPR) são projetos de longa duração, de escopo amplo e que envolvem os principais processos. ( ) O potencial das soluções de Gestão de Processos de Negócio (business process management - BPM) é um conceito que une gestão de negócios e tecnologia da informação.
As afirmativas são, respectivamente,
Ano: 2022
Banca:
Instituto Access
Órgão:
CISTRI
Prova:
Instituto Access - 2022 - CISTRI - Analista Administrativo |
Q3678856
Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Reengenharia significa fazer uma nova engenharia da estrutura
organizacional. Representa uma reconstrução e não
simplesmente uma reforma total ou parcial da empresa. Não se
trata de fazer reparos rápidos ou mudanças cosméticas na
engenharia atual, mas de fazer um desenho organizacional
totalmente novo e diferente. A reengenharia se baseia nos
processos empresariais e considera que eles é que devem
fundamentar o formato organizacional. Não se pretende
melhorar os processos já existentes, mas a sua total substituição
por processos inteiramente novos. Nem se pretende automatizar
os processos já existentes. Isso seria o mesmo que sofisticar
aquilo que é ineficiente ou buscar uma forma ineficiente de fazer
as coisas erradas. Nada de pavimentar estradas tortuosas, que
continuam tortas apesar de aparentemente novas, mas construir
novas estradas modernas e totalmente remodeladas. A
reengenharia não se confunde com a melhoria contínua:
pretende criar um processo inteiramente novo e baseado na TI e
não o aperfeiçoamento gradativo e lento do processo atual.
Considerando a definição de Reengenharia, é correto afirmar que
ela se fundamenta nos seguintes conceitos-chave:
Ano: 2022
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
PGE-SC
Prova:
Instituto Consulplan - 2022 - PGE-SC - Analista Técnico Administrativo II |
Q1996060
Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Periodicamente todas as empresas precisam reavaliar o modo
como operam, o que inclui avaliar a eficácia da estrutura organizacional. A gestão de processos proporciona o mapeamento
para sua análise e melhoria. A técnica que realiza o redesenho
completo das estruturas e dos processos, a fim de melhorar as
operações denomina-se:
Ano: 2022
Banca:
Quadrix
Órgão:
CRN 4ª Região (ES, RJ)
Prova:
Quadrix - 2022 - CRN 4ª Região (ES, RJ) - Assistente Administrativo |
Q1905153
Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Acerca das noções de administração e de seus conceitos fundamentais, julgue o item.
Por sua natureza incremental, com foco na melhoria
contínua, a reengenharia de processos é considerada
como uma ferramenta de gestão que contribui, por
exemplo, para a melhoria no desempenho, na
qualidade, nos custos e na velocidade de atendimento e
que, por essa razão, é aconselhada para organizações
que necessitem de adaptação a ambientes externos
mais severos.
Ano: 2021
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
AL-CE
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2021 - AL-CE - Analista Legislativo - Administração |
Q1865849
Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
No que concerne à reengenharia organizacional, é correto afirmar
que
Ano: 2019
Banca:
INSTITUTO PRÓ-MUNICÍPIO
Órgão:
Prefeitura de Massapê - CE
Prova:
INSTITUTO PRÓ-MUNICÍPIO - 2019 - Prefeitura de Massapê - CE - Agente Administrativo |
Q1245271
Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Entre os paradigmas organizacionais está incluída a
Reengenharia de Processos em uma determinada
empresa, para que esta se torne competitiva, utilizando
seus métodos de execução de tarefas, criando novos
meios de comercialização para que assim exista uma maior
eficiência organizacional e satisfação dos clientes dessas
empresas. Para o sucesso pleno na Reengenharia de
Processos, a empresa:
Ano: 2019
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
MPC-PA
Prova:
CESPE - 2019 - MPC-PA - Analista Ministerial – Tecnologia da Informação |
Q1057709
Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
De acordo com o BPM, a decomposição dos processos de negócio
por afinidade, objetivo ou resultado desejado é representada por
Q1029957
Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Julgue o item.
A reengenharia teve grande difusão a partir da década
de 1990. Ela propõe mudanças radicais e imediatas nos
processos de trabalho e, por isso, resultados potencialmente irreversíveis e de relevantes consequências.
Ano: 2016
Banca:
VUNESP
Órgão:
Prefeitura de Presidente Prudente - SP
Prova:
VUNESP - 2016 - Prefeitura de Presidente Prudente - SP - Analista de Banco de Dados |
Q1192053
Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
A reengenharia de processos de negócio constitui-se em
Q1637339
Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Em relação à reengenharia de processos, avalie as afirmativas a
seguir.
I. O foco principal do programa é o processo. II. A reengenharia prioriza pessoas que, além de competentes, são criativas, persistentes, comunicativas e questionadoras. III. As principais etapas dos processos de reengenharia são o planejamento, a análise e a implantação.
Assinale:
I. O foco principal do programa é o processo. II. A reengenharia prioriza pessoas que, além de competentes, são criativas, persistentes, comunicativas e questionadoras. III. As principais etapas dos processos de reengenharia são o planejamento, a análise e a implantação.
Assinale:
Ano: 2012
Banca:
IBFC
Órgão:
INEP
Prova:
IBFC - 2012 - INEP - Pesquisador-Tecnologista em Informações e Avaliações Educacionais - Área III |
Q297319
Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Considerado por muitos pelo início do movimento de “melhoria de processos" através de seu livro “Reengineering the Corporation" (1993). Sua premissa é uma mudança radical no processo ao longo da organização trazendo melhorias de desempenho:
Ano: 2011
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
TRE-ES
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2011 - TRE-ES - Técnico - Programação de Sistemas - Específicos |
Q92456
Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Texto associado
Segundo Hammer e Champy, “pais da reengenharia”, um processo
empresarial é um conjunto de atividades com uma ou mais espécies
de entrada, que cria uma saída de valor para o cliente. A partir
dessa definição, julgue os itens a seguir, a respeito de
gerenciamento de processos.
empresarial é um conjunto de atividades com uma ou mais espécies
de entrada, que cria uma saída de valor para o cliente. A partir
dessa definição, julgue os itens a seguir, a respeito de
gerenciamento de processos.
A reengenharia é fortemente orientada a modelagem, análise e melhoria contínua de processos, visto que propõe o uso da tecnologia como facilitadora da inclusão de controles nos processos organizacionais, com o objetivo de reduzir os desvios de execução.
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