Questões de Modelagem de Processos de Negócio (BPM) para Concurso - Página 52

Q942224

Ano: 2012 Banca: AMIGA PÚBLICA Órgão: CRECI - 16ª Região (SE) Prova: AMIGA PÚBLICA - 2012 - CRECI - 16ª Região (SE) - Assistente Administrativo |

Q942224 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

Para planejar ou estruturar uma tarefa ou atividade torna-se necessário definir:

I. O que precisa ser feito para realizar aquele serviço;

II. Que pessoas deverão fazer o serviço;

III. Quanto tempo será preciso para executá-lo;

IV. Que recursos materiais e financeiros serão utilizados em sua execução.

A

Apenas os itens I e II estão corretos;

B

Apenas os itens II e III estão corretos;

C

Apenas os itens I, III e IV estão corretos

D

Apenas os itens III e IV estão corretos;

E

Todos estão corretos.

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Q486644

Ano: 2012 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2012 - BR Distribuidora - Profissional Júnior - Formação Analista de Sistemas - Ênfase em Java - Crm e Web |

Q486644 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

Método orientado a WorkFlow é uma metodologia aplicada à modelagem dos processos de negócio de uma empresa.
Nesse método, na fase de Emoldurar Processos,

A

decide-se a direção do novo processo.

B

desenvolvem-se os cenários dos casos de uso.

C

documentam-se aspectos importantes de cultura da gerência.

D

elaboram-se relatórios de análise do novo processo.

E

identificam-se processos alvos e seus limites.

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Q486603

Ano: 2012 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2012 - BR Distribuidora - Profissional Júnior - Formação Analista de Sistemas - Ênfase em Java - Crm e Web |

Q486603 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

Ao fazer a modelagem de negócio de uma empresa, um analista identificou a necessidade de realizar a modelagem dos processos.
As linguagens gráficas destinadas a essa tarefa são:

A

BPMN, Diagrama de Atividades/UML e EPC/Aris

B

BPMN, Diagram de Atividades/UML e IDEF1X

C

Diagrama de Atividades/UML, EPC/Aris e IDEF0

D

BPMN, IDEF1X e EPC/Aris

E

Diagrama de Sequência (UML), IDEF0, Rede Pert

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Q443452

Ano: 2012 Banca: Quadrix Órgão: DATAPREV Prova: Quadrix - 2012 - DATAPREV - Analista de Tecnologia da Informação - Análise de Negócios |

Q443452 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

No contexto do gerenciamento de processos de negócio, a notação conhecida como BPMN 2.0 define cinco categorias básicas de elementos. Assinale a alternativa em que os elementos não pertencem à mesma categoria:

A

Eventos (events) e gateways.

B

Fluxos de seqüência (sequence flows) e associações (associations).

C

Fluxos de seqüência (sequence flows) e fluxo de mensagens (message flows).

D

Piscinas (pools) e raias (lanes).

E

Eventos (events) e grupos (groups).

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Q443447

Ano: 2012 Banca: Quadrix Órgão: DATAPREV Prova: Quadrix - 2012 - DATAPREV - Analista de Tecnologia da Informação - Análise de Negócios |

Q443447 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

Permite identificar, desenhar, executar, documentar, medir, monitorar, controlar e melhorar processos de negócio, automatizados ou não, para alcançar os resultados pretendidos consistentes e alinhados com as metas estratégicas de uma organização:

A

BPM (Business Process Management)

B

SOA (Service-Oriented Architecture).

C

BPMN (Business Process Model and Notation).

D

Planejamento estratégico.

E

BI (Business Intelligence).

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Q443446

Ano: 2012 Banca: Quadrix Órgão: DATAPREV Prova: Quadrix - 2012 - DATAPREV - Analista de Tecnologia da Informação - Análise de Negócios |

Q443446 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

Processos essenciais da organização, que entregam valor diretamente ao cliente e realizam a missão da empresa, são denominados:

A

Processos operacionais

B

Processos de suporte

C

Processos gerenciais.

D

Processos estratégicos.

E

Processos chave

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Q354185

Ano: 2012 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2012 - Petrobras - Analista de Sistemas Júnior - Processos de Negócios-2012 |

Q354185 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

Um processo de cotação pode ser descrito da seguinte maneira: o departamento interessado na compra pede o preço ao departamento de compras, que verifica todos os fornecedores disponíveis e, em paralelo, envia um pedido de cotação para cada fornecedor, esperando receber de cada um primeiramente uma confirmação do recebimento (ack), depois, o preço pedido. Após receber todas as respostas, o departamento de compras seleciona o menor preço e o envia para o departamento interessado. À luz dos conceitos de gestão de processos integrados de negócios (BPM), essa descrição consiste em uma.

A

coreografia

B

exceção

C

fila de atividades

D

instância de processo

E

orquestração

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Q354184

Ano: 2012 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2012 - Petrobras - Analista de Sistemas Júnior - Processos de Negócios-2012 |

Q354184 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

No processo de aplicação de uma prova em uma determinada faculdade, o professor prepara o texto da prova e a envia para a secretária, que digita a prova e a envia, simultaneamente, ao professor e ao coordenador para aprovação. Uma vez conseguidas as duas aprovações, a secretária verifica o número de alunos da turma, faz todas as cópias, coloca-as em um envelope lacrado e entrega a prova para o professor, que a aplica e a corrige, colocando a nota no sistema. Considere a faculdade como uma empresa, e a preparação da prova como um processo de negócios.

Modelando esse processo usando as técnicas de BPM, verifica-se que

A

existe um erro de modelagem, pois um ator como o professor não pode realizar duas atividades dentro do mesmo processo.

B

existe um erro de modelagem, pois duas atividades não podem ocorrer ao mesmo tempo.

C

a colocação das provas em um envelope lacrado pode ser considerada uma atividade automática, pois não requer ordem para começar.

D

a sequência de atividades realizada pela equipe para fazer uma prova é uma fila de tarefas.

E

uma prova de uma matéria específica, preparada e corrigida de acordo com essa descrição, é uma instância desse processo.

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Q354183

Ano: 2012 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2012 - Petrobras - Analista de Sistemas Júnior - Processos de Negócios-2012 |

Q354183 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

João acorda todo dia, escova seus dentes, toma banho e coloca a sua roupa. Depois vai para a cozinha preparar o seu café. Ele junta os ingredientes e prepara um copo de café e seu sanduíche, come-o e vai trabalhar. Na eventu- alidade de faltar algum ingrediente, ele sai de casa e vai à padaria comprá-lo, retornando depois para completar essa rotina. Pensando nessa rotina como um processo de negócio e analisando essa situação com base nos conceitos do BPM, como pode ser chamada a ida à padaria?

A

Fluxo

B

Workflow

C

Parceiro Externo

D

Tratamento de falha

E

Falha ou Exceção

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Q354178

Ano: 2012 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2012 - Petrobras - Analista de Sistemas Júnior - Processos de Negócios-2012 |

Q354178 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

Um restaurante preparou um conjunto de receitas na forma de processos de produção de pratos. Analisando o resultado de um dia de trabalho, o dono do restaurante chegou às seguintes conclusões:

• enquanto ele esperava atender 200 clientes por hora, atendeu apenas 190.

• de cada 1 kg de carne que ele planejou usar, 100 g foram jogados fora durante os cortes.

Com esses dados, o dono do restaurante calculou que a eficácia e a eficiência de seu processo foram, respectivamente,

A

10% e 95%

B

90% e 5%

C

90% e 95%

D

95% e 10%

E

95% e 90%

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Q354177

Ano: 2012 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2012 - Petrobras - Analista de Sistemas Júnior - Processos de Negócios-2012 |

Q354177 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

No contexto de gerenciamento de processos de negócios, o conjunto de elementos que recebe uma entrada, adiciona valor a ela e fornece uma saída para um cliente específico, define.

A

BPM

B

processo

C

função

D

informação

E

organização

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Q354175

Ano: 2012 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2012 - Petrobras - Analista de Sistemas Júnior - Processos de Negócios-2012 |

Q354175 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

Para implementar melhorias na área de RH, um analista de negócios é instruído a realizar, inicialmente, apenas o mapeamento de processos As Is.

Geralmente, essa forma de tratar a modelagem de processos de negócio é importante para.

A

conhecer o estado desejável do processo futuro

B

confirmar que o processo desejável está alinhado com a estratégia

C

fornecer detalhes para o plano de comunicação do processo alterado.

D

refletir o processo redesenhado em alto nível.

E

abordar mais cuidadosamente as mudanças em con- textos sujeitos a conflitos.

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Q354170

Ano: 2012 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2012 - Petrobras - Analista de Sistemas Júnior - Processos de Negócios-2012 |

Q354170 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

O dono de uma pequena fábrica de bonecas percebeu que 4% dos olhos de cada lote que adquiria para suas bonecas eram rejeitados por algum motivo. Em consequência dessa rejeição, modificou as especificações do processo de suas compras de olhos para reduzir essas perdas. No lote seguinte, dos mesmos 1.600 olhos que sempre comprava, apenas 16 olhos foram rejeitados pelo controle de qualidade.

O valor da melhoria alcançada, expresso percentualmente, é

A

1%

B

25%

C

75%

D

100%

E

400%

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Q297331

Ano: 2012 Banca: IBFC Órgão: INEP Prova: IBFC - 2012 - INEP - Pesquisador-Tecnologista em Informações e Avaliações Educacionais - Área III |

Q297331 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

Segundo a notação BPMN a representação gráfica do objeto 'gateway' é dada por um:

A

hexágono

B

retângulo

C

triângulo

D

losango

E

círculo

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Q297330

Ano: 2012 Banca: IBFC Órgão: INEP Prova: IBFC - 2012 - INEP - Pesquisador-Tecnologista em Informações e Avaliações Educacionais - Área III |

Q297330 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

Conforme o BPM-CBOK, existem várias abordagens para modelagem de processo:
(I) de cima para baixo (top-down)
(II)meio para cima ou para baixo (middle-out)
(III)de baixo para cima (bottom-up)

A

as três sentenças estão incorretas.

B

somente as sentenças (I) e (II) estão corretas.

C

somente as sentenças (I) e (III) estão corretas.

D

somente as sentenças (II) e (III) estão corretas.

E

as três sentenças estão corretas.

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Q297328

Ano: 2012 Banca: IBFC Órgão: INEP Prova: IBFC - 2012 - INEP - Pesquisador-Tecnologista em Informações e Avaliações Educacionais - Área III |

Q297328 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

No Business Process Modeling Notation o diagrama que faz uso de piscinas, artefatos e mensagens é o:

A

Diagrama de processo de negócio em alto nível

B

Diagrama de colaboração

C

Diagrama de fluxo de tarefas

D

Diagrama tradicional de processo de negócio

E

Diagrama de processo de negócio em baixo nível

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Q297327

Ano: 2012 Banca: IBFC Órgão: INEP Prova: IBFC - 2012 - INEP - Pesquisador-Tecnologista em Informações e Avaliações Educacionais - Área III |

Q297327 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

Quanto à modelagem de processos, pode-se afirmar que:
(I) Um modelo nunca será uma representação integral e completa do processo real.
(II) Diagrama de processo, mapa de processo e modelo de processo possuem o mesmo significado e aplicação.
(III)Um modelo de processo pode conter um ou mais diagramas.

A

as três sentenças estão corretas.

B

somente as sentenças (I) e (II) estão corretas.

C

somente as sentenças (I) e (III) estão corretas.

D

somente as sentenças (II) e (III) estão corretas.

E

as três sentenças estão incorretas.

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Q297325

Ano: 2012 Banca: IBFC Órgão: INEP Prova: IBFC - 2012 - INEP - Pesquisador-Tecnologista em Informações e Avaliações Educacionais - Área III |

Q297325 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

Introduzida no livro "Managing Organizational Performance" de Rummler e Brache, são um complemento a “caixas e setas" do fluxo do processo de um fluxograma. Utilizam linhas dispostas horizontalmente ou verticalmente, que representam como os fluxos de trabalho cruzam unidades organizacionais ou passam responsabilidade de um papel para outro:

A

raias

B

tarefas

C

fluxos

D

gateways

E

piscinas

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Q297324

Ano: 2012 Banca: IBFC Órgão: INEP Prova: IBFC - 2012 - INEP - Pesquisador-Tecnologista em Informações e Avaliações Educacionais - Área III |

Q297324 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

Uma notação da metodologia de gerenciamento de processos de negócio cada vez mais adotada pelo mundo corporativo e recomendada pela Object Management Group é a:

A

NBPM

B

BMPN

C

BPMN

D

ERPN

E

BPMI

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Q297323

Ano: 2012 Banca: IBFC Órgão: INEP Prova: IBFC - 2012 - INEP - Pesquisador-Tecnologista em Informações e Avaliações Educacionais - Área III |

Q297323 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

Uma representação, com maior ou menor grau de formalidade, abstrata da realidade e normalmente expressa por meio de uma linguagem visual chama-se:

A

gateway

B

fluxo

C

artefato

D

modelo

E

evento

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Questões de Concurso Comentadas sobre modelagem de processos de negócio (bpm)

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