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Questões de Concurso Comentadas sobre modelagem de processos de negócio (bpm)

Foram encontradas 1.323 questões

Q621915 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
A respeito da abordagem por processos, julgue o item que se segue.

Os processos de suporte ou de apoio são caracterizados pelo vínculo marcante com a visão funcional tradicional e por não entregarem valor diretamente ao cliente.


Alternativas
Q621914 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
A respeito da abordagem por processos, julgue o item que se segue.

Os core processes, também denominados processos primários ou essenciais, tendem a expressar a cadeia de valor das organizações quando agrupados a outros processos da mesma natureza, propiciando uma visão abrangente acerca da criação de valor aos clientes.


Alternativas
Q621912 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
A respeito da abordagem por processos, julgue o item que se segue.

Diagramas, mapas e modelos de processos se distinguem, principalmente, por seus propósitos, pelo volume de informação de que dispõem e por serem elaborados em diferentes momentos e estágios de conhecimento sobre o processo.


Alternativas
Q617478 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

De acordo com a referência mundial em Gerenciamento de Processos de Negócio − BPM, durante a Análise de Processo o Analista deve observar diversas situações. Dentre elas:

I. Fatores que impõem restrições e direcionam decisões que impactam a natureza e o desempenho do processo. Frequentemente esses fatores são criados sem suficiente compreensão dos cenários que a organização pode encontrar ou se tornam desconectados devido a mudanças não gerenciadas.

II. Elementos que testam os limites de sustentação inferior e superior do processo e determinam se seus fatores de execução podem apropriadamente diminuir ou aumentar em escala para atender à demanda.

III. Elementos que restringem a capacidade do processo e criam uma fila.

Os itens I, II e III correspondem, correta e respectivamente, aos elementos

Alternativas
Q613536 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
O grau de maturidade na gestão de processos é definido a partir de níveis, que medem a evolução da organização quanto às práticas de gerenciamento de processos. Um dos modelos a partir do qual é possível descrever o grau de maturidade de um processo é o preconizado pela Society for Design and Process Science − SDPS, que aponta, como o nível mais avançado, o correspondente aos processos
Alternativas
Q1022924 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
O Manual do Processo “As Is”, para cada Processo de Negócio, e cada subprocesso que houver, é o produto final:
Alternativas
Q851161 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Na elaboração de projetos, são utilizados instrumentos de medidas e referências para verificar em que grau um objetivo foi cumprido ou em que grau produziu os resultados previstos. Quais são esses instrumentos de medida?
Alternativas
Q748586 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
As metodologias de diagnóstico e de planejamento de situações proporcionam ao dirigente público a necessária capacitação para o tratamento de problemas em âmbito público. Qual é a habilidade ou conhecimento necessário para o diagnóstico de situações?
Alternativas
Q738306 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
O BPM (Business Process Management) possui duas linhas de pesquisa e concepção distintas complementares entre si: organizacional e ferramental. Assinale, a seguir, o componente da linha de pesquisa ferramental.
Alternativas
Q738304 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
BPMN é o elemento utilizado para oferecer flexibilidade ao fluxo das atividades, tornando possível a tomada de diferentes caminhos. Assinale a alternativa que apresenta corretamente esse elemento.
Alternativas
Q738302 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
A notação BPMN é rica em elementos de representação, o que torna possível modelar os mais complexos processos. Os elementos BPMN podem ser organizados por função de representação (não exaustivo). Acerca dessa organização, relacione adequadamente as colunas a seguir. (Alguns números poderão se repetir.)
1. Conexões. 2. Fluxo. 3. Dados. 4. Organizadores. 5. Artefatos.
( ) Data object. ( ) Anotation. ( ) Group. ( ) Data association. ( ) Lane. ( ) Message flow. ( ) Activity.
A sequência está correta em
Alternativas
Q638788 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Assinale a alternativa que apresenta corretamente os indicadores mais utilizados para monitorar o desempenho de um processo.
Alternativas
Q638787 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
A respeito das soluções propostas pelo BPM, é correto afirmar que a proposta BPM é
Alternativas
Q605489 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Na modelagem de processos de negócio, por meio de diagrama de fluxo, há o uso de elementos gráficos para que a modelagem seja realizada de maneira padronizada. Nessa notação, há aquela simbolizada por um círculo e que demarca quando algo acontece durante o processo e apresenta uma causa ou um impacto no fluxo.
O círculo é a representação de um(a)
Alternativas
Q597614 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Segundo a ótica do BPM – “Business Process Management", que enxerga a organização pelos seus processos, quão melhor a organização executar seus processos que atendem a visão estratégica, mais ela irá andar rumo aos objetivos definidos. Neste contexto, avalie se são verdadeiras (V) ou falsas (F) as afirmativas a seguir:

✓ Processos Primários: são aqueles que possuem uma interação direta com o cliente final da empresa. Exemplo: Entregar uma mercadoria que um cliente solicitou.

✓ Processos de Gestão: são aqueles que apoiam os primários, ou seja, eles que possibilitam aos primários serem realizados com um detalhe a mais, não interagem diretamente com o cliente final. Exemplo: Verificar estoque após se receber um pedido.

✓ Processos de Suporte: são responsáveis por gerir os primários e secundários a fim de que eles estejam atendendo o estabelecido. Exemplo: Gerenciar entrega dos pedidos dentro dos prazos.
As afirmativas são respectivamente:
Alternativas
Q597607 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
No que diz respeito à modelagem do processo de negócios, analise as afirmativas a seguir.

I. A modelagem do processo de negócios, também chamada de mapeamento, é uma descrição gráfica de um processo mostrando a sequência de tarefas, o que é desenvolvido para um fim específico e a partir de um ponto de vista selecionado.

II. Um modelo de processo de negócios é a atividade de criação de um fluxograma ou mapa detalhado de um processo de trabalho mostrando suas entradas, tarefas e atividades em uma sequência estruturada.

III. Entre os modelos de processo há o conhecido como As-Is, que representa o estado atual da operação mapeada, sem melhorias ou alterações específicas em relação aos processos existentes, e o To-Be, que indica como o problema será resolvido ou implementado e mostra as melhorias da mudança aplicada ao processo atual.
Assinale a alternativa correta:
Alternativas
Q597606 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Analise a lista abaixo, que mostra exemplos de processos de negócios.

(1) Contas a pagar.

(2) Procedimentos de backup.

(3) Política de uso da internet.

(4) Depreciação e Faturamento.

(5) Benefícios de Planos de Saúde.

(6) Gerenciamento de resíduos perigosos.

(7) Políticas de Contratação de funcionários.
Constituem exemplos de processos de negócios dos sistemas de gerenciamento de informações:
Alternativas
Q596316 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
A técnica de mapeamento de processos denominada AS IS contempla o levantamento da situação atual do processo. Em relação a essa técnica, é incorreto afirmar que:
Alternativas
Q596315 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Um processo de negócio é descrito por um ou mais procedimentos que, em conjunto, realizam um objetivo de negócio. Em relação à Modelagem de Processos de Negócios, é correto afirmar que:
Alternativas
Q596296 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
A modelagem em BPMN (Business Process Model and Notation) é feita com a utilização de diagramas simples, com um pequeno conjunto de elementos gráficos. As quatro categorias básicas desses elementos são:
Alternativas
Respostas
881: C
882: C
883: C
884: D
885: E
886: E
887: B
888: B
889: E
890: B
891: A
892: B
893: D
894: B
895: D
896: C
897: B
898: E
899: A
900: C