Alternativa correta: B - Gateways

Tema central:
A questão pede que você reconheça o elemento da BPMN (Business Process Model and Notation) responsável por dar flexibilidade ao fluxo de atividades, ou seja, aquele que permite a tomada de diferentes caminhos em um processo de negócio.

Resumo teórico:
BPMN é uma notação padrão utilizada para modelar processos de negócio de forma visual e compreensível. Um dos objetivos principais dessa notação é demonstrar de maneira clara como os processos podem fluir de formas diferentes, dependendo de decisões, condições ou eventos.

O elemento que divide ou direciona o fluxo de acordo com condições específicas é o Gateway. Gateways representam pontos de decisão ou junção, permitindo múltiplos caminhos possíveis no processo (OMG BPMN Specification v2.0).

Alternativa B - Gateways:
Correta. Gateways são os responsáveis por controlar desvios, junções e fusões de caminhos, tornando o fluxo flexível conforme regras definidas. São representados por losangos e podem ser de tipos diversos: exclusivo (XOR), inclusivo (OR), paralelo (AND), entre outros.

Análise das alternativas incorretas:

A - Evento: Eventos representam algo que acontece, como início, fim ou intermediário no processo, mas não controlam caminhos alternativos.

C - Conectores: Conectores são apenas setas que indicam a direção do fluxo, mas não decidem nem alteram trajetórias.

D - Subprocessos: Um subprocesso é uma atividade composta, podendo detalhar partes do processo, mas não controla decisões.

E - Intermediação: Este termo não é um elemento da notação BPMN reconhecido para definir caminhos alternativos.

Dica de interpretação:
Procure no enunciado palavras como "flexibilidade" e "diferentes caminhos". Isso indica decisões e desvios, que são características dos Gateways. Fique atento a termos que não existem na notação BPMN, pois são pegadinhas comuns.

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Objetos de fluxo:

Eventos: algo que acontece durante um processo de negócio. Estes eventos afetam o fluxo do processo e têm, geralmente, uma causa (trigger) ou impacto (resulta). Há três tipos de eventos, baseados sobre o momento (quando) afetam o fluxo: start; intermediate; e end;

Atividades: é um termo genérico para um trabalho executado. Os tipos de atividades são: tarefas e subprocessos. O sub-processo é distinguido por uma pequena cruz no centro inferior da figura;

Gateways: é usado para controlar a divergência e a convergência da sequência de um fluxo. Assim, determinará decisões tradicionais, como juntar ou dividir trajetos.

FONTE: https://goo.gl/f6SWFn

2018

No fluxo de processos na notação BPMN, o ponto de ramificação mostrado na seguinte figura indica que todos os fluxos de saída são ativados simultaneamente.

certa

2015

Na figura abaixo usando a notação BPMN apresenta-se um gateway exclusivo. Esse tipo de notação serve para:

a) O primeiro fluxo alternativo nunca será executado.

 b) Serve para demonstrar que ocorreram três fluxos em paralelo ao fluxo principal.

 c) Indicar que o fluxo de processo seguirá somente um dos caminhos alternativos. Cada caminho tem que ter uma condição e isso determina que os fluxos sejam mutuamente excludentes.

 d) Se a condição for atendida durante o fluxo, o X indica que nenhum fluxo alternativo será executado.

Para que a questão em apreço seja respondida corretamente, precisamos ter conhecimentos sobre os elementos usados na gestão dos processos organizacionais. Dentre os apresentados pela banca, marquemos a alternativa que contém aquele utilizado para oferecer flexibilidade ao fluxo das atividades, tornando possível a tomada de diferentes caminhos.

Os elementos usados no fluxograma de processo podem ser de três tipos, sendo eles:

• Atividades: o trabalho que é executado, e simbolizado por um retângulo.

• Eventos: algo que surge, tem círculos como símbolo.

• Gateways: pontos de desvios que determinarão o caminho que o processo seguirá são simbolizados por um losango.

Tendo os elementos acima como base, concluímos que a alternativa "B" é a correta.

GABARITO: B

b-

Gateways is a BPMN notation that is used to check how a process is going. Connected by sequence flows, a gateway acts as a decision point that decides which (outgoing) decision to take based on the result of the evaluation of the given situation.

https://www.lucidchart.com/pages/bpmn-gateway-types

O enunciado trouxe o conceito de gateways. Ou seja, “pontos de desvio” que irão determinar o caminho que o processo irá seguir. São os pontos que exigem algum tipo de tomada de decisão.