Questões de Concurso Sobre modelagem de processos de negócio (bpm)

Questões Discursivas

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Q3274688 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

Acerca da gestão de bases de conhecimento e do monitoramento e da otimização de processos de suporte, julgue o item a seguir.


A gestão de bases de conhecimento visa manter os dados organizados para facilitar a recuperação de informações e a tomada de decisão. 

Alternativas
Q3266846 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
“A Cadeia de Valor (CV) é um modelo de organização sistemático representado por um conjunto de macroprocessos direcionados ao atingimento dos objetivos estratégicos e da missão das organizações. Mais precisamente, a Hemobrás avançou no projeto de implantação da Gestão de Processos de Negócio (GPN) e fechou o ano de 2021 com ____% de execução da sua Cadeia de Valor (CV), ou seja, com ____ processo(s) mapeado(s) e ____ processo(s) modelado(s).” Assinale a alternativa que completa correta e sequencialmente a afirmativa anterior. 
Alternativas
Q3262918 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Sebastião, diretor de determinada empresa estatal da área industrial, detectou ineficiências nos processos de produção e tendência de queda nos resultados positivos da empresa, mas está com dificuldades na identificação da origem do problema. Diante dessa questão negativa e oculta, Sebastião pretende desembaraçar as etapas e os processos envolvidos nos fluxos de trabalho por meio da implementação de uma modelagem que lhe forneça apresentação e representação gráfica do fluxo de trabalho e das atividades da empresa, que seja um modelo analítico dos procedimentos e que possa ser viabilizado por meio da elaboração de diagramas, fluxogramas ou qualquer outro método gráfico que seja de fácil entendimento para os gestores. Considerando a situação hipotética, Sebastião deverá:
Alternativas
Q3235691 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
A metodologia de gerenciamento de processos de negócios é fundamental para otimizar o desempenho organizacional. Qual das alternativas abaixo descreve corretamente um aspecto dessa metodologia? 
Alternativas
Q3235690 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Os processos são classificados de diferentes formas dentro da administração, dependendo de suas características e objetivos. Qual das alternativas a seguir está incorreta sobre a classificação dos processos na administração?
Alternativas
Q3227598 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

Julgue o item subsequente, considerando que o potencial de uma cadeia de valor é a capacidade de uma empresa agregar valor aos seus produtos ou serviços, de forma a aumentar a sua competitividade e lucratividade. 


Cadeia de valor é sinônimo de mapeamento de processos, já que os dois detalham como a empresa organiza seus processos para entregar valor aos clientes em várias esferas interligadas. 

Alternativas
Q3220681 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

Referente à notação de modelagem de processos, analise a sentença abaixo:


A BPMN (Business Process Modeling Notation) é uma notação padrão para modelagem de processos. Um processo é uma sequência de atividades com um objetivo específico (1ª parte). A ferramenta Bizagi tem uma arquitetura modular com uma combinação de serviços para sua estratégia de automação de processos inteligentes de negócios em BPMN (2ª parte). A ferramenta Astah oferece várias funções para ajudá-lo na criação de diagramas exclusivamente BPMN, como diagramas de classes, diagrama ER, fluxograma e DFD e outros, para criar uma compreensão clara do design do seu software (3ª parte).


Quais partes estão corretas? 

Alternativas
Q3208591 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

Julgue o item a seguir, a respeito de gestão de processos de negócio. 


O processo to-be representa a maneira pela qual as etapas de negócios são desenvolvidas, enquanto o processo as-is representa o estado futuro aprimorado dessas etapas. 

Alternativas
Q3208590 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

Julgue o item a seguir, a respeito de gestão de processos de negócio. 


Conforme o BPMN 2.0, na coreografia é formalizada a maneira pela qual participantes de negócios coordenam suas interações. 

Alternativas
Q3208589 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

Julgue o item a seguir, a respeito de gestão de processos de negócio. 


A cadeia de valor em gestão de processos apresenta os valores públicos gerados pela organização para seus clientes e expõe o modelo de negócio da entidade ou de uma unidade organizacional por meio de processos. 

Alternativas
Q3195415 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Um gestor público identificou que o indicador de desempenho "prazo médio para atender demandas dos cidadãos" está acima do esperado. Qual deve ser a medida inicial?
Alternativas
Q3195413 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
No planejamento estratégico de uma organização pública, qual é a finalidade principal de se estabelecer indicadores de desempenho?
Alternativas
Q3183568 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Certo órgão do Poder Judiciário enfrentava atrasos no processo de emissão de certidões solicitadas por cidadãos e por advogados. O fluxo de emissão de referidos documentos envolvia as seguintes etapas: protocolo, análise documental, consulta aos sistemas internos e validação final pelo setor responsável, e, ainda, resultava em atrasos que geravam insatisfação entre os usuários e comprometiam a transparência e a eficiência dos serviços prestados. Para resolver o problema, o órgão decidiu adotar a metodologia de Business Process Management (BPM). Com base no ciclo BPM, corresponde à fase em que são definidos formalmente os objetivos e as entregas do processo, estruturando as atividades em um fluxo lógico, considerando os relacionamentos entre elas, bem como a identificação das competências e dos recursos necessários para sua execução:
Alternativas
Q3175737 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Abaixo está representado um elemento de modelagem de processos do Bizagi Modeler, em sua versão 3.1, em português.
Imagem associada para resolução da questão
Esse elemento identifica uma tarefa do tipo:
Alternativas
Q3175735 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Analise as assertivas abaixo sobre modelagem de processos de negócio, segundo a disciplina de Gerenciamento de Processos de Negócio (BPM):

I. Processo e atividade são conceitos análogos em BPM, representando o conjunto de passos ou ações para realizar o trabalho em um determinado cenário.
II. O propósito da modelagem de um processo de negócio é criar uma representação do processo de maneira completa e precisa sobre seu funcionamento.
III. O estado futuro de um processo é conhecido como AS-IS.

Quais estão corretas? 
Alternativas
Q3167172 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

Julgue o item seguinte, a respeito de gestão de processos e modelagem de processos.


Em BPMN, um losango com um X dentro representa o gateway exclusivo, ou seja, a convergência ou divergência de fluxos dentro de um processo de negócio, indicando que apenas um dos caminhos deve ser seguido.

Alternativas
Q3167171 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

Julgue o item seguinte, a respeito de gestão de processos e modelagem de processos.


A modelagem é a primeira etapa do processo de gestão de processos de negócio, pois, sem ela, não se sabe qual o escopo da melhoria a ser realizada.

Alternativas
Q3167170 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

Julgue o item seguinte, a respeito de gestão de processos e modelagem de processos.


Os cilindros em BPMN, conhecidos como objetos de dados (data objects), representam informações utilizadas (data input) ou produzidas (data output) por atividades de processos. 

Alternativas
Q3167119 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

Julgue o próximo item, relativo a processos de negócio BPMN (Business Process Model and Notation). 


O BPMN fornece às organizações a capacidade de entender seus procedimentos e fluxo de processos internos por meio de notação gráfica, permitindo a elas comunicar esses procedimentos de forma padronizada por meio, por exemplo, de colaborações (collaborations), processos de orquestração (orchestration processes) ou coreografias (choreographies).

Alternativas
Q3167118 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

Julgue o próximo item, relativo a processos de negócio BPMN (Business Process Model and Notation). 


Pools estão presentes apenas em diagramas de colaboração.

Alternativas
Respostas
341: C
342: D
343: D
344: A
345: C
346: E
347: C
348: E
349: C
350: C
351: C
352: C
353: B
354: A
355: B
356: C
357: E
358: C
359: C
360: C