Questões de Concurso
Comentadas sobre bpmn (bussines process modeling notation) em modelagem de processos de negócio (bpm)
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No diagrama BPMN desse processo, assinale o elemento que representa corretamente o ponto de decisão entre esses caminhos.
I. Cada piscina (pool) deve ter um evento de início e pelo menos um evento de fim. Quanto a eventos de fim. uma piscina (pool) pode ter quantos eventos de fim forem necessários, mas é obrigatório que haja pelo menos um.
II. Na comunicação entre piscinas (pools) deve-se usar o fluxo de mensagem (seta dupla) e evento de mensagem na piscina (pool) que envia a informação.
III. Eventos devem apresentar sujeito da passiva (substantivo) + verbos no particípio. Já as tarefas devem ser apresentadas através do verbo no infinitivo + complemento verbal, a fim de representar claramente a ação a ser executada.
Acerca das assertivas, pode-se afirmar que:
Indique o elemento da notação BPMN que deve ser usado para representar o ponto no fluxo em que o processo se divide com base no resultado do score (encaminhando para análise manual ou finalizando a aprovação) e o elemento que deve ser usado para permitir que o fluxo retorne após a análise manual, aguardando um evento (como a notificação) para prosseguir.
O elemento da notação BPMN utilizado para representar uma atividade que não pode ser decomposta em um nível mais detalhado dentro do modelo em foco, indicando uma tarefa atômica é o(a)
Um processo de negócio consiste em um conjunto de atividades que são executadas de forma coordenada em uma organização. Essas atividades em conjunto realizam metas de negócio.
Nesse contexto, considere a descrição do processo de negócio de empréstimo e devolução de livros de uma biblioteca.
O processo é iniciado quando uma pessoa usuária (aluno(a), professor(a) ou técnico(a) administrativo(a)) solicita o empréstimo de um livro a uma pessoa que atende na biblioteca. A pessoa atendente verifica se a pessoa usuária possui pendências, como livros em atraso ou multas não pagas. Caso existam pendências, a pessoa usuária é notificada e o empréstimo é negado até a regularização da situação. Se não houver pendên cias, o sistema verifica a disponibilidade do livro solicitado. Se o exemplar estiver disponível, o empréstimo é registrado, e o livro é entregue à pessoa usuária, informando a data prevista para devolução. Se o exemplar não estiver disponível, a pessoa usuária pode optar por reservar o livro ou encerrar o processo.
O processo de devolução inicia-se quando a pessoa usuária retorna o livro à biblioteca. Nesse caso, a pes soa atendente registra a devolução do exemplar e verifica se houve atraso. Em caso de atraso, é calculada e registrada uma multa para a pessoa usuária. Ao mesmo tempo, a pessoa atendente realiza a inspeção física do livro, verificando se o exemplar está em boas condições. Se o livro estiver em boas condições, ele é dis ponibilizado novamente no acervo. Se houver danos, a pessoa usuária é notificada e poderá ser responsabili zada conforme as normas da biblioteca. Não existe uma ordem pré-definida para execução das atividades de cálculo da multa e verificação das condições do livro, porém o processo somente finaliza quando essas duas atividades forem concluídas.
De acordo com a descrição do processo de “Empréstimo e Devolução de Livros da Biblioteca”, considere as afirmativas a seguir
I → “Inicia Solicitação de Empréstimo” e “Verifica Pendências do usuário” devem ser modeladas como ta refas e existe um fluxo sequencial entre elas.
II → Para modelar o fluxo responsável por verificar se o exemplar está disponível, deve ser usado um gateway inclusivo.
III → Para representar o fluxo de execução entre as tarefas responsáveis por executar o cálculo da multa e verificação das condições do livro antes da finalização do processo, deve ser usado um gateway paralelo.
IV → A verificação de que o livro está em boas condições exige o uso de um gateway exclusivo.
Estão corretas
• Licitações acima de R$ 1,5 milhão exigem avaliação paralela pela Controladoria-Geral da União (CGU) e pela Advocacia-Geral da União (AGU);
• Solicitações com pendências devem gerar notificação automática aos responsáveis, com prazo de 48h para correção;
• O sistema deve enviar relatórios em tempo real ao Tribunal de Contas da União (TCU).
Assinale a opção que apresenta a combinação de elementos de BPMN e recursos de BPMS para atender corretamente a todos os requisitos.
Um dos processos automatizados refere-se à análise e concessão de prazos para defesa de jurisdicionados, e inclui os seguintes elementos:
• uma tarefa manual em que o analista jurídico avalia o pedido do jurisdicionado.
• um gateway exclusivo que decide entre conceder ou negar o prazo solicitado.
• uma tarefa de serviço que consulta automaticamente o histórico processual do jurisdicionado no sistema de controle de processos.
• um evento de mensagem intermediário que aguarda o envio de documentação complementar pelo jurisdicionado.
• indicadores de desempenho mostrando que o tempo médio de resposta dos jurisdicionados compromete o prazo legal para emissão de parecer.
Com base nos conceitos de modelagem BPMN e automação com BPMS, assinale a afirmativa correta.