Questões de Gestão de Saúde e Administração Hospitalar para Concurso - Página 8

Q3942261

Ano: 2026 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: SES-SC Prova: INSTITUTO AOCP - 2026 - SES-SC - Médico - Auditor |

Q3942261 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

A respeito da Central de Regulação (CR), assinale a alternativa correta.

A

É função da CR agendar, através de controle próprio, consultas de especialidades e SADT para as unidades próprias.

B

É função da CR orientar o encaminhamento dos pacientes aos diversos Distritos Sanitários para consulta de especialidades, serviços de apoio diagnóstico e terapêutico e internações hospitalares.

C

Se a unidade prestadora recusar a internação, a central deve comunicar imediatamente o fato ao diretor técnico da unidade para que ele tenha ciência do fato ocorrido e de punições possíveis.

D

A solicitação da internação deve ser feita obrigatoriamente por profissional de nível superior (médico, enfermeira ou assistente social, com preferência para o primeiro), com dados clínicos os mais completos possíveis.

E

As unidades requisitantes serão autorizadas a solicitar procedimentos como exames diagnósticos, sendo a CR quem estabelece as quantidades oferecidas para cada tipo de serviço de diagnóstico ou terapêutico e o local em que deve ser realizado.

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Q3942206

Ano: 2026 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: SES-SC Prova: INSTITUTO AOCP - 2026 - SES-SC - Médico - Endoscopia |

Q3942206 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

Para melhorar a qualificação do cuidado à saúde nos estabelecimentos de saúde em todo o Brasil, o governo federal propôs o Programa Nacional de Segurança do Paciente (PNSP). Assinale a alternativa que NÃO apresenta um objetivo específico do PNSP.

A

Promover e apoiar a implementação de iniciativas voltadas à segurança do paciente em diferentes áreas da atenção, organização e gestão de serviços de saúde por meio da implantação da gestão de risco e de Núcleos de Segurança do Paciente nos estabelecimentos de saúde.

B

Envolver os pacientes e familiares nas ações de segurança do paciente.

C

Ampliar o acesso da sociedade às informações relativas à segurança do paciente.

D

Fomentar a inclusão do tema segurança do paciente nos cursos de residência médica, direcionando o tema para a área médica.

E

Produzir, sistematizar e difundir conhecimentos sobre segurança do paciente.

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Q3942064

Ano: 2026 Banca: IDCAP Órgão: INOVA Capixaba - ES Prova: IDCAP - 2026 - INOVA Capixaba - ES - Auxiliar de Farmácia |

Q3942064 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

Em serviços de saúde, o atendimento ao usuário envolve profissionais de diferentes áreas que precisam atuar de forma integrada, respeitando competências, mantendo comunicação eficiente e compartilhando responsabilidades. A prática descrita caracteriza principalmente o conceito de:

A

Controle Administrativo.

B

Trabalho individual.

C

Hierarquia funcional.

D

Trabalho em equipe.

E

Delegação.

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Q3941205

Ano: 2026 Banca: IDCAP Órgão: INOVA Capixaba - ES Prova: IDCAP - 2026 - INOVA Capixaba - ES - Médico Auditor |

Q3941205 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

A auditoria da assistência envolve a verificação da qualidade do cuidado prestado, confrontando os registros em prontuário com os protocolos clínicos e as normas do SUS. Analise as afirmativas a seguir sobre as orientações técnicas para auditoria assistencial.

I.A auditoria in loco (beira-leito) permite verificar a presença física do paciente, a compatibilidade do quadro clínico com o faturado e as condições de hotelaria e higiene.
II.O prontuário médico é a principal fonte de dados para a auditoria retrospectiva, devendo ser legível, completo e conter a descrição de todos os atos médicos e de enfermagem.
III.O auditor do SUS não tem competência para entrevistar o paciente ou seus familiares durante a auditoria, devendo restringir-se à análise de papéis e sistemas.

Está correto o que se afirma em:

A

I e III apenas.

B

I, II e III.

C

II e III apenas.

D

I e II apenas.

E

III apenas.

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Q3941203

Ano: 2026 Banca: IDCAP Órgão: INOVA Capixaba - ES Prova: IDCAP - 2026 - INOVA Capixaba - ES - Médico Auditor |

Q3941203 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

O gerenciamento dos fluxos assistenciais visa otimizar a jornada do paciente dentro do sistema. Um instrumento fundamental para a organização da porta de entrada hospitalar é o Acolhimento com Classificação de Risco (ACCR). Assinale a alternativa que descreve corretamente a função do ACCR.

A

Diagnosticar e tratar o paciente imediatamente na recepção, dispensando a consulta médica posterior.

B

Realizar a triagem socioeconômica para encaminhar os pacientes mais pobres para o SUS e os mais ricos para planos privados.

C

Garantir que todos os pacientes sejam atendidos estritamente por ordem de chegada, independentemente da gravidade.

D

Impedir a entrada de pacientes que não pertençam à área de abrangência geográfica do hospital.

E

Ordenar o atendimento dos pacientes com base na gravidade clínica e no potencial de risco, priorizando os casos urgentes em detrimento da ordem de chegada.

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Q3941200

Ano: 2026 Banca: IDCAP Órgão: INOVA Capixaba - ES Prova: IDCAP - 2026 - INOVA Capixaba - ES - Médico Auditor |

Q3941200 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

A auditoria médica, enquanto ferramenta de gestão, evoluiu de uma função meramente fiscalizatória e contábil para um componente essencial da governança clínica e da garantia da qualidade assistencial. Ao avaliar a adequação dos procedimentos médicos realizados em uma unidade hospitalar, o auditor deve buscar a melhor evidência científica disponível para fundamentar suas decisões. Assinale a alternativa que define corretamente o objetivo primordial da auditoria em saúde moderna sob a ótica do valor em saúde.

A

Punir os profissionais de saúde que solicitam exames de alto custo, visando inibir a utilização de tecnologias avançadas.

B

Garantir o lucro máximo da operadora ou do sistema de saúde através da negação sistemática de autorizações de internação.

C

Fiscalizar apenas o preenchimento burocrático dos prontuários para fins de faturamento, sem analisar a pertinência técnica dos tratamentos.

D

Focar exclusivamente na redução de custos operacionais através da glosa linear de procedimentos caros, independentemente do resultado clínico.

E

Promover a qualidade da assistência prestada ao paciente, garantindo o melhor desfecho clínico possível com a utilização racional e eficiente dos recursos disponíveis.

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Q3941195

Ano: 2026 Banca: IDCAP Órgão: INOVA Capixaba - ES Prova: IDCAP - 2026 - INOVA Capixaba - ES - Médico Auditor |

Q3941195 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

A auditoria em saúde pode ser classificada quanto ao momento de sua realização em relação à prestação do serviço, sendo cada tipo adequado para objetivos específicos de controle e avaliação. Acerca dos tipos de auditoria, registre V, para as afirmativas verdadeiras, e F, para as falsas:

(__)A auditoria prospectiva ou prévia ocorre antes da realização do procedimento, analisando a solicitação para autorizar ou não a sua execução com base em protocolos clínicos.
(__)A auditoria concorrente ou operacional é realizada durante a internação do paciente, permitindo a verificação in loco da assistência e a correção de distorções em tempo real.
(__)A auditoria retrospectiva ou de contas é realizada após a alta do paciente, focando na análise documental do prontuário e das contas hospitalares para fins de pagamento.
(__)A auditoria analítica é aquela realizada exclusivamente por enfermeiros, focando apenas nos cuidados de enfermagem e dispensando a avaliação médica.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta, de cima para baixo.

A

F, V, V, F.

B

V, F, F, V.

C

V, V, F, V.

D

F, F, V, V.

E

V, V, V, F.

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Q3938911

Ano: 2026 Banca: IDCAP Órgão: INOVA Capixaba - ES Prova: IDCAP - 2026 - INOVA Capixaba - ES - Enfermeiro NIR - Núcleo Interno de Regulação |

Q3938911 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

O conhecimento da tipologia e do perfil assistencial do hospital é fundamental para que o enfermeiro do NIR realize a alocação correta do paciente. Analise as afirmativas a seguir sobre a complexidade de atendimento.

I.A "resolutividade" de um hospital está ligada à sua capacidade técnica de solucionar os problemas de saúde dentro do seu nível de complexidade (baixa, média ou alta).
II.Hospitais de nível terciário devem ser utilizados prioritariamente para casos de alta complexidade, evitando a ocupação de leitos caros com patologias que poderiam ser tratadas na atenção básica ou secundária.
III.O NIR deve aceitar indiscriminadamente todos os pacientes solicitados pela central, mesmo que o hospital não disponha da especialidade ou equipamento necessário para o tratamento (perfil inadequado).

Está correto o que se afirma em:

A

I e II apenas.

B

III apenas.

C

I, II e III.

D

II e III apenas.

E

I e III apenas.

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Q3938910

Ano: 2026 Banca: IDCAP Órgão: INOVA Capixaba - ES Prova: IDCAP - 2026 - INOVA Capixaba - ES - Enfermeiro NIR - Núcleo Interno de Regulação |

Q3938910 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

A gestão eficiente da oferta de leitos visa alinhar a capacidade do hospital à demanda, reduzindo desperdícios. Sobre o conceito de "Giro de Leito" (ou rotatividade), registre V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas:

(__)O índice de giro de leito representa o número médio de pacientes que ocuparam um mesmo leito durante um determinado período.
(__)Um alto giro de leito, associado a um tempo médio de permanência reduzido, indica geralmente uma boa eficiência na utilização do recurso hospitalar.
(__)O NIR não tem influência sobre o giro de leito, pois este depende exclusivamente da velocidade de recuperação biológica do paciente.
(__)Atrasos na limpeza terminal, na realização de exames ou na alta administrativa impactam negativamente o giro de leito, reduzindo a oferta de vagas.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta, de cima para baixo.

A

F, V, V, F.

B

F, F, V, V.

C

V, F, V, F.

D

V, V, F, V.

E

V, F, F, V.

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Q3938909

Ano: 2026 Banca: IDCAP Órgão: INOVA Capixaba - ES Prova: IDCAP - 2026 - INOVA Capixaba - ES - Enfermeiro NIR - Núcleo Interno de Regulação |

Q3938909 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

A Portaria GM/MS nº 3.390/2013 institui a Política Nacional de Atenção Hospitalar (PNHOSP) e define as diretrizes para a organização dos hospitais no SUS. Segundo esta portaria, o Núcleo Interno de Regulação (NIR) tem uma competência específica na gestão do acesso. Assinale a alternativa correta.

A

Prestar assistência médica direta aos pacientes nas unidades de internação.

B

Contratar empresas terceirizadas de limpeza e segurança patrimonial.

C

Auditar a qualidade da alimentação servida aos pacientes e funcionários.

D

Realizar a compra de equipamentos de alta tecnologia para o centro cirúrgico.

E

Gerenciar os leitos hospitalares e as listas de espera internas, realizando a interface com as Centrais de Regulação para qualificar o acesso e otimizar a ocupação.

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Q3938907

Ano: 2026 Banca: IDCAP Órgão: INOVA Capixaba - ES Prova: IDCAP - 2026 - INOVA Capixaba - ES - Enfermeiro NIR - Núcleo Interno de Regulação |

Q3938907 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

Para agilizar o giro de leitos e reduzir o tempo de permanência, o NIR implementa estratégias de gestão visual e reuniões rápidas. O "Kanban" de leitos é uma ferramenta visual amplamente utilizada. Assinale a alternativa que descreve a função do Kanban no contexto do NIR.

A

Listar os medicamentos em falta na farmácia hospitalar para reposição.

B

Sinalizar visualmente o status de cada leito (limpeza, ocupado, alta prevista, manutenção) e o tempo de permanência, facilitando a identificação rápida de vagas e pendências.

C

Exibir o cardápio nutricional do dia para os acompanhantes.

D

Monitorar a frequência cardíaca dos pacientes em tempo real na central de monitorização.

E

Armazenar o histórico clínico do paciente em pastas físicas para consulta posterior.

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Q3938906

Ano: 2026 Banca: IDCAP Órgão: INOVA Capixaba - ES Prova: IDCAP - 2026 - INOVA Capixaba - ES - Enfermeiro NIR - Núcleo Interno de Regulação |

Q3938906 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

A regulação de acesso visa garantir a equidade e a integralidade no atendimento, priorizando os casos conforme a necessidade clínica. Sobre os critérios e processos de regulação de acesso aos leitos hospitalares, registre V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas:

(__)A classificação de risco clínica deve prevalecer sobre a ordem cronológica de chegada na decisão de alocação de um leito crítico (UTI).
(__)O NIR tem autonomia para negar vaga a um paciente externo se a capacidade instalada do hospital estiver esgotada (vaga zero técnica), exceto em risco iminente de morte regulado pela autoridade sanitária.
(__)A regulação deve ocorrer apenas na porta de entrada da emergência, não sendo necessária para transferências internas ou cirurgias eletivas.
(__)A proximidade da residência do paciente é o único critério válido para determinar a internação, independentemente da complexidade do caso.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta, de cima para baixo.

A

F, V, V, F.

B

V, V, F, F.

C

F, F, V, V.

D

V, V, V, F.

E

V, F, F, V.

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Q3938905

Ano: 2026 Banca: IDCAP Órgão: INOVA Capixaba - ES Prova: IDCAP - 2026 - INOVA Capixaba - ES - Enfermeiro NIR - Núcleo Interno de Regulação |

Q3938905 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

O funcionamento eficiente da Central de Material e Esterilização (CME) é vital para evitar cancelamentos de cirurgias e garantir a disponibilidade de leitos operacionais. Acerca das áreas e fluxos da CME que impactam a segurança e a produtividade, registre V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas:

(__)O fluxo de processamento deve ser unidirecional e contínuo, da área suja para a limpa e desta para a estéril, impedindo o cruzamento de materiais e a contaminação.
(__)A área de expurgo é considerada limpa, pois é onde os materiais são recebidos, não exigindo o uso de EPIs rigorosos pelos profissionais.
(__)A rastreabilidade dos materiais esterilizados é obrigatória, permitindo identificar falhas no processo e recolher lotes em caso de problemas.
(__)Materiais de uso único processados na CME podem ser reesterilizados indefinidamente para reduzir custos hospitalares.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta, de cima para baixo.

A

V, V, F, F.

B

V, F, F, V.

C

V, F, V, F.

D

F, F, V, V.

E

F, V, V, F.

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Q3938903

Ano: 2026 Banca: IDCAP Órgão: INOVA Capixaba - ES Prova: IDCAP - 2026 - INOVA Capixaba - ES - Enfermeiro NIR - Núcleo Interno de Regulação |

Q3938903 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

O Núcleo Interno de Regulação (NIR) é a unidade técnico-administrativa responsável por monitorar o fluxo de pacientes desde a admissão até a alta. Uma das ferramentas diárias essenciais do enfermeiro do NIR para ter visibilidade da ocupação e das pendências é o "Censo Hospitalar". Assinale a alternativa que descreve a função principal desse instrumen

A

Realizar o levantamento atualizado da situação de cada leito (ocupado, vago, manutenção, limpeza) e dos pacientes, identificando gargalos para a movimentação.

B

Registrar a evolução de enfermagem e a prescrição de cuidados no prontuário do paciente.

C

Calcular o custo financeiro de cada procedimento cirúrgico para envio ao faturamento.

D

Realizar a manutenção corretiva de equipamentos danificados nos quartos.

E

Controlar a escala de folgas e férias da equipe de enfermagem assistencial.

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Q3938901

Ano: 2026 Banca: IDCAP Órgão: INOVA Capixaba - ES Prova: IDCAP - 2026 - INOVA Capixaba - ES - Enfermeiro NIR - Núcleo Interno de Regulação |

Q3938901 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

A relação entre o NIR e a Central de Regulação Estadual ou Municipal é estruturante para a rede de urgência. Analise as afirmativas a seguir sobre essa interface.

I.A Central de Regulação detém a autoridade sanitária para regular o acesso aos leitos públicos, e o NIR é o braço operacional que viabiliza a internação na ponta.
II.O NIR deve ocultar a real disponibilidade de leitos da Central de Regulação para garantir vagas de reserva para pacientes particulares ou "amigos".
III.A solicitação de vaga (laudo médico) deve ser inserida no sistema de regulação pelo hospital solicitante, e o NIR do hospital executante avalia a viabilidade técnica do aceite.

Está correto o que se afirma em:

A

I, II e III.

B

I e II apenas.

C

II e III apenas.

D

III apenas.

E

I e III apenas.

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Q3938899

Ano: 2026 Banca: IDCAP Órgão: INOVA Capixaba - ES Prova: IDCAP - 2026 - INOVA Capixaba - ES - Enfermeiro NIR - Núcleo Interno de Regulação |

Q3938899 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

A Política Nacional de Atenção Hospitalar (PNHOSP) estabelece que o hospital deve integrar-se à Rede de Atenção à Saúde (RAS). Um dos conceitos fundamentais trazidos pela política é a "gestão da clínica", que visa garantir a qualidade e a segurança. No âmbito do NIR, a gestão da clínica se materializa através de uma ação específica. Assinale a alternativa correta.

A

Proibição da presença de acompanhantes para agilizar os procedimentos da equipe.

B

Monitoramento dos tempos de permanência e identificação de longa permanência para intervenção e desospitalização segura.

C

Transferência de todos os pacientes graves para outros hospitais para não piorar os indicadores de óbito.

D

Foco exclusivo na redução de custos, mesmo que isso implique alta precoce indevida.

E

Realização de cirurgias experimentais sem aprovação do comitê de ética.

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Q3937546

Ano: 2026 Banca: IDCAP Órgão: INOVA Capixaba - ES Prova: IDCAP - 2026 - INOVA Capixaba - ES - Enfermeiro de Informações em Saúde |

Q3937546 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

Para planejar a abertura de novos leitos de UTI, o gestor hospitalar precisa de dados confiáveis sobre a demanda e o perfil epidemiológico dos pacientes atendidos. O uso estratégico da informação em saúde permite reduzir a incerteza no processo de tomada de decisão. Assinale a alternativa que indica o principal objetivo dos Sistemas de Informação em Saúde (SIS) na gestão.

A

Monitorar a vida privada dos pacientes para fins comerciais de venda de dados.

B

Substituir totalmente o julgamento clínico dos profissionais de saúde por algoritmos.

C

Armazenar dados históricos apenas para fins de arquivo morto e cumprimento legal.

D

Gerar burocracia para dificultar o acesso dos usuários aos serviços de saúde.

E

Subsidiar a tomada de decisão com dados fidedignos para o planejamento e avaliação de políticas e ações.

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Q3935838

Ano: 2026 Banca: IDCAP Órgão: INOVA Capixaba - ES Prova: IDCAP - 2026 - INOVA Capixaba - ES - Assistente Administrativo (Hospitalar) |

Q3935838 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

Com a ampliação do uso de sistemas informatizados no ambiente hospitalar, diversos processos administrativos passaram a ser realizados em meio digital, substituindo gradualmente documentos em papel. Nesse contexto, o Assistente Administrativo (Hospitalar) passou a lidar diariamente com documentos digitais, como formulários eletrônicos, registros administrativos e comunicações oficiais, o que exige atenção especial quanto à correta organização, ao controle de acesso às informações e à preservação da integridade e autenticidade dos dados. A adoção de práticas adequadas de gestão documental digital é fundamental para garantir segurança, eficiência e confiabilidade nas rotinas administrativas.

Assinale a alternativa CORRETA.

A

A preservação não se aplica a documentos digitais.

B

Documentos digitais não integram a gestão documental.

C

Documentos digitais dispensam qualquer forma de controle.

D

A gestão de documentos digitais requer controle de acesso, organização e segurança da informação.

E

A gestão digital elimina a necessidade de padronização.

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Q3935837

Ano: 2026 Banca: IDCAP Órgão: INOVA Capixaba - ES Prova: IDCAP - 2026 - INOVA Capixaba - ES - Assistente Administrativo (Hospitalar) |

Q3935837 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

No setor administrativo de um hospital, o Assistente Administrativo (Hospitalar) atua apoiando atividades relacionadas ao uso de recursos financeiros, à organização da equipe e ao controle de materiais utilizados no atendimento. Essas ações visam garantir o funcionamento adequado dos serviços, evitando desperdícios e falhas operacionais. Considerando essas áreas da administração, assinale a alternativa CORRETA.

A

A administração financeira, de pessoas e de materiais contribui para o uso eficiente de recursos e apoio às atividades hospitalares.

B

A administração de materiais dispensa controle de entradas e saídas de itens.

C

Essas áreas não se aplicam ao contexto hospitalar público.

D

A gestão de pessoas não se relaciona com a organização do trabalho no setor administrativo.

E

A administração financeira restringe-se exclusivamente ao pagamento de salários dos servidores.

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Q3935830

Ano: 2026 Banca: IDCAP Órgão: INOVA Capixaba - ES Prova: IDCAP - 2026 - INOVA Capixaba - ES - Assistente Administrativo (Hospitalar) |

Q3935830 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

Na busca por melhoria contínua dos serviços administrativos do hospital, o Assistente Administrativo (Hospitalar) participa de ações voltadas à padronização de procedimentos e ao atendimento das necessidades dos usuários. Analise as afirmativas:

I.A gestão da qualidade busca melhorar processos e aumentar a satisfação do usuário.
II.A padronização contribui para redução de erros e retrabalho.
III.A gestão da qualidade restringe-se à inspeção final dos serviços.

Assinale a alternativa CORRETA.

A

Apenas II e III são verdadeiras.

B

I, II e III são verdadeiras.

C

Apenas I e III são verdadeiras.

D

Apenas I e II são verdadeiras.

E

Apenas III é verdadeira.

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