Questões de Gestão de Saúde e Administração Hospitalar para Concurso - Página 11

Q3774598

Ano: 2025 Banca: IDCAP Órgão: HEMOBA Prova: IDCAP - 2025 - HEMOBA - Técnico Administrativo - Área De Atuação: Administração |

Q3774598 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

A comunicação em saúde vai muito além de transmitir informações técnicas; ela envolve a capacidade de se conectar com pacientes e familiares, especialmente em momentos críticos. A comunicação eficaz garante que a mensagem do profissional seja interpretada de maneira precisa pelo receptor, reduzindo insegurança e confusão. Além disso, permite que o paciente e a família expressem emoções e recebam apoio adequado.

Com base no contexto apresentado, registre V, para verdadeiro, e F, para falso as afirmativas abaixo:

(__) A comunicação eficaz em saúde busca que a mensagem do profissional seja interpretada corretamente pelo paciente ou familiar.
(__) A empatia e a escuta ativa são secundárias; o foco deve ser exclusivamente na precisão científica da informação.
(__) Expressar clareza, acolhimento e apoio emocional ao paciente ou familiar não influencia a confiança ou adesão ao tratamento.

Assinale a alternativa com a sequência CORRETA.

A

F, F, V.

B

V, F, F.

C

F, V, V.

D

V, V, V.

E

F, F, F.

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Q3774588

Ano: 2025 Banca: IDCAP Órgão: HEMOBA Prova: IDCAP - 2025 - HEMOBA - Técnico Administrativo - Área De Atuação: Administração |

Q3774588 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

Na prática clínica, é essencial que os profissionais respeitem os limites e a intimidade dos pacientes, garantindo que suas informações pessoais e escolhas sejam preservadas. Manter a confiança estabelecida durante o atendimento é fundamental para a adesão ao tratamento e o sucesso terapêutico. A exposição inadequada de dados ou detalhes íntimos pode gerar insegurança e prejudicar a relação com o profissional. Além disso, o cuidado ético fortalece a comunicação e promove um ambiente seguro e acolhedor. Assim, a proteção das informações e do espaço pessoal do paciente é indispensável para resultados clínicos eficazes.

Com base no respeito à privacidade e à confidencialidade do paciente, registre V, para verdadeiro, e F, para falso as afirmativas abaixo:

(__) A violação da confidencialidade não afeta a confiança do paciente, apenas a sua privacidade.
(__) Apenas a família do paciente é responsável por manter a confidencialidade das informações, não os profissionais de saúde.
(__) Privacidade e confidencialidade são conceitos irrelevantes na prática clínica moderna.

Assinale a alternativa com a sequência CORRETA.

A

V, F, V.

B

F, V, V.

C

V, V, F.

D

V, V, V.

E

F, F, F.

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Q3758899

Ano: 2025 Banca: FACET Concursos Órgão: Prefeitura de Monteiro - PB Prova: FACET Concursos - 2025 - Prefeitura de Monteiro - PB - Fonoaudiólogo GSP |

Q3758899 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

A gestão de serviços de saúde em Fonoaudiologia deve integrar planejamento, organização e avaliação de recursos. Mintzberg (2019) aponta que modelos administrativos híbridos são mais adequados para serviços de saúde, pois conciliam estrutura profissional, coordenação hierárquica e flexibilidade institucional. Considerando esse enfoque, qual proposição caracteriza a gestão fonoaudiológica eficiente?

A

Centralização de condutas clínicas isoladas, ausência de monitoramento orçamentário, foco exclusivo em práticas individuais e desconsideração institucional.

B

Aplicação de modelos burocráticos rígidos, exclusão de estratégias de inovação, manutenção de hierarquias inflexíveis e supressão de interações clínicas.

C

Integração de planejamento estratégico, organização de recursos humanos, gestão de custos orçamentários e avaliação contínua de resultados clínicos.

D

Predomínio de práticas informais assistenciais, ausência de protocolos padronizados, desarticulação organizacional e supressão de avaliação de qualidade.

E

Concentração em intervenções financeiras restritas, negligência da supervisão multiprofissional, descontinuidade administrativa e limitação de protocolos.

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Q3757661

Ano: 2025 Banca: FACET Concursos Órgão: Prefeitura de Monteiro - PB Prova: FACET Concursos - 2025 - Prefeitura de Monteiro - PB - Enfermeiro |

Q3757661 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

A Resolução RDC nº 36/2013 da ANVISA, integrada à Política Nacional de Segurança do Paciente (PNSP), estabelece a obrigatoriedade de Núcleos de Segurança do Paciente (NSP) em serviços de saúde, a elaboração de planos institucionais, a adoção de protocolos prioritários (cirurgia segura, prevenção de quedas, úlceras por pressão, uso seguro de medicamentos, identificação correta e prevenção de infecções), além da notificação de eventos adversos ao Notivisa e monitoramento de indicadores de qualidade assistencial. Tais dispositivos reforçam a cultura de segurança não punitiva, a responsabilização compartilhada e a participação multiprofissional contínua. Considerando esse arcabouço regulatório, qual proposição expressa com maior precisão a lógica normativa e operacional preconizada pela RDC nº 36/2013?

A

Estrutura a segurança em treinamentos isolados e pontuais, priorizando metas produtivistas, sem integração de protocolos, definição de responsabilidades ou retroalimentação sistemática das práticas.

B

Reduz eventos adversos a falhas individuais, sustenta lógica punitiva, restringe notificações espontâneas e enfraquece a análise colaborativa de causas e barreiras preventivas organizacionais.

C

Limita protocolos institucionais ao controle exclusivo de infecções, desconsiderando identificação correta, cirurgia segura, prevenção de quedas, úlceras por pressão e uso de medicamentos de risco.

D

Restringe a participação social e familiar, minimiza transparência institucional, suprime devolutivas sobre resultados e metas e fragiliza comunicação efetiva entre gestores, trabalhadores e usuários.

E

Institui Núcleo de Segurança do Paciente, elabora planos com protocolos prioritários, promove gestão de riscos, assegura notificações ao Notivisa, monitora indicadores e consolida cultura multiprofissional não punitiva.

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Q3755947

Ano: 2025 Banca: FEPESE Órgão: CIS - AMOSC - SC Prova: FEPESE - 2025 - CIS - AMOSC - SC - Médico Auditor |

Q3755947 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

A auditoria em saúde refere-se a um processo sistemático, independente e documentado de avaliação de serviços, processos e resultados na área da saúde.

A auditoria que foca na avaliação de práticas assistenciais, como diagnósticos, tratamentos e protocolos médicos, é a:

A

Auditoria clínica.

B

Auditoria financeira.

C

Auditoria administrativa.

D

Auditoria para autorizações hospitalares.

E

Auditoria para autorizações ambulatoriais.

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Q3755945

Ano: 2025 Banca: FEPESE Órgão: CIS - AMOSC - SC Prova: FEPESE - 2025 - CIS - AMOSC - SC - Médico Auditor |

Q3755945 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

No contexto do Sistema Único de Saúde (SUS), os indicadores são ferramentas quantitativas e qualitativas usadas para avaliar o desempenho dos serviços, subsidiando planejamento e políticas.

Por exemplo, a avaliação de custos por consultas ou internações hospitalares é medida por um indicador de:

A

Seletividade.

B

Qualidade.

C

Eficiência.

D

Efetividade.

E

Especificidade.

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Q3743333

Ano: 2025 Banca: SELECON Órgão: Prefeitura de Marcelândia - MT Prova: SELECON - 2025 - Prefeitura de Marcelândia - MT - Farmacêutico |

Q3743333 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

Durante a análise dos dados de prescrição de medicamentos de um município, o farmacêutico gestor da Assistência Farmacêutica, identificou por meio de relatórios do sistema Hórus e dados do e-SUS, um aumento de 48% nas prescrições de antibióticos para quadros clínicos classificados como infecções respiratórias virais nos últimos quatro meses. O farmacêutico verificou que não há protocolos clínicos atualizados sobre o uso racional de antimicrobianos nem integração com o Comitê de Controle de Infecção. Diante desse cenário, a conduta técnico-gerencial mais adequada a ser tomada é:

A

implementar auditorias nas unidades que apresentaram aumento, com suspensão temporária das prescrições até reavaliação das condutas médicas

B

elaborar um plano de intervenção multiprofissional, promovendo educação permanente sobre prescrição racional e revisão dos protocolos clínicos

C

reduzir administrativamente a dispensação dos antibióticos em estoque, priorizando somente casos comprovados por cultura microbiológica

D

submeter o relatório diretamente à Secretaria Municipal de Saúde, solicitando intervenção regulatória nas unidades envolvidas

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Q3743189

Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: SEMUS de Nova Iguaçu - RJ Prova: FGV - 2025 - SEMUS de Nova Iguaçu - RJ - Analista Técnico em Qualificação, Seleção e Fiscalização de Entidades Prestadoras de Saúde – Enfermeiro |

Q3743189 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

Indicadores são medidas quantitativas utilizadas para monitorar e avaliar atividades. Na saúde, destacam-se os indicadores de risco, relacionados a incidentes e eventos adversos. Cada instituição adapta sua lista de indicadores às próprias necessidades, que podem ser classificados em assistenciais e gerenciais (CQH, 2012).

Sobre a classificação de indicadores de risco relacionados a incidentes ou eventos adversos, analise os itens a seguir.

I. Incidência de instrumentais cirúrgicos com sujidade.

II. Incidência de flebite.

III. Taxa de acidente de trabalho de profissionais de enfermagem.

São indicadores de risco gerencial

A

I, apenas.

B

I e III, apenas.

C

II, apenas.

D

III, apenas.

E

I, II e III.

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Q3742874

Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: SEMUS de Nova Iguaçu - RJ Prova: FGV - 2025 - SEMUS de Nova Iguaçu - RJ - Analista Técnico em Qualificação, Seleção e Fiscalização de Entidades Prestadoras de Saúde – Médico |

Q3742874 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

Em auditoria no Pronto Atendimento Z, observou-se média de permanência elevada e taxa de mortalidade compatível com a nacional.

Tal cenário indica

A

ausência de complexidade assistencial adequada ao território.

B

maior eficiência e redução de custos hospitalares.

C

deficiências em fluxos assistenciais e alta tardia, com falha em protocolos de cuidado.

D

qualidade superior, resultando em internações prolongadas.

E

erro de codificação CID-10 em prontuários.

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Q3742870

Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: SEMUS de Nova Iguaçu - RJ Prova: FGV - 2025 - SEMUS de Nova Iguaçu - RJ - Analista Técnico em Qualificação, Seleção e Fiscalização de Entidades Prestadoras de Saúde – Médico |

Q3742870 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

No Hospital Geral do Município Beta, houve aumento de eventos adversos relacionados a quedas de pacientes em enfermarias superlotadas.

O Núcleo de Segurança do Paciente (NSP) deve adotar como medida prioritária

A

Priorizar treinamento pontual da equipe sobre prevenção de quedas.

B

Implantar protocolos de prevenção de quedas, com avaliação de risco e monitoramento contínuo.

C

Concentrar esforços no aumento do número de leitos para reduzir superlotação.

D

Realizar campanha educativa geral sobre segurança do paciente, sem foco específico em quedas.

E

Implantar auditoria de processos administrativos do setor para identificar falhas gerenciais.

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Q3727121

Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: EBSERH Prova: FGV - 2025 - EBSERH - Residência Multiprofissional - Saúde Coletiva |

Q3727121 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

A acreditação hospitalar é um processo voluntário de avaliação externa, realizado por organizações especializadas, que visa reconhecer a qualidade e a segurança dos serviços de saúde de um hospital.

Assinale a opção que indica uma característica da acreditação.

A

A gestão de riscos.

B

O selo de qualificação.

C

A análise de processos.

D

Os indicadores de desempenho.

E

O treinamento e o desenvolvimento.

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Q3727120

Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: EBSERH Prova: FGV - 2025 - EBSERH - Residência Multiprofissional - Saúde Coletiva |

Q3727120 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

Sobre gestão da qualidade e acreditação hospitalar, assinale a opção correta.

A

A acreditação hospitalar é um processo contínuo e interno.

B

A acreditação hospitalar é um dos pilares para a gestão de qualidade.

C

A gestão da qualidade não possui relação direta com a acreditação hospitalar.

D

A gestão da qualidade é um reconhecimento formal de que os padrões de qualidade foram alcançados.

E

A gestão da qualidade fornece as ferramentas e as práticas necessárias para a implementação dos padrões de qualidade.

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Q3727115

Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: EBSERH Prova: FGV - 2025 - EBSERH - Residência Multiprofissional - Saúde Coletiva |

Q3727115 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

De acordo com a Portaria nº 3.410/2013 compete aos entes federativos contratantes controlar, avaliar, monitorar e auditar as ações e os serviços de saúde contratados.

Sobre a execução dessa atribuição, avalie as afirmativas a seguir.

I. Deve estabelecer os fluxos de referência e contrarreferência de abrangência municipal e estadual.

II. Deve monitorar a produção, avaliando sua compatibilidade com a capacidade operacional e a complexidade do hospital.

III. Deve monitorar e avaliar as metas, por meio de indicadores qualiquantitativos.

Está correto o que se afirma em

A

I, apenas

B

I e II, apenas.

C

I e III, apenas.

D

II e III, apenas.

E

I, II e III.

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Q3727114

Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: EBSERH Prova: FGV - 2025 - EBSERH - Residência Multiprofissional - Saúde Coletiva |

Q3727114 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

Sobre o Núcleo Interno de Regulação (NIR), de acordo com a Portaria nº 3.390/2013, que instituiu a Política Nacional de Atenção Hospitalar (PNHOSP) no Sistema Único de Saúde, assinale a afirmativa correta.

A

O NIR garante a qualidade da gestão dos serviços de urgência e de emergência e dos leitos de retaguarda às urgências.

B

O NIR padroniza os documentos destinados ao registro dos cuidados que foram prestados aos usuários por todos os profissionais de saúde.

C

O NIR define o perfil de complexidade da assistência da instituição no SUS e disponibiliza consultas ambulatoriais, apoio diagnóstico, além dos leitos de internação.

D

O NIR normaliza o padrão de atendimento a determinada patologia ou condição clínica, identificando as ações de prevenção, diagnóstico, tratamento e reabilitação.

E

O NIR avalia o plano de cuidado do paciente, com o objetivo de reavaliar os diagnósticos, redefinindo as linhas de intervenção dos profissionais envolvidos no cuidado.

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Q3727113

Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: EBSERH Prova: FGV - 2025 - EBSERH - Residência Multiprofissional - Saúde Coletiva |

Q3727113 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

Considerando a Política Nacional de Atenção Hospitalar (PNHOSP), avalie as afirmativas a seguir e assinale (V) para a verdadeira e (F) para a falsa.

( ) Gerência: administração de uma unidade ou órgão de saúde, tais como ambulatório, hospital, instituto e fundação, que se caracteriza como prestador de serviços do SUS.

( ) Gestão da clínica: atividade de comandar um sistema de saúde, exercendo, entre outras, as funções de coordenação, articulação, controle, avaliação e auditoria.

( ) Gerenciamento de leitos: otimizar a utilização dos leitos, aumentando a rotatividade dentro de critérios técnicos, visando diminuir o tempo de internação e abrir novas vagas para demandas represadas.

As afirmativas são, respectivamente

A

V – V – F.

B

V – V – V.

C

F – V – V.

D

F – F – V.

E

V – F– V.

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Q3727056

Ano: 2025 Banca: FUVEST Órgão: USP Prova: FUVEST - 2025 - USP - Residência Profissional em Saúde - Saúde Pública/Saúde Coletiva |

Q3727056 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

As transformações no cuidado em saúde e a complexidade das demandas da população impõem desafios à organização do trabalho nos serviços. Nesse cenário, a interprofissionalidade é apontada como meio para fortalecer práticas colaborativas, superando a fragmentação entre saberes e promovendo espaços de negociação e corresponsabilidade entre os profissionais (Peduzzi et al., 2013, 2014). Para tanto, importa aos trabalhadores da saúde reconhecerem que a prática interprofissional

A

consolida-se quando os papéis dos profissionais são definidos por área de atuação, favorecendo a delimitação das responsabilidades no interior da equipe.

B

efetiva-se pela distribuição complementar das atividades específicas, articulando diferentes especializações em resposta às necessidades do cuidado.

C

estabelece-se na equipe quando os procedimentos são aplicados conforme fluxos previamente estabelecidos, contribuindo para a racionalização das ações coletivas.

D

fortalece-se quando as decisões clínicas são coordenadas por agentes de maior domínio assistencial, assegurando coerência nas condutas.

E

operacionaliza-se por meio da articulação entre distintos saberes profissionais, sustentada por trocas comunicativas e pela interlocução nos processos de trabalho.

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Q3723868

Ano: 2025 Banca: IBAM Órgão: Prefeitura de São Vicente - SP Prova: IBAM - 2025 - Prefeitura de São Vicente - SP - Enfermeiro PSF |

Q3723868 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

A administração eficaz dos serviços de enfermagem requer planejamento, organização, execução e avaliação constante das atividades assistenciais. Entre esses elementos, destaca-se o controle, que permite verificar se as ações estão sendo realizadas conforme o planejado, assegurando a qualidade e a segurança do cuidado. O instrumento de gestão denominado ____________ consiste no registro sistemático das atividades e cuidados prestados pela equipe de enfermagem, permitindo o acompanhamento da assistência, a avaliação de resultados e a tomada de decisão baseada em evidências.

Assinale a alternativa que corretamente completa a lacuna no excerto.

A

Prontuário eletrônico.

B

Processo de enfermagem.

C

Relatório de produtividade.

D

Auditoria clínica.

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Q3719299

Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: EBSERH Provas: FGV - 2025 - EBSERH - Residência Multiprofissional - Biomedicina | FGV - 2025 - EBSERH - Residência Multiprofissional - Ciências Biológicas | FGV - 2025 - EBSERH - Residência Multiprofissional - Educação Física | FGV - 2025 - EBSERH - Residência Multiprofissional - Enfermagem | FGV - 2025 - EBSERH - Residência Multiprofissional - Farmácia | FGV - 2025 - EBSERH - Residência Multiprofissional - Física Médica | FGV - 2025 - EBSERH - Residência Multiprofissional - Odontologia | FGV - 2025 - EBSERH - Residência Multiprofissional - Medicina Veterinária | FGV - 2025 - EBSERH - Residência Multiprofissional - Fisioterapia | FGV - 2025 - EBSERH - Residência Multiprofissional - Psicologia | FGV - 2025 - EBSERH - Residência Multiprofissional - Nutrição | FGV - 2025 - EBSERH - Residência Multiprofissional - Fonoaudiologia | FGV - 2025 - EBSERH - Residência Multiprofissional - Saúde Coletiva | FGV - 2025 - EBSERH - Residência Multiprofissional - Serviço Social | FGV - 2025 - EBSERH - Residência Multiprofissional - Terapia Ocupacional |

Q3719299 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

No contexto do Programa Nacional de Segurança do Paciente (PNSP), assinale a opção que indica uma ação obrigatória para os serviços de saúde.

A

Garantir visitas irrestritas em unidades de terapia intensiva.

B

Priorizar intervenções farmacológicas off-label, sem notificação.

C

Resguardar os processos decisórios da participação de pacientes e acompanhantes.

D

Implementar Núcleos de Segurança do Paciente nos estabelecimentos de saúde.

E

Usar terminologias médicas em linguagem técnica nos prontuários dos pacientes.

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Q3719295

Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: EBSERH Provas: FGV - 2025 - EBSERH - Residência Multiprofissional - Biomedicina | FGV - 2025 - EBSERH - Residência Multiprofissional - Ciências Biológicas | FGV - 2025 - EBSERH - Residência Multiprofissional - Educação Física | FGV - 2025 - EBSERH - Residência Multiprofissional - Enfermagem | FGV - 2025 - EBSERH - Residência Multiprofissional - Farmácia | FGV - 2025 - EBSERH - Residência Multiprofissional - Física Médica | FGV - 2025 - EBSERH - Residência Multiprofissional - Odontologia | FGV - 2025 - EBSERH - Residência Multiprofissional - Medicina Veterinária | FGV - 2025 - EBSERH - Residência Multiprofissional - Fisioterapia | FGV - 2025 - EBSERH - Residência Multiprofissional - Psicologia | FGV - 2025 - EBSERH - Residência Multiprofissional - Nutrição | FGV - 2025 - EBSERH - Residência Multiprofissional - Fonoaudiologia | FGV - 2025 - EBSERH - Residência Multiprofissional - Saúde Coletiva | FGV - 2025 - EBSERH - Residência Multiprofissional - Serviço Social | FGV - 2025 - EBSERH - Residência Multiprofissional - Terapia Ocupacional |

Q3719295 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

A Política Nacional de Humanização (PNH) se baseia em três princípios orientadores. A esse respeito, considere a situação a seguir.

Em um hospital público, os gestores e profissionais percebem que os longos tempos de espera no pronto-socorro comprometem a qualidade do atendimento. Para resolver o problema, reorganizam a escala de trabalho da equipe e implantam acolhimento com classificação de risco.

Assinale a opção que indica o princípio exemplificado pela iniciativa dos gestores.

A

Protagonismo.

B

Transversalidade.

C

Corresponsabilidade.

D

Autonomia dos sujeitos e coletivos.

E

Indissociabilidade entre ação e gestão.

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Q3717966

Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: EBSERH Prova: FGV - 2025 - EBSERH - Área de Atuação - Administração em Saúde |

Q3717966 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

Em relação à prevenção terciária em pacientes idosos residentes em instituições de longa permanência, a ação mais indicada para reduzir complicações associadas à imobilidade é

A

a implementação de protocolos regulares de mobilização ativa e passiva individualizada.

B

a restrição do movimento para evitar quedas.

C

o uso rotineiro de sedativos para facilitar o manejo dos residentes.

D

a realização de exames laboratoriais mensais sem avaliação funcional.

E

o incentivo exclusivo à automedicação para dor musculoesquelética.

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Questões de Concurso Comentadas sobre gestão de saúde e administração hospitalar

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