Questões de Gestão de Saúde e Administração Hospitalar para Concurso - Página 10

Q3890482

Ano: 2026 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: SES-SC Prova: INSTITUTO AOCP - 2026 - SES-SC - Médico - Área Intensivista Pediátrico |

Q3890482 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

Uma residente relata um erro na administração de antibiótico que resultou em reação adversa grave. O gestor da UTI decide avaliar o caso sob a ótica da “cultura justa” preconizada pelo PNSP e pela AAP (2025). A ação que melhor representa os princípios dessa abordagem, em relação ao erro e à profissional, é

A

aplicar advertência disciplinar imediata à profissional.

B

avaliar as causas sistêmicas e promover análise de causa raiz (root cause analysis).

C

transferir a profissional para outro setor para evitar reincidência.

D

solicitar à profissional retratação formal perante a família como punição educativa.

E

ocultar o caso para preservar a imagem institucional.

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Q3890477

Ano: 2026 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: SES-SC Prova: INSTITUTO AOCP - 2026 - SES-SC - Médico - Área Intensivista Pediátrico |

Q3890477 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

Durante uma auditoria sanitária em uma UTI pediátrica, a vigilância identifica que o serviço possui protocolos assistenciais, mas não dispõe de um documento formal que consolide a análise de riscos, as estratégias de prevenção de incidentes e o monitoramento sistemático da segurança do paciente. De acordo com a RDC Anvisa nº 36/2013 e com o Programa Nacional de Segurança do Paciente (Portaria MS nº 529/2013), assinale a alternativa que apresenta o instrumento obrigatório que deve ser elaborado e mantido pelo serviço de saúde para atender a essa finalidade.

A

Manual de rotinas assistenciais do setor.

B

Plano de Gerenciamento de Resíduos de Serviços de Saúde.

C

Plano de Segurança do Paciente em Serviços de Saúde.

D

Relatório anual de eventos adversos encaminhado à Anvisa.

E

Regimento Interno do Núcleo de Segurança do Paciente.

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Q3890315

Ano: 2026 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: SES-SC Prova: INSTITUTO AOCP - 2026 - SES-SC - Médico - Área Oncologia Clínica |

Q3890315 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

De acordo com a Portaria nº 529/2013, que institui o Programa Nacional de Segurança do Paciente (PNSP), a Cultura de Segurança se configura a partir de cinco características operacionalizadas pela gestão de segurança da organização. Sobre as diretrizes e características estabelecidas nesse programa, são características esperadas da Cultura de Segurança, conforme listado na referida portaria, EXCETO

A

cultura que prioriza a segurança acima de metas financeiras e operacionais.

B

cultura que encoraja a identificação e a resolução de problemas relacionados à segurança.

C

cultura em que todos os trabalhadores assumem responsabilidade pela segurança.

D

cultura que promove aprendizado organizacional a partir dos incidentes.

E

cultura que enfatiza a responsabilização individual como principal estratégia de prevenção de incidentes.

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Q3890260

Ano: 2026 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: SES-SC Prova: INSTITUTO AOCP - 2026 - SES-SC - Médico - Área Nutrologia |

Q3890260 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

O Plano de Segurança do Paciente em Serviços de Saúde (PSP), elaborado pelo NSP, deve estabelecer estratégias e ações de gestão de risco, conforme as atividades desenvolvidas pelo serviço de saúde, para

I. implementação de protocolos estabelecidos pelo Ministério da Saúde;
II. segurança na prescrição, no uso e na administração de medicamentos;
III. prevenção e controle de eventos adversos em serviços de saúde, incluindo as infecções relacionadas à assistência à saúde.

Está(ão) correta(s):

A

Apenas I e II.

B

I, II e III.

C

Apenas I e III.

D

Apenas II.

E

Apenas III.

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Q3889405

Ano: 2026 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: SES-SC Prova: INSTITUTO AOCP - 2026 - SES-SC - Médico - Área Medicina Nuclear |

Q3889405 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

A cultura é algo muito importante para o meio corporativo, e isso não é diferente nas empresas de saúde. A RDC ANVISA nº 36/2013 estabelece ações para a promoção da cultura de segurança nos serviços de saúde. Essa cultura inclui

A

segregação da equipe de apoio dos processos de segurança institucional.

B

foco prioritário na identificação dos erros e dos responsáveis por eles após incidentes.

C

incentivo à comunicação aberta sobre eventos adversos para fortalecer práticas seguras.

D

redução de treinamentos para minimizar tempo de afastamento assistencial, com foco em treinamento no estilo “skin in the game”.

E

evitar participação da alta gestão na análise de riscos.

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Q3889404

Ano: 2026 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: SES-SC Prova: INSTITUTO AOCP - 2026 - SES-SC - Médico - Área Medicina Nuclear |

Q3889404 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

Com base na Portaria MS nº 529/2013, preencha a lacuna e assinale a alternativa correta.

O Programa Nacional de Segurança do Paciente tem como objetivo promover e apoiar a implantação de iniciativas voltadas para a _________________, mediante adoção de práticas seguras e melhoria dos processos assistenciais.

A

padronização universal de todos os procedimentos clínicos com foco na segurança do paciente

B

expansão da rede de serviços privados

C

criação de indicadores exclusivamente administrativos

D

redução da incidência de eventos adversos

E

priorização de metas financeiras em saúde

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Q3889255

Ano: 2026 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: SES-SC Prova: INSTITUTO AOCP - 2026 - SES-SC - Médico - Área Gastroenterologia Pediátrica |

Q3889255 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

O Núcleo de Segurança do Paciente (NSP) é a instância do serviço de saúde criada para promover ações voltadas à segurança do paciente. Conforme o artigo 6º da Resolução da ANVISA RDC nº 36/2013, assinale a alternativa que NÃO corresponde a algum princípio ou diretriz que deva ser adotado pelo NSP.

A

Melhoria contínua dos processos de cuidado e do uso de tecnologias da saúde.

B

Disseminação sistemática da cultura de segurança.

C

Notificação dos eventos adversos decorrentes da prestação do serviço de saúde ao Sistema Nacional de Vigilância Epidemiológica.

D

Articulação e integração dos processos de gestão de risco.

E

Garantia das boas práticas de funcionamento do serviço de saúde

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Q3886364

Ano: 2026 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: SES-SC Prova: INSTITUTO AOCP - 2026 - SES-SC - Farmacêutico |

Q3886364 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

Relacione as colunas e assinale a alternativa com a sequência correta.
1. Cultura da segurança.
2. Gestão de risco.
3. Segurança do paciente.
( ) Aplicação sistêmica e contínua de políticas, procedimentos, condutas e recursos na identificação, análise, avaliação, comunicação e controle de riscos e eventos adversos que afetam a segurança, a saúde humana, a integridade profissional, o meio ambiente e a imagem institucional.
( ) Redução, a um mínimo aceitável, do risco de dano desnecessário associado à atenção à saúde.
( ) Conjunto de valores, atitudes, competências e comportamentos que determinam o comprometimento com a gestão da saúde e da segurança, substituindo a culpa e a punição pela oportunidade de aprender com as falhas e melhorar a atenção à saúde.

A

1 – 2 – 3.

B

2 – 3 – 1.

C

3 – 2 – 1.

D

1 – 3 – 2.

E

2 – 1 – 3.

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Q3872444

Ano: 2026 Banca: Instituto IACP Órgão: Prefeitura de Satuba - AL Prova: Instituto IACP - 2026 - Prefeitura de Satuba - AL - Farmacêutico |

Q3872444 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

A administração hospitalar é a área da gestão responsável por planejar, coordenar e administrar todos os recursos e processos de uma instituição de saúde, como hospitais e clínicas. Sobre isso, analise:

(__) - Administração hospitalar organiza fluxos assistenciais;
(__) - Estruturas funcionais definem responsabilidades internas;
(__) - Objetivo central é reduzir cuidados;
(__) - Classificações variam conforme serviços oferecidos.

Sabendo que (V) Verdadeiro e (F) significa Falso (F), assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA.

A

V, V, F, V.

B

F, V, F, F.

C

V, F, V, F.

D

F, F, V, V.

E

V, V, V, F.

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Q3870023

Ano: 2026 Banca: Avança SP Órgão: Prefeitura de Vinhedo - SP Prova: Avança SP - 2026 - Prefeitura de Vinhedo - SP - Enfermeiro de Nível Universitário |

Q3870023 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

A Central de Material e Esterilização é responsável por:

A

Internação de pacientes.

B

Atendimento ambulatorial.

C

Prescrição de medicamentos.

D

Processamento de artigos para saúde.

E

Diagnóstico clínico.

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Q3869708

Ano: 2026 Banca: Instituto IACP Órgão: Prefeitura de Santa Luzia do Norte - AL Prova: Instituto IACP - 2026 - Prefeitura de Santa Luzia do Norte - AL - Farmacêutico |

Q3869708 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

Em uma reorganização institucional, o farmacêutico participa da revisão do organograma hospitalar. É CORRETO afirmar que entre os objetivos centrais da administração hospitalar, destaca-se:

A

reduzir equipes profissionais comprometendo a segurança institucional.

B

eliminar setores clínicos aumentando demanda administrativa.

C

concentrar decisões clínicas diminuindo autonomia operacional.

D

ampliar burocracias dificultando manejo intersetorial integrado.

E

garantir eficiência de serviços promovendo fluxos assistenciais.

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Q3868064

Ano: 2026 Banca: COPESE - UFPI Órgão: UFPI Prova: COPESE - UFPI - 2026 - UFPI - Enfermeiro |

Q3868064 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

Uma comissão de enfermagem de um hospital de médio porte está implementando um painel de indicadores para monitorar desempenho e segurança do centro cirúrgico. De acordo com os conceitos orientadores contidos no Guia Prático dos Indicadores em Centro Cirúrgico, a opção que representa uma boa prática recomendada para a seleção e a utilização desses indicadores é:

A

selecionar um grande número de indicadores (≥ 20) para abranger todas as dimensões possíveis - estrutura, processo, resultado, recursos pois quanto mais indicadores, maior o controle e a visibilidade da gestão.

B

priorizar indicadores de resultado (exemplos: taxa de infecção e mortalidade) em detrimento de indicadores de processo e eficiência, considerando que resultados são mais importantes que processos.

C

escolher indicadores com base no perfil da instituição, tipo de cirurgias, recursos disponíveis, assegurando que os dados possam ser coletados de forma confiável e com periodicidade regular e envolvimento da equipe para garantir adesão.

D

utilizar apenas indicadores operacionais de eficiência para avaliar o serviço, porque indicadores de qualidade ou segurança podem expor fragilidades e gerar penalizações para a equipe.

E

atualizar e revisar o painel de indicadores do centro cirúrgico a cada cinco anos, para manter consistência histórica e evitar alterações frequentes nos padrões de avaliação.

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Q3867185

Ano: 2026 Banca: Instituto Fênix Órgão: Prefeitura de Vargeão - SC Prova: Instituto Fênix - 2026 - Prefeitura de Vargeão - SC - Servente |

Q3867185 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

Em serviços de saúde, os ambientes são classificados conforme o risco de transmissão de infecções e o tipo de atividade realizada, o que orienta os cuidados necessários com a limpeza e a organização dos espaços. Com base nessa classificação, assinale a alternativa correta.

A

Áreas semicríticas correspondem a locais administrativos e de circulação, por não envolverem atendimento a pacientes.

B

Áreas não críticas são destinadas a pacientes que necessitam de isolamento ou cuidados intensivos.

C

Áreas críticas são aquelas onde se realizam procedimentos invasivos ou que concentram pacientes com maior risco, como salas de cirurgia, UTI e central de materiais e esterilização.

D

Áreas críticas são caracterizadas apenas pela grande circulação de pessoas, independentemente do tipo de procedimento realizado.

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Q3865454

Ano: 2026 Banca: CESGRANRIO Órgão: Caixa Prova: CESGRANRIO - 2026 - Caixa - Médico do Trabalho |

Q3865454 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

Durante uma auditoria médica em uma operadora de planos de saúde, o auditor identifica que a empresa mantém rede própria de hospitais e clínicas, contrata médicos em regime celetista e comercializa planos de saúde diretamente ao público, com finalidade lucrativa.
Considerando-se os modelos de operadoras regulamentados pela ANS e suas diferenças básicas, a caracterização dessa operadora corresponde a

A

administrar planos restritos a empregados e aposentados de determinada instituição, sem fins lucrativos.

B

organizar-se como cooperativa de médicos, com rede assistencial formada por profissionais associados.

C

atuar como empresa mercantil, com estrutura própria de assistência e comercialização direta ao mercado.

D

exercer atividade vinculada a entidades beneficentes, sem fins lucrativos, voltada à assistência social.

E

operar como seguradora especializada em saúde, com foco em reembolso de despesas médicas.

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Q3856369

Ano: 2026 Banca: FGV Órgão: TJ-MS Prova: FGV - 2026 - TJ-MS - Técnico de Nível Superior - Enfermagem |

Q3856369 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

Uma instituição de saúde decidiu implantar a metodologia Six Sigma em um setor de enfermagem, após identificar falhas recorrentes na administração de medicamentos.
Considerando os princípios dessa metodologia para avaliação e melhoria de processos, assinale a afirmativa correta.

A

A metodologia Six Sigma concentra-se na correção imediata das falhas identificadas, com menor ênfase na mensuração e análise do processo.

B

A aplicação do Six Sigma prioriza a experiência profissional da equipe, utilizando dados apenas como apoio secundário às decisões do processo.

C

A implantação do Six Sigma envolve definição do problema, uso de dados para análise das causas, aplicação de melhorias e controle sistemático dos resultados obtidos.

D

O Six Sigma direciona a melhoria dos processos por meio de avaliações pontuais, sem necessidade de monitoramento contínuo.

E

A implantação do Six Sigma baseia-se na comparação entre profissionais, utilizando resultados individuais como principal referência avaliativa.

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Q3856365

Ano: 2026 Banca: FGV Órgão: TJ-MS Prova: FGV - 2026 - TJ-MS - Técnico de Nível Superior - Enfermagem |

Q3856365 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

O controle da validade de medicamentos e insumos é uma atividade essencial para a segurança do paciente e para a eficiência da gestão em saúde.
Considerando as metodologias de gestão aplicadas no controle de estoques, avalie as afirmativas a seguir e assinale (V) para a verdadeira e (F) para a falsa.
( ) O método Just in Time elimina a necessidade de controle rígido de validade, uma vez que os medicamentos são adquiridos apenas quando há demanda imediata de consumo.
( ) A utilização do método PEPS (Primeiro que Entra, Primeiro que Sai) no armazenamento de medicamentos e insumos contribui para a redução de perdas por vencimento e para a segurança do uso dos produtos.
( ) O controle por lote e a rastreabilidade dispensam a padronização de processos, pois a identificação individual dos produtos é suficiente para a gestão do estoque.

As afirmativas são, respectivamente,

A

F – F – V.

B

V – F – F.

C

F – V – V.

D

V – V – V.

E

F – V – F.

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Q3856086

Ano: 2026 Banca: FUNDATEC Órgão: UNIMED - Santa Maria Provas: FUNDATEC - 2026 - UNIMED - Santa Maria - Médico - Anestesiologia | FUNDATEC - 2026 - UNIMED - Santa Maria - Médico - Geriatria | FUNDATEC - 2026 - UNIMED - Santa Maria - Médico - Ginecologia e Obstetrícia | FUNDATEC - 2026 - UNIMED - Santa Maria - Médico - Cirurgia Vascular | FUNDATEC - 2026 - UNIMED - Santa Maria - Médico - Medicina de Família | FUNDATEC - 2026 - UNIMED - Santa Maria - Médico - Genética Médica | FUNDATEC - 2026 - UNIMED - Santa Maria - Médico - Medicina Paliativa/Paliativismo | FUNDATEC - 2026 - UNIMED - Santa Maria - Médico - Cirurgia Pediátrica | FUNDATEC - 2026 - UNIMED - Santa Maria - Médico - Cirurgia Oncológica | FUNDATEC - 2026 - UNIMED - Santa Maria - Médico - Neurologia Clínica | FUNDATEC - 2026 - UNIMED - Santa Maria - Médico - Oncologia Pediátrica | FUNDATEC - 2026 - UNIMED - Santa Maria - Médico - Pediatria | FUNDATEC - 2026 - UNIMED - Santa Maria - Médico - Psiquiatria | FUNDATEC - 2026 - UNIMED - Santa Maria - Médico - Urologia | FUNDATEC - 2026 - UNIMED - Santa Maria - Médico - Pneumologia Pediátrica | FUNDATEC - 2026 - UNIMED - Santa Maria - Médico - Cardiologia | FUNDATEC - 2026 - UNIMED - Santa Maria - Médico - Cirurgia Geral |

Q3856086 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

Sobre o Regimento Interno da Unimed Santa Maria, assinale a alternativa INCORRETA.

A

No que tange à sistemática sócio-operacional, a complementação de honorários é permitida quando o paciente livremente optar por acomodações hospitalares superiores às contratadas.

B

No que tange à sistemática sócio-operacional, a complementação de honorários se aplica nos casos de indicação técnica de isolamento.

C

Acerca das relações Cooperado-Unimed, o médico cooperado deverá garantir, por todos os meios, a confidencialidade dos dados clínicos e cadastrais dos beneficiários, mesmo após seu desligamento da cooperativa.

D

Os honorários médicos correspondentes aos serviços prestados aos usuários serão calculados após balanço anual, por rateio proporcional à produção de cada cooperado.

E

Acerca da admissão na cooperativa, o número mínimo de cooperados será de 20 pessoas físicas e o número máximo variável.

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Q3856085

Ano: 2026 Banca: FUNDATEC Órgão: UNIMED - Santa Maria Provas: FUNDATEC - 2026 - UNIMED - Santa Maria - Médico - Anestesiologia | FUNDATEC - 2026 - UNIMED - Santa Maria - Médico - Geriatria | FUNDATEC - 2026 - UNIMED - Santa Maria - Médico - Ginecologia e Obstetrícia | FUNDATEC - 2026 - UNIMED - Santa Maria - Médico - Cirurgia Vascular | FUNDATEC - 2026 - UNIMED - Santa Maria - Médico - Medicina de Família | FUNDATEC - 2026 - UNIMED - Santa Maria - Médico - Genética Médica | FUNDATEC - 2026 - UNIMED - Santa Maria - Médico - Medicina Paliativa/Paliativismo | FUNDATEC - 2026 - UNIMED - Santa Maria - Médico - Cirurgia Pediátrica | FUNDATEC - 2026 - UNIMED - Santa Maria - Médico - Cirurgia Oncológica | FUNDATEC - 2026 - UNIMED - Santa Maria - Médico - Neurologia Clínica | FUNDATEC - 2026 - UNIMED - Santa Maria - Médico - Oncologia Pediátrica | FUNDATEC - 2026 - UNIMED - Santa Maria - Médico - Pediatria | FUNDATEC - 2026 - UNIMED - Santa Maria - Médico - Psiquiatria | FUNDATEC - 2026 - UNIMED - Santa Maria - Médico - Urologia | FUNDATEC - 2026 - UNIMED - Santa Maria - Médico - Pneumologia Pediátrica | FUNDATEC - 2026 - UNIMED - Santa Maria - Médico - Cardiologia | FUNDATEC - 2026 - UNIMED - Santa Maria - Médico - Cirurgia Geral |

Q3856085 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

Conforme o Regimento Interno da Unimed Santa Maria e a respeito da admissão na Cooperativa, os critérios de avaliação para estabelecer ingresso de novos cooperados deverão observar parâmetros específicos da Unimed Santa Maria. São parâmetros que devem ser observados os listados a seguir, EXCETO:

A

Usuários por cooperado ativo na Cooperativa.

B

Usuários por cooperado ativo da especialidade proposta, na Cooperativa.

C

Rendimento médio semestral dos cooperados ativos.

D

Reclamações de usuários sobre a regularidade e qualidade no atendimento da especialidade.

E

Rendimento médio mensal dos cooperados ativos da especialidade, na Cooperativa.

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Q3855557

Ano: 2026 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de São José do Rio Preto - SP Prova: VUNESP - 2026 - Prefeitura de São José do Rio Preto - SP - Médico Plantonista Pediatra |

Q3855557 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

Em um hospital público, a direção decide restringir a presença de acompanhantes durante a internação de pacientes adultos, alegando que a medida “melhora o fluxo de trabalho da equipe e reduz o risco de infecções hospitalares”. A decisão gera desconforto entre pacientes e familiares.
Com base nos princípios do Programa Nacional de Humanização (PNH), a medida adotada pela direção hospitalar

A

está em conformidade com o PNH, já que a autonomia das instituições é prioridade para garantir os melhores desfechos para o usuário.

B

é aceitável, uma vez que a humanização deve se adaptar às normas administrativas e contexto de cada serviço de saúde.

C

é inadequada, pois fere o princípio da corresponsabilidade, que valoriza a presença do acompanhante e o vínculo entre usuários, trabalhadores e gestão.

D

está adequada, pois prioriza a segurança do paciente e a eficiência operacional, objetivos centrais do HumanizaSUS.

E

é coerente com o PNH, desde que a equipe garanta visitas diárias e informações médicas atualizadas aos familiares.

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Q3849195

Ano: 2026 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de São José do Rio Preto - SP Prova: VUNESP - 2026 - Prefeitura de São José do Rio Preto - SP - Enfermeiro |

Q3849195 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

Considere a Política Nacional de Humanização (PNH) e a gestão dos serviços no SUS e assinale a alternativa correta sobre a organização do processo de trabalho em saúde.

A

A PNH valoriza a gestão participativa, com espaços coletivos de decisão (como colegiados gestores), ampliando a corresponsabilização entre gestores, trabalhadores e usuários sobre os modos de organizar o cuidado e o serviço.

B

A PNH recomenda que a avaliação dos serviços seja feita por indicadores quantitativos de produção, pois a escuta dos usuários tende a introduzir viés subjetivo na análise da qualidade assistencial.

C

A acolhida na PNH é entendida como um momento próprio da triagem administrativa, voltado principalmente para o preenchimento de documentos importantes para a efetivação do direito ao acesso, como formulários e atualização cadastral dos usuários.

D

A PNH propõe a centralização das decisões na direção da unidade, com fluxos hegemônicos e padronizados por protocolos, reduzindo conflitos entre categorias.

E

A cogestão defendida pela PNH refere-se à participação de duas categorias nos conselhos gestores: os trabalhadores e gestores dos serviços, para discussão coletiva do processo de trabalho.

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Questões de Concurso Sobre gestão de saúde e administração hospitalar

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