Questões de Gestão de Saúde e Administração Hospitalar - Organização em Gestão de Saúde para Concurso

Q4275348

Ano: 2026 Banca: IGEDUC Órgão: Prefeitura de Altos - PI Prova: IGEDUC - 2026 - Prefeitura de Altos - PI - Atendende de Consultório |

Q4275348 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

A organização da agenda é atribuição central do atendente de consultório e influencia diretamente a qualidade do atendimento e a satisfação dos usuários. Sobre o agendamento e o controle de consultas, assinale a alternativa CORRETA.

A

O agendamento organizado, com registro de horários e retornos, contribui para reduzir o tempo de espera e o número de faltas.

B

O agendamento das consultas prioriza a ordem de chegada, tornando dispensável a marcação prévia de horários pelo paciente.

C

O encaixe de urgências na agenda é vedado ao atendente, ainda que haja disponibilidade de horário e necessidade clínica evidente.

D

A remarcação de uma consulta é realizada sem aviso ao paciente, com o propósito de agilizar a rotina interna do consultório.

E

O controle de consultas compreende o registro dos pacientes já atendidos, ficando de fora o acompanhamento dos agendamentos futuros.

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Q4275345

Ano: 2026 Banca: IGEDUC Órgão: Prefeitura de Altos - PI Prova: IGEDUC - 2026 - Prefeitura de Altos - PI - Atendende de Consultório |

Q4275345 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

O controle do fluxo e da permanência dos pacientes organiza o atendimento e reduz a aglomeração nas dependências do serviço. A respeito do controle de fluxo e permanência de pacientes, analise as afirmativas a seguir:
I. A organização do fluxo orienta o percurso do paciente entre a recepção, a espera e o atendimento.
II. O controle da permanência ajuda a evitar aglomerações e a reduzir o tempo de espera nas dependências.
III. A sinalização adequada das dependências facilita a orientação e a circulação dos pacientes no serviço.

Está CORRETO o que se afirma em:

A

I apenas.

B

I e III apenas.

C

I e II apenas.

D

II e III apenas.

E

I, II e III.

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Q4242412

Ano: 2026 Banca: FEPESE Órgão: CIS-GRANFPOLIS Prova: FEPESE - 2026 - CIS-GRANFPOLIS - Auxiliar Administrativo |

Q4242412 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

Ao organizar a agenda de consultas de uma unidade de saúde, o auxiliar administrativo constata que dois pacientes foram cadastrados, por engano, para o mesmo horário com o mesmo profissional.
Assinale a alternativa que apresenta corretamente a providência mais adequada.

A

Manter os dois agendamentos como estão, deixando que o próprio profissional decida qual paciente atender primeiro.

B

Cancelar automaticamente os dois agendamentos, solicitando que ambos os pacientes refaçam o procedimento de marcação.

C

Atender apenas o paciente que chegar primeiro à unidade, orientando o outro a retornar em outro dia sem aviso prévio.

D

Transferir a responsabilidade da correção ao profissional de saúde, sem intervir diretamente na agenda do dia.

E

Contatar um dos pacientes o quanto antes, explicar a situação e oferecer um novo horário compatível com sua disponibilidade.

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Q4063336

Ano: 2026 Banca: Instituto Access Órgão: UFFS Prova: Instituto Access - 2026 - UFFS - Técnico em Enfermagem |

Q4063336 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

Durante o início do turno, o técnico em enfermagem verifica que alguns equipamentos de uso frequente estão com cabos desalinhados e materiais de uma bandeja de curativos não estão completos. Considerando as atribuições relacionadas ao controle de materiais e à conservação de equipamentos, qual conduta está alinhada às boas práticas no ambiente assistencial?

A

Registrar os materiais faltantes em formulário específico, reposicionar os cabos dos equipamentos conforme observação visual e aguardar orientação da enfermagem para qualquer ação adicional.

B

Manter os equipamentos em uso conforme estão, priorizando a continuidade dos atendimentos, e solicitar manutenção preventiva apenas durante períodos de menor demanda assistencial.

C

Reposicionar os cabos dos equipamentos, completar a bandeja com materiais disponíveis em outros setores e iniciar os atendimentos, registrando as alterações no final do turno.

D

Organizar os materiais da bandeja conforme a lista padronizada, verificar condições físicas dos equipamentos e comunicar irregularidades para reposição ou manutenção antes de iniciar os atendimentos.

E

Verificar a funcionalidade dos equipamentos através de teste prático rápido, reorganizar os materiais conforme experiência prévia e comunicar ao gestor apenas se houver falha total de funcionamento.

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Q4090094

Ano: 2025 Banca: CONSULPAM Órgão: Prefeitura de Limoeiro do Norte - CE Prova: CONSULPAM - 2025 - Prefeitura de Limoeiro do Norte - CE - Atendente de Serviços de Saúde 40H |

Q4090094 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

Uma ficha clínica bem preenchida deve conter obrigatoriamente:

A

Horário de chegada e saída do paciente, dados pessoais e forma de pagamento.

B

Somente os exames realizados.

C

Informações clínicas, dados pessoais e histórico de atendimentos.

D

Apenas o nome e telefone do paciente e o médico de atendimento.

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Q4090092

Ano: 2025 Banca: CONSULPAM Órgão: Prefeitura de Limoeiro do Norte - CE Prova: CONSULPAM - 2025 - Prefeitura de Limoeiro do Norte - CE - Atendente de Serviços de Saúde 40H |

Q4090092 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

Documentos e registros nos atendimentos de saúde são essenciais para a organização de todo processo de serviço. Assim, a principal função da ficha clínica na recepção do paciente é:

A

Organizar e controlar o tempo de espera na recepção.

B

Documentar informações pessoais, clínicas e administrativas do paciente.

C

Organizar os horários da equipe médica e de enfermagem.

D

Registrar apenas os dados financeiros do atendimento para organizar o faturamento correto do paciente.

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Q3295323

Ano: 2025 Banca: ADM&TEC Órgão: Prefeitura de João Alfredo - PE Prova: ADM&TEC - 2025 - Prefeitura de João Alfredo - PE - Psicólogo |

Q3295323 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

Uma equipe municipal planeja reformular sua Rede de Atenção Psicossocial, prevista na Portaria n.º 3.088/2011 para atender à crescente demanda de pessoas com transtornos mentais em diversos níveis de complexidade. Considerando as diretrizes para o funcionamento da Rede de Atenção Psicossocial, é necessário:

A

Reforçar o uso de unidades hospitalares como principal forma de atendimento, investindo principalmente em leitos de internação e reduzindo a ênfase em serviços comunitários.

B

Desenvolver centros de convivência e equipes multidisciplinares, articulados com atenção básica e urgência, promovendo vínculos comunitários e autonomia do usuário.

C

Direcionar os casos crônicos para internações prolongadas, estabelecendo intervenções pontuais em regime fechado, sem maiores esforços de reabilitação psicossocial.

D

Orientar o cuidado inicial por consultórios privados conveniados, mantendo vínculo restrito com dispositivos públicos para evitar sobrecarga nos serviços territoriais.

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Q3277115

Ano: 2025 Banca: AMEOSC Órgão: Prefeitura de Palma Sola - SC Prova: AMEOSC - 2025 - Prefeitura de Palma Sola - SC - Atendente de Saúde |

Q3277115 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

No contexto dos serviços de saúde, o correto agendamento e a marcação de consultas e exames são vitais para otimizar o fluxo de atendimento, reduzir cancelamentos e evitar a sobrecarga dos serviços. Assinale a alternativa correta.

A

A utilização de sistemas de agendamento integrados e protocolos padronizados permite uma melhor distribuição dos horários e a redução de cancelamentos, contribuindo para a fluidez do atendimento.

B

A marcação de consultas baseada exclusivamente em critérios de disponibilidade imediata, sem considerar a especialidade ou urgência do caso, garante a otimização dos recursos clínicos.

C

A utilização de aplicativos para o agendamento de exames, desprovida de protocolos de validação, aumenta a eficiência na gestão de horários ao permitir marcações espontâneas.

D

A adoção de agendamentos por meio de chamadas telefônicas, sem a integração com sistemas informatizados, assegura a privacidade dos dados e elimina a possibilidade de erros na marcação.

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Q3275439

Ano: 2025 Banca: FUNDEP (Gestão de Concursos) Órgão: UPA-CS Prova: FUNDEP (Gestão de Concursos) - 2025 - UPA-CS - Assistente Administrativo |

Q3275439 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

Considerando o contexto dos processos empresariais e processos hospitalares, assinale com V as afirmativas verdadeiras e com F as falsas.

( ) O estudo e aplicação dos processos nas empresas se justifica pela necessidade de integração das diferentes atividades e áreas que implicam em colaboradores com diferentes formações, focos e atribuições.

( ) A equipe administrativa deve dominar em nível técnico e em detalhes cada um dos processos hospitalares e suas atividades especializadas. Os treinamentos e capacitações periódicas são fundamentais nesse contexto.

( ) A atividade assistencial hospitalar é muito técnica e dependente da atuação humana especializada. Desse modo menos sensível às mudanças nos processos, uma alteração em processos administrativos gerará muito mais impacto do que uma alteração em processos hospitalares.

( ) A missão principal da equipe administrativa é garantir os recursos para que as múltiplas equipes da mesma área ou de áreas distintas trabalhem e convivam com harmonia. A equipe administrativa tem a responsabilidade pela manutenção e eficiência dos processos hospitalares.

Assinale a sequência correta.

A

F V F F

B

V F F V

C

F F V V

D

V V V F

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Q3275431

Ano: 2025 Banca: FUNDEP (Gestão de Concursos) Órgão: UPA-CS Provas: FUNDEP (Gestão de Concursos) - 2025 - UPA-CS - Assistente Administrativo | FUNDEP (Gestão de Concursos) - 2025 - UPA-CS - Técnico em Segurança do Trabalho | FUNDEP (Gestão de Concursos) - 2025 - UPA-CS - Técnico em Radiologia | FUNDEP (Gestão de Concursos) - 2025 - UPA-CS - Técnico em Patologia Clínica | FUNDEP (Gestão de Concursos) - 2025 - UPA-CS - Técnico em Enfermagem | FUNDEP (Gestão de Concursos) - 2025 - UPA-CS - Auxiliar Administrativo |

Q3275431 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

A classificação de risco tem sido uma metodologia aplicada nas portas de entrada das unidades de pronto atendimento.

É um dos objetivos da classificação de risco:

A

Identificar a gravidade do paciente em tempo oportuno.

B

Medicar o paciente para controlar sintomas agudos.

C

Diagnosticar a patologia de maneira imediata.

D

Evitar reclamações na ouvidoria sobre demora no atendimento.

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Q3265172

Ano: 2025 Banca: SELECON Órgão: HEMOMINAS Prova: SELECON - 2025 - HEMOMINAS - Analista de Hematologia e Hemoterapia - ANHH - Nível I - Grau A - Enfermeiro |

Q3265172 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

A gerência em enfermagem envolve a aplicação de teorias e modelos de gestão para otimizar os processos de trabalho e melhorar a qualidade da assistência. De acordo com as teorias de gestão aplicadas à enfermagem, é certo dizer que:

A

a Teoria Clássica da Administração, proposta por Henri Fayol, enfatiza a importância da flexibilidade e da adaptação às mudanças, priorizando a descentralização das decisões e a autonomia dos trabalhadores

B

a Teoria das Relações Humanas, desenvolvida por Elton Mayo, destaca a importância dos aspectos emocionais e das relações interpessoais no ambiente de trabalho, promovendo a satisfação e o bem-estar dos profissionais

C

a Teoria da Contingência, de Fiedler, defende que não existe uma única maneira ideal de organizar e gerenciar uma equipe, sendo necessário adotar um estilo de liderança rígido e autocrático para garantir a eficiência

D

a Teoria X e Y, de Douglas McGregor, sugere que os trabalhadores são naturalmente desmotivados e necessitam de controle rigoroso e de supervisão constante para desempenhar suas funções adequadamente

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Q3334090

Ano: 2024 Banca: FIOCRUZ Órgão: FIOCRUZ Prova: FIOCRUZ - 2024 - FIOCRUZ - Tecnologista em Saúde Pública - Engenharia - Gestão de manutenção na indústria farmacêutica |

Q3334090 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

Acerca do Programa de Gerenciamento de Riscos (PGR), é correto afirmar que:

A

é uma exigência opcional e não obrigatória para as empresas.

B

precisa ser adaptado às mudanças nas condições de trabalho.

C

não precisa ser revisado após sua elaboração inicial.

D

deve ser elaborado somente por profissionais de segurança do trabalho.

E

não precisa considerar os riscos associados às atividades terceirizadas.

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Q2587555

Ano: 2024 Banca: FUNDEP (Gestão de Concursos) Órgão: HRTN - MG Prova: FUNDEP (Gestão de Concursos) - 2024 - HRTN - MG - Auxiliar de Almoxarife |

Q2587555 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

Sobre o dia a dia de um hospital, a recepção não é meramente uma área para se coletar dados iniciais ou encaminhar pessoas, ela possui uma complexa rede integrada.

Nesse sentido, assinale a alternativa que apresenta a área que se integra à recepção.

A

Retaguarda administrativa – controle de estoque e ressuprimento local.

B

Unidade especializada – monitores cardíacos e pressóricos.

C

Via de movimentação – macas e equipamentos de fluxo.

D

Central de ativos – controle técnico do resgate.

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Q2480487

Ano: 2024 Banca: FGV Órgão: SES-MT Prova: FGV - 2024 - SES-MT - Administrador Hospitalar (Gestão Hospitalar) |

Q2480487 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

O sucesso da função logística é fundamentado na execução de ações conhecidas como atividades primárias. A integração harmônica dessas atividades é imprescindível para que os objetivos organizacionais sejam alcançados.

Assinale a alternativa que apresente as atividades primárias da logística.

A

Preço, praça, produto, promoção e pessoas.

B

Manuseio de materiais, embalagem e sistemas de informação.

C

Processamento de pedidos, transporte e manutenção do estoque.

D

Integração vertical e integração horizontal.

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Q2455755

Ano: 2024 Banca: IBFC Órgão: Prefeitura de Fortaleza - CE Prova: IBFC - 2024 - Prefeitura de Fortaleza - CE - Engenheiro Clínico |

Q2455755 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

MINISTÉRIO DA SAÚDE – Introdução à Gestão de Custos em Saúde. Relacione com a coluna abaixo, os termos:
1 - Custos / 2 - Despesas / 3 - Perdas.

( ) São todos os gastos relativos a bens ou serviços utilizados na produção de outros bens ou serviços. Estão diretamente relacionados aos fatores de produção, no sentido de que só se têm custos durante a fabricação do bem ou a prestação do serviço.

( ) São bens ou serviços consumidos de forma anormal, de forma involuntária e imprevista. Não são sacrifícios feitos com a intenção de obter receitas.

( ) São todos os gastos consumidos, direta ou indiretamente na obtenção de receitas após a fabricação. Ao contrário dos custos, não estão associadas à produção, mas sim às vendas.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de cima para baixo.

A

1 / 2 / 3

B

3 / 2 / 1

C

2 / 3 / 1

D

1 / 3 / 2

E

3 / 1 / 2

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Q2072042

Ano: 2023 Banca: IBFC Órgão: Prefeitura de Cuiabá - MT Prova: IBFC - 2023 - Prefeitura de Cuiabá - MT - Desenvolvimento de Recursos Humanos na Saúde |

Q2072042 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

Atualmente, o sistema de saúde brasileiro atua sob uma perspectiva de atenção integral ao usuário, a partir da interlocução dos diferentes níveis de atenção dentro da rede, ocupando diferentes papéis e relações sociais dentro da comunidade, de acordo com as características e níveis de complexidade. Em cada um desses espaços, existe a possibilidade e a responsabilidade da realização de ações educativas em saúde, como estratégia de conscientizar o usuário do serviço quanto a aspectos relacionados à sua própria saúde, realizando ações de autocuidado (MATIELLO, et al., 2021).
Os níveis de atenção, são organizados, de acordo com suas diferentes complexidades. O objetivo da ______ é a promoção, proteção e manutenção da saúde, prevenção de agravos, diagnóstico, tratamento, reabilitação e redução de danos, buscando evitar a lotação de espaços de maior complexidade.
A ______, ao contrário da atenção básica, tem uma intenção curativa e de recuperação da saúde, diminuindo os agravos, controlando sintomas, passando a fase aguda da comorbidade para uma possível continuação do tratamento em outros níveis de complexidade. Assim, ______ é formada pelos serviços especializados em nível ambulatorial e hospitalar, com densidade tecnológica intermediária entre a atenção primária e a terciária, historicamente interpretada como procedimentos de média complexidade. Esse nível compreende serviços médicos especializados, de apoio diagnóstico.

Assinale a alternativa que preencha corretamente as lacunas.

A

atenção primária / atenção secundária / atenção terciária

B

atenção primária / atenção terciária / atenção secundária

C

atenção secundária / atenção terciária / atenção primária

D

atenção secundária / atenção primária / atenção terciária

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Q4205317

Ano: 2022 Banca: UNIRG Órgão: UnirG Provas: UNIRG - 2022 - UnirG - Residência Multiprofissional - Enfermagem | UNIRG - 2022 - UnirG - Residência Multiprofissional - Fisioterapia | UNIRG - 2022 - UnirG - Residência Multiprofissional - Odontologia |

Q4205317 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

As opções a seguir apresentam vantagens da descentralização administrativa relativas à organização dos serviços de saúde, à exceção de uma. Assinale-a.

A

Agilidade

B

Visão compartimentada

C

Independência

D

Novas tecnologias

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Q4200744

Ano: 2022 Banca: IV - UFG Órgão: Prefeitura de Rialma - GO Prova: IV - UFG - 2022 - Prefeitura de Rialma - GO - Enfermeiro |

Q4200744 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

As funções administrativas são divididas em etapas do processo administrativo. A etapa do processo administrativo que trata sobre a organização se refere

A

a alocação de recursos humanos e materiais, estrutura organizacional, organograma.

B

a função interpessoal, dar ordens, instruir, liderar, motivar, comunicar.

C

a verificação se o objetivo traçado no planejamento foi alcançado, ações preventivas e corretivas.

D

ao estabelecimento de objetivos, tomada de decisão, elaboração de planos, diminuir grau de incerteza.

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Q4157980

Ano: 2022 Banca: AGIRH Órgão: Prefeitura de Silveiras - SP Prova: AGIRH - 2022 - Prefeitura de Silveiras - SP - Recepcionista de Pronto Socorro |

Q4157980 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

NÃO é atribuição do recepcionista de pronto socorro:

A

Registrar em planilhas o atendimento.

B

Colher assinaturas dos pacientes.

C

Verificar os dados vitais dos pacientes.

D

Efetuar arquivamento de documentos e fechamento de planilhas diárias de atendimento no setor para fins de controle e estatística.

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Q1841581

Ano: 2021 Banca: FGV Órgão: FUNSAÚDE - CE Prova: FGV - 2021 - FUNSAÚDE - CE - Analista Administrativo - Economia da Saúde |

Q1841581 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

O Complexo Econômico‑Industrial da Saúde (CEIS) abrange segmentos produtivos (industriais e de serviços) articulados na área da saúde, com relação sistêmica entre si. Apesar da relevante base produtiva do CEIS instalada no Brasil, observa-se alta dependência de produtos fabricados internacionalmente. Nesse sentido, uma das consequências é:

A

a vulnerabilidade do abastecimento do SUS e da inserção competitiva no plano internacional do CEIS.

B

a substituição das importações, com crescimento da indústria nacional de saúde.

C

a instituição do Plano Brasil Maior, em 2016, com foco no estímulo à inovação e à competitividade da saúde.

D

a instituição da Política Industrial, Tecnológica e de Comércio Exterior (PITCE) objetivando o fortalecimento dos bens de capital e insumos da saúde, com exceção dos fármacos.

E

a instituição do Certificado de Entidades Beneficentes de Assistência Social na Área da Saúde (CEBAS), como forma de estimular o crescimento do CEIS.

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Questões de Concurso Sobre organização em gestão de saúde em gestão de saúde e administração hospitalar

Foram encontradas 32 questões