Questões de Concurso Comentadas sobre gestão estratégica em serviços de saúde em gestão de saúde e administração hospitalar

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Q3500651 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar
No contexto da gestão da qualidade em serviços de saúde no SUS, qual é um dos princípios da melhoria contínua da qualidade? 
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Q3498449 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar
Órgãos e entidades da Administração Direta e Indireta integrantes do SUS interessados em ampliar ou estruturar suas Redes de Atenção à Saúde, em conformidade com a Programação Anual de Saúde do SUS, devem submeter propostas/planos de trabalho para apreciação do Ministério da Saúde por meio do sistema InvestSUS. O plano de trabalho para aquisição de equipamentos deve conter as seguintes informações, EXCETO: 
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Q3375276 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar
Em um hospital onde todos os módulos hospitalares são integrados e fazem parte da mesma rede de computadores, durante um plantão noturno, um analista de servidores e redes está sozinho na TI e se depara com três falhas graves no datacenter:

1. O servidor responsável pelo armazenamento de exames de imagem (PACS) está com o espaço em disco praticamente esgotado, impedindo novos envios.
2. O servidor de integração com o LIS (sistema laboratorial) apresentou falha crítica, interrompendo a comunicação com o prontuário eletrônico e atrasando a liberação de resultados de exames laboratoriais.
3. Um loop de rede foi identificado após um usuário conectar equivocadamente um cabo de rede entre dois pontos ativos, gerando instabilidade na rede interna em todo hospital incluindo o datacenter.

Sabendo que o analista está sozinho e deve agir com agilidade para minimizar os impactos assistenciais e operacionais, qual deve ser a ordem de prioridade mais adequada para tratar os problemas descritos? 
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Q3339730 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar
Os indicadores são medidas-síntese que
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Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: MPU Prova: FGV - 2025 - MPU - Analista do MPU - Enfermagem |
Q3337555 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar
Um gestor de saúde utilizou o Balanced Scorecard (BSC) como metodologia de gestão estratégica para avaliar e melhorar o desempenho das unidades de saúde. Considerando a função e a utilidade dessa ferramenta, é correto afirmar que: 
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Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: MPU Prova: FGV - 2025 - MPU - Analista do MPU - Enfermagem |
Q3337552 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

A avaliação da qualidade nos processos de trabalho é uma prática essencial para assegurar a excelência na assistência à saúde e promover a melhoria contínua. Envolve a aplicação de conceitos e ferramentas que consideram indicadores de desempenho, satisfação dos usuários e conformidade com padrões estabelecidos.

Considerando as principais ferramentas de avaliação da qualidade, é correto afirmar que: 

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Q3324902 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar
Um Consórcio Público Interfederativo de Saúde iniciou a implementação de um sistema eletrônico de gestão de documentos e informações, visando modernizar seus processos administrativos e melhorar o fluxo informacional entre os municípios consorciados. O projeto prevê a digitalização do acervo físico existente e a adoção de processos nativamente digitais para novos documentos. Durante o planejamento do sistema, o coordenador administrativo identificou diversos tipos documentais com características, finalidades e prazos de guarda distintos, que precisariam ser adequadamente classificados para definição dos fluxos de trabalho e políticas de acesso e preservação. Considerando a teoria arquivística e as melhores práticas em gestão documental, associe a primeira coluna com a segunda, que relacionam os tipos documentais com suas respectivas características e implicações para o sistema eletrônico:

Primeira coluna: tipos documentais
1.Documentos de valor primário com prazo de guarda expirado 2.Documentos de valor secundário 3.Documentos de valor primário em fase corrente 4.Documentos de valor primário em fase intermediária
Segunda coluna: características e implicações para o sistema eletrônico
(__)Prontuários médicos de pacientes que concluíram tratamento há mais de cinco anos, mantidos para eventuais consultas e cumprimento do prazo legal de guarda, e devem ser armazenados em repositório com menor custo de armazenamento e velocidade de recuperação moderada.

(__)Relatórios epidemiológicos históricos que documentam a evolução de indicadores de saúde na região ao longo das últimas décadas, que devem ser preservados permanentemente em formatos digitais estáveis e com metadados enriquecidos para pesquisa.

(__)Processos de credenciamento de prestadores de serviços encerrados há mais de dez anos, sem relevância histórica ou informativa comprovada, que podem ser eliminados após registro em listagem específica e autorização da autoridade competente.

(__)Processos administrativos em tramitação, requisições de exames pendentes e documentos fiscais do exercício corrente, que devem estar disponíveis em interface intuitiva com alta velocidade de recuperação e integração com sistemas de workflow.

Assinale a alternativa que apresenta a correta associação entre as colunas:
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Q3296981 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar
Um indicador é uma representação numérica ou não, que nos permite produzir informações visando elaborar um conhecimento sobre uma determinada situação. Desse modo, é essencial que os sistemas de informação produzam indicadores eficientes, assim, considera-se eficiência como:
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Q3277115 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar
No contexto dos serviços de saúde, o correto agendamento e a marcação de consultas e exames são vitais para otimizar o fluxo de atendimento, reduzir cancelamentos e evitar a sobrecarga dos serviços. Assinale a alternativa correta. 
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Q3156128 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

Com relação ao planejamento estratégico, julgue o seguinte item. 


A participação do farmacêutico no planejamento e controle da produção inclui acessar estudos e pesquisas, com vistas a ampliar a capacidade tecnológica da empresa, e orientar a elaboração, o acompanhamento e a execução do planejamento estratégico e operacional da empresa. 

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Q3156127 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

Com relação ao planejamento estratégico, julgue o seguinte item. 


Em se tratando do planejamento estratégico, o planejamento tático refere-se a objetivos a curto prazo, metas trimestrais ou semestrais, enquanto o planejamento operacional relaciona-se a objetivos de médio prazo, até três anos. 

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Q3156126 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

Com relação ao planejamento estratégico, julgue o seguinte item. 


A gestão de equipamentos é uma das etapas mais simples no processo de gestão. A principal causa para essa condição, reside no fato de que os equipamentos envolvidos na produção de medicamentos são bem simples, de fácil obtenção e de fácil manutenção. Assim, é muito comum as empresas/indústrias terceirizarem quase toda a gestão de equipamentos. 

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Q3156125 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

Com relação ao planejamento estratégico, julgue o seguinte item. 


Na indústria, é fundamental a padronização de procedimentos para garantir a conformidade, a minimização de erros, facilitar a capacitação e o treinamento, entre outras; na farmácia, uma das padronizações mais relevantes é a manutenção das condições higiênicas e sanitárias adequadas. 

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Q3156124 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

Com relação ao planejamento estratégico, julgue o seguinte item. 


O método empresa/indústria para a gestão de fornecedores prevê a elaboração de planilhas contendo informações o mais detalhadas possível dos fornecedores, com informações sobre o preço, a embalagem, os custos de envios e os prazos de entregas. 

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Q3156123 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

Com relação ao planejamento estratégico, julgue o seguinte item. 


A fim de se garantir a melhor gestão de erros em instituições públicas relacionadas à programação de medicamentos, deve-se utilizar mais de um método de programação de medicamentos, entre os quais, o método de consumo histórico, o método perfil epidemiológico e o método oferta de serviços. 

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Q3156122 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

Com relação ao planejamento estratégico, julgue o seguinte item. Com relação ao planejamento estratégico, julgue o seguinte item. 


A logística farmacêutica garante, por exemplo, a distribuição segura, a preservação da qualidade e eficácia dos medicamentos, sendo uma de suas etapas a logística reversa, cuja função é a dispensação dos medicamentos aos pacientes nas farmácias e nos hospitais. 

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Q3156121 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

Com relação ao planejamento estratégico, julgue o seguinte item. 


No que se refere ao controle de mudanças na indústria farmacêutica, para a implementação de uma nova tecnologia de embalagem do medicamento, um dos primeiros passos consiste em conduzir uma avaliação de impacto, identificar possíveis riscos e elaborar uma estratégia de validação. 

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Q3538861 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar
Compete ao Núcleo de Segurança do Paciente (NSP), EXCETO
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Q3430314 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar
No hospital XYZ, observou-se que uma proporção significativa de pacientes estava sendo reinternada para tratamento da mesma enfermidade em um curto período após a alta hospitalar. Considerando essa situação, qual indicador-chave de desempenho (KPI) seria mais apropriado para medir a qualidade do serviço prestado pelos provedores de saúde?
Alternativas
Q3430312 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar
Assinale a alternativa que indica, corretamente, a métrica que deve ser utilizada para aferir se um hospital está atuando abaixo ou acima de sua capacidade operacional:
Alternativas
Respostas
41: A
42: C
43: B
44: B
45: A
46: A
47: B
48: C
49: A
50: C
51: E
52: E
53: C
54: C
55: C
56: E
57: C
58: E
59: C
60: E