Questões de Concurso
Comentadas sobre treinamento e desenvolvimento em gestão de pessoas
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As afirmativas a seguir dizem respeito às estratégias de Aprendizagem Organizacional e Gestão do Conhecimento. Leia atentamente e marque (V) para as alternativas verdadeiras e (F) para as falsas:
I. São condições facilitadoras da Gestão do Conhecimento: apoio da alta administração, estrutura organizacional burocrática e uso de tecnologias da informação.
II. Treinamento é uma estratégia de aprendizagem organizacional voltada à aquisição e disseminação do conhecimento.
III. A Gestão do Conhecimento é mais uma prática gerencial vinculada à eficiência operacional.
IV. O conhecimento tácito é transmitido por meio de observações das experiências individuais.
V. Organizações que aprendem são organizações capazes de criar, disseminar e reter conhecimentos estratégicos e de valor para a organização.
A sequência CORRETA é:
Computer-based training (CBT) é um(a)__________________ de treinamento:
O termo que completa, corretamente, a lacuna é
Julgue o item a seguir, relativo a benefícios sociais, recrutamento e seleção de pessoas, treinamento e desenvolvimento de pessoas.
A implementação de um programa de benefícios sociais se
justifica na medida em que os investimentos tendem a retornar
para a organização mediante a maior motivação para o
trabalho, o aumento da produtividade e a retenção de talentos.
Julgue o item a seguir, relativo a benefícios sociais, recrutamento e seleção de pessoas, treinamento e desenvolvimento de pessoas.
Com exceção do nível de reação, a aplicação dos demais tipos
de avaliação de treinamento — aprendizagem, desempenho,
resultado e retorno do investimento — depende da qualidade
dos processos de levantamento de necessidades e de
planejamento instrucional.
Julgue o item a seguir, relativo a benefícios sociais, recrutamento e seleção de pessoas, treinamento e desenvolvimento de pessoas.
Questionar os empregados sobre os cursos que eles gostariam
de realizar ou solicitar que eles os apontem em uma lista
predeterminada constituem opções adequadas de levantamento
de necessidades de treinamento.
NÃO complementa a ideia do processo de treinamento:
As empresas buscam desenvolver competências do negócio, ou seja, conhecimentos e experiências que lhes dão uma vantagem competitiva sobre os concorrentes. Por isso, o treinamento deve estar focado no desenvolvimento das competências do negócio, desdobrados em competências gerenciais e pessoais (BARBIERI, 2013, p. 131).
O método de treinamento, que pode ser considerado como uma
aprendizagem autodirigida, feita por meio de livros, manuais ou
computadores e que permite dividir o conteúdo em diversas partes,
exigindo sempre respostas de forma contínua por parte do
aluno, é
I. Relação esforço-desempenho. II. Relação desempenho-recompensa. III. Relação recompensa-metas.
Conceitos: 1. Grau em que as recompensas satisfazem as metas pessoais ou as necessidades do indivíduo e a atração que essas recompensas potenciais exercem sobre ele. 2. Grau em que o indivíduo acredita que determinado nível de desempenho o levará a um resultado desejado. 3. A probabilidade percebida, pelo indivíduo, de que certo grau de esforço o levará ao desempenho esperado.
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