Questões de Concurso
Comentadas sobre treinamento e desenvolvimento em gestão de pessoas
Foram encontradas 1.231 questões
Ano: 2026
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
CREFITO - 5° Região (RS)
Prova:
Instituto Consulplan - 2026 - CREFITO - 5° Região (RS) - Analista Administrativo |
Q4171624
Gestão de Pessoas
Determinada autarquia federal responsável pela fiscalização de políticas públicas passou por reestruturação interna, com
criação de novas coordenações e redistribuição de equipes técnicas. Após seis meses, a diretoria de gestão de pessoas
identificou aumento de conflitos interpessoais, queda no desempenho de alguns servidores e redução do engajamento nas
equipes recém-formadas. O relatório interno apontou os seguintes fatores:
• Divergência de valores profissionais entre servidores antigos e recém-ingressos; • Ausência de clareza quanto aos papéis nas novas equipes; • Liderança com foco predominantemente técnico e baixa ênfase na comunicação; e • Cultura organizacional historicamente orientada à estabilidade de rotinas.
A medida correta para enfrentar a situação hipotética descrita consiste em:
• Divergência de valores profissionais entre servidores antigos e recém-ingressos; • Ausência de clareza quanto aos papéis nas novas equipes; • Liderança com foco predominantemente técnico e baixa ênfase na comunicação; e • Cultura organizacional historicamente orientada à estabilidade de rotinas.
A medida correta para enfrentar a situação hipotética descrita consiste em:
Ano: 2026
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
CREFITO - 5° Região (RS)
Prova:
Instituto Consulplan - 2026 - CREFITO - 5° Região (RS) - Analista Administrativo |
Q4171623
Gestão de Pessoas
Considere que uma autarquia federal responsável pela regulação de determinado setor econômico identificou aumento significativo na demanda por análise técnica especializada. Após autorização para provimento de cargos efetivos, a diretoria de
gestão de pessoas foi incumbida de estruturar o processo de recrutamento e seleção dos novos servidores, bem como propor
ações de treinamento e desenvolvimento alinhadas ao planejamento estratégico institucional. Considerando o contexto hipotético, analise as afirmativas a seguir.
I. O recrutamento pode ser estruturado com base no mapeamento de competências organizacionais e individuais, de modo a alinhar o perfil dos candidatos às demandas estratégicas da autarquia. II. A seleção de servidores públicos pode ser conduzida por meio de entrevistas informais realizadas pela chefia imediata da unidade demandante, com foco na afinidade interpessoal e na experiência prévia do candidato. III. O treinamento corresponde a ações voltadas ao aperfeiçoamento de competências necessárias ao desempenho imediato das funções, enquanto o desenvolvimento contempla iniciativas de médio e longo prazo relacionadas à ampliação de capacidades profissionais. IV. A avaliação de necessidades de treinamento pode ser realizada a partir da análise de desempenho, do planejamento estratégico e das lacunas de competências identificadas na organização.
Está correto o que se afirma apenas em
I. O recrutamento pode ser estruturado com base no mapeamento de competências organizacionais e individuais, de modo a alinhar o perfil dos candidatos às demandas estratégicas da autarquia. II. A seleção de servidores públicos pode ser conduzida por meio de entrevistas informais realizadas pela chefia imediata da unidade demandante, com foco na afinidade interpessoal e na experiência prévia do candidato. III. O treinamento corresponde a ações voltadas ao aperfeiçoamento de competências necessárias ao desempenho imediato das funções, enquanto o desenvolvimento contempla iniciativas de médio e longo prazo relacionadas à ampliação de capacidades profissionais. IV. A avaliação de necessidades de treinamento pode ser realizada a partir da análise de desempenho, do planejamento estratégico e das lacunas de competências identificadas na organização.
Está correto o que se afirma apenas em
Q4170912
Gestão de Pessoas
“Os profissionais que atuam no setor público nos mais diversos países encontram o desafio de lidar
com sociedades mais pluralistas e com problemas mais complexos. Como destaca a Organização
para a Cooperação e Desenvolvimento Econômico (OCDE) em seus estudos sobre o setor público,
esse desafio se soma ao impacto da tecnologia. Isso porque ela impõe de forma crescente a
necessidade do domínio de sistemas e ferramentas de governança cada vez mais digitais e abertos
em rede”
Fonte: “Competências essenciais de liderança para o setor público brasileiro.” Escola Nacional de Administração Pública (Enap), Brasília, 2020. Disponível em: https://repositorio.enap.gov.br/bitstream/1/5715/1/COMPET%C3%8ANCIAS%20ESSENCIAIS%20DE%20LIDERAN%C3 %87A%20PARA%20O%20SETOR%20P%C3%9ABLICO%20BRASILEIRO_compressed.pdf. Acesso em 08 de janeiro de 2022.
Com base no texto, quanto aos aspectos do desenvolvimento das capacidades necessárias ao servidor público, é correto afirmar:
Fonte: “Competências essenciais de liderança para o setor público brasileiro.” Escola Nacional de Administração Pública (Enap), Brasília, 2020. Disponível em: https://repositorio.enap.gov.br/bitstream/1/5715/1/COMPET%C3%8ANCIAS%20ESSENCIAIS%20DE%20LIDERAN%C3 %87A%20PARA%20O%20SETOR%20P%C3%9ABLICO%20BRASILEIRO_compressed.pdf. Acesso em 08 de janeiro de 2022.
Com base no texto, quanto aos aspectos do desenvolvimento das capacidades necessárias ao servidor público, é correto afirmar:
Ano: 2026
Banca:
FAFIPA
Órgão:
Prefeitura de Prado Ferreira - PR
Prova:
FAFIPA - 2026 - Prefeitura de Prado Ferreira - PR - Técnico Administrativo |
Q4151117
Gestão de Pessoas
No Município de Prado Ferreira, a equipe de gestão de pessoas identificou a necessidade de melhorar o
desempenho dos servidores recém-ingressos. Para isso, foram planejadas ações voltadas à capacitação,
integração e desenvolvimento profissional, além de estratégias para aumentar a motivação e o
engajamento no trabalho. Com base nos conceitos de administração de pessoas, assinale a alternativa
CORRETA.
Ano: 2026
Banca:
Quadrix
Órgão:
CRECI - 9ª Região (BA)
Prova:
Quadrix - 2026 - CRECI - 9ª Região (BA) - PST-Assistente Administrativo |
Q4143720
Gestão de Pessoas
Em um órgão, a área de gestão de pessoas foi acionada
para apoiar as chefias na revisão das atribuições dos
cargos, na orientação de novos servidores, na avaliação
do desempenho das equipes e na identificação de
necessidades de capacitação. Ao mesmo tempo, os gestores
imediatos permaneceram responsáveis pela condução
cotidiana dos servidores, pela distribuição de tarefas e pelo
acompanhamento direto dos resultados.
Com base nessa situação hipotética, assinale a opção correta, conforme a teoria dos subsistemas de gestão de pessoas.
Com base nessa situação hipotética, assinale a opção correta, conforme a teoria dos subsistemas de gestão de pessoas.
Ano: 2026
Banca:
VUNESP
Órgão:
Prefeitura de Tremembé - SP
Prova:
VUNESP - 2026 - Prefeitura de Tremembé - SP - Agente Administrativo |
Q4124646
Gestão de Pessoas
Lidiane, agente administrativo municipal, está elaborando um programa de Treinamento & Desenvolvimento que
visa a melhoria das habilidades de comunicação entre
as equipes. Ela sabe que, para elaborar esse programa,
deve considerar todas as etapas do processo de treinamento que são, respectivamente:
Ano: 2026
Banca:
FURB
Órgão:
Prefeitura de Governador Celso Ramos - SC
Prova:
FURB - 2026 - Prefeitura de Governador Celso Ramos - SC - Analista de Recursos Humanos |
Q4119403
Gestão de Pessoas
A prefeitura implantou novo sistema de protocolo
eletrônico. Após palestra inicial, os servidores continuam
abrindo chamados repetitivos, classificando documentos de modo inconsistente e recorrendo a colegas sem
padronização. O RH decide redesenhar o programa de
capacitação. Complete as lacunas do enunciado técnico
a seguir:
Um programa consistente deve iniciar pelo __________, converter lacunas em __________, prever __________ para servidores ingressantes e avaliar __________, não se limitando à satisfação declarada.
Assinale a alternativa que, correta e respectivamente, preenche as lacunas no excerto:
Um programa consistente deve iniciar pelo __________, converter lacunas em __________, prever __________ para servidores ingressantes e avaliar __________, não se limitando à satisfação declarada.
Assinale a alternativa que, correta e respectivamente, preenche as lacunas no excerto:
Ano: 2026
Banca:
FURB
Órgão:
Prefeitura de Governador Celso Ramos - SC
Prova:
FURB - 2026 - Prefeitura de Governador Celso Ramos - SC - Analista de Recursos Humanos |
Q4119393
Gestão de Pessoas
A Diretoria de Gestão de Pessoas de uma prefeitura
enfrenta três situações simultâneas: alta rotatividade em
cargos técnicos, cujo padrão histórico sugere causas
organizacionais estruturais; um conflito recente entre
setores, com risco imediato de paralisação de serviço; e
um plano de capacitação aprovado, mas sem
responsáveis, prazo ou custo definidos. A equipe debate
qual ferramenta gerencial aplicar em cada situação. A
esse respeito, assinale a alternativa correta:
Ano: 2026
Banca:
FURB
Órgão:
Prefeitura de Governador Celso Ramos - SC
Prova:
FURB - 2026 - Prefeitura de Governador Celso Ramos - SC - Analista de Recursos Humanos |
Q4119387
Gestão de Pessoas
Uma empresa pública investiu em um programa de
treinamento em negociação e gestão de conflitos para 50
servidores da área de compras e contratos. Um
profissional avalia o treinamento utilizando o modelo de
Kraiger, Ford & Salas (1993), que propõe três categorias
de resultados de aprendizagem: cognitivos
(conhecimentos), comportamentais (habilidades) e
afetivos (atitudes). Os resultados pós-treinamento
mostram:
1.Teste de conhecimento (média 85% de acertos) − excelente.
2.Simulação de negociação (desempenho médio 60% dos critérios esperados) − regular.
3.Questionário de autoeficácia em conflitos (aumento de 20%) − bom.
4.Avaliação de reação (nível 1 de Kirkpatrick) − média 4,8/5 − muito bom.
Seis meses depois, observa-se que os servidores não aplicam as técnicas aprendidas no cotidiano, e os conflitos permanecem na mesma frequência. O gestor questiona o profissional sobre a efetividade do treinamento. Com base no modelo de Kraiger et al. (1993) e na literatura sobre transferência de treinamento (Baldwin & Ford, 1988), a análise mais consistente é:
1.Teste de conhecimento (média 85% de acertos) − excelente.
2.Simulação de negociação (desempenho médio 60% dos critérios esperados) − regular.
3.Questionário de autoeficácia em conflitos (aumento de 20%) − bom.
4.Avaliação de reação (nível 1 de Kirkpatrick) − média 4,8/5 − muito bom.
Seis meses depois, observa-se que os servidores não aplicam as técnicas aprendidas no cotidiano, e os conflitos permanecem na mesma frequência. O gestor questiona o profissional sobre a efetividade do treinamento. Com base no modelo de Kraiger et al. (1993) e na literatura sobre transferência de treinamento (Baldwin & Ford, 1988), a análise mais consistente é:
Ano: 2026
Banca:
FURB
Órgão:
Prefeitura de Governador Celso Ramos - SC
Prova:
FURB - 2026 - Prefeitura de Governador Celso Ramos - SC - Analista de Recursos Humanos |
Q4119383
Gestão de Pessoas
Uma empresa realizou um treinamento de liderança para
50 gerentes. Após seis meses, o psicólogo
organizacional deve avaliar a eficácia do programa.
Utilizando o modelo de Kirkpatrick (1994) e suas
extensões (Phillips, 2003), o nível de avaliação que
mede a transferência de aprendizagem para o ambiente
de trabalho, identificando se os gerentes aplicaram as
novas habilidades, é:
Q4113966
Gestão de Pessoas
Avalie as afirmações sobre as etapas do fluxo do planejamento de treinamento e desenvolvimento de
pessoal.
I - A elaboração do programa deve ser fundamentada em técnicas de ensino prescritivas e direcionadas às metodologias tradicionais.
II - A elaboração do relatório tem como finalidade gerar informações necessárias para a tomada de decisão e para a visibilidade e divulgação das atividades realizadas.
III - O diagnóstico situacional exige avaliação das necessidades de treinamento para que elas sejam transformadas em ações práticas do cotidiano de trabalho.
IV - O diagnóstico situacional deve enfocar o contexto específico dos profissionais, alisando as individualidades e disfunções que extrapolem problemas de competências técnicas e/ou pessoais.
V - A avaliação do processo de treinamento e desenvolvimento envolve a avaliação do programa no que concerne aos conteúdos e estratégias de ensino utilizados, dos resultados relacionados à mudança de comportamento dos profissionais e dos custos no que tange à análise do custo-benefício.
Está correto apenas o que se afirma em
I - A elaboração do programa deve ser fundamentada em técnicas de ensino prescritivas e direcionadas às metodologias tradicionais.
II - A elaboração do relatório tem como finalidade gerar informações necessárias para a tomada de decisão e para a visibilidade e divulgação das atividades realizadas.
III - O diagnóstico situacional exige avaliação das necessidades de treinamento para que elas sejam transformadas em ações práticas do cotidiano de trabalho.
IV - O diagnóstico situacional deve enfocar o contexto específico dos profissionais, alisando as individualidades e disfunções que extrapolem problemas de competências técnicas e/ou pessoais.
V - A avaliação do processo de treinamento e desenvolvimento envolve a avaliação do programa no que concerne aos conteúdos e estratégias de ensino utilizados, dos resultados relacionados à mudança de comportamento dos profissionais e dos custos no que tange à análise do custo-benefício.
Está correto apenas o que se afirma em
Ano: 2024
Banca:
Instituto Access
Órgão:
AMARP - MG
Prova:
Instituto Access - 2024 - AMARP - MG - Assistente Administrativo |
Q4109241
Gestão de Pessoas
Em uma organização pública, é comum que gestores de RH realizem avaliações de desempenho periódicas. Qual é o principal
objetivo dessas avaliações?
Ano: 2026
Banca:
IDHTEC
Órgão:
Prefeitura de Ipubi - PE
Prova:
IDHTEC - 2026 - Prefeitura de Ipubi - PE - Técnico em Controle Interno |
Q4104621
Gestão de Pessoas
Assinale a alternativa correta sobre desenvolvimento de
pessoal:
Ano: 2023
Banca:
UPF
Órgão:
CODEPAS - RS
Prova:
UPF - 2023 - CODEPAS - RS - Encarregado de Recursos Humanos |
Q4103183
Gestão de Pessoas
Com o intuito de melhorar a
mensuração dos retornos dos investimentos realizados
em treinamento e desenvolvimento (T&D), o Diretor de
uma companhia solicitou ao seu gestor de pessoas a
criação de um sistema para uma melhor avaliação de
resultados dos seus programas. Após estudar o assunto,
o gerente constatou que a forma mais precisa de
caracterizar os objetivos de uma avaliação é:
Ano: 2023
Banca:
UPF
Órgão:
CODEPAS - RS
Prova:
UPF - 2023 - CODEPAS - RS - Encarregado de Recursos Humanos |
Q4103182
Gestão de Pessoas
O gestor de pessoas de uma empresa
multinacional percebe que muitos funcionários que
acabam de ser contratados não têm um desempenho
eficaz, porque não estão integrados na organização. Para
tentar resolver esse problema, ele introduz na empresa
programas de orientação/integração. Esse tipo de
programa traz o benefício de:
Ano: 2023
Banca:
UPF
Órgão:
CODEPAS - RS
Prova:
UPF - 2023 - CODEPAS - RS - Encarregado de Recursos Humanos |
Q4103177
Gestão de Pessoas
O “saber fazer” (know-how), ou
seja, a capacidade de colocar o saber em prática, a
técnica, é um dos itens que integram o conceito de
competência, representado:
Ano: 2022
Banca:
IV - UFG
Órgão:
IF-GO
Prova:
IV - UFG - 2022 - IF-GO - Assistente em Administração |
Q4097522
Gestão de Pessoas
As empresas investem fortemente em treinamentos para o
seu quadro funcional, com o intuito de desenvolver
habilidades, conhecimentos e atitudes dos seus funcionários.
As etapas do processo de treinamento são divididas em
quatro atividades, a saber:
Ano: 2022
Banca:
FUNDATEC
Órgão:
Câmara de Vereadores de Bagé - RS
Prova:
FUNDATEC - 2022 - Câmara de Vereadores de Bagé - RS - Agente Legislativo – Contabilidade, Finanças e Pessoal |
Q4097462
Gestão de Pessoas
Marras (2017) define que a execução do treinamento é a aplicação prática daquilo
que foi planejado e programado para suprir as necessidades de aprendizagem detectadas na
organização. Entre as técnicas mais empregadas pelos instrutores na aplicação de módulos de
treinamento, está a que reúne treinandos para explorar soluções grupais de problemas práticos do
dia a dia, estimula a criatividade e participação e promove o comprometimento conjunto de
decisões. Como é denominada essa técnica?
Q4092520
Gestão de Pessoas
A metodologia de Donald Kirkpatrick estabelece uma
estrutura sequencial para mensurar a efetividade de programas
de capacitação nas organizações. Considerando os pressupostos
dessa metodologia, analise as condições necessárias para que
ocorra mudança de comportamento no Nível 3 de avaliação de
treinamento. Indique a alternativa correta.
Q4092519
Gestão de Pessoas
No ambiente organizacional, ações de capacitação são
utilizadas para aprimorar o desempenho dos servidores e alinhar
competências às demandas do trabalho. Com base nas noções
de treinamento de pessoal, assinale a alternativa que descreve
corretamente o conceito e a finalidade do treinamento.
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