Questões de Gestão de Pessoas - Treinamento e Desenvolvimento para Concurso - Página 2

Q4260886

Ano: 2026 Banca: IDIB Órgão: Prefeitura de Araguaína - TO Prova: IDIB - 2026 - Prefeitura de Araguaína - TO - Técnico I - Pedagogo |

Q4260886 Gestão de Pessoas

Sobre os princípios que orientam o planejamento e a execução de treinamentos pelo pedagogo, assinale a alternativa correta.

A

O planejamento de treinamentos deve estruturar referenciais instrucionais voltados à compatibilização dos fluxos organizacionais com parâmetros de adaptabilidade inerentes à dinâmica funcional dos ambientes institucionais.

B

O planejamento de treinamentos deve operacionalizar mecanismos de desenvolvimento orientados pela integração dos referenciais corporativos mediante a articulação de condicionantes procedimentais vinculados à funcionalidade organizacional.

C

O planejamento de treinamentos deve articular necessidades de aprendizagem, objetivos, metodologias, recursos e formas de avaliação, de modo a favorecer a efetividade do processo formativo e a aplicação dos conhecimentos no contexto profissional.

D

O planejamento de treinamentos deve sistematizar dispositivos metodológicos destinados à conformação dos processos de qualificação segundo indicadores de operacionalidade associados à gestão dos desempenhos profissionais.

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Q4260882

Ano: 2026 Banca: IDIB Órgão: Prefeitura de Araguaína - TO Prova: IDIB - 2026 - Prefeitura de Araguaína - TO - Técnico I - Pedagogo |

Q4260882 Gestão de Pessoas

Sobre a avaliação de treinamentos pelo pedagogo, analise o trecho abaixo e assinale o conceito apresentado.
Consiste em um procedimento que ultrapassa a simples aferição da satisfação dos participantes, buscando examinar evidências relacionadas à transferência da aprendizagem para o contexto de trabalho e aos efeitos produzidos sobre o desempenho individual e organizacional. Nessa perspectiva, o foco desloca-se da mensuração imediata da experiência formativa para a análise de seus desdobramentos práticos e de sua contribuição para os objetivos institucionais.

A

Gestão estratégica do conhecimento.

B

Avaliação de impacto do treinamento.

C

Planejamento instrucional corporativo.

D

Levantamento de necessidades de treinamento.

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Q4260061

Ano: 2026 Banca: IDIB Órgão: Prefeitura de Araguaína - TO Prova: IDIB - 2026 - Prefeitura de Araguaína - TO - Técnico I - Analista Administrativo |

Q4260061 Gestão de Pessoas

Uma organização registrou aumento da rotatividade em determinada área, apesar da ampliação recente das ações de capacitação e dos incentivos financeiros. A análise dos dados revelou comportamentos distintos: parte dos desligamentos ocorria nos primeiros meses de exercício; entre profissionais mais experientes, as saídas se concentravam em equipes com maior variação de carga de trabalho e menor frequência de devolutivas das chefias. Também foram identificadas diferenças entre as oportunidades de desenvolvimento divulgadas no ingresso e aquelas efetivamente disponíveis nas unidades. Diante desse cenário, a resposta gerencial mais adequada consiste em:

A

Revisar ingresso e capacitação, redistribuir as demandas e ampliar os incentivos financeiros, utilizando a redução global dos desligamentos como medida suficiente da efetividade das ações adotadas.

B

Fortalecer seleção, integração e desenvolvimento, atribuindo às chefias a definição das oportunidades de crescimento e utilizando os indicadores de produtividade para identificar as unidades que necessitam de intervenção.

C

Combinar capacitação, movimentação interna e reconhecimento, aplicando o mesmo conjunto de medidas às unidades da área para assegurar uniformidade e permitir a comparação posterior dos resultados.

D

Segmentar os dados conforme os diferentes padrões de desligamento, revisar ingresso e alocação, orientar as chefias, alinhar as oportunidades de desenvolvimento e acompanhar os efeitos das medidas sobre permanência e desempenho.

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Q4255031

Ano: 2026 Banca: FCC Órgão: TJ-CE Prova: FCC - 2026 - TJ-CE - Analista Judiciário - Área Técnico Administrativa - Especialidade: Serviço Social |

Q4255031 Gestão de Pessoas

No contexto da gestão de pessoas, a formação de lideranças gerenciais constitui um processo estratégico para as organizações. Nesse sentido,

A

a liderança eficaz pressupõe a capacidade de influenciar pessoas, promover o desenvolvimento da equipe e alinhar os objetivos individuais aos objetivos organizacionais.

B

a autoridade formal do cargo é suficiente para garantir o exercício da liderança, independentemente da confiança e do reconhecimento da equipe.

C

a liderança decorre exclusivamente de características inatas do individuo, não podendo ser desenvolvida por meio de capacitação ou experiências profissionais.

D

o principal papel do líder gerencial consiste em exercer controle sobre os subordinados, priorizando a obediência em detrimento da participação.

E

a formação de lideranças gerenciais envolve o desenvolvimento de competências técnicas, mas dispensa habilidades interpessoais, uma vez que estas não interferem nos resultados organizacionais.

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Q4247629

Ano: 2026 Banca: IDECAN Órgão: AL-CE Prova: IDECAN - 2026 - AL-CE - Analista Legislativo - Gestão e Desenvolvimento de Pessoas |

Q4247629 Gestão de Pessoas

As organizações modernas têm ampliado a compreensão acerca do papel da aprendizagem no ambiente de trabalho, superando a visão tradicional de treinamento restrita à transmissão de conhecimentos para o desempenho imediato das atividades. Dessa forma, a distinção entre treinamento e desenvolvimento de pessoas reside no fato de que o desenvolvimento:

A

Caracteriza-se pela transmissão sistemática de informações relacionadas às rotinas e procedimentos de trabalho.

B

Destina-se ao aprimoramento das competências necessárias ao desempenho atual do cargo, enquanto o treinamento possui foco em posições futuras.

C

Corresponde a ações de curto prazo voltadas à correção de deficiências identificadas nos resultados das avaliações de desempenho dos trabalhadores.

D

Possui perspectiva mais ampla e de longo prazo, voltada à preparação das pessoas para desafios e responsabilidades futuras.

E

Restringe-se à aquisição de conhecimentos formais obtidos por meio de programas educacionais externos à organização.

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Q4247041

Ano: 2026 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: CESAMA Prova: INSTITUTO AOCP - 2026 - CESAMA - Analista de Saneamento – Administrador |

Q4247041 Gestão de Pessoas

Acerca dos conceitos de treinamento e desenvolvimento de pessoas nas organizações, assinale a alternativa INCORRETA.

A

O desenvolvimento constitui um processo voltado à ampliação de competências e à preparação do indivíduo para futuras responsabilidades.

B

O treinamento busca transmitir conhecimentos e desenvolver habilidades relacionadas ao desempenho do cargo atualmente ocupado pelo colaborador.

C

A capacitação de atendentes para a utilização de novos sistemas informatizados constitui exemplo típico de treinamento.

D

A participação de um colaborador em curso destinado à operação de equipamento específico de seu setor constitui exemplo de desenvolvimento de pessoal.

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Q4245160

Ano: 2026 Banca: IDECAN Órgão: AL-CE Prova: IDECAN - 2026 - AL-CE - Analista Legislativo - Pedagogia |

Q4245160 Gestão de Pessoas

Segundo Idalberto Chiavenato, a avaliação de programas de treinamento e desenvolvimento deve produzir informações relevantes para a tomada de decisões organizacionais. Após a execução de uma ação formativa em uma Escola do Legislativo, foi realizada a análise de seus resultados. Nesse contexto, assinale a alternativa compatível com a concepção de avaliação defendida pelo autor.

A

Verificar a percepção dos participantes sobre a qualidade do programa, utilizando esse indicador como principal evidência de sua efetividade.

B

Analisar evidências relacionadas à aprendizagem, à aplicação das competências desenvolvidas e aos resultados produzidos no contexto de trabalho.

C

Comparar a frequência dos participantes e o cumprimento da carga horária prevista, aferindo o grau de adesão às atividades propostas.

D

Examinar a conformidade entre os conteúdos ministrados e o planejamento inicialmente elaborado, independentemente dos resultados alcançados.

E

Identificar o nível de satisfação dos participantes e dos gestores, utilizando esse critério como principal parâmetro para aferir a efetividade da ação formativa.

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Q4245157

Ano: 2026 Banca: IDECAN Órgão: AL-CE Prova: IDECAN - 2026 - AL-CE - Analista Legislativo - Pedagogia |

Q4245157 Gestão de Pessoas

Idalberto Chiavenato destaca que o Diagnóstico de Necessidades de Capacitação (DNC) constitui etapa fundamental para o planejamento de ações de desenvolvimento. Considerando que uma Escola do Legislativo pretende implementar um programa de formação para servidores, assinale a alternativa que apresenta uma ação compatível com essa concepção.

A

Priorizar as demandas apresentadas pelas unidades administrativas, considerando que as necessidades percebidas pelos gestores tendem a refletir as lacunas de desempenho existentes.

B

Mapear os interesses formativos dos servidores e organizá-los em programas educacionais voltados à ampliação de conhecimentos de interesses pessoais e profissionais.

C

Estruturar ações de capacitação a partir da análise dos conteúdos já ofertados pela instituição, buscando manter coerência entre as iniciativas formativas existentes.

D

Levantar informações sobre desempenho funcional e expectativas de desenvolvimento, priorizando as demandas recorrentes identificadas nos diferentes setores da instituição.

E

Identificar competências requeridas para o desempenho das funções, relacionando os resultados obtidos às demandas organizacionais, aos processos de trabalho e aos objetivos institucionais.

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Q4244379

Ano: 2026 Banca: FUNDATEC Órgão: CRA-RS Prova: FUNDATEC - 2026 - CRA-RS - Tecnólogo em Recursos Humanos |

Q4244379 Gestão de Pessoas

De acordo com Chiavenato (2020), os programas de treinamento que têm como conteúdo: como tratar o cliente, como se comportar, como conduzir o processo de venda, argumentar e contornar as negativas do cliente envolvem que tipo de mudança comportamental?

A

Transmissão de informações.

B

Desenvolvimento de habilidades.

C

Desenvolvimento de atitudes.

D

Desenvolvimento de conceitos.

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Q4230200

Ano: 2026 Banca: FUNDATEC Órgão: Polícia Penal - RS Prova: FUNDATEC - 2026 - Polícia Penal - RS - Analista da Polícia Penal - Administração |

Q4230200 Gestão de Pessoas

A Secretaria de Administração Penitenciária de determinado estado identificou que seus analistas, embora tecnicamente preparados para as funções atuais, precisavam ampliar suas competências para assumir posições de maior complexidade no futuro, acompanhando o crescimento e as transformações institucionais previstas no planejamento estratégico. Para atender essa demanda, a área de gestão de pessoas estruturou uma ação educacional com foco no longo prazo, voltada não às exigências do cargo ocupado, mas à trajetória profissional de cada servidor. De acordo com Chiavenato (2014), essa ação corresponde ao conceito de:

A

Treinamento.

B

Capacitação Operacional.

C

Desenvolvimento.

D

Circularização.

E

Onboarding.

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Q4230196

Ano: 2026 Banca: FUNDATEC Órgão: Polícia Penal - RS Prova: FUNDATEC - 2026 - Polícia Penal - RS - Analista da Polícia Penal - Administração |

Q4230196 Gestão de Pessoas

Sobre os conceitos e finalidades dos indicadores no âmbito do planejamento estratégico de recursos humanos, analise as assertivas abaixo: com base nas admissões e desligamentos ocorridos em determinado período. Taxas elevadas de comprometer a segurança operacional e a memória institucional da organização.

I. O índice de turnover mensura a taxa de rotatividade de pessoal na organização, sendo calculado com base nas admissões e desligamentos ocorridos em determinado período. Taxas elevadas de turnover em unidades prisionais indicam instabilidade no quadro de servidores e podem comprometer a segurança operacional e a memória institucional da organização.
II. O ROI de treinamento mensura o retorno sobre o investimento realizado em capacitação, permitindo que a organização avalie se os recursos aplicados em desenvolvimento de pessoas geraram resultados concretos para o desempenho institucional.
III. O indicador Time to Fill refere-se ao tempo médio que um servidor leva para atingir plena produtividade após ser admitido na organização, sendo utilizado para avaliar a eficiência dos programas de integração e onboarding institucional.

Quais estão corretas?

A

Apenas I.

B

Apenas III.

C

Apenas I e II.

D

Apenas II e III.

E

I, II e III.

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Q4229608

Ano: 2026 Banca: FAFIPA Órgão: Prefeitura de Foz do Iguaçu - PR Prova: FAFIPA - 2026 - Prefeitura de Foz do Iguaçu - PR - Agente Administrativo Júnior |

Q4229608 Gestão de Pessoas

A Administração de Pessoas também envolve aspectos como motivação, liderança e desenvolvimento. Sobre esses temas, assinale a alternativa CORRETA.

A

A liderança é restrita à autoridade formal do cargo ocupado pelo gestor.

B

A definição de cargos e salários não influencia na motivação dos colaboradores.

C

A motivação dos colaboradores depende exclusivamente de fatores financeiros.

D

A delegação consiste em transferir tarefas e responsabilidades, mantendo a supervisão dos resultados.

E

O treinamento e o desenvolvimento possuem o mesmo objetivo, não havendo distinção entre eles.

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Q4229607

Ano: 2026 Banca: FAFIPA Órgão: Prefeitura de Foz do Iguaçu - PR Prova: FAFIPA - 2026 - Prefeitura de Foz do Iguaçu - PR - Agente Administrativo Júnior |

Q4229607 Gestão de Pessoas

A Prefeitura de Foz do Iguaçu – PR iniciou um processo de modernização administrativa e identificou a necessidade de melhorar o desempenho de sua equipe. Para isso, o setor de Recursos Humanos decidiu implementar ações integradas envolvendo recrutamento, seleção, treinamento e desenvolvimento, além de estratégias de motivação e liderança.

Durante esse processo, um gestor optou por delegar tarefas de maior responsabilidade a um servidor que demonstrava potencial de crescimento, ao mesmo tempo em que a equipe participava de capacitações periódicas.

Considerando os conceitos de Administração de Pessoas, assinale a alternativa CORRETA.

A

O recrutamento consiste na escolha final do candidato mais adequado para o cargo disponível.

B

A motivação dos servidores depende exclusivamente do aumento salarial.

C

O treinamento está relacionado exclusivamente ao desenvolvimento pessoal fora do ambiente de trabalho.

D

A delegação é o processo pelo qual o gestor transfere responsabilidades e autoridade a um subordinado, contribuindo para o desenvolvimento profissional.

E

A seleção é o processo de divulgação de vagas com o objetivo de atrair candidatos.

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Q4226603

Ano: 2026 Banca: FUNDATEC Órgão: Prefeitura de Água Doce - SC Prova: FUNDATEC - 2026 - Prefeitura de Água Doce - SC - Analista de RH |

Q4226603 Gestão de Pessoas

Texto associado

Para responder à questão, considere Chiavenato (2020), “Recursos humanos: o capital humano das organizações”.

O autor define que são seis os níveis de avaliação da eficácia do treinamento. Entre esses níveis está o ROI, que é a

A

avaliação posterior do gerente e indica que o aprendiz mantém a aprendizagem após o evento.

B

análise de custo/benefícios e que reflete o aumento na produtividade no médio prazo.

C

análise que envolve fatores no ambiente de trabalho do aprendiz que ajudam ou impulsionam a transferência da aprendizagem.

D

avaliação posterior do gerente e indica que o aprendiz ainda mantém o aprendizado do evento.

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Q4222856

Ano: 2026 Banca: FGV Órgão: NAV Brasil Prova: FGV - 2026 - NAV Brasil - Psicólogo |

Q4222856 Gestão de Pessoas

Leia o trecho a seguir.
O Modelo de Kirkpatrick propõe que o planejamento da capacitação seja realizado de trás para frente: Resultados organizacionais (Nível 4) → Comportamentos no trabalho (Nível 3) → Aprendizagem necessária (Nível 2) → Estratégias de treinamento (Nível 1).
Adaptado de KIRKPATRICK, Jim. An Introduction to the New World Kirkpatrick. Newnan: Kirkpatrick Partners, LLC, 2022, p. 10.

Considerando a lógica de planejamento do Modelo de Kirkpatrick, para estruturar uma ação de capacitação destinada à redução de acidentes operacionais, deve ser usada a seguinte sequência:

A

aplicar pesquisas de satisfação sobre treinamentos anteriores, definir os conteúdos da nova capacitação, e, depois, identificar quais comportamentos devem ser estimulados para a segurança no trabalho.

B

definir os recursos tecnológicos do treinamento, produzir materiais digitais sobre segurança e, ao final do planejamento, definir os resultados que pretende alcançar com a capacitação.

C

elaborar materiais instrucionais sobre normas de segurança, definir os conhecimentos a serem avaliados e, posteriormente, estabelecer as metas de redução de acidentes da organização.

D

estabelecer a meta de reduzir acidentes, identificar os comportamentos que devem ser adotados pelos trabalhadores, definir as competências para sua execução e, por fim, selecionar as estratégias formativas mais adequadas.

E

selecionar um curso sobre segurança no trabalho, definir os conteúdos a serem ministrados e, após a capacitação, verificar se os índices de acidentes diminuíram.

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Q4222851

Ano: 2026 Banca: FGV Órgão: NAV Brasil Prova: FGV - 2026 - NAV Brasil - Psicólogo |

Q4222851 Gestão de Pessoas

Currículos de formação e trilhas de desenvolvimento profissional apresentam finalidades e formas de organização distintas no contexto da educação corporativa.
Assinale a afirmativa correta sobre uma dessas distinções.

A

As trilhas de desenvolvimento têm a função de garantir o domínio das competências básicas necessárias para determinada função, enquanto os currículos de formação são voltados ao aperfeiçoamento profissional.

B

Os currículos de formação consistem em ações pontuais destinadas a corrigir dificuldades de desempenho dos colaboradores, enquanto as trilhas de desenvolvimento oferecem uma formação básica comum.

C

As trilhas de desenvolvimento permitem que o trabalhador construa seu próprio percurso de aprendizagem, enquanto os currículos de formação organizam os conteúdos essenciais para o exercício de uma função

D

Os currículos de formação caracterizam-se pelo desenvolvimento contínuo ao longo da carreira, enquanto as trilhas de desenvolvimento concentram-se em ações de curta duração.

E

As trilhas de desenvolvimento têm como finalidade a formação inicial dos trabalhadores recém-ingressos, enquanto os currículos de formação são destinados aos trabalhadores já inseridos na organização.

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Q4222835

Ano: 2026 Banca: FGV Órgão: NAV Brasil Prova: FGV - 2026 - NAV Brasil - Psicólogo |

Q4222835 Gestão de Pessoas

Considere a seguinte situação.
Uma organização precisa reforçar rapidamente os procedimentos operacionais já integrados à rotina dos colaboradores. Como as equipes atuam em turnos diferentes e dispõem de pouco tempo para treinamentos longos, a área de educação corporativa decide oferecer pequenos conteúdos digitais. Cada um deles é voltado a uma orientação específica e estará acessível no momento em que o trabalhador precisar consultar a informação.
A situação descrita caracteriza o uso de

A

avaliação formativa, que acompanha progressivamente a aprendizagem.

B

imersão presencial, voltada à prática intensiva em ambiente controlado.

C

trilha extensiva, voltada ao aprofundamento gradual de temas complexos.

D

microlearning, voltado a intervenções rápidas no fluxo de trabalho.

E

treinamento massivo, voltado à capacitação simultânea de grandes grupos.

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Q4222834

Ano: 2026 Banca: FGV Órgão: NAV Brasil Prova: FGV - 2026 - NAV Brasil - Psicólogo |

Q4222834 Gestão de Pessoas

O Diagnóstico de Necessidades de Treinamento é uma etapa que orienta o planejamento de ações de capacitação. Ele pode ser feito segundo uma abordagem reativa, quando parte de lacunas já observadas no desempenho, ou prospectiva, quando prevê mudanças a serem realizadas.

Assinale a opção que exemplifica corretamente a abordagem prospectiva.

A

Identificar dúvidas registradas pelos participantes ao final de um treinamento recém-realizado pela organização.

B

Verificar resultados insatisfatórios apontados em uma avaliação de desempenho referente às atividades atuais.

C

Analisar erros recorrentes identificados em relatórios produzidos pelas equipes no último trimestre.

D

Levantar dificuldades apresentadas pelos trabalhadores na execução de procedimentos que fazem parte de sua rotina.

E

Mapear as competências que serão exigidas das equipes após a implantação de um novo sistema digital.

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Q4222830

Ano: 2026 Banca: FGV Órgão: NAV Brasil Prova: FGV - 2026 - NAV Brasil - Psicólogo |

Q4222830 Gestão de Pessoas

No ambiente organizacional, a formação profissional pode assumir formatos variados conforme os objetivos de desenvolvimento definidos.
Assinale a opção que caracteriza corretamente uma trilha de aprendizagem.

A

Percurso que combina cursos, mentoria e projetos práticos em etapas de evolução profissional.

B

Palestra avulsa oferecida pela liderança para corrigir demanda imediata da equipe.

C

Lista de cursos livres escolhidos pelos trabalhadores conforme interesses individuais.

D

Integração inicial destinada a apresentar normas e rotinas aos trabalhadores recém-admitidos.

E

Avaliação periódica usada para identificar trabalhadores elegíveis à promoção funcional.

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Q4222787

Ano: 2026 Banca: FGV Órgão: NAV Brasil Prova: FGV - 2026 - NAV Brasil - Pedagogo |

Q4222787 Gestão de Pessoas

A aquisição de competências profissionais pode ser realizada tanto por ações de treinamento quanto por estratégias de desenvolvimento profissional.
Em relação a treinamento e a desenvolvimento profissional, assinale a afirmativa correta.

A

A metodologia CHA representa os três pilares de competência necessários para qualquer tipo de treinamento profissional, enfatizando as dimensões do conhecimento, habilidade e atitude para as organizações.

B

O treinamento tem como meta cumprir uma tarefa com resultado a curto prazo e se aplica, geralmente, a solucionar um problema imediato, ao passo que o desenvolvimento se caracteriza por ser um tipo de aprendizado que visa ao longo prazo.

C

O desenvolvimento foca no presente e em habilidades práticas para a função atual (curto prazo), como aprender um novo software, em contrapartida, o treinamento foca no futuro e no crescimento profissional a longo prazo.

D

No treinamento se objetiva desenvolver competências para que o colaborador venha a assumir futuras posições ou responsabilidades na empresa; ao passo que, no desenvolvimento, capacita-se para uma função específica.

E

O processo de desenvolvimento normalmente ocorre em grupos maiores, que normalmente tem necessidades semelhantes; enquanto no treinamento a capacitação é individualizada, com foco nas necessidades do colaborador.

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Questões de Concurso Comentadas sobre treinamento e desenvolvimento em gestão de pessoas

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