Questões de Gestão de Pessoas - Relacionamento interpessoal para Concurso - Página 11

Q3145905

Ano: 2025 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: InoversaSul Prova: CESPE / CEBRASPE - 2025 - InoversaSul - Auxiliar de Apoio Operacional |

Q3145905 Gestão de Pessoas

Julgue o item subsequente, relativo a trabalho em equipe, motivação e diversidade organizacional.

A personalidade dos integrantes de uma equipe influencia significativamente os relacionamentos interpessoais, sendo inevitáveis os conflitos interpessoais, que sempre prejudicam o desempenho da equipe, independentemente do modo como sejam gerenciados.

Certo

Errado

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Q3145175

Ano: 2024 Banca: FURB Órgão: Prefeitura de Timbó - SC Prova: FURB - 2024 - Prefeitura de Timbó - SC - Professor de Português |

Q3145175 Gestão de Pessoas

A gestão de conflitos interpessoais no ambiente de trabalho é essencial para a promoção de um clima organizacional saudável e produtivo. Considerando as diferentes abordagens para a gestão de conflitos, qual das seguintes estratégias é considerada mais eficaz para a resolução de conflitos interpessoais de forma construtiva?

A

A acomodação, que implica na renúncia de uma das partes aos seus interesses em favor da outra parte, com o objetivo de evitar o conflito e manter a harmonia no ambiente de trabalho.

B

A negociação integrativa, que busca a satisfação das necessidades de todas as partes envolvidas, por meio da comunicação aberta, da empatia e da busca por soluções criativas que atendam aos interesses comuns.

C

A arbitragem, que envolve a decisão de um terceiro imparcial sobre a questão em conflito, com base em regras e procedimentos previamente estabelecidos, e cuja decisão é vinculativa para as partes.

D

A conciliação, que busca a construção de um acordo entre as partes em conflito, com base na identificação dos pontos de convergência e na busca por soluções que atendam aos interesses mútuos.

E

A mediação, que envolve a intervenção de um terceiro imparcial para facilitar o diálogo e a negociação entre as partes em conflito, com o objetivo de alcançar um acordo mutuamente aceitável.

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Q3142651

Ano: 2024 Banca: OBJETIVA Órgão: Prefeitura de Lebon Régis - SC Prova: OBJETIVA - 2024 - Prefeitura de Lebon Régis - SC - Fiscal da Vigilância Sanitária |

Q3142651 Gestão de Pessoas

Em uma situação de conflito no trabalho na qual dois colegas discutem diariamente sobre as funções que desempenham, qual deve ser a postura ideal do supervisor?

A

Escolher um lado e defender os pontos de vista deste colega.

B

Manter a calma, ouvir os diferentes pontos de vista e buscar uma solução pacífica e justa.

C

Isolar-se e fingir que essas discussões não existem.

D

Buscar uma solução agressiva que imponha o seu ponto de vista sobre a briga.

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Q3141993

Ano: 2024 Banca: UNIFIMES Órgão: Prefeitura de Mineiros - GO Prova: UNIFIMES - 2024 - Prefeitura de Mineiros - GO - Auxiliar de Serviços de Saúde |

Q3141993 Gestão de Pessoas

Como um Auxiliar de Serviço de Saúde deve lidar com conflitos de interesse no ambiente de trabalho?

A

Ignorar os conflitos e focar apenas nas tarefas designadas.

B

Priorizar seus próprios interesses em detrimento dos interesses dos pacientes.

C

Agir de maneira ética, transparente e imparcial, evitando situações de conflito de interesse.

D

Sempre tomar partido em favor dos colegas de trabalho.

E

Aumentar o assunto de forma que os conflitos fiquem maiores.

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Q3141986

Ano: 2024 Banca: UNIFIMES Órgão: Prefeitura de Mineiros - GO Prova: UNIFIMES - 2024 - Prefeitura de Mineiros - GO - Auxiliar de Serviços de Saúde |

Q3141986 Gestão de Pessoas

Qual é a importância das habilidades de comunicação interpessoal para um Auxiliar de Serviço de Saúde?

A

Não são importantes, pois as responsabilidades do cargo são pincipalmente técnicas.

B

São úteis apenas em situações de emergências.

C

São essenciais para estabelecer relações positivas com os pacientes, colegas de trabalho e familiares.

D

Devem ser utilizadas apenas durante reuniões administrativas.

E

São utilizadas somente em situações formais.

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Q3140178

Ano: 2025 Banca: Unesc Órgão: Prefeitura de Campos Novos - SC Prova: Unesc - 2025 - Prefeitura de Campos Novos - SC - Serviços Gerais |

Q3140178 Gestão de Pessoas

Um profissional que deseja manter uma boa relação com seus colegas e contribuir para um ambiente harmônico. Qual das altitudes listada nas alternativas abaixo é uma atitude correta para ele adotar no seu dia a dia?

A

Evitar seguir regras específicas por acreditar se sua experiência é suficiente.

B

Expressar suas opiniões de maneira insistente, mesmo em momentos inoportunos.

C

Tomar decisões monocrática, sem versar sobre os procedimentos e normas estabelecidas.

D

Quando necessário compartilhar informações e agir de forma polida com seus colegas.

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Q3138684

Ano: 2024 Banca: Instituto Consulplan Órgão: Prefeitura de Cacoal - RO Prova: Instituto Consulplan - 2024 - Prefeitura de Cacoal - RO - Braçal |

Q3138684 Gestão de Pessoas

As relações humanas no trabalho, ou seja, a troca de ideias entre duas ou mais pessoas, são um fator fundamental para a realização profissional. Sobre as características essenciais para um bom relacionamento interpessoal no trabalho, assinale a afirmativa correta.

A

Esperar algo em troca de ações realizadas.

B

Contribuir para a motivação e produtividade.

C

Ser indiferente aos colegas e não aceitar as diferenças de opiniões.

D

Limitar o círculo de relacionamentos apenas às pessoas mais próximas.

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Q3138679

Ano: 2024 Banca: Instituto Consulplan Órgão: Prefeitura de Cacoal - RO Prova: Instituto Consulplan - 2024 - Prefeitura de Cacoal - RO - Zelador |

Q3138679 Gestão de Pessoas

No ambiente de trabalho, especialmente na função de zelador, a comunicação eficaz com os colegas é essencial para o sucesso das atividades. Qual é o principal benefício para manter uma boa comunicação no trabalho em equipe?

A

Garantir que apenas um membro da equipe tome todas as decisões.

B

Reduzir a necessidade de reuniões e discussões entre os membros da equipe.

C

Permitir que as tarefas sejam realizadas de forma isolada, sem interferências.

D

Facilitar a troca de informações e o alinhamento de esforços, promovendo um ambiente de colaboração e eficiência.

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Q3138325

Ano: 2024 Banca: UNIVALI Órgão: Prefeitura de Luiz Alves - SC Prova: UNIVALI - 2024 - Prefeitura de Luiz Alves - SC - Zelador |

Q3138325 Gestão de Pessoas

O zelador lida diariamente com diferentes pessoas − servidores, cidadãos, colegas de trabalho e gestores. Um bom relacionamento interpessoal permite ao zelador entender melhor as necessidades e expectativas das pessoas, facilitando a prestação de um atendimento mais eficiente e humanizado. Analise as afirmações:
I.Evitar conversas descontraídas com colegas durante o expediente é essencial para manter um ambiente estritamente profissional e focado nas metas da empresa.
II.Para manter uma imagem profissional, é importante evitar elogiar publicamente os colegas, pois isso pode gerar rivalidade e ciúmes entre a equipe.
III.Respeitar as diferenças de opinião e incentivar a diversidade de perspectivas contribui para decisões mais equilibradas e inovadoras, uma vez que visões variadas enriquecem o processo de análise.

Está CORRETO o que se afirma em:

A

Somente em I.

B

Somente em III.

C

Somente em I e II.

D

Somente em II e III.

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Q3138318

Ano: 2024 Banca: UNIVALI Órgão: Prefeitura de Luiz Alves - SC Prova: UNIVALI - 2024 - Prefeitura de Luiz Alves - SC - Zelador |

Q3138318 Gestão de Pessoas

Boas maneiras, como a cordialidade, o respeito e a educação, são fundamentais para a convivência harmônica e produtiva no ambiente de trabalho. Analise as atitudes abaixo:
I.Quando alguém cometer um erro, é educado oferecer apoio e, se possível, auxiliar na correção sem fazer críticas públicas, reforçando um ambiente de respeito e aprendizado.
II.Em reuniões ou conversas em grupo, manter contato visual e demonstrar interesse no que os outros falam são sinais de boas maneiras que mostram respeito e valorização das ideias alheias.
III.Usar sempre "por favor" e "obrigado" ao fazer solicitações ou agradecer uma ajuda é uma prática que reflete educação e respeito pelos colegas, independentemente do nível hierárquico.
IV.Interromper uma conversa para corrigir um colega imediatamente é uma prática recomendada, pois demonstra atenção aos detalhes e preocupação com a precisão.

NÃO É considerada uma atitude de "boas maneiras" o que se afirma em:

A

Nenhuma das afirmações.

B

Somente em II.

C

Somente em IV.

D

Somente em II e IV.

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Q3138317

Ano: 2024 Banca: UNIVALI Órgão: Prefeitura de Luiz Alves - SC Prova: UNIVALI - 2024 - Prefeitura de Luiz Alves - SC - Zelador |

Q3138317 Gestão de Pessoas

O relacionamento humano no trabalho possui diversas facetas, como comunicação, empatia, colaboração e limites profissionais. A adoção de práticas que possuem efeito positivo no ambiente de trabalho é uma tarefa diária do profissional. Podemos considerar uma prática CORRETA o que se afirma em:

A

Reconhecer o trabalho e as conquistas dos colegas, mesmo que pequenos, contribui para um ambiente de trabalho mais motivador e reforça o espírito de equipe.

B

Delegar tarefas indesejadas para colegas sem comunicar o motivo da escolha é uma forma válida de evitar confrontos e manter a eficiência da equipe.

C

Expressar frustração abertamente, sem considerar o momento ou o impacto sobre os colegas, é uma maneira eficaz de garantir transparência e honestidade no ambiente de trabalho.

D

Isolar-se dos colegas durante o expediente é uma prática recomendada para evitar envolvimento em conflitos ou distrações, garantindo um ambiente de trabalho mais focado.

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Q3138255

Ano: 2024 Banca: UNIVALI Órgão: Prefeitura de Luiz Alves - SC Prova: UNIVALI - 2024 - Prefeitura de Luiz Alves - SC - Vigia |

Q3138255 Gestão de Pessoas

Ricardo e Marta, colegas na mesma equipe, começaram a discutir sobre o uso de materiais de escritório. Ricardo acusou Marta de estar desperdiçando recursos e, sem conversar diretamente com ela, decidiu comentar o assunto em tom de queixa para outros colegas. Ao saber das reclamações de Ricardo pelos colegas, Marta decidiu enviar um e-mail com críticas ao comportamento dele, copiando outros membros da equipe para expor o problema. Em relação à manutenção de um bom ambiente de trabalho, analise as afirmativas:
I.Ambos agiram de maneira inadequada ao escolher formas indiretas e pouco construtivas para resolver o conflito.
II.Ricardo poderia ter conversado diretamente com Marta, expondo suas preocupações de forma respeitosa.
III.Marta poderia ter abordado Ricardo pessoalmente em vez de usar um e-mail público para responder, o que apenas aumentou a tensão e prejudicou o clima de trabalho.

Está CORRETO o que se afirma em:

A

Somente em I e II.

B

Somente em II e III.

C

Em I, II e III.

D

Somente em I e III.

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Q3138251

Ano: 2024 Banca: UNIVALI Órgão: Prefeitura de Luiz Alves - SC Prova: UNIVALI - 2024 - Prefeitura de Luiz Alves - SC - Vigia |

Q3138251 Gestão de Pessoas

O trato a colegas de trabalho, com respeito, empatia e comunicação clara, é peça chave para um ambiente saudável, produtivo e harmonioso. É comportamento CORRETO no ambiente de trabalho:

A

Discutir abertamente assuntos pessoais durante o expediente é aceitável, pois fortalece o relacionamento entre colegas e melhora o ambiente de trabalho.

B

Demonstrar iniciativa ao oferecer sugestões construtivas para melhorar processos e resolver problemas é uma prática positiva que reflete o comprometimento com os objetivos da equipe.

C

Quando um conflito surge entre colegas, a melhor prática é evitá-lo a todo custo, mesmo que isso signifique deixar o problema sem solução.

D

Criticar o trabalho de um colega em público pode ser uma forma eficaz de motivação para que ele melhore seu desempenho.

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Q3137579

Ano: 2025 Banca: OBJETIVA Órgão: Prefeitura de Galvão - SC Provas: OBJETIVA - 2025 - Prefeitura de Galvão - SC - Psicólogo | OBJETIVA - 2025 - Prefeitura de Galvão - SC - Monitor Social | OBJETIVA - 2025 - Prefeitura de Galvão - SC - Fonoaudiólogo | OBJETIVA - 2025 - Prefeitura de Galvão - SC - Farmacêutico | OBJETIVA - 2025 - Prefeitura de Galvão - SC - Controlador Interno |

Q3137579 Gestão de Pessoas

O conceito de relações humanas no trabalho pode ser definido como:

A

A forma como os funcionários se vestem no ambiente de trabalho.

B

A interação entre os funcionários e a gestão do órgão público.

C

A quantidade de horas trabalhadas por semana.

D

As normas estabelecidas pelo órgão para limitação de conversa durante o ambiente.

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Q3135478

Ano: 2024 Banca: UNIVALI Órgão: Prefeitura de Luiz Alves - SC Prova: UNIVALI - 2024 - Prefeitura de Luiz Alves - SC - Analista de Recursos Humanos |

Q3135478 Gestão de Pessoas

Em uma reunião de planejamento estratégico, o gerente de RH destaca a importância de fortalecer a comunicação e o desenvolvimento interpessoal para assegurar o sucesso organizacional. Qual das seguintes práticas melhor sustenta essa visão?

A

Criação de grupos de trabalho multidisciplinares que incluam membros de diferentes departamentos para projetos específicos.

B

Desenvolvimento de um sistema de mensagens automáticas para notificar os colaboradores sobre as metas e objetivos da empresa.

C

Exclusão de feedbacks informais no ambiente de trabalho, para evitar mal-entendidos e conflitos interpessoais.

D

Centralização das decisões de RH no alto escalão, de modo a garantir consistência e alinhamento com os objetivos corporativos.

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Q3135470

Ano: 2024 Banca: UNIVALI Órgão: Prefeitura de Luiz Alves - SC Prova: UNIVALI - 2024 - Prefeitura de Luiz Alves - SC - Analista de Recursos Humanos |

Q3135470 Gestão de Pessoas

Em uma organização pública, o departamento de Recursos Humanos está encarregado de alinhar o planejamento estratégico da força de trabalho com os objetivos da instituição. Qual das alternativas abaixo descreve a função de um órgão de planejamento e execução em relação ao alinhamento das metas de desenvolvimento interpessoal e o processo de comunicação institucional?

A

Realizar treinamentos que enfatizam apenas as habilidades técnicas e práticas dos funcionários.

B

Manter um sistema de avaliação exclusivamente para monitoramento de produtividade.

C

Estabelecer canais de comunicação horizontal e desenvolver políticas que promovam a colaboração entre equipes.

D

Definir um plano de metas individuais para os colaboradores, sem necessidade de envolvimento de outros departamentos.

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Q3135347

Ano: 2024 Banca: UNIVALI Órgão: Prefeitura de Luiz Alves - SC Prova: UNIVALI - 2024 - Prefeitura de Luiz Alves - SC - Agente Educacional (Educação Especial) |

Q3135347 Gestão de Pessoas

Leia a afirmação.

"Competência interpessoal no trabalho é a habilidade de lidar eficazmente com relações interpessoais, de lidar com outras pessoas de forma impositiva segundo as exigências da situação."

Assinale a alternativa INCORRETA.

A

A competência interpessoal não perpassa uma postura impositiva.

B

A competência interpessoal é exercida consigo mesmo.

C

A relação interpessoal não requer habilidades.

D

O conceito apresentado refere-se à inteligência emocional.

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Q3135068

Ano: 2024 Banca: UNIVALI Órgão: Prefeitura de Luiz Alves - SC Prova: UNIVALI - 2024 - Prefeitura de Luiz Alves - SC - Operário Braçal |

Q3135068 Gestão de Pessoas

No relacionamento interpessoal no ambiente de trabalho, é CORRETO afirmar que uma prática fundamental é:

A

Evitar oferecer ajuda para focar nas próprias tarefas.

B

Deixar que a liderança cuide dos problemas de equipe.

C

Priorizar a competição entre colegas para destacar habilidades.

D

Resolver conflitos rapidamente por meio do diálogo construtivo.

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Q3135060

Ano: 2024 Banca: UNIVALI Órgão: Prefeitura de Luiz Alves - SC Prova: UNIVALI - 2024 - Prefeitura de Luiz Alves - SC - Operário Braçal |

Q3135060 Gestão de Pessoas

Com base no relacionamento interpessoal, é CORRETO afirmar que, quando se trabalha em equipe, uma prática eficaz para bom relacionamento é:

A

Focar nas próprias tarefas e evitar interações.

B

Colaborar, valorizando as ideias de todos os membros.

C

Assumir o controle de todas as decisões do grupo.

D

Delegar responsabilidades sem ouvir os outros.

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Q3132539

Ano: 2024 Banca: Unesc Órgão: Prefeitura de Macieira - SC Prova: Unesc - 2024 - Prefeitura de Macieira - SC - Motorista I |

Q3132539 Gestão de Pessoas

Carlos é motorista de uma empresa de transporte de mercadorias e frequentemente interage com seus colegas de trabalho, tanto motoristas quanto ajudantes de carga. Qual atitude Carlos deve adotar para garantir um ambiente de trabalho harmonioso e produtivo?

A

Evitar se preocupar com o bem-estar dos colegas, pois isso não afeta diretamente seu trabalho.

B

Focar apenas na sua tarefa e evitar interações com os colegas, pois isso pode causar distrações.

C

Criar apelidos pejorativos para seus colegas de trabalho.

D

Ignorar sugestões de melhoria vindas dos colegas, já que cada um deve cuidar de suas próprias funções.

E

Manter uma comunicação clara, ser respeitoso com os colegas e colaborar quando necessário.

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Questões de Concurso Comentadas sobre relacionamento interpessoal em gestão de pessoas

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