Questões de Concurso Sobre gestão de pessoas
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relações humanas no ambiente de trabalho têm sido foco da atenção dos gestores, para que sejam desenvolvidas habilidades e atitudes necessárias ao manejo inteligente das relações interpessoais.
Como os efeitos dos conflitos, nos grupos de trabalho, são sempre negativos, os gestores devem lidar com eles com muita rapidez para evitarem que se manifestem com freqüência.
relações humanas no ambiente de trabalho têm sido foco da atenção dos gestores, para que sejam desenvolvidas habilidades e atitudes necessárias ao manejo inteligente das relações interpessoais.
Nas relações humanas, ocorre um conflito quando um indivíduo percebe que outra pessoa afeta ou pode afetar negativamente algo a que ele atribui importância.
relações humanas no ambiente de trabalho têm sido foco da atenção dos gestores, para que sejam desenvolvidas habilidades e atitudes necessárias ao manejo inteligente das relações interpessoais.
São, geralmente, bem-sucedidos os relacionamentos interpessoais em que as pessoas são capazes de demonstrar suas necessidades e de relacioná-las de modo eficaz ao que os outros têm a lhes oferecer.
relações humanas no ambiente de trabalho têm sido foco da atenção dos gestores, para que sejam desenvolvidas habilidades e atitudes necessárias ao manejo inteligente das relações interpessoais.
Relações humanas infortunadas geram nos empregados duas possíveis reações: a espera passiva, mas otimista, de que as condições relacionais melhorem na organização ou a investida ativa de busca de melhoria dessas condições. A segunda reação é invariavelmente a melhor, pois possibilita agregar valor à resolução de problemas.
relações humanas no ambiente de trabalho têm sido foco da atenção dos gestores, para que sejam desenvolvidas habilidades e atitudes necessárias ao manejo inteligente das relações interpessoais.
Um dos requisitos atuais de sucesso das organizações fundamenta-se no conceito de inteligência emocional dos gestores.
relações humanas no ambiente de trabalho têm sido foco da atenção dos gestores, para que sejam desenvolvidas habilidades e atitudes necessárias ao manejo inteligente das relações interpessoais.
Nas relações interpessoais, as pessoas devem não só agir com franqueza ao emitir suas opiniões mas também livrar-se da imposição de limites nos relacionamentos pessoais ou profissionais.
servidores José, que é subordinado de Paulo, e Antônio, que é
subordinado de José. Paulo solicitou que José determinasse a
Antônio a lavagem da pintura de um dos veículos da repartição,
que seria usado para o transporte de uma autoridade entre o
aeroporto e a sede da repartição. Na oportunidade, Paulo
especificou que deveria ser lavado o veículo mais novo e que,
após a secagem, o veículo deveria ser encerado.
A respeito dessa situação, em cada item a seguir é apresentada
uma situação hipotética, seguida de uma assertiva a ser julgada
com relação ao processo de comunicação nas relações humanas.
interpessoal, julgue os itens seguintes.
interpessoal, julgue os itens seguintes.
seguintes.
seguintes.
No que se refere à administração de cargos e salários, pode- se dizer que responsabilidades envolvidas, condições de trabalho, requisitos mentais e requisitos físicos não são fatores válidos no método de avaliação por pontos.
Em uma entrevista de seleção de pessoal, o entrevistador deve ouvir atentamente o candidato e encorajá-lo a fazer perguntas sobre a organização e sobre o trabalho que está pleiteando.
A teoria da expectativa auxilia, significativamente, na explicação da motivação ao separar os diversos eventos no trabalho, como o reconhecimento e o salário, em dois grupos: fatores de higiene e fatores motivacionais. Essa teoria fornece ao gerente parâmetros para que ele detecte quais eventos podem gerar ou não insatisfação e motivação, atendendo, dessa forma, às expectativas de seus subordinados.
comportamento organizacional, julgue os itens a seguir.
De modo geral, as relações interpessoais não são frutos do acaso nem da intuição, mas resultado de um esforço voluntário e consciente das pessoas.
A inteligência emocional tem maior impacto nas relações humanas profissionais que nas relações pessoais.