Questões de Concurso Sobre gestão de pessoas
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Em relação a aspectos relacionados ao trabalho em equipe, ao comportamento interpessoal e à empatia no ambiente de trabalho, julgue o item seguinte.
O comportamento defensivo no ambiente de trabalho favorece a cooperação entre os membros da equipe, pois estimula a proteção de ideias individuais diante de críticas.
Em relação a aspectos relacionados ao trabalho em equipe, ao comportamento interpessoal e à empatia no ambiente de trabalho, julgue o item seguinte.
Fatores positivos do relacionamento, como cooperação e respeito mútuo, contribuem para a melhoria do clima organizacional e favorecem o alcance dos objetivos coletivos da equipe.
Em relação a aspectos relacionados ao trabalho em equipe, ao comportamento interpessoal e à empatia no ambiente de trabalho, julgue o item seguinte.
A eficácia no comportamento interpessoal está associada à capacidade de comunicar‑se de forma clara, respeitar diferenças individuais e cooperar para o alcance de objetivos comuns.
Em relação a aspectos relacionados ao trabalho em equipe, ao comportamento interpessoal e à empatia no ambiente de trabalho, julgue o item seguinte.
As características de personalidade dos integrantes de uma equipe influenciam a forma como se relacionam e cooperam no ambiente de trabalho.
Considerando aspectos relacionados às relações humanas no trabalho e ao desenvolvimento de equipes, julgue o item a seguir.
As equipes de trabalho eficazes prescindem de objetivos claros e compartilhados, pois o desempenho depende exclusivamente da iniciativa individual de cada membro.
Considerando aspectos relacionados às relações humanas no trabalho e ao desenvolvimento de equipes, julgue o item a seguir.
O desenvolvimento de equipes envolve ações voltadas ao aprimoramento das competências individuais e das coletivas, com o objetivo de melhorar a cooperação e o alcance dos resultados organizacionais.
Considerando aspectos relacionados às relações humanas no trabalho e ao desenvolvimento de equipes, julgue o item a seguir.
O desempenho profissional depende exclusivamente das competências técnicas do servidor, não sendo influenciado pela qualidade das relações interpessoais no ambiente de trabalho.
Considerando aspectos relacionados às relações humanas no trabalho e ao desenvolvimento de equipes, julgue o item a seguir.
As relações humanas adequadas no ambiente de trabalho contribuem para a cooperação entre os servidores e para a melhoria do desempenho profissional.
Assinale a alternativa CORRETA.
Considerando as características da concepção evolutiva da QVT, conforme as teorias da administração, associe as Concepções da Coluna 1 com as Características ou Visão da Coluna 2.
Coluna 1 Concepção Evolutiva
1. QVT como uma variável
2. QVT como uma abordagem
3. QVT como um método
4. QVT como um movimento
5. QVT como tudo
Coluna 2 Características ou Visão
( ) O foco era o indivíduo antes do resultado organizacional; mas, ao mesmo tempo, busca-se trazer melhorias tanto ao empregado como à direção.
( ) Reação do indivíduo ao trabalho. Investigava-se como melhorar a qualidade de vida no trabalho para o indivíduo.
( ) Declaração ideológica sobre a natureza do trabalho e as relações dos trabalhadores com a organização.
( ) Como panaceia contra a competição estrangeira, problemas de qualidade, baixas taxas de produtividade, problemas de queixas e outros, organizacionais.
( ) QVT era vista como sinônimo de grupos autônomos de trabalho, enriquecimento de cargo ou desenho de novas plantas com integração social e técnica.
Assinale a alternativa que indica a sequência correta, de cima para baixo.
Considerando esse modelo, associe as dimensões da Coluna 1 com os respectivos elementos da Coluna 2.
Coluna 1 Dimensões da competência
1. Conhecimento
2. Habilidades
3. Atitudes
Coluna 2 Elementos
( ) Saber o porquê
( ) Capacidade
( ) Identidade
( ) Saber como
( ) Informação
( ) Determinação
Assinale a alternativa que indica a sequência correta, de cima para baixo.
Identifique abaixo as afirmativas verdadeiras ( V ) e falsas ( F ) considerando essas possibilidades.
( ) As competências individuais dão forma às competências organizacionais e as sustentam.
( ) Competências genéricas são competências que direcionam os profissionais da mesma hierarquia, espaço ocupacional ou cargo a desenvolverem suas atividades com o mesmo nível de complexidade.
( ) As competências organizacionais servem de parâmetro para a seleção e para o desenvolvimento das competências individuais.
( ) Competências técnicas são competências que refletem as estratégias e os objetivos da organização.
( ) As competências organizacionais e as competências individuais influenciam-se mutuamente e precisam estar alinhadas a fim de contribuir para a vantagem competitiva da organização.
Assinale a alternativa que indica a sequência correta, de cima para baixo.
Diante desse contexto, associe os tipos de conflitos da Coluna 1 com as respectivas definições da Coluna 2.
Coluna 1 Tipos de conflito
1. Conflitos de tarefa
2. Conflitos de processo
3. Conflitos de relacionamento
4. Conflitos disfuncionais
5. Conflitos funcionais
Coluna 2 Definição
( ) Incompatibilidade nas relações interpessoais.
( ) Discordâncias com relação ao conteúdo e aos objetivos do trabalho.
( ) Divergências sobre como o trabalho deve ser realizado.
( ) Conflitos que atrapalham o desempenho do grupo.
( ) Conflitos que contribuem para melhorar o desempenho do grupo.
Assinale a alternativa que indica a sequência correta, de cima para baixo.
Assinale a alternativa correta considerando esse processo e as atividades de gestão de pessoas.
( ) Formação é o processo de desenvolvimento da capacidade física, intelectual e moral do ser humano visando a sua melhor integração individual e social.
( ) Educação é o processo que visa proporcionar a qualificação necessária para o desempenho de determinada atividade profissional.
( ) Treinamento refere-se ao conjunto de experiências de aprendizado centradas na posição atual do trabalhador na organização.
( ) Formação se trata de um processo educacional de curto prazo e que envolve todas as ações que visam deliberadamente ampliar a capacidade das pessoas para desempenhar melhor as atividades relacionadas ao cargo que ocupam.
( ) Desenvolvimento refere-se ao conjunto de experiências de aprendizados não necessariamente relacionadas aos cargos que as pessoas ocupam atualmente, mas que proporcionam oportunidades para o crescimento e desenvolvimento profissional.
Assinale a alternativa que indica a sequência correta, de cima para baixo.
Sobre esse assunto, associe os sistemas da Coluna 1 com as atividades da Coluna 2.
Coluna 1 Sistemas
1. Suprimento ou Agregação
2. Aplicação
3. Compensação ou Manutenção
4. Desenvolvimento ou Capacitação
5. Controle ou Monitoração
Coluna 2 Atividades
( ) Mudança organizacional
( ) Identificação das necessidades de pessoal
( ) Análise e descrição de cargos
( ) Relações com sindicatos
( ) Auditoria de recursos humanos
Assinale a alternativa que indica a sequência correta, de cima para baixo.
Assinale a alternativa correta sobre seus métodos.
Considerando essa situação hipotética, assinale a opção correta acerca da análise de desempenho do referido servidor no contexto da gestão por competências.
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