Questões de Concurso Comentadas sobre gestão de pessoas
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A habilidade interpessoal ou a habilidade social é um dos componentes da chamada inteligência emocional, que compreende diversas competências, entre as quais se incluem a capacidade de não demonstrar emoções e não influenciar os outros com as próprias emoções.
I. Tende a gerar hostilidade nos outros, pois a falta de relacionamento é, geralmente, interpretada em função das necessidades das outras pessoas e esta lacuna afeta sua satisfação, pois não fornece e nem busca "feedback". É encontrado, com freqüência em organizações burocráticas, onde, muitas vezes, é até conveniente evitar abertura e envolvimento.
II. Caracteriza-se por uma tendência a perguntar muito sobre si mesmo, como os outros o percebem, o que acham de suas idéias e atos, utilizando preferencialmente o processo de solicitar "feedback". Ao mesmo tempo, indica pouco desejo de se expor, o que pode ser interpretado como sinal de desconfiança nos outros.
III. Os outros podem percebê-lo como egocêntrico, com exagerada confiança nas próprias opiniões e valorizando a sua autoridade, sem buscar "feedback". Os outros podem desenvolver sentimentos de insegurança, hostilidade e defensividade com relação à pessoa.
IV. Caracteriza-se pela utilização ampla e equilibrada na busca de "feedback" e de exposição, permitindo franqueza e empatia pelas necessidades dos outros.
Os estilos acima correspondem ao:
A rotatividade global para o mês de janeiro e o absenteísmo total para o mês de fevereiro são, respectivamente:
A seqüência correta do processo é:
Escolha a opção que expressa corretamente medidas objetivas de desempenho.
Escolha a opção que não expressa corretamente os objetivos de um processo de avaliação de desempenho de funcionários.
O treinamento é um ato intencional de fornecer os meios para possibilitar a aprendizagem, constituindo-se de uma seqüência programada de eventos. Fase de I ..................., responsabilidade do gerente de II .............. . Fase de III............... sob responsabilidade da IV............ . Fase de V................... e fase VI.................., sob responsabilidade VII ...........
Indique a opção que completa corretamente a frase acima.
Indique se as frases a seguir são Verdadeiras (V) ou Falsas (F) e assinale a opção correta.
( ) Alguns dos fatores que afetam o planejamento estratégico de recursos humanos são: mudanças tecnológicas e planejamento da carreira.
( ) O planejamento estratégico de recursos humanos tem como objetivo estabelecer a quantidade e qualidade da mão-de-obra.
( ) O planejamento estratégico de recursos humanos está evoluindo para gestão estratégica de pessoas, que tem como um dos objetivos alinhar-se a gestão estratégica da empresa.
( ) O planejamento estratégico de recursos humanos baseia-se no estudo de séries históricas de mercados interno e externo.
Indique a opção que responde corretamente a tendência da área de recursos humanos voltada para resultados.
I. Captar no mercado os recursos necessários ao funcionamento da organização;
II. Criar capital intelectual por meio da gestão do conhecimento;
III. Estabelecer o planejamento estratégico da organização;
IV. Ser parceiro estratégico da organização.
A Administração de Recursos Humanos pode ser subdividida em subsistemas ou processos que tem objetivos específicos.
Escolha a opção correta.
A gestão por competências tem sido apontada por vários autores como uma das formas das organizações obterem vantagem competiva. Com relação a essa frase é correto afirmar que:
Escolha a opção que preenche corretamente as lacunas da frase a seguir e assinale a opção correta.
As opções básicas que os administradores têm para tentar transformar indivíduos em membros de equipe são: ____ __________, _______________ e _________________.
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