Questões de Concurso Comentadas sobre gestão de pessoas
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A competição internacional intensa, uma força produtiva que exige mais do trabalho do que simplesmente um meio de ganhar a vida, e uma complexidade crescente de conhecimento técnico e fluxos de informações, pressionou as organizações a explorar formas inovadoras de utilizar os recursos humanos com eficácia. Algumas habilidades interpessoais são imprescindíveis no contexto de trabalho em constante mudança. Acerca desse assunto, julgue o item a seguir.
O trabalho em equipe pode aumentar a eficácia, a integração, a cooperação, a conjugação de habilidades e o compartilhamento da solução dos problemas, aumentando, assim, a qualidade dos serviços.
Assinale a opção que apresenta a tática utilizada por esse agente de mudança.
No que se refere a relações humanas, julgue o item a seguir.
O feedback constitui importante recurso para melhorar a comunicação interpessoal.
Com relação à situação hipotética acima descrita, julgue o item a seguir, de acordo com as teorias da administração.
Ao adotar a técnica de incidentes críticos como técnica de colheita de informações necessárias ao desenho do perfil profissiográfico do cargo, o administrador deve pautar-se exclusivamente nos fatos negativos ocorridos no desempenho da função objeto de análise.
Com relação à situação hipotética acima descrita, julgue o item a seguir, de acordo com as teorias da administração.
Se o administrador adotar o recrutamento externo como forma de agregar novos colaboradores para a organização, ele terá a vantagem de aproveitar o investimento em treinamento desenvolvido pelos outros.
A redução do número de funcionários de um setor da organização ou o número excessivo de queixas não podem ser considerados indicadores de necessidade de treinamento do pessoal desse setor.
Na administração de recursos humanos, é possível a implantação de um tipo de carreira que valorize do mesmo modo, no que se refere a remuneração e a status, tanto os profissionais de carreira técnica como os de carreira gerencial.
Caso o mercado de trabalho esteja em situação de oferta, o gestor de recursos humanos terá a expectativa de que o recrutamento de pessoal apresentará rendimento elevado.
Associe as colunas abaixo, com relação aos aspectos das Relações Humanas.
1. Atitude. a. Falsas construções mentais.
2. Motivação b. Predisposição para reagir.
3. Satisfação da necessidade c. Estado de carência ou perturbação orgânica.
4. Frustração d. Ato de autoproteção.
5. Comportamento defensivo e. Fatores que despertam, sustentam e/ou dirigem o comportamento
6. Estereótipos f. Desejo impedido de realizar.
Assinale a alternativa que apresenta a correlação correta.
Carlos e Eduardo trabalham na mesma repartição pública e apresentam vários problemas de relacionamento. São constantes os atritos entre eles, o que toma o ambiente no setor bastante tenso. Considerando a situação hipotética apresentada, julgue os itens seguintes acerca das dificuldades de relacionamento no trabalho.
I. Na situação apresentada, um gerenciamento que facilitasse o sentimento de segurança nos membros do grupo poderia evitar o surgimento de conflitos entre os dois servidores.
II. Uma possível falta de habilidade de Carlos e Eduardo em lidar com críticas não teria impacto significativo na ocorrência das divergências entre eles.
III. Uma solução para os problemas de relacionamento entre Carlos e Eduardo seria que cada um tivesse uma melhor compreensão de si mesmo e do outro, o que favoreceria o exercício do papel profissional.
IV O tipo de relação descrita entre os dois servidores deve ser tolerado na instituição em que trabalham, já que é comum ocorrerem atritos entre as pessoas.
Dentre as afirmativas apresentadas, estão corretas somente
ARAÚJO, Luís Cesar G. Gestão de pessoas. São Paulo: Atlas, 2006, p. 4 (com adaptações)
Tomando por base o texto acima, assinale a opção correta a respeito da administração de RH.
Identifique, dentre as alternativas abaixo, aquela que NÃO se refere a uma função da gestão financeira.
Com relação a esse processo, analise as afirmativas abaixo.
I. A tarefa do recrutamento é a de atrair, por meio de várias técnicas e procedimentos, candidatos potencialmente qualificados e capazes de ocupar cargos dentro da organização.
II. O objetivo básico do recrutamento é o de escolher e classificar os candidatos adequados às necessidades da organização.
III. As principais técnicas de seleção que podem ser utilizadas pelas organizações são: entrevista, prova escrita de conhecimentos, prova prática de capacidades e habilidades, testes psicológicos e técnicas de simulação.
IV. Na Administração Pública, a publicação do edital de concurso é uma técnica de recrutamento e as provas de conhecimentos gerais e específicos são instrumentos de seleção.
V. As provas objetivas de conhecimentos procuram medir o grau de capacidade ou habilidade para a execução de certas tarefas.
Estão CORRETAS as afirmativas
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