Questões de Concurso Comentadas sobre gestão de pessoas
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Q1230242
Gestão de Pessoas
Com relação à gestão de pessoas, à função do órgão de recursos humanos e às teorias da administração ligadas a esses aspectos, julgue o item seguinte.
Administração de recursos humanos e gestão de pessoas são termos teoricamente distintos, especialmente com relação ao ajustamento vertical entre objetivos organizacionais e individuais.
Administração de recursos humanos e gestão de pessoas são termos teoricamente distintos, especialmente com relação ao ajustamento vertical entre objetivos organizacionais e individuais.
Q1229195
Gestão de Pessoas
A respeito da divisão do trabalho, assinale a alternativa
correta.
Q1229191
Gestão de Pessoas
Com relação a trabalho em equipe, assinale a alternativa correta.
Q1229062
Gestão de Pessoas
O trabalho temporário é aquele prestado por pessoa física a uma empresa, para atender à necessidade transitória de substituição do seu pessoal regular e permanente ou a acréscimo extraordinário de serviços (Lei nº 6.019/74).
Considerando essa informação, sobre o trabalho temporário, assinale a alternativa INCORRETA.
Considerando essa informação, sobre o trabalho temporário, assinale a alternativa INCORRETA.
Q1229001
Gestão de Pessoas
No tocante as políticas e práticas de recursos humanos relacionadas à seleção de funcionários de uma empresa, assinale a alternativa INCORRETA.
Q1227770
Gestão de Pessoas
Sabe-se que a área de estudo do comportamento organizacional abastece os profissionais que atuam nas organizações com soluções e ideias para enfrentar as adversidades do trabalho. São desafios e oportunidades, EXCETO
Q1224993
Gestão de Pessoas
A respeito de desenvolvimento e capacitação de pessoas, julgue os item.
A transferência de treinamento ocorre quando o treinando aplica efetivamente em seu cotidiano de trabalho o que aprendeu no treinamento, garantindo, dessa forma, que as condições de suporte material e gerencial sejam ofertadas pelas organizações.
A transferência de treinamento ocorre quando o treinando aplica efetivamente em seu cotidiano de trabalho o que aprendeu no treinamento, garantindo, dessa forma, que as condições de suporte material e gerencial sejam ofertadas pelas organizações.
Q1224945
Gestão de Pessoas
A respeito de desenvolvimento e capacitação de pessoas, julgue os item.
Questões como políticas públicas, políticas econômicas e valores sociais influenciam as necessidades de treinamento, uma vez que a análise do ambiente externo, das estratégias organizacionais e dos recursos disponíveis contribui para a definição do foco do treinamento.
Questões como políticas públicas, políticas econômicas e valores sociais influenciam as necessidades de treinamento, uma vez que a análise do ambiente externo, das estratégias organizacionais e dos recursos disponíveis contribui para a definição do foco do treinamento.
Q1224936
Gestão de Pessoas
A respeito de desenvolvimento e capacitação de pessoas, julgue os item.
Os objetivos instrucionais de um treinamento são definidos para estabelecer os conhecimentos, habilidades e/ou atitudes que precisam ser modificados ou adquiridos por parte dos treinandos.
Os objetivos instrucionais de um treinamento são definidos para estabelecer os conhecimentos, habilidades e/ou atitudes que precisam ser modificados ou adquiridos por parte dos treinandos.
Q1221379
Gestão de Pessoas
João Pedro tem como principal atribuição implementar um
treinamento cujo objetivo será reduzir as lacunas entre as competências requeridas e as existentes. Ana Maria, sua colega de trabalho, recomendou-lhe corretamente monitorar alguns estágios desse processo, entre eles:
Q1220253
Gestão de Pessoas
Com relação a trabalho em equipe, julgue o seguinte item.
Normas, regras ou padrões de comportamento adequado dos membros do grupo podem causar um impacto significativo nos processos e resultados da equipe.
Normas, regras ou padrões de comportamento adequado dos membros do grupo podem causar um impacto significativo nos processos e resultados da equipe.
Q1220233
Gestão de Pessoas
Com relação a trabalho em equipe, julgue o seguinte item.
O sucesso dos relacionamentos interpessoais depende do grau de compreensão entre os indivíduos.
O sucesso dos relacionamentos interpessoais depende do grau de compreensão entre os indivíduos.
Q1210665
Gestão de Pessoas
Acerca de administração de cargos, carreiras e salários, julgue oitem a seguir.
Uma organização que se paute em um tipo de carreira por linha de especialização não terá maior conhecimento e entrosamento com outras áreas, a despeito da rapidez.
Uma organização que se paute em um tipo de carreira por linha de especialização não terá maior conhecimento e entrosamento com outras áreas, a despeito da rapidez.
Q1210492
Gestão de Pessoas
Acerca de administração de cargos, carreiras e salários, julgue o item a seguir.
Uma organização que estabelece um plano de carreira pautado em estrutura por segmentos de carreira valoriza mais o cargo ocupado que a capacitação do indivíduo.
Uma organização que estabelece um plano de carreira pautado em estrutura por segmentos de carreira valoriza mais o cargo ocupado que a capacitação do indivíduo.
Q1210459
Gestão de Pessoas
Em gestão de pessoas, a função de recrutamento tem por papel divulgar no mercado as oportunidades que a organização pretende oferecer para que as pessoas que possuam as características desejadas pela empresa possam se candidatar a essas oportunidades. As fontes de recrutamento podem ser tanto externas quanto internas. Como vantagem de utilização de fontes internas, pode-se citar:
I. Mantém e conserva a estrutura organizacional existente. II. Motiva e encoraja o desenvolvimento profissional dos atuais funcionários. III. Incentiva a permanência e a fidelidade dos funcionários à organização. IV. Tem probabilidade de melhor seleção, pois os candidatos são bem conhecidos. V. Facilita o conservadorismo e favorece a rotina atual.
Quais estão corretas?
I. Mantém e conserva a estrutura organizacional existente. II. Motiva e encoraja o desenvolvimento profissional dos atuais funcionários. III. Incentiva a permanência e a fidelidade dos funcionários à organização. IV. Tem probabilidade de melhor seleção, pois os candidatos são bem conhecidos. V. Facilita o conservadorismo e favorece a rotina atual.
Quais estão corretas?
Q1210280
Gestão de Pessoas
A avaliação do desempenho humano é uma medição sistemática do desempenho de cada pessoa, em função das atividades que ela realiza, comparando as metas e os resultados previstos com os efetivamente alcançados. Para alcançar resultados efetivos, a avaliação de desempenho humano deve:
I. Cobrir tão somente o desempenho atual das atividades, não observando o alcance de metas e objetivos. II. Enfatizar o colaborador no cargo e não a impressão a respeito dos hábitos pessoais observados no trabalho. III. Ser aceita por ambas as partes, ou seja, avaliador e avaliado. IV. Ser utilizada para melhorar a produtividade do colaborador dentro da organização, tornando-o mais eficiente e eficaz. V. Ser utilizada como instrumento de seleção interna, desligando da empresa aqueles que não atingirem os objetivos e as metas determinadas.
Quais estão corretas?
I. Cobrir tão somente o desempenho atual das atividades, não observando o alcance de metas e objetivos. II. Enfatizar o colaborador no cargo e não a impressão a respeito dos hábitos pessoais observados no trabalho. III. Ser aceita por ambas as partes, ou seja, avaliador e avaliado. IV. Ser utilizada para melhorar a produtividade do colaborador dentro da organização, tornando-o mais eficiente e eficaz. V. Ser utilizada como instrumento de seleção interna, desligando da empresa aqueles que não atingirem os objetivos e as metas determinadas.
Quais estão corretas?
Q1210273
Gestão de Pessoas
A seleção de pessoas funciona como uma espécie de filtro que permite que apenas algumas pessoas possam ingressar na organização, ou seja, aquelas que apresentam características desejadas pela organização. Para identificar as características pessoais dos candidatos às vagas oferecidas pela empresa, devem ser observados os seguintes aspectos:
I. Descrição e análise do cargo, pois proporciona informações a respeito dos requisitos e das características que o ocupante do cargo deverá possuir para exercê-lo adequadamente. II. Análise do cargo no mercado, buscando informações sobre os requisitos e as características essenciais ao cargo a ser preenchido. III. As aptidões humanas exigidas para a execução da tarefa como: atenção concentrada ou aptidão para detalhes; atenção dispersa ou visão ampla e abrangente; facilidade para lidar com números e cálculos; entre outras. IV. Se a tarefa a ser executada depende de outras tarefas para iniciar ou terminar, exigindo aptidões como atenção dispersa e abrangente, facilidade de coordenação, resistência à frustração e conflitos, entre outras. V. Se a tarefa a ser executada exige contato com pessoas acima e/ou abaixo na hierarquia, exigindo características pessoais como colaboração e cooperação, entre outras.
Quais estão corretas?
I. Descrição e análise do cargo, pois proporciona informações a respeito dos requisitos e das características que o ocupante do cargo deverá possuir para exercê-lo adequadamente. II. Análise do cargo no mercado, buscando informações sobre os requisitos e as características essenciais ao cargo a ser preenchido. III. As aptidões humanas exigidas para a execução da tarefa como: atenção concentrada ou aptidão para detalhes; atenção dispersa ou visão ampla e abrangente; facilidade para lidar com números e cálculos; entre outras. IV. Se a tarefa a ser executada depende de outras tarefas para iniciar ou terminar, exigindo aptidões como atenção dispersa e abrangente, facilidade de coordenação, resistência à frustração e conflitos, entre outras. V. Se a tarefa a ser executada exige contato com pessoas acima e/ou abaixo na hierarquia, exigindo características pessoais como colaboração e cooperação, entre outras.
Quais estão corretas?
Q1210153
Gestão de Pessoas
Treinamento é o processo de desenvolver e qualificar os recursos humanos para habilitá-los a serem mais produtivos e contribuir melhor para o alcance dos objetivos organizacionais. Nesse sentido, relacione a Coluna 1 à Coluna 2, associando as etapas dos processos de treinamento às suas respectivas definições.
Coluna 1 1. Diagnóstico. 2. Desenho. 3. Implementação. 4. Avaliação.
Coluna 2 ( ) Verificação dos resultados obtidos com o treinamento a fim de verificar a sua efetividade. ( ) Execução do processo do programa de treinamento a fim de colocar em prática o que foi planejado. ( ) Levantamento das necessidades ou carência de treinamento a serem atendidas ou satisfeitas. ( ) Elaboração do projeto ou programa de treinamento para atender às necessidades diagnosticadas.
A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:
Coluna 1 1. Diagnóstico. 2. Desenho. 3. Implementação. 4. Avaliação.
Coluna 2 ( ) Verificação dos resultados obtidos com o treinamento a fim de verificar a sua efetividade. ( ) Execução do processo do programa de treinamento a fim de colocar em prática o que foi planejado. ( ) Levantamento das necessidades ou carência de treinamento a serem atendidas ou satisfeitas. ( ) Elaboração do projeto ou programa de treinamento para atender às necessidades diagnosticadas.
A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:
Q1201054
Gestão de Pessoas
É comum, na vida social e organizacional, observarmos e avaliarmos o desempenho uns dos outros, e constituem uma prática organizacional antiga o cuidado e a avaliação do desempenho individual. No que diz respeito a esse assunto, julgue os itens que se seguem.
I - São meios para avaliação de desempenho os relatórios de progresso e a avaliação de eficiência funcional.
II - O desempenho não é afetado diretamente pelas percepções que o indivíduo tem do seu papel.
III - O desempenho individual depende de medidas tomadas pelo líder e pelo próprio indivíduo.
IV - O desempenho reflete-se no volume de trabalho executado, no grau de conhecimento do trabalho e nas atitudes de cooperação.
A quantidade de itens certos é igual a
I - São meios para avaliação de desempenho os relatórios de progresso e a avaliação de eficiência funcional.
II - O desempenho não é afetado diretamente pelas percepções que o indivíduo tem do seu papel.
III - O desempenho individual depende de medidas tomadas pelo líder e pelo próprio indivíduo.
IV - O desempenho reflete-se no volume de trabalho executado, no grau de conhecimento do trabalho e nas atitudes de cooperação.
A quantidade de itens certos é igual a
Q1199051
Gestão de Pessoas
Existem atitudes que não devem ser praticadas devido aos problemas e às consequências que podem ocasionar para a empresa. O funcionário que atua diretamente com as pessoas, além de ter uma postura profissional, deve conhecer os produtos e serviços da empresa em que trabalha; caso contrário, não conseguirá atender seu cliente e atingir os objetivos organizacionais.
ASSOCIATES, Performance Research. Atendimento nota 10. Rio de Janeiro: Sextante, 2008, com adaptações.
Sobre como atender às expectativas e às necessidades de um cliente, construindo com ele uma relação de confiança, assinale a alternativa correta
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