Questões de Gestão de Pessoas para Concurso - Página 637

Q390847

Ano: 2014 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: MEC Prova: CESPE - 2014 - MEC - Especialista em Processos de Negócios |

Q390847 Gestão de Pessoas

Texto associado

Julgue os seguintes itens relativos à gestão de desempenho no setor público.

Toda instituição pública deve seguir o Plano-Padrão de Melhoria da Gestão (PPMG) para responder às oportunidades de melhorias identificadas durante a autoavaliação, haja vista que os critérios de avaliação são prescritivos em termos de métodos, técnicas e ferramentas.

Certo

Errado

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Q390682

Ano: 2014 Banca: FCC Órgão: TRT - 16ª REGIÃO (MA) Prova: FCC - 2014 - TRT - 16ª REGIÃO (MA) - Analista Judiciário - Área Administrativa |

Q390682 Gestão de Pessoas

A gestão do desempenho humano nas organizações públicas tem por finalidade o pleno atendimento das demandas dos cidadãos e da sociedade. Sobre a gestão de desempenho humano é INCORRETO afirmar:

A

Entre os métodos utilizados pelos gestores estão a avaliação pela escala gráfica e a avaliação 360 graus.

B

Entre as variáveis influentes na avaliação de desempenho encontra-se a variável volitiva, que é a informação referente a metas, parâmetros e resultados exigidos pela organização.

C

Os ciclos de avaliação de desempenho deverão ser sucessivos e ininterruptos.

D

Deve ser um processo de comunicação permanente, com atividades realizadas em parceria por gestores e funcionários que visam assegurar que as metas estejam constantemente sendo atendidas de forma eficaz e eficiente.

E

A avaliação de desempenho foi criada, basicamente, para acompanhar o desenvolvimento cognitivo dos empregados durante sua permanência na organização, especificamente para medir seu nível de CHA (Conhecimento, Habilidades e Atitudes) e elevar a performance.

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Q390163

Ano: 2014 Banca: VUNESP Órgão: PRODEST-ES Prova: VUNESP - 2014 - PRODEST-ES - Analista Organizacional - Área Administrativa |

Q390163 Gestão de Pessoas

G. Hamel e C. K. Prahalad afirmam que uma organização, entre outras características, tem que ser orientada sob a perspectiva conhecida por “competências essenciais”. Para esses autores, uma competência essencial determina claramente

A

o foco.

B

a liderança em custos.

C

a diferenciação.

D

a diversificação.

E

a precificação.

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Q390157

Ano: 2014 Banca: VUNESP Órgão: PRODEST-ES Prova: VUNESP - 2014 - PRODEST-ES - Analista Organizacional - Área Administrativa |

Q390157 Gestão de Pessoas

O treinamento envolve uma sequência de eventos em um processo contínuo, cujo ciclo é renovado a cada vez que se repete. Esse processo é composto de quatro etapas que preenchem cada símbolo do fluxo a seguir.

Assinale a alternativa que o preenche, completa e corretamente, de cima para baixo.

A

Diagnóstico, Programação, Decisão e Avaliação.

B

Diagnóstico, Programação, Execução e Avaliação.

C

Planejamento, Organização, Decisão e Controle.

D

Planejamento, Decisão, Ação e Controle.

E

Organização, Decisão, Avaliação e Controle.

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Q390156

Ano: 2014 Banca: VUNESP Órgão: PRODEST-ES Prova: VUNESP - 2014 - PRODEST-ES - Analista Organizacional - Área Administrativa |

Q390156 Gestão de Pessoas

O modelo de avaliação de desempenho em que um avaliado é focado por praticamente todos os elementos que têm contato com ele, é o Método

A

de escolha forçada.

B

360 graus.

C

por incidentes críticos.

D

de escalas gráficas.

E

comparativo.

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Q390155

Ano: 2014 Banca: VUNESP Órgão: PRODEST-ES Prova: VUNESP - 2014 - PRODEST-ES - Analista Organizacional - Área Administrativa |

Q390155 Gestão de Pessoas

Aquele que tem inserido no seu bojo toda e qualquer parcela adicional (hora extra, descanso semanal remunerado etc.) é definido como salário

A

nominal.

B

absoluto.

C

efetivo.

D

complessivo.

E

relativo.

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Q390152

Ano: 2014 Banca: VUNESP Órgão: PRODEST-ES Prova: VUNESP - 2014 - PRODEST-ES - Analista Organizacional - Área Administrativa |

Q390152 Gestão de Pessoas

Assinale a alternativa que preenche corretamente o espaço em branco do texto.

A área de treinamento e desenvolvimento deve submeter sua programação a cada setor específico da empresa/entidade em que o treinamento será aplicado, principalmente no que diz respeito ao conteúdo, resultados esperados, pessoal a ser treinado e escolha do instrutor.

A homologação desses itens pelo setor “cliente” garant e à área de T&D uma maior probabilidade de acerto __________nos resultados finais, ao mesmo tempo que cria um laço de comprometimento entre o cliente e a organização de T&D extremamente importante para a credibilidade e visibilidade do sistema.

A

técnico

B

comportamental

C

decisório

D

salarial

E

atitudinal

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Q389962

Ano: 2014 Banca: IV - UFG Órgão: IF-GO Prova: CS-UFG - 2014 - IF-GO - Administrador |

Q389962 Gestão de Pessoas

A administração de recursos humanos é responsável por desenvolver as equipes da organização. Essa prática pas- sa por diferentes estágios, sendo um deles conhecido como 'divergência', e pode ser definido por ser:

A

o terceiro estágio do desenvolvimento da equipe, no qual os membros começam a ocupar papéis, a coesão do grupo aumenta e são criadas normas positivas para a equipe.

B

o primeiro estágio do desenvolvimento da equipe, durante o qual os membros se conhecem, formam as impressões iniciais e começam a estabelecer as normas da equipe.

C

o segundo estágio do desenvolvimento da equipe, caracterizado por situações conflitantes que levam os membros a discordarem a respeito do que a equipe deveria fazer e de que modo

D

o quarto estágio do desenvolvimento da equipe, durante o qual o desempenho melhora porque a equipe amadureceu, tornando-se eficaz e plenamente operativa.

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Q389956

Ano: 2014 Banca: IV - UFG Órgão: IF-GO Prova: CS-UFG - 2014 - IF-GO - Administrador |

Q389956 Gestão de Pessoas

Um agente regulador, como a vigilância sanitária, é um elemento do ambiente .

A

geral.

B

macro.

C

interno.

D

tarefa.

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Q388976

Ano: 2014 Banca: FUMARC Órgão: AL-MG Prova: FUMARC - 2014 - AL-MG - Consultor Administrativo |

Q388976 Gestão de Pessoas

São exemplos de agrupamentos de trajetórias de carreira, usando como critério de classificação a natureza dos conhecimentos e habilidades requeridos, EXCETO:

A

Técnica.

B

Gerencial

C

Produtivo e industrial.

D

Suporte à gestão de negócios

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Q388975

Ano: 2014 Banca: FUMARC Órgão: AL-MG Prova: FUMARC - 2014 - AL-MG - Consultor Administrativo |

Q388975 Gestão de Pessoas

A discussão da questão das competências é essencial para a caracterização das expectativas da organização em relação às pessoas.

No caso da definição das Competências por Eixo, estas podem se dividir em competências

A

individuais e plenas.

B

individuais e de grupo.

C

organizacionais e de grupo.

D

organizacionais e individuais.

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Q388646

Ano: 2014 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: UFGD Prova: Instituto AOCP - 2014 - UFGD - Analista Administrativo - Administração |

Q388646 Gestão de Pessoas

A seguir, são apresentadas algumas afirmações a respeito da administração de recursos humanos ou gestão de pessoas às organizações. Informe se é verdadeira (V) ou falsa (F) cada afirmação a seguir e assinale a alternativa com a sequência correta.

( ) A administração de recursos humanos refere-se à concepção e à aplicação de sistemas formais para garantir o uso eficaz e eficiente do talento humano na realização dos objetivos organizacionais.

( ) A legislação trabalhista brasileira com seu poder de enforcement permite discriminações por ser muito flexível ao ambiente de trabalho das organizações.

( ) Para atrair trabalhadores competentes, a administração de recursos humanos precisa identificar as necessidades ou redundâncias na força de trabalho da organização para, então, recrutar e selecionar pessoas que preencherão as vagas na organização.

( ) O desenvolvimento pessoal nas organizações é o processo de mudança organizacional que visa a melhorar o desempenho coletivo decorrente da plena realização de suas potencialidades.

( ) As recompensas individuais que incentivam a competição criam rupturas nas relações, com prejuízo para o trabalho cooperativo.

A

V – V – F – V – F.

B

F – F – V – V – V.

C

V – F – V – F – V.

D

F – F – F – F – F.

E

V – V – V – V – V.

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Q388645

Ano: 2014 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: UFGD Prova: Instituto AOCP - 2014 - UFGD - Analista Administrativo - Administração |

Q388645 Gestão de Pessoas

A concretização da contratação das pessoas selecionadas não significa que elas estejam imediatamente em condições para executar sua função com eficácia. Cabe à organização propiciar as condições necessárias para que o potencial seja desenvolvido para que os objetivos organizacionais sejam alcançados. Assinale a alternativa que apresenta o que é preciso para que ocorra o desenvolvimento de uma força de trabalho adaptada à organização.

A

Reduzir a ansiedade inicial familiarizando os novos membros para que compreendam e conheçam as expectativas da empresa.

B

Orientar os novos membros, treiná-los para capacitar e avaliar seu desempenho para detectar lacunas e áreas que necessitem de melhorias.

C

Informar os novos membros a respeito dos requisitos do cargo, dos objetivos da organização e dos resultados das avaliações de desempenho.

D

Ordenar os novos membros aos pares para que sejam comparados e, então, recebam uma pontuação que possibilite a distribuição adequada dos funcionários.

E

Estruturar uma política de remuneração compatível com o perfil dos novos membros, promovendo-os ou transferindo-os como recompensa pelo desempenho avaliado.

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Q388643

Ano: 2014 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: UFGD Prova: Instituto AOCP - 2014 - UFGD - Analista Administrativo - Administração |

Q388643 Gestão de Pessoas

A função da administração de recursos humanos é gerir os esforços e as atividades das pessoas que a compõem. Assinale a alternativa que apresenta o que compreendem os recursos humanos de uma organização.

A

Talentos, habilidades, conhecimentos e potencial de desenvolvimento.

B

Treinamento, capacitação, seleção, recrutamento e remuneração.

C

Talentos, reconhecimento promocional, produtividade e desenvolvimento organizacional.

D

Recrutamento e seleção, treinamento e desenvolvimento e avaliação de desempenho.

E

Força de trabalho comprometida e satisfeita por meio da administração de sistemas de recompensas.

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Q388642

Ano: 2014 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: UFGD Prova: Instituto AOCP - 2014 - UFGD - Analista Administrativo - Administração |

Q388642 Gestão de Pessoas

A administração da qualidade total (TQM) é uma filosofa de melhoria contínua nas organizações. Assinale a alternativa que apresenta a principal contribuição da TQM nas organizações.

A

Orientar no direcionamento da melhoria contínua para alcançar a satisfação da sociedade e, assim, atender aos propósitos personalizados dos gestores públicos.

B

Orientar no cumprimento de metas e objetivos definidos na elaboração do plano diretor e, assim, prestar contas adequadamente da gestão da organização pública.

C

Orientar a administração no encaminhamento de recursos com a finalidade de alcançar desempenho econômico e financeiro que proporcione o crescimento organizacional.

D

Orientar na busca de conformidade e padrões de excelência em gestão e, assim, atender às expectativas de qualidade dos diversos stakeholders.

E

Orientar o estabelecimento de processos ajustados aos padrões de mercado para proporcionar satisfação na prestação dos serviços aos diversos usuários.

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Q388638

Ano: 2014 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: UFGD Prova: Instituto AOCP - 2014 - UFGD - Analista Administrativo - Administração |

Q388638 Gestão de Pessoas

O modelo de administração para resultados se inicia com o estabelecimento dos resultados desejados, passa pelo monitoramento e avaliação de desempenho que podem proporcionar ações corretivas, além de conferir autonomia processual aos agentes executores, com possibilidades de sanções positivas e negativas. A seguir, estão listadas algumas características integrantes do modelo de gestão por resultados. Informe se é verdadeira (V) ou falsa (F) cada característica listada a seguir e assinale a alternativa com a sequência correta.

( ) Alinhamento de expectativas de forma clara e transparente, entre todos os agentes políticos, externos e internos, sobre quais são as diretrizes e os objetivos da organização.

( ) Concessão de autonomias aos executores / implementadores das políticas públicas, em conformidade com a plataforma político- partidária.

( ) Contratualização de resultados, autonomias e sanções.

( ) Avaliação dos resultados e retroalimentação do sistema de gestão para eventuais correções de rota, constituindo assim uma ferramenta gerencial.

( ) Fortalecimento de uma modalidade de “accountability” baseada no desempenho eleitoral e poder político do grupo dominante, independente dos resultados.

( ) Manutenção do comportamento autorreferido da burocracia, em detrimento da atenção a metas claras e contratualizadas.

A

V – V – V – V – V – V.

B

F – V – F – V – F – F.

C

V – F – V – V – F – F.

D

F – F – F – F – V – V.

E

F – V – F – F – V – V.

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Q388265

Ano: 2014 Banca: FUNDEP (Gestão de Concursos) Órgão: IF-SP Prova: FUNDEP - 2014 - IF-SP - Administrador |

Q388265 Gestão de Pessoas

Os conflitos existem desde o início da humanidade fazem parte do processo de evolução dos seres humanos e são necessários para o desenvolvimento e o crescimento de qualquer sistema familiar, social, político e organizacional.

Segundo Chiavenato (1999), constitui o lado oposto da cooperação e colaboração. Há conflitos internos e externos, sendo que podem ocorrer em três níveis de gravidade.

Assinale a alternativa que apresenta CORRETAMENTE quais são esses níveis de conflitos internos e externos.

A

Conflito percebido, conflito dissimulado, conflito oculto e conflito manifestado.

B

Conflito inerente à percepção da igualdade dos objetivos, conflito aberto e o conflito não manifestado externamente com clareza.

C

Conflito que se manifesta sem dissimulação; conflito oriundo das oportunidades de desbloqueio e conflito não manifestado externamente com clareza.

D

Conflito percebido, conflito claro, conflito explícito e conflito provocado pela insatisfação com a igualdade de objetivos e metas das organizações.

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Q388264

Ano: 2014 Banca: FUNDEP (Gestão de Concursos) Órgão: IF-SP Prova: FUNDEP - 2014 - IF-SP - Administrador |

Q388264 Gestão de Pessoas

Higiene do trabalho refere-se a um conjunto de normas e procedimentos que visa à proteção da integridade física e mental do trabalhador, preservando-o dos riscos de saúde inerentes às tarefas do cargo e ao ambiente físico em que são executados.

Assim é CORRETO afirmar que um ambiente de trabalho agradável pode contribuir,

A

melhorando o índice de doenças, de redução de absenteísmo no trabalho e, principalmente, maximização das impessoalidades no trabalho.

B

evitando o uso de EPI, pois torna-se inerente ao melhor ambiente de trabalho.

C

minimizando as condições insalubres sem a necessidade de mensurar o impacto sobre a saúde dos funcionários.

D

reduzindo os acidentes, doenças e absenteísmo, reduzindo a rotatividade de pessoal.

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Q388263

Ano: 2014 Banca: FUNDEP (Gestão de Concursos) Órgão: IF-SP Prova: FUNDEP - 2014 - IF-SP - Administrador |

Q388263 Gestão de Pessoas

A saúde ocupacional está relacionada à assistência médica preventiva. Os programas de saúde começaram a atrair a atenção muito recentemente.

As consequências de programas inadequados são perfeitamente mensuráveis, e nessa perspectiva é CORRETO afirmar que

A

com os programas inadequados,ocorrem aumento de férias e pagamento de 13ª salários.

B

há aumento de custos com seguros, absenteísmo e rotatividade de pessoal.

C

há aumento da produtividade em decorrência de pressões sindicais.

D

há aumento de pagamento de indenizações e aumento de qualidade em decorrência da busca por melhor treinamento.

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Q388262

Ano: 2014 Banca: FUNDEP (Gestão de Concursos) Órgão: IF-SP Prova: FUNDEP - 2014 - IF-SP - Administrador |

Q388262 Gestão de Pessoas

Segundo Chiavenato (1999), a estratégia organizacional refere-se ao comportamento global e integrado da empresa em relação ao ambiente que a circunda. Discutir gestão estratégica de pessoas consiste em discutir práticas de gestão de pessoas com foco no negócio e nos resultados da empresa, ou seja, é garantir um estreito alinhamento das ações e programas da área com as estratégias e objetivos globais da organização.

Sobre os aspectos fundamentais da estratégia organizacional, assinale a alternativa CORRETA.

A

É definida pelo nível instrucional dos funcionários e envolve parte da empresa.

B

É um mecanismo de aprendizagem organizacional, por isso, é definida pelo nível instrucional e intelectual nas organizações modernas.

C

É projetada a longo prazo, definindo o futuro e o destino da organização, bem como envolve a empresa em sua totalidade.

D

É a organização que aprende; e as pessoas que dela participam ensinam ao mercado.

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Questões de Concurso Comentadas sobre gestão de pessoas

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