Questões de Concurso Comentadas sobre gestão de pessoas
Foram encontradas 15.653 questões
Q809089
Gestão de Pessoas
Nosso contexto histórico exige que a
empresa não se preocupe apenas com
o acúmulo de capital, ou seja, o objetivo
não deve ser apenas a obtenção de lucro.
Nesse sentido, a responsabilidade social é
fundamental, além de proporcionar ganhos
à empresa. Com base no exposto, assinale
a alternativa que define o conceito de
responsabilidade social.
Q792799
Gestão de Pessoas
Texto associado
O perfil profissional moderno do secretário executivo contempla habilidades no trato com as pessoas haja
vista que seu trabalho depende de pessoas e o resultado do seu trabalho interfere nas pessoas. Com esse
entendimento, Hansen e Silva (2009), discutindo a gestão secretarial sob o ponto de vista ético, destacam a
importância da discrição, sigilo, respeito, capacidade de relacionamento multicultural, habilidade na resolução
de problemas e gerenciamento de conflitos, na atuação dos secretários executivos.
(Farias, L. Conflitos no cotidiano secretarial. IN Secretariado Executivo em Revist@. Vol.5, 2009. Disponível em:
http://www.upf.br/seer/index.php/ser/article/view/1781. Acesso em 10 jul. 2015, grifo nosso.)
Sobre o tema administração de conflitos, a coluna da esquerda apresenta tipos de conflito e a da direita,
característica de cada um. Numere a coluna da direita de acordo com a da esquerda. 1 - Conflito latente
2 - Conflito percebido
3 - Conflito sentido
4 - Conflito manifesto
( ) Os envolvidos identificam, racionalmente, a existência
do conflito, embora não haja ainda manifestações
abertas do mesmo.
( ) Não é declarado e não há, mesmo por parte dos
envolvidos, uma clara consciência de sua existência.
( ) Trata-se do conflito que já atingiu ambas as partes, já
é percebido por terceiros e pode interferir na
dinâmica da organização.
( ) É aquele que já atinge ambas as partes, e em que há
emoção e forma consciente.
Assinale a sequência correta.
Ano: 2015
Banca:
CONSULPAM
Órgão:
Prefeitura de Tarrafas - CE
Prova:
CONSULPAM - 2015 - Prefeitura de Tarrafas - CE - Agente Administrativo |
Q774050
Gestão de Pessoas
Ser _____________ no atendimento ao público é dar atenção ao
interlocutor.
Q765237
Gestão de Pessoas
A postura do profissional representa a confiança que o
cliente percebe na organização. No ambiente de trabalho,
quando o profissional não chama a atenção de colegas em
público e não transmite informações institucionais a clientes
alheios à empresa, ele está demonstrando
Q765236
Gestão de Pessoas
“Na primeira impressão, não é só a roupa que deve
ser sóbria, o rosto do homem deve estar bem escanhoado e
o cabelo curto.”
MEDEIROS, João Bosco; HERNANDES, Sonia. Manual da secretária:
técnicas de trabalho. São Paulo: Atlas, 2010, com adaptações.
Com base na frase em negrito, do texto Estilo de resultados,
de Oscar Wilde, citado por Medeiros e Hernandes (2010),
assinale a alternativa que indica um atributo positivo para a
imagem pessoal do profissional.
Q765235
Gestão de Pessoas
O profissional deve administrar, de forma positiva, a própria
imagem, pois ele faz parte da formação da empresa. Diante
disso, o cuidado com a aparência pessoal é extremamente
importante, principalmente para o funcionário da área de
atendimento. A esse respeito, quanto a um atributo que
compromete a imagem pessoal do profissional, assinale a
alternativa correta.
Q765229
Gestão de Pessoas
As relações humanas têm como objetivo a
investigação de fatos relativos ao estabelecimento de normas
em vista de uma convivência melhor dos seres humanos na
empresa, no lar, na escola. Entende-se ainda que se trata do
comportamento humano. O estudo das relações humanas tem
interesse, sobretudo, pelos aspectos do comportamento, tais
como atitudes, motivação, satisfação de necessidades,
frustração, comportamento defensivo, estereótipos. MEDEIROS, João Bosco; HERNANDES, Sonia. Manual da secretária:
técnicas de trabalho. São Paulo: Atlas, 2010, com adaptações.
Considerando as informações do texto, assinale a alternativa
que indica características do comportamento defensivo.
Ano: 2015
Banca:
FGV
Órgão:
Prefeitura de Cuiabá - MT
Prova:
FGV - 2015 - Prefeitura de Cuiabá - MT - Especialista em Saúde - Administrador Hospitalar |
Q762340
Gestão de Pessoas
Will Schutz definiu que os grupos se formam a partir da resposta
de necessidades interpessoais. Dessa forma, em qualquer
ambiente e também nas organizações, a integração entre as
pessoas e sua capacidade de formar um grupo ocorre em função
da satisfação dessas necessidades. Isso permite ao gestor de RH e
gerentes em geral entender melhor a sua organização.
Assinale a opção que agrega as três necessidades interpessoais
descritas pelo autor.
Ano: 2015
Banca:
FGV
Órgão:
Prefeitura de Cuiabá - MT
Prova:
FGV - 2015 - Prefeitura de Cuiabá - MT - Especialista em Saúde - Administrador Hospitalar |
Q762339
Gestão de Pessoas
A partir dos postulados de Edgar Schein, a cultura organizacional
é definida como
Ano: 2015
Banca:
INSTITUTO AOCP
Órgão:
EBSERH
Prova:
INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Analista Administrativo - Administração (HDT-UFT) |
Q748590
Gestão de Pessoas
O desenvolvimento das pessoas pode
ocorrer no cargo ou fora do cargo. A técnica
ou método de desenvolvimento de pessoas
que permite diagnosticar um problema
real e apresentar alternativas de solução,
desenvolvendo habilidades de análise,
comunicação e persuasão é o
Ano: 2015
Banca:
INSTITUTO AOCP
Órgão:
EBSERH
Prova:
INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Analista Administrativo - Administração (HDT-UFT) |
Q748588
Gestão de Pessoas
A gestão de pessoas em um ambiente
dinâmico e competitivo requer novos
papéis dos profissionais de recursos
humanos. Diante dessa situação, no que
se refere à administração da contribuição
dos funcionários, o que se espera desses
profissionais?
Ano: 2015
Banca:
INSTITUTO AOCP
Órgão:
EBSERH
Prova:
INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Analista Administrativo - Administração (HDT-UFT) |
Q748578
Gestão de Pessoas
Com a Administração por Objetivos, a
ênfase, antes colocada nas atividades-meio,
foi deslocada para os objetivos da empresa.
Com isso, é correto afirmar que
Ano: 2015
Banca:
INSTITUTO AOCP
Órgão:
EBSERH
Prova:
INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Assistente Administrativo (HE-UFPEL) |
Q746653
Gestão de Pessoas
Utilizar-se da sabedoria em momentos adequados
é sinônimo de alcançar resultados pretendidos, é
possuir competência e qualificação profissional.
Desta forma, a apresentação pessoal considera
todos os elementos a seguir, EXCETO
Ano: 2015
Banca:
INSTITUTO AOCP
Órgão:
EBSERH
Prova:
INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Assistente Administrativo (HE-UFPEL) |
Q746650
Gestão de Pessoas
A eficácia no comportamento interpessoal é
resultado de uma autoestima elevada. Sendo
assim, qual característica citada a seguir NÃO se
apresenta como importante para a elevação da
autoestima?
Ano: 2015
Banca:
INSTITUTO AOCP
Órgão:
EBSERH
Prova:
INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Assistente Administrativo (HE-UFSCAR) |
Q745202
Gestão de Pessoas
Dentre as técnicas de controle comportamental,
assinale a alternativa que apresenta a técnica cujo
mecanismo de controle do comportamento dos
trabalhadores consiste da definição das tarefas
que o trabalhador deve executar, dos resultados
desejados e do ritmo de trabalho pretendido.
Ano: 2015
Banca:
INSTITUTO AOCP
Órgão:
EBSERH
Prova:
INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Assistente Administrativo (HE-UFSCAR) |
Q745197
Gestão de Pessoas
Assinale a alternativa que apresenta o que é
possível conseguir com o trabalho em equipe
a partir de ações como ajustar o tamanho dos
grupos, aumentar a motivação, promover a coesão
e fortalecer a comunicação entre os grupos.
Ano: 2015
Banca:
INSTITUTO AOCP
Órgão:
EBSERH
Prova:
INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Assistente Administrativo (HE-UFSCAR) |
Q745191
Gestão de Pessoas
O trabalho em equipe proporciona às organizações
maior rapidez e maior autonomia aos trabalhadores
nas decisões. Assinale a alternativa que apresenta
o possível resultado das vantagens do trabalho
em equipe.
Ano: 2015
Banca:
INSTITUTO AOCP
Órgão:
EBSERH
Prova:
INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Assistente Administrativo (HE-UFSCAR) |
Q745190
Gestão de Pessoas
Assinale a alternativa que apresenta as três
características distintivas das equipes de trabalho
Q734275
Gestão de Pessoas
Em uma negociação internacional, por vezes, surge a dificuldade de lidar com padrões éticos e morais que são diferentes entre culturas. Para o negociador, alguns aspectos devem ser observados, dentre eles:
I. o de que o entendimento de diferentes culturas pode criar um ambiente harmonioso para a negociação. II. o de que o conhecimento de diferentes culturas permite a oportunidade de compreender os limites éticos e morais aceitáveis pelos negociadores daquela cultura. III. o de que as demarcações éticas e morais dos negociadores devem ser objeto de discussão do início da negociação, principalmente da competitiva.
É correto o que está contido em
I. o de que o entendimento de diferentes culturas pode criar um ambiente harmonioso para a negociação. II. o de que o conhecimento de diferentes culturas permite a oportunidade de compreender os limites éticos e morais aceitáveis pelos negociadores daquela cultura. III. o de que as demarcações éticas e morais dos negociadores devem ser objeto de discussão do início da negociação, principalmente da competitiva.
É correto o que está contido em
Ano: 2015
Banca:
VUNESP
Órgão:
SAEG - SP
Prova:
VUNESP - 2015 - SAEG - Analista de Serviços Administrativos - Administração de Pessoal / Recursos Humanos |
Q733755
Gestão de Pessoas
A hierarquização dos cargos, com o objetivo de verificar
sua importância relativa para a consecução dos objetivos
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