Questões de Concurso Comentadas sobre gestão de pessoas

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Q3776246 Gestão de Pessoas
Um operador de uma prensa mecânica, para aumentar sua produtividade, desenvolveu o hábito de burlar o sistema de segurança do equipamento. A máquina possui um acionamento bimanual, que exige que o operador mantenha ambas as mãos nos botões de comando durante o ciclo de prensagem, mantendo-as fora da zona de perigo. O operador, no entanto, utiliza um calço de madeira para manter um dos botões permanentemente acionado, liberando uma das mãos para posicionar a peça com mais rapidez. A empresa não possui um sistema de supervisão eficaz e os procedimentos de segurança não são reforçados em treinamentos periódicos. Com base na NR 12, esta situação representa:
Alternativas
Ano: 2025 Banca: FEPESE Órgão: Prefeitura de São José - SC Provas: FEPESE - 2025 - Prefeitura de São José - SC - Médico | FEPESE - 2025 - Prefeitura de São José - SC - Médico - Cirurgião Geral | FEPESE - 2025 - Prefeitura de São José - SC - Médico da Família | FEPESE - 2025 - Prefeitura de São José - SC - Médico - Dermatologista | FEPESE - 2025 - Prefeitura de São José - SC - Médico - Endocrinologista Pediátrico | FEPESE - 2025 - Prefeitura de São José - SC - Médico - Gastroenterologista Pediátrico | FEPESE - 2025 - Prefeitura de São José - SC - Médico - Geriatra | FEPESE - 2025 - Prefeitura de São José - SC - Médico - Ginecologista | FEPESE - 2025 - Prefeitura de São José - SC - Médico - Infectologista | FEPESE - 2025 - Prefeitura de São José - SC - Médico - Mastologista | FEPESE - 2025 - Prefeitura de São José - SC - Médico - Neurologista | FEPESE - 2025 - Prefeitura de São José - SC - Médico - Neurologista Pediátrico | FEPESE - 2025 - Prefeitura de São José - SC - Médico - Ortopedista | FEPESE - 2025 - Prefeitura de São José - SC - Médico - Pneumologista | FEPESE - 2025 - Prefeitura de São José - SC - Médico - Proctologista | FEPESE - 2025 - Prefeitura de São José - SC - Médico - Urologista | FEPESE - 2025 - Prefeitura de São José - SC - Médico - Oftalmologista | FEPESE - 2025 - Prefeitura de São José - SC - Médico - Otorrinolaringologista | FEPESE - 2025 - Prefeitura de São José - SC - Médico - Psiquiatra | FEPESE - 2025 - Prefeitura de São José - SC - Médico - Psiquiatra da Infância e Adolescência |
Q3775191 Gestão de Pessoas
O Plano de Cargos e Salários estabelece critérios específicos para a progressão funcional dos servidores municipais.

Nesse contexto, a progressão horizontal caracteriza-se por:
Alternativas
Q3774619 Gestão de Pessoas
Em uma pesquisa realizada com 100 servidores do setor de atendimento ao público, constatou-se que:

• 35% relataram ocorrência frequente de conflitos;
• 30% destacaram a existência de cooperação e trabalho em equipe;
• 20% apontaram falta de empatia;
• 15% avaliaram positivamente as relações interpessoais.

Com base nesses dados, avalie as afirmativas:

I. A existência de conflitos frequentes (35%) indica fragilidade significativa nas relações interpessoais e necessidade de mediação de conflitos.
II. A cooperação foi apontada por 30%, mostrando que há potencial positivo que pode ser fortalecido por meio de práticas de gestão participativa.
III. A avaliação positiva de apenas 15% mostra que a percepção geral é de insatisfação, indicando que as relações interpessoais precisam ser trabalhadas.

Assinale a alternativa correta:
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Q3774616 Gestão de Pessoas
Uma empresa de manutenção elétrica realizou inspeção em seu ambiente de trabalho e constatou que:
• Alguns empregados deixavam de usar protetores auriculares porque alegavam desconforto.
• Um eletricista utilizava luvas de couro comuns em vez de luvas isolantes apropriadas.
• Havia cintos de segurança disponíveis para trabalhos em altura, mas sem que os trabalhadores tivessem recebido treinamento formal de uso.

Considerando os princípios básicos de segurança do trabalho e a responsabilidade do empregador na prevenção de acidentes, qual medida é correta?
Alternativas
Q3774615 Gestão de Pessoas
Em uma pesquisa interna realizada em um órgão público sobre a percepção dos servidores em relação ao clima organizacional, os resultados foram os seguintes:

• 15% destacaram relações interpessoais positivas;
• 20% apontaram dificuldade de trabalho em equipe;
• 25% mencionaram falta de reconhecimento profissional;
• 40% relataram que a comunicação entre setores é insuficiente.

Com base nesses dados e nos conceitos de relações humanas, assinale a alternativa correta: 
Alternativas
Q3774610 Gestão de Pessoas
Em um órgão municipal, o gestor da equipe de atendimento percebeu que alguns servidores estavam sobrecarregados devido à redistribuição recente de funções. Além disso, havia conflitos ocasionais entre colaboradores, atrasos na entrega de relatórios e desmotivação generalizada. Para lidar com a situação, o gestor decidiu:

• Realizar reuniões individuais e em grupo para identificar os principais problemas.
• Reorganizar as tarefas, distribuindo-as de acordo com a capacidade e perfil de cada servidor.
• Implementar treinamentos específicos para melhorar habilidades técnicas e de comunicação.
• Estabelecer metas claras e acompanhar o desempenho da equipe regularmente.

Com base nesse relato, assinale a alternativa que corretamente descreve as práticas adotadas pelo gestor em termos de gestão de pessoas.
Alternativas
Q3774167 Gestão de Pessoas
A motivação no ambiente de trabalho é um fator complexo, influenciado por diferentes necessidades individuais, e tem sido objeto de estudo de diversas teorias. Acerca das teorias motivacionais de Maslow e Herzberg, registre V, para as afirmativas verdadeiras, e F, para as falsas:

(__)Segundo a Teoria dos Dois Fatores de Herzberg, os fatores higiênicos, como salário e segurança no trabalho, são os principais responsáveis pela satisfação e motivação intrínseca do colaborador.
(__)Na Hierarquia das Necessidades de Maslow, a necessidade de autorrealização, localizada no topo da pirâmide, só pode ser um fator de motivação se as necessidades dos níveis inferiores, como as fisiológicas e de segurança, estiverem minimamente satisfeitas.
(__)A teoria de Herzberg propõe que a ausência de fatores motivacionais, como reconhecimento e responsabilidade, causa insatisfação, enquanto a presença de fatores higiênicos é suficiente para gerar satisfação elevada.
(__)Para Maslow, as necessidades são organizadas em uma hierarquia rígida e sequencial, de modo que um indivíduo deve satisfazer 100% de um nível de necessidade antes de poder avançar para o próximo.

Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:
Alternativas
Q3774160 Gestão de Pessoas
O gerenciamento de conflitos é uma competência essencial para gestores, pois os conflitos, se não forem bem administrados, podem prejudicar o clima organizacional e a produtividade. As abordagens para lidar com conflitos variam de acordo com a situação e os interesses das partes envolvidas. Sobre as diferentes abordagens ou estilos de gestão de conflitos, analise as afirmativas a seguir.

I.O estilo de "competição" ou "forçar" é caracterizado por uma postura assertiva e não cooperativa, na qual uma das partes busca satisfazer seus próprios interesses a qualquer custo, resultando em uma situação de "ganha-perde".
II.O estilo de "acomodação" ou "suavização" envolve alta cooperação e baixa assertividade, onde uma parte cede aos interesses da outra para manter o relacionamento, o que pode gerar ressentimento a longo prazo se usado excessivamente.
III.O estilo de "colaboração" é considerado o mais eficaz para resolver conflitos complexos, pois busca uma solução "ganha-ganha" por meio da integração dos interesses de todas as partes, embora demande mais tempo e esforço.

Está correto o que se afirma em:
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Q3774156 Gestão de Pessoas
Uma organização pública de grande porte deseja implementar um sistema de avaliação de desempenho que seja abrangente e considere múltiplas perspectivas sobre a atuação do servidor, superando o modelo tradicional de avaliação unilateral pelo chefe imediato. O objetivo é fornecer um feedback mais rico e completo, que possa subsidiar de forma mais eficaz os programas de desenvolvimento e capacitação. Diante desse objetivo, assinale a alternativa que apresenta o método de avaliação de desempenho mais adequado. 
Alternativas
Q3772654 Gestão de Pessoas
A respeito do Plano de Cargos, Carreiras e Salários para os servidores públicos efetivos, da Prefeitura Municipal de Arapiraca, pode-se afirmar que:  
Alternativas
Q3772652 Gestão de Pessoas
Sobre o Plano de Cargos, Carreiras e Salários para os servidores públicos efetivos, da Prefeitura Municipal de Arapiraca, a afirmativa correta vem a ser: 
Alternativas
Q3772638 Gestão de Pessoas
As teorias motivacionais buscam explicar as forças que impulsionam o comportamento humano nas organizações, sendo um conhecimento crucial para a liderança eficaz. A Teoria da Expectativa, de Victor Vroom, é um dos modelos cognitivos mais influentes, pois foca nos processos de pensamento que os indivíduos utilizam para tomar decisões sobre suas ações no trabalho. Sobre a Teoria da Expectativa, analise as afirmativas a seguir:

I.A motivação é o resultado de três fatores interdependentes: a expectativa, que é a crença de que o esforço levará a um bom desempenho; a instrumentalidade, que é a percepção de que o bom desempenho resultará em recompensas; e a valência, que é o valor atribuído pelo indivíduo às recompensas oferecidas.
II.Segundo o modelo de Vroom, um indivíduo estará altamente motivado mesmo que a valência de uma recompensa seja zero, desde que a expectativa e a instrumentalidade sejam elevadas, pois a força motivacional é calculada pela soma desses três componentes.
III.Para aplicar essa teoria, um líder deve focar exclusivamente em oferecer recompensas de alta valência, como bônus financeiros, pois este é o fator com maior impacto na força motivacional, independentemente da percepção de esforço-desempenho.

Está correto o que se afirma em:
Alternativas
Q3772635 Gestão de Pessoas
A avaliação de desempenho é um processo sistemático de apreciação do desempenho do indivíduo no cargo e de seu potencial de desenvolvimento. Um dos métodos mais modernos é a Avaliação 360 Graus, que busca fornecer uma visão holística do desempenho do avaliado. Acerca do assunto, marque V, para as afirmativas verdadeiras, e F, para as falsas:

(__)A Avaliação 360 Graus envolve a coleta de feedback de múltiplas fontes, que incluem o superior imediato, os pares, os subordinados e, por vezes, clientes internos e externos.
(__)A principal desvantagem desse método é a sua simplicidade, que pode levar a avaliações superficiais e à insuficiência de informações ricas para o desenvolvimento do avaliado.
(__)A implementação da Avaliação 360 Graus requer um alto grau de maturidade cultural na organização, pois o anonimato e a confidencialidade das respostas são cruciais para garantir a sinceridade do feedback.
(__)Este método é primariamente utilizado para decisões de mérito, como promoções e aumentos salariais, sendo inadequado para fins de desenvolvimento e autoconhecimento do colaborador.

A sequência está correta em:
Alternativas
Q3772633 Gestão de Pessoas
O processo de recrutamento e seleção é a porta de entrada de novos talentos na organização. Enquanto o recrutamento busca atrair um conjunto de candidatos qualificados, a seleção utiliza diversas técnicas para escolher, dentre os recrutados, aquele com maior probabilidade de sucesso no cargo. A entrevista de seleção é uma das ferramentas mais utilizadas nesse processo. Acerca do assunto, marque V, para as afirmativas verdadeiras, e F, para as falsas:

(__)A entrevista comportamental baseia-se na premissa de que o comportamento passado é o melhor preditor do comportamento futuro, solicitando que o candidato descreva situações reais que vivenciou e como lidou com elas.
(__)A entrevista estruturada utiliza um roteiro fixo de perguntas, aplicadas a todos os candidatos, o que aumenta sua validade e confiabilidade ao permitir uma comparação mais objetiva entre as respostas.
(__)O "efeito de halo" é um erro comum de avaliação no qual o entrevistador permite que uma característica positiva ou negativa do candidato influencie sua percepção sobre todas as outras características, distorcendo o julgamento geral.
(__)A entrevista não diretiva (ou não estruturada) é a mais indicada para cargos operacionais, pois sua falta de roteiro fixo permite avaliar com precisão as competências técnicas e a capacidade de seguir procedimentos padronizados.

A sequência está correta em:
Alternativas
Q3772622 Gestão de Pessoas
A análise e descrição de cargos é um processo fundamental da gestão de pessoas que serve de base para diversas outras funções, como recrutamento, seleção, treinamento, avaliação de desempenho e remuneração. Esse processo busca identificar o conteúdo de um cargo, os requisitos que o ocupante deve possuir e as responsabilidades envolvidas. Assim, analise as afirmativas a seguir:

I.A descrição de cargos é o processo que se concentra em detalhar as tarefas, deveres e responsabilidades de um cargo, enquanto a análise de cargos foca nos conhecimentos, habilidades e aptidões (CHA) que uma pessoa precisa ter para desempenhar o cargo com sucesso.
II.O método de observação direta para a análise de cargos é mais indicado para trabalhos que envolvem um alto grau de atividade mental e intelectual, como os de cientistas e pesquisadores, pois permite capturar com precisão os processos cognitivos envolvidos.
III.O método do questionário é uma forma rápida e econômica de coletar informações sobre um grande número de cargos, mas sua principal desvantagem é a possibilidade de distorções, tanto por má interpretação das perguntas quanto por respostas exageradas ou minimizadas pelos ocupantes.

Está correto o que se afirma em:
Alternativas
Q3772036 Gestão de Pessoas
Quando o líder tem sua postura profissional e as relações interpessoais alicerceadas no poder de referência, significa que ele tem um poder apoiado
Alternativas
Q3772034 Gestão de Pessoas
Tratar os usuários e demais colaboradores com cortesia, independentemente das diferenças de opiniões e histórias de vida, promovendo um ambiente organizacional inclusivo e harmonioso, está relacionado ao(s) fator(es) de eficácia no comportamento interpessoal denominado(s)
Alternativas
Q3772033 Gestão de Pessoas
Quando um colaborador é digno de confiança, organizado, perseverante, autodisciplinado e íntegro, é correto afirmar que ele manifesta uma dimensão da personalidade dita
Alternativas
Q3771639 Gestão de Pessoas
 O Treinamento e Desenvolvimento (T&D) é um processo de gestão de pessoas. Qual é a primeira etapa de um programa de T&D, que funciona como um diagnóstico para identificar onde, como e para quem o treinamento é necessário? 
Alternativas
Q3771009 Gestão de Pessoas
Em uma oficina ou borracharia movimentada, em que vários profissionais trabalham simultaneamente, a boa comunicação e o trabalho em equipe são fundamentais. Qual é o principal benefício dessa prática no ambiente da oficina?
Alternativas
Respostas
1001: D
1002: C
1003: E
1004: A
1005: E
1006: B
1007: D
1008: B
1009: E
1010: A
1011: A
1012: C
1013: A
1014: C
1015: A
1016: A
1017: D
1018: C
1019: C
1020: B