Questões de Concurso Comentadas sobre gestão de pessoas
Foram encontradas 15.653 questões
Ano: 2018
Banca:
IBFC
Órgão:
Câmara de Araraquara - SP
Prova:
IBFC - 2018 - Câmara Municipal de Araraquara - SP - Analista em Gestão de Pessoas |
Q1077409
Gestão de Pessoas
Os ambientes de trabalho que valorizam o
relacionamento interpessoal entre os profissionais
apresentam mais possibilidades de comunicação entre
as pessoas e eliminam barreiras de relacionamentos
organizacionais. Mas, para que esses locais possam
realmente favorecer esse tipo de relacionamento,
é necessário seguir alguns critérios. Assinale a
alternativa incorreta.
Ano: 2018
Banca:
IBFC
Órgão:
Câmara de Araraquara - SP
Prova:
IBFC - 2018 - Câmara Municipal de Araraquara - SP - Analista em Gestão de Pessoas |
Q1077408
Gestão de Pessoas
Para Davel e Vergara (2012), o relacionamento
interpessoal desenvolve-se a partir de processos de
interação, uma vez que, permite que as pessoas se
compreendam e se comuniquem, observando suas
diferenças de humor, temperamento, motivação e
habilidade. Esse tipo de relacionamento inclui a
capacidade que as pessoas têm para formar e manter
relações, bem como para assumir vários tipos de
papéis dentro de grupos de trabalho. Nesse sentido,
analise as afirmativas abaixo.
I. A capacidade de relacionamento interpessoal fica evidente nas pessoas que assumem compromissos autênticos com outras pessoas e que também se preocupam em melhorar a vida dos outros, tanto no contexto do trabalho como no das relações sociais em geral. II. Os profissionais que possuem fortes habilidades interpessoais procuram interagir com outras pessoas, buscando contatos com a maior diversidade de pessoas e possuem capacidade de realizar trabalhos em grupo, principalmente no que diz respeito aos esforços da equipe e aos processos colaborativos. III. É possível perceber que os processos de interação estão diretamente relacionados às competências técnicas dos profissionais e muitas vezes o baixo rendimento do profissional está diretamente relacionado aos conhecimentos que possui para realizar determinada tarefa. IV. O relacionamento interpessoal faz-se presente nas organizações quando as atividades s serem executadas são compartilhadas entre duas ou mais pessoas e para que essa interação seja positiva, inicialmente devem surgir sentimentos de cooperação, respeito e amizade, além de uma comunicação adequada.
Assinale a alternativa correta:
I. A capacidade de relacionamento interpessoal fica evidente nas pessoas que assumem compromissos autênticos com outras pessoas e que também se preocupam em melhorar a vida dos outros, tanto no contexto do trabalho como no das relações sociais em geral. II. Os profissionais que possuem fortes habilidades interpessoais procuram interagir com outras pessoas, buscando contatos com a maior diversidade de pessoas e possuem capacidade de realizar trabalhos em grupo, principalmente no que diz respeito aos esforços da equipe e aos processos colaborativos. III. É possível perceber que os processos de interação estão diretamente relacionados às competências técnicas dos profissionais e muitas vezes o baixo rendimento do profissional está diretamente relacionado aos conhecimentos que possui para realizar determinada tarefa. IV. O relacionamento interpessoal faz-se presente nas organizações quando as atividades s serem executadas são compartilhadas entre duas ou mais pessoas e para que essa interação seja positiva, inicialmente devem surgir sentimentos de cooperação, respeito e amizade, além de uma comunicação adequada.
Assinale a alternativa correta:
Ano: 2018
Banca:
IBFC
Órgão:
Câmara de Araraquara - SP
Prova:
IBFC - 2018 - Câmara Municipal de Araraquara - SP - Analista em Gestão de Pessoas |
Q1077404
Gestão de Pessoas
A implementação de um método de avaliação de
desempenho ganha grande importância, pois é uma
ferramenta capaz de promover o desenvolvimento da
organização, o desenvolvimento pessoal e profissional
dos servidores, identificando as necessidades
de capacitação e treinamentos, das condições de
trabalho oferecidas, das potencialidades e deficiências
dos colaboradores, enfim, elementos que permitem o
alcance de uma melhoria contínua do ___________
do servidor, visando sempre melhorar a eficiência
da gestão pública. A avaliação de desempenho deve
ser vista como um __________, contribuindo para
implementar uma nova forma de gestão, visando
oferecer uma prestação de serviços de qualidade
a todos os cidadãos, respeitando seus direitos e
garantias individuais, sociais e coletivas.
Assinale a alternativa que completa correta e
respectivamente as lacunas.
Ano: 2018
Banca:
IBFC
Órgão:
Câmara de Araraquara - SP
Prova:
IBFC - 2018 - Câmara Municipal de Araraquara - SP - Analista em Gestão de Pessoas |
Q1077403
Gestão de Pessoas
As organizações geralmente têm setores de avaliação
de desempenho, que são vinculados aos de recursos
humanos ou gestão de pessoas. São criados
formulários próprios de avaliação, tendo como base os
conhecimentos, as habilidades e as atitudes previstas
para a competência que será avaliada. Em relação à
algumas formas empregadas para a avaliação, assinale
a alternativa correta.
Ano: 2018
Banca:
IBFC
Órgão:
Câmara de Araraquara - SP
Prova:
IBFC - 2018 - Câmara Municipal de Araraquara - SP - Analista em Gestão de Pessoas |
Q1077399
Gestão de Pessoas
Pelo Decreto nº 4.247, de 22 de maio de 2002, foi criada
a Gratificação de Desempenho de Atividades Técnico Administrativa (GDATA) com o objetivo de “melhorar
a qualidade dos serviços mediante o reconhecimento
profissional e a avaliação de desempenho institucional
e individual”. Com essa gratificação, os servidores
passaram a ter uma parcela de sua remuneração
vinculada, do ponto de vista formal, ao desempenho
ou à produtividade. Analise as afirmativas abaixo, dê
valores Verdadeiro (V) ou Falso (F).
( ) A avaliação de desempenho individual visa aferir a performance do servidor no exercício das atribuições do cargo ou da função, com foco na contribuição individual para o alcance dos objetivos organizacionais. ( ) A pontuação obtida pelo funcionário está relacionada ao índice de alcance das metas de desempenho institucional que o órgão estabeleceu, bem como aos critérios e procedimentos específicos para a atribuição da gratificação. ( ) Nas organizações que já tinham implantado a GDATA, constatou-se que os critérios para a definição do grau de alcance das metas são semelhantes, com o uso de metodologias que vão desde o simples cálculo do percentual efetivamente atingido até a definição de critérios de gratificação por trabalho individual. ( ) Na avaliação de desempenho institucional, cada órgão definirá as unidades de avaliação a serem consideradas; o peso relativo de cada unidade de avaliação no cumprimento das metas institucionais; e os indicadores e as metas de desempenho institucionais.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de cima para baixo.
( ) A avaliação de desempenho individual visa aferir a performance do servidor no exercício das atribuições do cargo ou da função, com foco na contribuição individual para o alcance dos objetivos organizacionais. ( ) A pontuação obtida pelo funcionário está relacionada ao índice de alcance das metas de desempenho institucional que o órgão estabeleceu, bem como aos critérios e procedimentos específicos para a atribuição da gratificação. ( ) Nas organizações que já tinham implantado a GDATA, constatou-se que os critérios para a definição do grau de alcance das metas são semelhantes, com o uso de metodologias que vão desde o simples cálculo do percentual efetivamente atingido até a definição de critérios de gratificação por trabalho individual. ( ) Na avaliação de desempenho institucional, cada órgão definirá as unidades de avaliação a serem consideradas; o peso relativo de cada unidade de avaliação no cumprimento das metas institucionais; e os indicadores e as metas de desempenho institucionais.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de cima para baixo.
Ano: 2018
Banca:
IBFC
Órgão:
Câmara de Araraquara - SP
Prova:
IBFC - 2018 - Câmara Municipal de Araraquara - SP - Analista em Gestão de Pessoas |
Q1077398
Gestão de Pessoas
O desenvolvimento de competências profissionais ou
humanas é um processo de aprendizagem que visa
suprir o hiato entre os conhecimentos, as habilidades e
as atitudes requeridos pelo órgão público e também os
apresentados pelos servidores. Baseado no desvio entre
as competências atuais apresentadas pelo servidor e as
requeridas para o alcance das metas organizacionais,
assinale a alternativa incorreta quanto ao que o plano de
desenvolvimento de competências precisa considerar:
Ano: 2018
Banca:
IBFC
Órgão:
Câmara de Araraquara - SP
Prova:
IBFC - 2018 - Câmara Municipal de Araraquara - SP - Analista em Gestão de Pessoas |
Q1077397
Gestão de Pessoas
É do senso comum, que entre as políticas de recursos
humanos, a de maior importância para consolidar a
eficiência na organização é a de capacitação de pessoal.
Segundo Pires (2005, p. 23), “[...] o desenvolvimento
de metodologias, técnicas e mecanismos adequados
à implantação do modelo de gestão por competências
em organizações públicas, observadas suas
especificidades culturais e atribuições particulares,
surge como principal desafio para a implantação de
um modelo.” Diante dessa perspectiva, analise as
afirmativas abaixo e assinale a alternativa correta.
I. O quadro de servidores deve ser composto por funcionários que possuam conhecimentos técnicos a respeito de matérias específicas, além de um conjunto de habilidades e atitudes compatíveis com as atribuições que exercerão. II. As peculiaridades dos processos seletivos das organizações públicas, conduzidos com o objetivo de elevar seus níveis de efetividade, torna essencial a definição de metodologias que permitam a elaboração de estratégias de recrutamento eficazes. III. É preciso que as organizações busquem, além da seleção por meio de provas e comprovação de títulos, outras formas de avaliação, procurando identificar as competências interpessoais, estratégicas e gerenciais de cada candidato. IV. A implantação de políticas de gestão de pessoas que preconizam o desenvolvimento e a valorização das pessoas deve trazer corolários como maior competência e políticas e práticas organizacionais públicas que ajudem o seu crescimento.
Estão corretas as afirmativas:
I. O quadro de servidores deve ser composto por funcionários que possuam conhecimentos técnicos a respeito de matérias específicas, além de um conjunto de habilidades e atitudes compatíveis com as atribuições que exercerão. II. As peculiaridades dos processos seletivos das organizações públicas, conduzidos com o objetivo de elevar seus níveis de efetividade, torna essencial a definição de metodologias que permitam a elaboração de estratégias de recrutamento eficazes. III. É preciso que as organizações busquem, além da seleção por meio de provas e comprovação de títulos, outras formas de avaliação, procurando identificar as competências interpessoais, estratégicas e gerenciais de cada candidato. IV. A implantação de políticas de gestão de pessoas que preconizam o desenvolvimento e a valorização das pessoas deve trazer corolários como maior competência e políticas e práticas organizacionais públicas que ajudem o seu crescimento.
Estão corretas as afirmativas:
Ano: 2018
Banca:
INSTITUTO AOCP
Órgão:
PRODEB
Prova:
INSTITUTO AOCP - 2018 - PRODEB - Analista de TIC II - Processos |
Q1075373
Gestão de Pessoas
Para o correto entendimento sobre como
os processos estão se desenvolvendo
nas empresas, é necessário definir
um processo padrão para a comunicação
interna. Considerando as técnicas de
comunicação, de forma escrita e oral, é
correto afirmar que um feedback refere-se
Ano: 2018
Banca:
INSTITUTO AOCP
Órgão:
PRODEB
Prova:
INSTITUTO AOCP - 2018 - PRODEB - Analista Organizacional - Processos |
Q1072011
Gestão de Pessoas
A comparação proporciona a informação
a respeito da quantidade, qualidade,
tempo e custo das atividades de cada
departamento, capaz de permitir sua
avaliação em relação aos padrões
preestabelecidos. Assinale a alternativa
que apresenta os elementos essenciais
do processo de comparação dos
resultados com os padrões.
Ano: 2018
Banca:
INSTITUTO AOCP
Órgão:
PRODEB
Prova:
INSTITUTO AOCP - 2018 - PRODEB - Analista Organizacional - Processos |
Q1072004
Gestão de Pessoas
Assinale a alternativa que apresenta o
instrumento utilizado no desenho da
estrutura organizacional que descreve
a linha de subordinação, o conjunto
de atribuições inerentes a funções
administrativas e os níveis de alçada
decisória de cada unidade organizacional
da empresa.
Ano: 2018
Banca:
INSTITUTO AOCP
Órgão:
PRODEB
Prova:
INSTITUTO AOCP - 2018 - PRODEB - Analista Organizacional - Processos |
Q1071999
Gestão de Pessoas
Dentre as ferramentas para o redesenho
de processos, a gestão por competência
é uma importante metodologia que
proporciona diferenciação em relação
aos concorrentes e fornece os meios
para tornar a empresa melhor em termos
de processos, métodos e procedimentos.
Assinale a alternativa que apresenta
alguns dos elementos que compõem as
competências.
Ano: 2018
Banca:
Quadrix
Órgão:
CRECI - 5º Região (GO)
Prova:
Quadrix - 2018 - CRECI - 5º Região (GO) - Profissional de Suporte Administrativo |
Q1067899
Gestão de Pessoas
Considerando o que se espera como postura profissional adequada, julgue o item
O comportamento profissional deve ser sempre o
mesmo, não devendo ser alterado de acordo com o local
e com a ocasião apresentada.
Ano: 2018
Banca:
Quadrix
Órgão:
CRECI - 5º Região (GO)
Prova:
Quadrix - 2018 - CRECI - 5º Região (GO) - Profissional de Suporte Administrativo |
Q1067897
Gestão de Pessoas
Considerando o que se espera como postura profissional adequada, julgue o item
A vestimenta utilizada no local de trabalho deve ser
escolhida com base no equilíbrio entre o bom gosto e o
bom senso.
Ano: 2018
Banca:
Quadrix
Órgão:
CRECI - 5º Região (GO)
Prova:
Quadrix - 2018 - CRECI - 5º Região (GO) - Profissional de Suporte Técnico - Recursos Humanos |
Q1067600
Gestão de Pessoas
No que concerne a relações de trabalho e a benefícios, julgue o item
Nos benefícios flexíveis modulares, a empresa dispõe de
mais de um tipo de pacote fechado de benefícios para
que o funcionário possa escolher.
Ano: 2018
Banca:
Quadrix
Órgão:
CRECI - 5º Região (GO)
Prova:
Quadrix - 2018 - CRECI - 5º Região (GO) - Profissional de Suporte Técnico - Recursos Humanos |
Q1067599
Gestão de Pessoas
No que concerne a relações de trabalho e a benefícios, julgue o item
Os benefícios espontâneos ou voluntários são
concedidos somente na forma de serviços.
Ano: 2018
Banca:
Quadrix
Órgão:
CRECI - 5º Região (GO)
Prova:
Quadrix - 2018 - CRECI - 5º Região (GO) - Profissional de Suporte Técnico - Recursos Humanos |
Q1067598
Gestão de Pessoas
No que concerne a relações de trabalho e a benefícios, julgue o item
Os benefícios assistenciais visam a melhorar a qualidade
de vida dos funcionários.
Ano: 2018
Banca:
Quadrix
Órgão:
CRECI - 5º Região (GO)
Prova:
Quadrix - 2018 - CRECI - 5º Região (GO) - Profissional de Suporte Técnico - Recursos Humanos |
Q1067597
Gestão de Pessoas
No que concerne a relações de trabalho e a benefícios, julgue o item
Os planos estratégicos de benefícios sociais permitem
alcançar metas a curto, médio e longo prazo,
dependendo da estratégia em ação.
Ano: 2018
Banca:
Quadrix
Órgão:
CRECI - 5º Região (GO)
Prova:
Quadrix - 2018 - CRECI - 5º Região (GO) - Profissional de Suporte Técnico - Recursos Humanos |
Q1067596
Gestão de Pessoas
No que concerne a relações de trabalho e a benefícios, julgue o item
Os kits de benefícios serão aplicados de acordo com a
capacidade de absorção e os objetivos internos a serem
alcançados.
Ano: 2018
Banca:
Quadrix
Órgão:
CRECI - 5º Região (GO)
Prova:
Quadrix - 2018 - CRECI - 5º Região (GO) - Profissional de Suporte Técnico - Recursos Humanos |
Q1067595
Gestão de Pessoas
No que concerne a relações de trabalho e a benefícios, julgue o item
Os benefícios supletivos, presentes na organização,
favorecem todas as pessoas, independentemente da
posição ocupada.
Ano: 2018
Banca:
Quadrix
Órgão:
CRECI - 5º Região (GO)
Prova:
Quadrix - 2018 - CRECI - 5º Região (GO) - Profissional de Suporte Técnico - Recursos Humanos |
Q1067594
Gestão de Pessoas
No que concerne a relações de trabalho e a benefícios, julgue o item
Os planos de serviço e os benefícios sociais visam a
auxiliar o empregado somente dentro da empresa.
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