Quanto às relações humanas e interpessoais, julgue o item. 

De acordo com Herzberg, as atividades desafiadoras e estimulantes do cargo desempenhado pela pessoa são exemplos de fatores higiênicos. 

A respeito de relações humanas, desempenho profissional e desenvolvimento de equipes de trabalho, julgue o item.

O método desenvolvido por Bower para treino de desenvolvimento da atitude assertiva chama-se D. E. E. C. (D para “descrição”, E para “expressar”, E para “especificar” e C para “consequência”)

A respeito de relações humanas, desempenho profissional e desenvolvimento de equipes de trabalho, julgue o item.

Toda avaliação é um processo para estimular ou julgar o valor, a excelência e as qualidades de uma pessoa. Portanto, no mundo corporativo, essa ferramenta pode ser um precursor de um desligamento.

A respeito de relações humanas, desempenho profissional e desenvolvimento de equipes de trabalho, julgue o item.

Atualmente, as competências comportamentais têm sido tão requisitadas pelas empresas quanto as técnicas ou mais, pois a interdisciplinaridade entre equipes é cada vez mais recorrente. A inteligência emocional é primordial para o relacionamento intrapessoal, interno, e interpessoal, externo. Os requisitos necessários para tanto são o autoconhecimento, o controle emocional e a automotivação. 

O feedback é a mensagem que é enviada ao emissor e que lhe transmite como suas comunicações e atitudes foram percebidas e sentidas pelo receptor.

A partir do conceito acima e avaliando o feedback em um contexto organizacional, julgue o item.

Para o desenvolvimento do colaborador, essa ferramenta é utilizada, principalmente, em questões corretivas.

Quanto a relações humanas, desempenho profissional e desenvolvimento de equipes, julgue o item.

A empatia está diretamente ligada à comunicação interpessoal, pois as pessoas se moldam às outras e às suas necessidades à medida que se colocam em seu lugar. 

Quanto a relações humanas, desempenho profissional e desenvolvimento de equipes, julgue o item.

Um conflito em que o resultado foi ganha-perde pode ser considerado como “construtivo”, pois uma das partes saiu e conseguiu identificar soluções bem-sucedidas para o problema que deu início ao cenário conflitante.