Considerando o recrutamento e a seleção de pessoas, julgue o item.

As provas de conhecimento, independentemente do tipo, possuem como característica a aplicação simples e rápida, o que facilita a avaliação. 

Considerando o recrutamento e a seleção de pessoas, julgue o item.

A entrevista de seleção possui a vantagem de facilitar a comparação de vários candidatos entre si, bem como de não exigir conhecimento do entrevistador a respeito do cargo.  

Considerando o recrutamento e a seleção de pessoas, julgue o item.

Quando o mercado de trabalho está em oferta, há uma ênfase no recrutamento interno, como meio de reter os funcionários atuais e dinamizar planos de carreira.  

Considerando o recrutamento e a seleção de pessoas, julgue o item.

No modelo de colocação, há vários candidatos e apenas uma vaga a ser preenchida. 

Quanto aos conhecimentos em gestão de pessoas, julgue o item.

As ações de qualidade de vida no trabalho são de responsabilidade institucional, e a disseminação da cultura organizacional deve ter como pilar pressupostos como conforto, saúde, segurança e desenvolvimento.  

Quanto aos conhecimentos em gestão de pessoas, julgue o item.

A pesquisa de clima deve estar atrelada à análise do cenário organizacional. Com base em seus resultados, é possível criar ações de qualidade de vida assertivas aos colaboradores.

Quanto aos conhecimentos em gestão de pessoas, julgue o item.

Entre os fatores que influenciam a satisfação no trabalho, a possibilidade de evolução profissional e de carreira é o mais importante. 

No que se refere às noções de relações humanas e de relações interpessoais, julgue o item.

Conforme a teoria Y de McGregor, as pessoas evitam o trabalho ou trabalham o mínimo possível, em troca de recompensas materiais ou salariais. 

No que se refere às noções de relações humanas e de relações interpessoais, julgue o item.

Segundo a hierarquia das necessidades de Maslow, as necessidades fisiológicas correspondem ao nível mais baixo de todas as necessidades. 

No que se refere às noções de relações humanas e de relações interpessoais, julgue o item.

De acordo com a teoria de dois fatores de Herzberg, os fatores higiênicos estão ligados ao conteúdo do cargo e à natureza das tarefas que são executadas pela pessoa.

Acerca da postura profissional e das relações interpessoais, julgue o item.

Entre os estilos relacionais, o estilo agressivo se caracteriza por realizar manobras de distração ou manipulação dos sentimentos dos outros. 

Acerca da postura profissional e das relações interpessoais, julgue o item.

Entre as cinco dimensões de um bom atendimento, a dimensão da confiabilidade pode ser definida como a capacidade de prestar os serviços conforme prometido.