Questões de Concurso Comentadas sobre gestão de pessoas
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I. Aplicação de questionários.
II. Folha de avaliação de desempenho.
III. Solicitação direta do trabalhador ou supervisor.
Quais estão corretas?
I. Erros de contraste.
II. Erros de efeito halo.
III. Erros de primeira impressão.
IV. Erros de similaridade.
Os erros mais comuns em entrevistas dentre os acima citados são:
( ) Atualmente, a seleção de empregados durante o processo de contratação considera o comportamento ético e o sigilo profissional como um requisito importante nesse processo.
( ) Para um profissional manter o comportamento ético em uma organização, ele deverá evitar de se colocar no lugar de outras pessoas em qualquer situação.
( ) A indiscrição e o excesso de curiosidade não são considerados como atitudes antiéticas no ambiente organizacional.
( ) Vestir-se adequadamente e cumprir o horário de trabalho são atitudes que demonstram uma adequada postura profissional.
( ) O acolhimento constante de diferentes expressões e manifestações por parte das empresas; caracteriza a promoção por atitudes éticas.
A sequência está correta em
I. Focar em programas de treinamento e capacitação é o suficiente para motivar os colaboradores e estimulá-los a trabalhar em equipe.
II. Todas as teorias de motivação foram desenvolvidas com o intuito de aumentar a produtividade dos colaboradores na organização.
III. O clima organizacional está diretamente ligado à liderança dentro do processo administrativo.
IV. A realização é a necessidade predominante entre colaboradores capaz de promover a motivação.
Está correto o que se afirma apenas em
(Chiavenato, in Administração Geral e Pública. Rio de Janeiro: Elsevier, 2006.)
Assinale a alternativa que define corretamente este conceito.
Fonte: Conte, A.L.
Diante do texto acima, identifique a alternativa que caracteriza corretamente o termo qualidade de vida no trabalho.
( ) Treinamento é um processo educacional focado no longo prazo.
( ) O levantamento das necessidades de treinamento pode ser feito em três diferentes níveis: 1) da organização; 2) dos recursos humanos; e 3) das operações e análises.
( ) As técnicas de treinamento são classificadas quanto ao uso, tempo e local de aplicação.
( ) A avaliação de desempenho pode ser um meio utilizado para o levantamento das necessidades de treinamento.
( ) Como todas ações de RH, o treinamento é uma responsabilidade de linha e uma função de staff.
De acordo com as afirmações a sequência correta é
Sobre a gestão de conflitos, conforme o autor, é correto afirmar que o conflito
MÉTODOS DE AVALIAÇÃO
1 - Escala gráfica
2 - Escolha forçada
3 - Pesquisa de campo
VANTAGENS/DESVANTAGENS
( ) Permite aos avaliadores um instrumento de avaliação de fácil entendimento e de aplicação simples.
( ) Proporciona resultados confiáveis e isentos de influências subjetivas e pessoais, pois elimina o efeito de generalizações (halo effect).
( ) É um dos métodos mais completos de avaliação.
( ) Acentua a responsabilidade de linha e a função de staff na avaliação das pessoas.
( ) É de aplicação simples e não exige preparo prévio do avaliador.
( ) Necessita de procedimentos matemáticos e estatísticos para corrigir distorções e influência pessoal dos avaliadores.
A sequência correta dessa associação é
I - São práticas ideológicas e não apenas procedimentos descritivos do modo de funcionamento da organização. Os dispositivos operacionais e a ideologia têm a função de fazer interiorizar certas condutas e, ao mesmo tempo, os princípios que os legitimam.
II - São processos que acontecem em somente uma dimensão, ou seja, na mediação unidimensional. Ocorrem no nível psicológico já que os outros níveis (econômico, político e estrutural) são dimensões muito mais próximas dos cargos de nível estratégico da empresa.
III - Desenvolvem outros processos (abstração, objetivação, desterritorialização e canalização) que acompanham a mediação. A mediação permite estudar a subordinação do indivíduo à organização sob o ângulo das “vantagens” de toda espécie que esta lhe concede.
Está correto apenas o que se afirma em
São aptidões que favorecem os relacionamentos profissionais, EXCETO
Indique se é verdadeiro (V) ou falso (F) o que se afirma sobre as diferentes formas de conflitos.
( ) Padrões destrutivos de comportamento são uma das causas dos conflitos de valor.
( ) Fatores físicos ou comunicação deficiente são exemplos de conflitos ligados a dados.
( ) Conflitos atrelados à vontade se caracterizam pela percepção de curiosidade dos envolvidos.
( ) Um dos motivos para conflitos de relacionamento pode ser a percepção equivocada sobre um assunto.
( ) Conflitos de interesse são identificados pela falta de informação e por comportamento negativo dos envolvidos.
De acordo com as afirmações, a sequência correta é
Em relação a esses dois indicadores é correto afirmar que o (a)
ABORDAGENS
I - Comportamental
II - Funcional
III - Reflexivo/Critica
CONCEITOS
( ) enxerga a gestão de recursos humanos com forte ênfase no indivíduo e nos grupos e suas relações interpessoais visando o desempenho da organização. É marcada pelas seguintes práticas: liderança, motivação, qualidade de vida, estresse.
( ) proporciona uma leitura que incorpora elementos “novos” na análise sobre gestão de recursos humanos, notadamente aqueles relacionados aos atores sociais em suas interações, e como se avaliam os embates ou controvérsias de interesses dentro de uma perspectiva mais subjetiva. É marcada pelas seguintes práticas: relações de trabalho, negociação coletiva, poder, conflitos, relações sindicais.
( ) pode ser entendida a partir das diferentes atividades que compõem a prática cotidiana de recursos humanos em uma organização no que se refere às diretrizes previamente definidas para atuação tática ou estratégica. É marcada pelas seguintes práticas: cargos e salários, desempenho, treinamento, desenvolvimento, carreiras etc..
A sequência correta da associação é
( ) Escolha dos fatores de avaliação.
( ) Definição dos fatores de avaliação.
( ) Graduação dos fatores de avaliação.
( ) Ponderação dos fatores de avaliação.
( ) Elaboração das descrições e análises dos cargos.
( ) Atribuição de pontos aos graus dos fatores de avaliação.
A sequência correta é
Quais os modelos que a seleção de pessoal comporta?