Aprimoramento é o processo evolutivo, desenvolvido de forma gradativa, acumulativa e sustentada, para a melhoria contínua do modelo de administração e dos resultados da instituição pública. O processo de avaliação e aprimoramento tem fases. Diante do exposto, assinale a alternativa incorreta. 

Segundo as relações humanas no trabalho, acerca das definições de grupo e equipe, numerar a 2ª coluna de acordo com a 1ª e, após, assinalar a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:

(1) Micro-organizacional. (2) Macro-organizacional. (3) Meso-organizacional.

( ) Setores, departamentos ou grupos. ( ) A organização como um todo. ( ) Pessoas ou indivíduos.

Na tarefa de se estruturar uma agenda, com o objetivo de otimizar o gerenciamento do trabalho individual e da equipe, deve-se tomar algumas decisões, exceto:

Sobre Gestão de Pessoas, analisar a sentença abaixo:

É um conjunto integrado de processos dinâmicos e interativos (1ª parte). Seus seis processos básicos são: agregar, aplicar, recompensar, desenvolver, manter e monitorar pessoas (2ª parte).

A sentença está:

A respeito dos processos básicos de gestão de pessoas, marcar C para as afirmativas Certas, E para as Erradas e, após, assinalar a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:

( ) Processos de aplicar pessoas: utilizados para desenhar as atividades que as pessoas realizarão na empresa, orientar e acompanhar seu desempenho. Incluem banco de dados e sistemas de informações gerenciais.
( ) Processos de monitorar pessoas: utilizados para acompanhar e controlar as atividades das pessoas e verificar resultados. Incluem desenho organizacional e desenho de cargos, análise e descrição de cargos, orientação das pessoas e avaliação do desempenho.
( ) Processos de desenvolver pessoas: utilizados para capacitar e incrementar o desenvolvimento profissional e pessoal das pessoas. Envolvem treinamento e desenvolvimento das pessoas, gestão do conhecimento e gestão de competências, aprendizagem corporativa, programas de mudanças e desenvolvimento de carreiras e programas de comunicações e consonância.

No contexto das diretrizes de comportamento profissional no ambiente de trabalho, o servidor deve adotar uma postura caracterizada por:

José é um servidor público que atua como técnico em laboratório e em sua avaliação de desempenho, nota-se que, reiteradamente, os seus pares o avaliam como sendo sociável, comunicativo, assertivo e confortável nas suas relações pessoais. Neste caso, conforme o modelo dos Cinco Fatores, qual o fator de personalidade de José está sendo avaliado?

Ainda a respeito do comportamento organizacional dos grupos de trabalho, outro fator que afeta o seu desempenho é o tamanho do grupo. Analise as afirmativas a seguir a respeito da influência do tamanho do grupo sobre o comportamento organizacional:

I- Grupos de trabalho menores são mais rápidos na realização de tarefas, enquanto grupos de trabalho maiores conseguem melhores resultados na resolução de problemas.

II- Os membros de grupos de trabalho tendem a esforçar-se mais do que se estivessem trabalhando sozinhos, característica identificada pelo conceito de “folga social”.

III- Grupos de trabalho maiores podem dar origem a subgrupos ou ainda resultar na pouca participação de alguns de seus membros.

Está CORRETO o que se afirma apenas em:

O comportamento organizacional de grupos de trabalho é influenciado por uma série de variáveis, dentre elas as normas. As normas dizem respeito à definição de padrões de comportamento, que são aceitos como adequados por todos os membros do grupo. A este respeito, relacione os diferentes tipos de normas da primeira coluna com as afirmativas que os descrevem da segunda coluna: 

I- NORMAS DE DESEMPENHO II- NORMAS DE APARÊNCIA III- NORMAS DE ORGANIZAÇÃO SOCIAL IV- NORMAS DE ALOCAÇÃO DE RECURSOS

A) Orientações quanto à forma adequada de se apresentar, de se vestir e se portar.
B) Orientações acerca da forma como as interações entre os indivíduos ocorrem dentro do grupo.
C) Orientações acerca do empenho a ser colocado no trabalho, da forma de execução das tarefas, do nível de resultados esperados.
D) Orientações quanto à remuneração , designação de tarefas difíceis e alocação de novos equipamentos.

Assinale a alternativa que relaciona os níveis organizacionais com suas respectivas características de forma CORRETA: 

Uma das relações estabelecidas entre pessoas e organização é a questão da recompensa. Quando uma pessoa se dispõe a realizar uma atividade para uma determinada organização, ela espera em troca algum tipo de retorno, seja financeiro, seja de reconhecimento. Acerca das recompensas organizacionais, elencadas por Chiavenato (2022), marque a opção INCORRETA:

As relações humanas no trabalho dizem respeito à forma como os colaboradores interagem uns com os outros dentro de uma organização. Nesse contexto, é incorreto afirmar ser atitude individual e empresarial que pode ser empregada para favorecer as boas relações humanas no ambiente de trabalho.  

Para estabelecer uma comunicação verbal eficaz e adequada no ambiente profissional é importante  

Todas as pessoas, independentemente de suas diferenças individuais, podem e devem se desenvolver. Na abordagem tradicional, o desenvolvimento gerencial era reservado apenas para uma pequena fatia do pessoal: apenas para os níveis mais elevados. Com a redução de níveis hierárquicos e a formação de equipes de trabalho, os funcionários passaram a ter maior participação nos objetivos de seus cargos e maior preocupação com a qualidade e com os clientes. Hoje, as organizações estão exigindo novas habilidades, conhecimentos e competências de todas as pessoas. E o desenvolvimento passou a envolver a totalidade dos funcionários. São métodos utilizados para o desenvolvimento de pessoas, exceto:

Existe uma variedade de métodos para avaliar o desempenho humano. Avaliar o desempenho de um grande número de pessoas dentro das organizações, utilizando critérios de equidade e de justiça e, ao mesmo tempo, estimulando as pessoas, não é tarefa fácil. Por essa razão, muitas organizações constroem seus próprios sistemas de avaliação ajustados às suas características particulares.
A seguir, preencha a lacuna relacionando o tipo de método tradicional de avaliação de desempenho das pessoas com a sua correspondente definição e, depois, assinale a alternativa que apresenta a ordem coerente.

I. O método de _______________________ utiliza um formulário de dupla entrada, no qual as linhas horizontais representam os fatores de avaliação do desempenho, enquanto as colunas verticais representam os graus de variação daqueles fatores. Os fatores são previamente selecionados e escolhidos para definir em cada pessoa as qualidades que se pretende avaliar.
II. O método de _______________________ avalia o desempenho através de blocos de frases descritivas que focalizam determinados aspectos do comportamento. Cada bloco é composto de duas, quatro ou mais frases. O avaliador deve escolher apenas uma ou duas frases em cada bloco que mais se aplicam ao desempenho do funcionário avaliado.
III. O método de _______________________ se baseia em uma relação de fatores de avaliação a serem considerados a respeito de cada funcionário. Cada um desses fatores de desempenho recebe uma avaliação quantitativa. Funciona como uma espécie de lembrete para o gerente avaliar todas as características principais de um funcionário.
IV. O método de _______________________ se baseia nas características extremas que representam desempenhos altamente positivos (sucesso) ou altamente negativos (fracasso). O método não se preocupa com o desempenho normal, mas com desempenhos excepcionais para avaliar os pontos fortes e os pontos fracos de cada funcionário.
V. O método de _______________________ requer entrevistas entre um especialista em avaliação (staff) com os gerentes (linha), para, em conjunto, avaliarem o desempenho dos respectivos funcionários. A partir da entrevista com cada gerente, o especialista preenche um formulário para cada funcionário avaliado. 

Uma organização é um grupo de grupos, sendo cada um deles influenciado pela existência uns dos outros. Identificar as características dos grupos de alta performance, ou seja, aqueles que superam seus objetivos, possibilita desenvolvê-las nos outros grupos, a fim de garantir o resultado de alta performance, conforme Maximiano (2000).
Segundo o autor, são características de grupos de alta performance, exceto: