Questões de Concurso Comentadas sobre gestão de pessoas
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Conforme a teoria das necessidades adquiridas de David McClelland, o perfil descrito caracteriza a predominância da necessidade de
O Modelo de Kirkpatrick propõe que o planejamento da capacitação seja realizado de trás para frente: Resultados organizacionais (Nível 4) → Comportamentos no trabalho (Nível 3) → Aprendizagem necessária (Nível 2) → Estratégias de treinamento (Nível 1).
Adaptado de KIRKPATRICK, Jim. An Introduction to the New World Kirkpatrick. Newnan: Kirkpatrick Partners, LLC, 2022, p. 10.
Considerando a lógica de planejamento do Modelo de Kirkpatrick, para estruturar uma ação de capacitação destinada à redução de acidentes operacionais, deve ser usada a seguinte sequência:
Nos meses seguintes, a área de Educação Corporativa identificou que determinadas situações operacionais complexas continuavam completamente dependentes da experiência de profissionais com maior tempo de atuação, enquanto inovações tecnológicas recentemente incorporadas eram dominadas apenas pelos profissionais recém-ingressos.
Diante desse cenário, a área de Educação Corporativa passou a buscar mecanismos para promover a gestão do conhecimento organizacional.
No caso, uma medida a ser adotada seria
Assinale a afirmativa correta sobre uma dessas distinções.
Assinale a opção que descreve uma estratégia coerente com essa concepção.
Uma organização precisa reforçar rapidamente os procedimentos operacionais já integrados à rotina dos colaboradores. Como as equipes atuam em turnos diferentes e dispõem de pouco tempo para treinamentos longos, a área de educação corporativa decide oferecer pequenos conteúdos digitais. Cada um deles é voltado a uma orientação específica e estará acessível no momento em que o trabalhador precisar consultar a informação.
A situação descrita caracteriza o uso de
O Diagnóstico de Necessidades de Treinamento é uma etapa que orienta o planejamento de ações de capacitação. Ele pode ser feito segundo uma abordagem reativa, quando parte de lacunas já observadas no desempenho, ou prospectiva, quando prevê mudanças a serem realizadas.
Assinale a opção que exemplifica corretamente a abordagem prospectiva.
Assinale a opção que caracteriza corretamente uma trilha de aprendizagem.
Em relação a treinamento e a desenvolvimento profissional, assinale a afirmativa correta.
Esse processo de integração é chamado de
Para enfrentar esse problema, avalie se as seguintes ações podem ser implementadas.
I. Desenvolver pesquisas de clima organizacional. II. Investir em lideranças concentradoras. III. Identificar os motivos das demissões voluntárias nas entrevistas de desligamento.
Está correto o que se afirma em
Avalie se os soft skills desejáveis para o exercício dessa função incluem:
I. o domínio das novas ferramentas digitais; II. a comunicação eficaz e a empatia; III. a adaptabilidade e a inteligência emocional.
Está correto o que se apresenta em
(__)O Auxiliar de Creche deve respeitar a hierarquia e as orientações da direção da unidade. (__)O trabalho em equipe contribui para a qualidade do atendimento às crianças. (__)O Auxiliar de Creche pode desconsiderar normas internas se discordar delas.
A sequência correta é:
O sucesso de um evento depende da qualidade, da motivação e da coordenação da equipe de trabalho e dos prestadores de serviço. O gerente ou coordenador de eventos precisa dominar técnicas de gestão de recursos humanos para lidar com o alto grau de dinamismo e a pressão inerentes a essas atividades. A esse respeito, analise as assertivas e assinale a alternativa que aponta as corretas.
I. Para manter a equipe motivada, o coordenador deve deixar claros os objetivos e as metas do evento e reconhecer publicamente o desempenho dos indivíduos na estrutura de trabalho.
II. Na construção de equipes, é fundamental definir cadeias de comando claras para evitar confusões e conflitos, além de saber delegar funções com instruções precisas sobre as tarefas e seus prazos.
III. O gerenciamento de reuniões com a equipe deve ser extenso, permitindo-se que se perca o foco da pauta para que todos os membros possam desabafar livremente sobre suas insatisfações pessoais.
IV. A coordenação setorial é a instância máxima do evento, tendo a atribuição exclusiva de aprovar os orçamentos globais e de elaborar a avaliação final, substituindo a figura da coordenação-geral.
Analise as afirmativas a seguir sobre as noções básicas de Departamento Pessoal:
I. O Departamento Pessoal mantém registros funcionais dos servidores, acompanha informações relacionadas à frequência e reúne dados que subsidiam a elaboração da folha de pagamento.
II. A gestão de férias, licenças e afastamentos integra as atividades do Departamento Pessoal, embora sua concessão deva observar a legislação vigente e os procedimentos administrativos estabelecidos pelo órgão.
III. O Departamento Pessoal é responsável pela definição das políticas de gestão de pessoas, pelo planejamento estratégico da força de trabalho e pela formulação dos objetivos institucionais relacionados aos servidores.
IV. O controle de frequência possui finalidade voltada ao registro da jornada de trabalho, sem produzir reflexos sobre a apuração da remuneração, vantagens funcionais ou descontos do servidor.
Após análise, conclui-se que é correto o que se afirma em:
Em seu primeiro dia, ao percorrer as instalações, observou equipamentos de última geração, um data center próprio e laboratórios amplamente equipados.
Com base nos níveis da cultura organizacional, é correto afirmar que os elementos observados por Elaine são exemplos de
Nesse contexto, ao receber novos servidores, a organização deve promover diferentes formas de conversão do conhecimento entre os membros da equipe.
Com base no exposto, assinale a opção que apresenta uma conversão corretamente classificada.
Esses indicadores podem ser classificados como a priori, quando sinalizam uma necessidade futura, ou a posteriori, quando identificam um problema já existente.
Nesse contexto, assinale a opção que apresenta um indicador corretamente classificado.
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