Questões de Concurso Comentadas sobre gestão de pessoas

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Q4226604 Gestão de Pessoas
Para responder à questão, considere Chiavenato (2020), “Recursos humanos: o capital humano das organizações”.
Determinada Prefeitura Municipal utiliza um dos métodos tradicionais de avaliação de desempenho, que foi adaptado e implantado após a Segunda Guerra Mundial em várias empresas. Esse método consiste em avaliar o desempenho das pessoas por meio de frases descritivas com alternativas de tipos de desempenho individual. Cada bloco é composto por quatro frases, e o avaliador deve escolher apenas uma ou duas frases que mais se aplicam ao desempenho do avaliado e indicar a frase que menos corresponde ao desempenho observado. Com base no autor, como se chama esse método de avaliação de desempenho?
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Q4226603 Gestão de Pessoas
Para responder à questão, considere Chiavenato (2020), “Recursos humanos: o capital humano das organizações”.
O autor define que são seis os níveis de avaliação da eficácia do treinamento. Entre esses níveis está o ROI, que é a
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Ano: 2026 Banca: FGV Órgão: NAV Brasil Prova: FGV - 2026 - NAV Brasil - Analista de Gestão |
Q4223230 Gestão de Pessoas
Em uma empresa pública, a área de gestão de pessoas implementou uma política específica voltada à eliminação de barreiras hierárquicas marcantes, à promoção da franqueza interpessoal e ao combate ao preconceito no ambiente de trabalho.
Conforme o modelo de Walton sobre Qualidade de Vida no Trabalho, as práticas descritas correspondem ao fator denominado 
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Ano: 2026 Banca: FGV Órgão: NAV Brasil Prova: FGV - 2026 - NAV Brasil - Analista de Gestão |
Q4223228 Gestão de Pessoas
A cultura organizacional, conforme analisada por Edgar Schein, é construída a partir de processos pelos quais determinados valores e crenças são consolidados no grupo. Em um desses processos, certos valores são confirmados apenas pela experiência social compartilhada dos membros, reforçando-se mutuamente as crenças e valores uns dos outros, ainda que não seja possível demonstrá-los objetivamente.
Os membros que não aceitam tais crenças correm o risco de exclusão do grupo, e o critério para verificar se essas crenças “funcionam” é o conforto e a redução da ansiedade que proporcionam aos participantes em áreas críticas do funcionamento coletivo.
Conforme a teoria de Edgar Schein sobre cultura organizacional, o processo descrito denomina-se 
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Ano: 2026 Banca: FGV Órgão: NAV Brasil Prova: FGV - 2026 - NAV Brasil - Analista de Gestão |
Q4223227 Gestão de Pessoas
Em uma reunião de planejamento, o gestor de uma empresa pública apresentou um diagnóstico motivacional de sua equipe e identificou um colaborador que demonstra forte desejo de ser excelente em suas atividades, manifesta interesse em resolver problemas complexos, busca constantemente assumir tarefas desafiadoras e demonstra elevado senso de responsabilidade pelo alcance dos resultados.
Conforme a teoria das necessidades adquiridas de David McClelland, o perfil descrito caracteriza a predominância da necessidade de 
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Ano: 2026 Banca: FGV Órgão: NAV Brasil Prova: FGV - 2026 - NAV Brasil - Psicólogo |
Q4222856 Gestão de Pessoas
Leia o trecho a seguir.
O Modelo de Kirkpatrick propõe que o planejamento da capacitação seja realizado de trás para frente: Resultados organizacionais (Nível 4) → Comportamentos no trabalho (Nível 3) → Aprendizagem necessária (Nível 2) → Estratégias de treinamento (Nível 1).
Adaptado de KIRKPATRICK, Jim. An Introduction to the New World Kirkpatrick. Newnan: Kirkpatrick Partners, LLC, 2022, p. 10.



Considerando a lógica de planejamento do Modelo de Kirkpatrick, para estruturar uma ação de capacitação destinada à redução de acidentes operacionais, deve ser usada a seguinte sequência: 
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Ano: 2026 Banca: FGV Órgão: NAV Brasil Prova: FGV - 2026 - NAV Brasil - Psicólogo |
Q4222854 Gestão de Pessoas
Uma organização responsável por operações críticas passou por um processo de modernização tecnológica e ampliação de seu quadro profissional.
Nos meses seguintes, a área de Educação Corporativa identificou que determinadas situações operacionais complexas continuavam completamente dependentes da experiência de profissionais com maior tempo de atuação, enquanto inovações tecnológicas recentemente incorporadas eram dominadas apenas pelos profissionais recém-ingressos.
Diante desse cenário, a área de Educação Corporativa passou a buscar mecanismos para promover a gestão do conhecimento organizacional.
No caso, uma medida a ser adotada seria
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Ano: 2026 Banca: FGV Órgão: NAV Brasil Prova: FGV - 2026 - NAV Brasil - Psicólogo |
Q4222851 Gestão de Pessoas
Currículos de formação e trilhas de desenvolvimento profissional apresentam finalidades e formas de organização distintas no contexto da educação corporativa.
Assinale a afirmativa correta sobre uma dessas distinções.
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Ano: 2026 Banca: FGV Órgão: NAV Brasil Prova: FGV - 2026 - NAV Brasil - Psicólogo |
Q4222841 Gestão de Pessoas
Em setores de alta responsabilidade, a manutenção da competência profissional ao longo do tempo demanda aprendizagem contínua e integrada à atividade operacional, não podendo ser tratada como resultado assegurado por ações formativas isoladas.
Assinale a opção que descreve uma estratégia coerente com essa concepção.
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Ano: 2026 Banca: FGV Órgão: NAV Brasil Prova: FGV - 2026 - NAV Brasil - Psicólogo |
Q4222835 Gestão de Pessoas
Considere a seguinte situação.
Uma organização precisa reforçar rapidamente os procedimentos operacionais já integrados à rotina dos colaboradores. Como as equipes atuam em turnos diferentes e dispõem de pouco tempo para treinamentos longos, a área de educação corporativa decide oferecer pequenos conteúdos digitais. Cada um deles é voltado a uma orientação específica e estará acessível no momento em que o trabalhador precisar consultar a informação.
A situação descrita caracteriza o uso de 
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Ano: 2026 Banca: FGV Órgão: NAV Brasil Prova: FGV - 2026 - NAV Brasil - Psicólogo |
Q4222834 Gestão de Pessoas

O Diagnóstico de Necessidades de Treinamento é uma etapa que orienta o planejamento de ações de capacitação. Ele pode ser feito segundo uma abordagem reativa, quando parte de lacunas já observadas no desempenho, ou prospectiva, quando prevê mudanças a serem realizadas.


Assinale a opção que exemplifica corretamente a abordagem prospectiva.

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Ano: 2026 Banca: FGV Órgão: NAV Brasil Prova: FGV - 2026 - NAV Brasil - Psicólogo |
Q4222830 Gestão de Pessoas
No ambiente organizacional, a formação profissional pode assumir formatos variados conforme os objetivos de desenvolvimento definidos.
Assinale a opção que caracteriza corretamente uma trilha de aprendizagem.
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Ano: 2026 Banca: FGV Órgão: NAV Brasil Prova: FGV - 2026 - NAV Brasil - Pedagogo |
Q4222787 Gestão de Pessoas
A aquisição de competências profissionais pode ser realizada tanto por ações de treinamento quanto por estratégias de desenvolvimento profissional.
Em relação a treinamento e a desenvolvimento profissional, assinale a afirmativa correta. 
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Ano: 2026 Banca: FGV Órgão: NAV Brasil Prova: FGV - 2026 - NAV Brasil - Pedagogo |
Q4222783 Gestão de Pessoas
A chegada de novos talentos em uma empresa deve ser realizada por meio de um processo de acolhimento e preparação dos novos colaboradores, de forma a transmitir a cultura organizacional, dentre outros objetivos.
Esse processo de integração é chamado de
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Ano: 2026 Banca: FGV Órgão: NAV Brasil Prova: FGV - 2026 - NAV Brasil - Pedagogo |
Q4222782 Gestão de Pessoas
A retenção de talentos em empresas vem merecendo cada vez mais atenção, pois altos índices de rotatividade representam custos adicionais, além da perda de conhecimento que compromete a produtividade.
Para enfrentar esse problema, avalie se as seguintes ações podem ser implementadas.

I. Desenvolver pesquisas de clima organizacional. II. Investir em lideranças concentradoras. III. Identificar os motivos das demissões voluntárias nas entrevistas de desligamento.

Está correto o que se afirma em
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Ano: 2026 Banca: FGV Órgão: NAV Brasil Prova: FGV - 2026 - NAV Brasil - Pedagogo |
Q4222764 Gestão de Pessoas
Soft skills e hard skills são termos em inglês cujo uso é consagrado para descrever as competências que os funcionários apresentam no ambiente organizacional. Uma determinada organização busca selecionar um colaborador para lidar com o público ali atendido.
Avalie se os soft skills desejáveis para o exercício dessa função incluem:
I. o domínio das novas ferramentas digitais; II. a comunicação eficaz e a empatia; III. a adaptabilidade e a inteligência emocional.
Está correto o que se apresenta em
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Ano: 2026 Banca: FGV Órgão: NAV Brasil Prova: FGV - 2026 - NAV Brasil - Pedagogo |
Q4222762 Gestão de Pessoas
O mal-estar organizacional pode se manifestar de diferentes formas.
Analise as opções a seguir e aponte aquela que é indicativa de um ambiente laboral que promove a Qualidade de Vida no Trabalho.
Alternativas
Q4222149 Gestão de Pessoas
Sobre liderança em equipes técnicas e gestão de conflitos organizacionais, assinale a afirmativa correta. 
Alternativas
Q4221070 Gestão de Pessoas
A coordenação do trabalho em equipe constitui um elemento fundamental para a consecução dos objetivos institucionais, especialmente quando pautada em relações colaborativas. De acordo com a concepção de trabalho coletivo no ambiente acadêmico, assinale a alternativa que apresenta corretamente o princípio que favorece a atuação em equipe e a obtenção de resultados educacionais.
Alternativas
Q4220940 Gestão de Pessoas
O relacionamento do Auxiliar de Creche com os demais servidores e com a direção do estabelecimento é fundamental para o bom funcionamento da unidade pública. Sobre esse tema, analise as afirmativas a seguir e assinale V (verdadeiro) ou F (falso):
(__)O Auxiliar de Creche deve respeitar a hierarquia e as orientações da direção da unidade. (__)O trabalho em equipe contribui para a qualidade do atendimento às crianças. (__)O Auxiliar de Creche pode desconsiderar normas internas se discordar delas.
A sequência correta é:
Alternativas
Respostas
21: D
22: B
23: B
24: A
25: C
26: D
27: B
28: C
29: E
30: D
31: E
32: A
33: B
34: A
35: C
36: C
37: C
38: A
39: C
40: B