Questões de Concurso Comentadas sobre gestão de pessoas

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Ano: 2024 Banca: SELECON Órgão: SAD-MS Prova: SELECON - 2024 - SAD-MS - Agente de Farmácia |
Q2528655 Gestão de Pessoas
A ação que expressa a melhor abordagem, em uma situação de conflito entre colegas de trabalho, é:
Alternativas
Ano: 2024 Banca: SELECON Órgão: SAD-MS Prova: SELECON - 2024 - SAD-MS - Agente de Farmácia |
Q2528653 Gestão de Pessoas
As relações pessoais devem ser mantidas além do ambiente de trabalho para:
Alternativas
Q2526932 Gestão de Pessoas
Os modelos de layout de um ambiente de trabalho em que, respectivamente, existem equipes dispostas em espaços separados por divisórias com um corredor que os integra e uma equipe inteira disposta em um espaço aberto, sem uso de divisórias, são denominados
Alternativas
Q2526927 Gestão de Pessoas

Em relação ao comportamento receptivo e defensivo, à empatia e à compreensão mútua, julgue os itens a seguir.


I        O comportamento defensivo decorre do fato de que as pessoas têm a necessidade de uma autoimagem positiva e a necessidade de aprovar o próprio comportamento.

II        O comportamento receptivo é uma característica dos indivíduos que não possuem preconceitos com novas ideias.

III        A empatia diz respeito à capacidade de uma pessoa se colocar no lugar do outro e de compreender as necessidades deste.


Assinale a alternativa correta.

Alternativas
Q2526925 Gestão de Pessoas
Quanto à personalidade e ao relacionamento, é correto afirmar que
Alternativas
Q2526745 Gestão de Pessoas
Para resolver conflitos no ambiente de trabalho, uma prática recomendada é:
Alternativas
Q2525959 Gestão de Pessoas
No contexto da administração pública, em qualquer uma de suas esferas, o relacionamento interpessoal é essencial para garantir um ambiente de trabalho eficaz e harmonioso que se traduza em um bons serviços para o cidadão.

Assinale a alternativa que indica corretamente uma prática importante para promover um bom relacionamento interpessoal entre os servidores públicos.
Alternativas
Q2525947 Gestão de Pessoas
Você faz parte da equipe do setor de obras de uma prefeitura e seu diretor pede para que se dirija ao setor financeiro para obter um documento de liberação e execução de obra. A pessoa que entrega essa documentação se caracteriza por ser mal-humorada. Você toma a atitude de cumprimentá-la respeitosamente informando que precisa muito da emissão do documento para dar prosseguimento aos trabalhos. Ao mesmo tempo você se coloca à disposição para eventuais necessidades de seu setor que este funcionário possa vir a ter.

Esta atitude de sua parte se enquadra em que tipo de prática?
Alternativas
Q2524658 Gestão de Pessoas

De acordo com Chiavenato (2014), a mudança organizacional é um processo pelo qual a empresa altera sua estrutura, estratégia, operações, tecnologias ou cultura. Tendo como base os conceitos relacionados à mudança organizacional, assinale a alternativa correta.

Alternativas
Q2524492 Gestão de Pessoas
A Gestão de Pessoas por Competências enfoca o desenvolvimento e alinhamento das habilidades individuais com os objetivos organizacionais, promovendo o crescimento profissional e a eficiência nos resultados.
Assinale, dentre as alternativas abaixo, a que apresenta uma competência organizacional.
Alternativas
Q2524401 Gestão de Pessoas
No contexto das rotinas e práticas do departamento de pessoal, analise as afirmativas a seguir.
I. Os serviços sociais que a empresa proporciona, os benefícios como seguro de vida e cartão alimentação previstos em convenção coletiva do trabalho, representam as compensações financeiras indiretas para com os colaboradores.
II. A legislação trabalhista, a situação atual do mercado de trabalho e a situação econômica envolvendo inflação e custo de vida são fatores internos que influenciam diretamente o impacto percentual dos salários nos custos dos serviços ou produtos.
III. As promoções ou transferências de pessoal, também as transferências com promoções de pessoal, os programas de desenvolvimento e os planos de carreira de pessoal são ações pertinentes ao trabalho de recrutamento interno.
IV. Os sistemas de recompensas e punições de uma organização visam, por exemplo, aplicar recompensas no propósito de aumentar a consciência e a responsabilidade no ambiente laboral.
Estão corretas as afirmativas 
Alternativas
Q2524388 Gestão de Pessoas
A dignidade pode ser compreendida como um valor da pessoa e deve ter por princípio a garantia da existência humana adequada, de forma virtuosa, honrada, seja espiritual ou em termos materiais. A “Política Nacional de Saúde do Trabalhador e da Trabalhadora” (2014) vai ao encontro desses preceitos, em prol da normalização e da socialização de princípios que gerem bem-estar no trabalho, prolongando a produtividade e salubridade de um prestador de serviço permanente ou temporário.
É entendida como fundamental nas relações interpessoais, sobretudo no que tange à moral dos sujeitos,
Alternativas
Q2524169 Gestão de Pessoas

Julgue o item subsecutivo, a respeito da competência interpessoal. 


O autoconceito, imprescindível ao relacionamento interpessoal, espelha o modo como uma pessoa organiza as suas metas pessoais, as crenças, as competências e os valores. 

Alternativas
Q2524167 Gestão de Pessoas

Julgue o item subsecutivo, a respeito da competência interpessoal. 


A habilidade de influenciar envolve o autocontrole dos impulsos agressivos e a empatia, para que se compreenda o grau de intensidade de força de convencimento que deve ser utilizado, assim como a cognição social, para que se reconheçam as normas de determinada situação. 

Alternativas
Q2523320 Gestão de Pessoas
O desenvolvimento de funcionários é uma parte crucial da administração de RH porque
Alternativas
Q2523319 Gestão de Pessoas
O principal objetivo da gestão de desempenho no contexto de Recursos Humano é
Alternativas
Q2523170 Gestão de Pessoas
A gestão de recursos humanos no setor público é fundamental para garantir que os serviços prestados à população sejam realizados com qualidade e eficiência.
Assinale a alternativa que apresenta corretamente um objetivo das políticas de recursos humanos no setor público.
Alternativas
Q2522988 Gestão de Pessoas
No ambiente empresarial, é cada vez mais relevante a criação de regras claras e de consciência sobre a importância do combate às irregularidades e aos desvios de conduta. Uma cultura de integridade é pautada por ética e transparência nos negócios e nas relações de trabalho e se baseia em um conjunto de regras, normas, políticas, processos e ferramentas voltado a prevenir, detectar e corrigir eventuais desvios. Além disso, deve-se incentivar a implantação de boas práticas de governança, programas de compliance, mecanismos de gerenciamento de riscos e controles internos.
Em relação ao tema, analise as afirmativas a seguir e assinale (V) para a verdadeira e (F) para a falsa.
( )A governança corporativa se resume em mitigar prejuízos causados pelos conflitos de interesses entre acionistas e gestores. ( )O compliance é o instrumento de comprovação de aderência a normas e requerimentos estabelecidos, tanto o alinhamento a regras internas como o atendimento a normas externas decorrentes de leis e regulamentos. ( ) Risco de compliance é o risco de sanções legais ou regulatórias, perdas financeiras ou danos reputacionais, medidas administrativas ou criminais aplicadas à empresa, decorrentes da falta de cumprimento de disposições legais, regulamentares, normas, autorregulações, padrões técnicos ou códigos de conduta. ( )Assédios, bullying, discriminação, conduta trabalhista ilícita e outros tipos de comportamentos abusivos não causam danos à reputação da empresa, ao clima organizacional e aos colaboradores, nem geram impacto nos resultados.
As afirmativas são, respectivamente,
Alternativas
Q2522834 Gestão de Pessoas
A ferramenta da qualidade baseada no princípio de que 80% dos efeitos resultam de 20% das causas e que permite, dentre outros benefícios, a priorização dos problemas em uma organização, é definida pela doutrina como: 
Alternativas
Q2522833 Gestão de Pessoas
No âmbito dos processos organizacionais, o método que representa o repensar fundamental e a reestruturação radical dos processos empresariais visando alcançar melhorias no desempenho de custos, qualidade, atendimento e velocidade, é conhecido como: 
Alternativas
Respostas
3921: C
3922: E
3923: A
3924: E
3925: A
3926: C
3927: D
3928: B
3929: B
3930: B
3931: C
3932: A
3933: C
3934: C
3935: D
3936: C
3937: D
3938: D
3939: D
3940: C