Questões de Gestão de Pessoas para Concurso - Página 156

Q3379034

Ano: 2024 Banca: Avança SP Órgão: Prefeitura de Sete Barras - SP Prova: Avança SP - 2024 - Prefeitura de Sete Barras - SP - Secretário de Escola |

Q3379034 Gestão de Pessoas

Complete o excerto a seguir com o termo correspondente.
A capacidade _______________ é aquela que corrobora para uma comunicação efetiva, bem como para motivar pessoas e grupos. É possível analisa-la a partir do clima de trabalho da secretaria da escola, além dos feedbacks de satisfação dos usuários do serviço em âmbito interno e externo.

A

técnica

B

conceitual

C

analítica

D

interpessoal

E

relacional

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Q3378953

Ano: 2024 Banca: Avança SP Órgão: Prefeitura de Sete Barras - SP Prova: Avança SP - 2024 - Prefeitura de Sete Barras - SP - Recepcionista |

Q3378953 Gestão de Pessoas

São características de um colaborador assíduo aquele que:

A

é dedicado, regular e errôneo habitual.

B

é engajado, equivocado e obstinado.

C

é regular, impreciso e compromissado.

D

é comprometido, obstinado e regular.

E

é persistente, errôneo habitual e obstinado.

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Q3378919

Ano: 2024 Banca: Instituto Consulplan Órgão: Prefeitura de São Fidélis - RJ Prova: Instituto Consulplan - 2024 - Prefeitura de São Fidélis - RJ - Psicopedagogo Clínico |

Q3378919 Gestão de Pessoas

As instituições estão percebendo a necessidade de estimular e apoiar o contínuo desenvolvimento das pessoas. Para Chiavenato (2004), os processos de desenvolvimento de pessoas envolvem atividades de treinamento e desenvolvimento tanto de pessoas quanto organizacional. Entretanto, treinamento e desenvolvimento não são processos iguais, embora em ambos possam ser utilizadas técnicas similares; os objetivos de cada um são diferentes. Sobre o exposto, infere-se que treinamento trata-se de um:

A

Processo educacional, aplicado de maneira sistêmica, através do qual as pessoas aprendem conhecimentos, atitudes e habilidades em função de objetivos definidos a curto prazo.

B

Processo que tem como finalidade evitar a estagnação na empresa, pois, em um determinado momento de sua evolução, percebe-se a necessidade de estimular e apoiar o contínuo crescimento das pessoas, como forma de manter suas vantagens competitivas.

C

Conjunto de experiências não necessariamente relacionadas com o cargo atual, mas que proporcionam oportunidades para crescimento profissional; está mais focalizado no amadurecimento pessoal do empregado, visando à carreira futura e não apenas o cargo atual.

D

Processo de crescimento do indivíduo que já está habituado ao clima organizacional; a empresa oferece novas condições de ampliar suas capacidades, conhecimentos e experiências na prevenção e solução de novas e diferentes situações. Esse processo traz resultados a médio e longo prazo.

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Q3378917

Ano: 2024 Banca: Instituto Consulplan Órgão: Prefeitura de São Fidélis - RJ Prova: Instituto Consulplan - 2024 - Prefeitura de São Fidélis - RJ - Psicopedagogo Clínico |

Q3378917 Gestão de Pessoas

Conjunto de políticas e práticas definidas de uma organização para orientar o comportamento humano e as relações interpessoais no ambiente de trabalho, assim conceitua Fleury e Fisher (1992) a expressão gestão de pessoas. Para Chiavenato (2002), toda organização é constituída de pessoas e que delas depende para seu sucesso e continuidade. O estudo das pessoas é fundamentalmente básico para uma organização, principalmente para a administração de recursos humanos. Pelo exposto até o momento, pode-se observar que tanto nas áreas de conhecimento da educação quanto na administração, existe um elemento comum que é o “indivíduo”, e enquanto parte da organização/instituição é influenciado por alguns fatores, tais como: comunicação, motivação, reciprocidade, criatividade e trabalho em equipe. Sobre a motivação, assinale o INCORRETO.

A

A motivação é relativa às forças internas ou externas que fazem uma pessoa se entusiasmar e persistir na busca de um objetivo.

B

As atividades motivadas extrinsecamente são aquelas para as quais não há recompensas aparentes, para além da atividade em si mesma.

C

A motivação está diretamente relacionada com a valorização, produtividade e sentimento de pertença atribuídos externa e internamente.

D

Pessoas mais motivadas intrinsecamente tendem a estar mais comprometidas com o trabalho e a estabelecer relação mais profunda com a organização e com as pessoas que a compõe.

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Q3378279

Ano: 2024 Banca: FAUEL Órgão: PARANAEDUCAÇÃO Prova: FAUEL - 2024 - PARANAEDUCAÇÃO - Analista Administrativo |

Q3378279 Gestão de Pessoas

Em uma repartição pública, os funcionários têm expressado insatisfação com o ambiente de trabalho, relatando dificuldades na comunicação com os superiores e entre colegas, além de falta de reconhecimento pelo trabalho realizado. Diante dessa situação, assinale a alternativa que representa qual dos seguintes aspectos do clima organizacional deve ser priorizado para promover melhorias significativas.

A

A implementação de normas mais rígidas para disciplinar o comportamento dos funcionários.

B

A revisão dos benefícios oferecidos aos colaboradores para aumentar a satisfação salarial.

C

O incentivo à participação dos funcionários em cursos de capacitação técnica.

D

A promoção de eventos e atividades que fortaleçam o trabalho em equipe e a integração.

E

A contratação de consultoria externa para reestruturar os processos administrativos.

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Q3378278

Ano: 2024 Banca: FAUEL Órgão: PARANAEDUCAÇÃO Prova: FAUEL - 2024 - PARANAEDUCAÇÃO - Analista Administrativo |

Q3378278 Gestão de Pessoas

É fundamental que o servidor público compreenda indicadores de desempenho para avaliar eficientemente as atividades e as políticas governamentais. Esses indicadores permitem monitorar resultados, identificar áreas de melhoria e tomar decisões embasadas em dados. Além disso, promovem transparência ao comunicar os impactos das ações públicas à população e aos órgãos fiscalizadores. Com esse conhecimento, os servidores podem contribuir para a eficiência operacional, aprimorando a prestação de serviços e buscando constantemente a excelência na administração pública. Devido à importância dos indicadores de desempenho, um órgão público, buscando melhorar sua gestão de pessoas, decidiu implementar indicadores para monitorar o desempenho e a eficácia de suas práticas de RH. Identifique a alternativa que cita o indicador mais apropriado para avaliar a eficiência na gestão de pessoas.

A

Número de leads gerados.

B

Projeção de crescimento de arrecadação tributária.

C

Key Performance Indicators (KPIs) de atendimento ao cidadão.

D

Índice de absenteísmo.

E

Taxa de rejeição de propostas de projetos de infraestrutura.

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Q3378271

Ano: 2024 Banca: FAUEL Órgão: PARANAEDUCAÇÃO Prova: FAUEL - 2024 - PARANAEDUCAÇÃO - Analista Administrativo |

Q3378271 Gestão de Pessoas

A avaliação de desempenho é crucial para funcionários públicos por diversos motivos essenciais. Primeiro, ela proporciona uma base objetiva para identificar pontos fortes e áreas de melhoria, orientando programas de desenvolvimento profissional e capacitação. Além disso, contribui para a transparência e a accountability dentro da administração pública, ao permitir a avaliação justa e imparcial do trabalho realizado. Isso promove a meritocracia, incentivando o reconhecimento e a promoção com base no mérito e na competência, fortalecendo a eficiência e a eficácia dos serviços prestados à sociedade. Na gestão de pessoas, diversas ferramentas são utilizadas para avaliar o desempenho dos colaboradores. Qual das alternativas a seguir melhor define a avaliação 360°?

A

Método que utiliza indicadores para medir o retorno sobre a entrega do colaborador e identifica a necessidade de treinamentos e desenvolvimento.

B

Sistema automatizado de avaliação que utiliza algoritmos para comparar o desempenho dos colaboradores com benchmarks do setor.

C

Abordagem que combina feedback de múltiplas fontes, como supervisores, colegas e subordinados, para fornecer uma visão completa do desempenho de um indivíduo.

D

Ferramenta que identifica potenciais de desenvolvimento pessoal e profissional dos colaboradores por meio da análise de seus perfis comportamentais e competências, utilizando a aplicação de um teste, o PDA.

E

Técnica que utiliza testes psicométricos para analisar as habilidades cognitivas e comportamentais dos funcionários.

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Q3378270

Ano: 2024 Banca: FAUEL Órgão: PARANAEDUCAÇÃO Prova: FAUEL - 2024 - PARANAEDUCAÇÃO - Analista Administrativo |

Q3378270 Gestão de Pessoas

A gestão de pessoas em órgãos públicos é fundamental para garantir que os servidores tenham as habilidades certas para cumprir os objetivos estratégicos, promover eficiência e transparência na administração, além de fomentar o desenvolvimento profissional contínuo e o engajamento dos funcionários. Em um contexto de gestão por competências no setor público, uma agência governamental está revisando seu modelo de gestão de pessoas para melhor alinhar as habilidades dos servidores com as demandas estratégicas da organização. Considerando esse cenário, marque a alternativa que melhor exemplifica uma prática eficaz de gestão por competências.

A

Implementação de um sistema de recompensas baseado exclusivamente em avaliações de desempenho subjetivas dos superiores hierárquicos.

B

Realização de treinamentos genéricos para todos os servidores, focando em competências técnicas amplas, e não específicas.

C

Desenvolvimento de um mapa de competências que identifica habilidades essenciais para cada cargo e função, alinhado com os objetivos estratégicos da organização.

D

Adoção de um sistema de promoções automáticas baseadas apenas na antiguidade dos servidores, sem considerar competências individuais.

E

Implementação de um sistema de gestão de talentos que privilegie a indicação política em detrimento das competências técnicas.

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Q3377329

Ano: 2024 Banca: Avança SP Órgão: Prefeitura de Sete Barras - SP Prova: Avança SP - 2024 - Prefeitura de Sete Barras - SP - Agente Administrativo Pessoal |

Q3377329 Gestão de Pessoas

_____________ antes de findo o período do estágio probatório, será submetida à homologação da autoridade competente a avaliação do desempenho do servidor.
Assinale a alternativa que preencha corretamente a lacuna acima.

A

1 (um) mês.

B

3 (três) meses.

C

4 (quatro) meses.

D

5 (cinco) meses.

E

6 (seis) meses.

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Q3376843

Ano: 2024 Banca: AEVSF/FACAPE Órgão: Prefeitura de Petrolina - PE Prova: AEVSF/FACAPE - 2024 - Prefeitura de Petrolina - PE - Auxiliar de Limpeza |

Q3376843 Gestão de Pessoas

Um profissional de limpeza, bem como, todos os que fazem a instituição, têm obrigação de colaborar para que o ambiente seja propício ao bom desempenho de suas funções. Nesse sentido, um comportamento que NÃO contribui para um ambiente de trabalho saudável é:

A

manter o respeito às normas da empresa e aos superiores hierárquicos.

B

compartilhar informações confidenciais da empresa com pessoas alheias à instituição.

C

executar com zelo as tarefas que lhe forem confiadas.

D

estar aberto para trabalho em equipe.

E

respeitar a opinião dos colegas de trabalho.

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Q3376380

Ano: 2024 Banca: GANZAROLI Órgão: Câmara de Araguapaz - GO Prova: GANZAROLI - 2024 - Câmara de Araguapaz - GO - Assistente Administrativo |

Q3376380 Gestão de Pessoas

Gestão de pessoas: processo pelo qual a Organização atrai candidatos para abastecer seu processo seletivo. É o conjunto de políticas e ações destinadas a atrair e agregar os talentos esperados e adequados para a Organização, para dotá-las de competências necessárias ao seu sucesso. Utiliza de várias formas para que essa atração do público-alvo correto aconteça. Trata-se corretamente do (a):

A

Recrutamento

B

Seleção

C

Treinamento

D

Avaliação

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Q3374903

Ano: 2024 Banca: FUNDEP (Gestão de Concursos) Órgão: Prefeitura de Juiz de Fora - MG Prova: FUNDEP (Gestão de Concursos) - 2024 - Prefeitura de Juiz de Fora - MG - Assistente Administrativo |

Q3374903 Gestão de Pessoas

Quando o assistente administrativo gera um mesmo relatório para a diretoria tratando de mais de uma situação, com múltiplos problemas de complexidade média-alta, ou seja, com informações muito detalhadas, configura-se:

A

Sobrecarga

B

Complexidade

C

Ausência de feedback

D

Estrutura inadequada

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Q3374266

Ano: 2024 Banca: GANZAROLI Órgão: Prefeitura de Cumari - GO Prova: GANZAROLI - 2024 - Prefeitura de Cumari - GO - Almoxarife |

Q3374266 Gestão de Pessoas

Um Almoxarife está liderando uma equipe de colaboradores com diferentes personalidades e estilos de trabalho. Alguns membros da equipe têm dificuldades em se comunicar e colaborar eficazmente. Qual das seguintes ações representa a melhor estratégia para melhorar o relacionamento interpessoal na equipe?

A

Fazer reuniões individuais com os membros da equipe e expressar sua insatisfação com o baixo desempenho na comunicação.

B

Realizar um treinamento em grupo para desenvolver habilidades de comunicação e trabalho em equipe.

C

Ignorar os conflitos na equipe, uma vez que fazem parte da dinâmica de qualquer grupo.

D

Trocar os membros da equipe para evitar conflitos e promover uma nova dinâmica.

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Q3374265

Ano: 2024 Banca: GANZAROLI Órgão: Prefeitura de Cumari - GO Prova: GANZAROLI - 2024 - Prefeitura de Cumari - GO - Almoxarife |

Q3374265 Gestão de Pessoas

Um Auxiliar de Almoxarifado está enfrentando um conflito com um colega de trabalho devido a diferenças de opinião sobre como organizar o estoque de materiais químicos. Ambos têm ideias válidas, mas estão encontrando dificuldades para chegar a um acordo. Qual das seguintes ações representa a melhor abordagem para resolver esse conflito de forma construtiva?

A

Ignorar o colega e seguir a própria abordagem, uma vez que é a mais eficiente.

B

Levar o conflito diretamente ao supervisor e solicitar que ele tome uma decisão.

C

Agendar uma reunião com o colega para discutir as diferentes ideias, ouvir atentamente suas perspectivas e buscar um consenso.

D

Evitar o colega e evitar o assunto até que a situação se resolva por si só.

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Q3374253

Ano: 2024 Banca: GANZAROLI Órgão: Prefeitura de Cumari - GO Prova: GANZAROLI - 2024 - Prefeitura de Cumari - GO - Adjunto Administrativo |

Q3374253 Gestão de Pessoas

Joselina é responsável pela parte burocrática no setor administrativo de uma Empresa. Ao receber o atestado médico de João, funcionário desta Empresa, se depara com a seguinte situação hipotética: Precisa redigir um documento para justificar a ausência do servidor no local de trabalho devido a problemas de saúde. O mesmo forneceu o atestado médico que contém informações médicas confidenciais. Qual das alternativas a seguir descreve corretamente a abordagem apropriada para Joselina redigir o atestado, levando em consideração a confidencialidade das informações no documento.

A

No atestado, é importante detalhar todas as informações médicas, incluindo o diagnóstico específico e o tratamento recomendado.

B

O documento deve mencionar apenas a ausência do servidor e a duração da licença médica, sem divulgar informações médicas confidenciais.

C

É importante anexar uma cópia do atestado médico completo ao documento oficial para garantir a autenticidade das informações.

D

O atestado deve ser redigido de forma genérica, sem fazer referência ao motivo da ausência, para proteger a confidencialidade das informações médicas.

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Q3374248

Ano: 2024 Banca: GANZAROLI Órgão: Prefeitura de Cumari - GO Prova: GANZAROLI - 2024 - Prefeitura de Cumari - GO - Adjunto Administrativo |

Q3374248 Gestão de Pessoas

Na gestão de pessoas, qual dos seguintes conceitos se refere ao processo de avaliação sistemática do desempenho de um colaborador em relação às metas, expectativas e competências estabelecidas:

A

Treinamento e desenvolvimento.

B

Recrutamento e seleção.

C

Avaliação de desempenho.

D

Benefícios e compensações.

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Q3374247

Ano: 2024 Banca: GANZAROLI Órgão: Prefeitura de Cumari - GO Prova: GANZAROLI - 2024 - Prefeitura de Cumari - GO - Adjunto Administrativo |

Q3374247 Gestão de Pessoas

A gestão de pessoas é uma prática essencial para o sucesso de qualquer organização. Envolve a administração eficaz dos recursos humanos, focando no desenvolvimento, motivação e bem-estar dos colaboradores. Além de recrutar e treinar, trata do engajamento, da produtividade e do ambiente de trabalho saudável. José é encarregado por gerenciar e direcionar uma equipe de servidores em um órgão Público Municipal. Qual das seguintes atividades é uma prática fundamental na gestão de pessoas?

A

Fornecer feedback semanalmente aos colaboradores para evitar conflitos no ambiente de trabalho, pontuar as conversas paralelas de forma clara e direta.

B

Ignorar as necessidades e expectativas dos colaboradores.

C

Promover um ambiente de trabalho inclusivo e colaborativo.

D

Tratar todos os colaboradores de forma uniforme, independentemente de suas necessidades individuais.

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Q3369137

Ano: 2024 Banca: Nosso Rumo Órgão: IF-RO Prova: Nosso Rumo - 2024 - IF-RO - Assistente em Administração |

Q3369137 Gestão de Pessoas

As equipes, assim como as pessoas, desenvolvem estilos específicos para lidar com conflito baseados no desejo de satisfazer seus próprios interesses versus o interesse da outra parte. Sobre os diferentes estilos de administrar conflitos, assinale a alternativa correta.

A

O estilo competitivo prioriza jogo de cintura. É apropriado quando os objetivos de ambos os lados são igualmente importantes, quando os componentes têm igual poder e ambos os lados querem reduzir as diferenças ou quando as pessoas precisam chegar a alguma solução temporária sem pressão de tempo.

B

O estilo de evitação reflete uma postura não assertiva, nem cooperativa e é apropriado quando um assunto não é trivial.

C

No estilo de compromisso, a prioridade é ganhar. Não apresenta características de assertividade e de cooperação.

D

O estilo de acomodação reflete um alto grau de cooperação e funciona melhor quando não existe nenhuma possibilidade de ganhar, quando uma demora para obter maior informação se torna necessária ou quando uma ação pronta e decisiva deve ser rapidamente imposta em ações importantes ou impopulares.

E

O estilo de colaboração reflete um alto grau de assertividade e de cooperação. Habilita ambas as partes a ganhar, enquanto utiliza uma substancial parcela de negociação e de intercâmbio. É importante quando os interesses de ambos os lados são importantes, quando os pontos de vista das partes podem ser combinados para uma solução mais ampla e quando o compromisso de ambos os lados requer consenso.

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Q3359972

Ano: 2024 Banca: IDCAP Órgão: Prefeitura de Reduto - MG Prova: IDCAP - 2024 - Prefeitura de Reduto - MG - Assistente Social |

Q3359972 Gestão de Pessoas

A Norma Operacional Básica de Recursos Humanos (NOB-RH) consiste em um instrumento de gestão que visa:

A

À consolidação da Assistência Social como uma política pública e à incerteza da participação limitada da sociedade civil nessa consolidação.

B

À consolidação da Assistência Social como uma política pública e à incerteza da ampla participação da sociedade civil nessa consolidação.

C

À consolidação da Assistência Social como uma política pública e à garantia da ampla participação da sociedade civil nessa consolidação.

D

À consolidação da Assistência Social como uma política pública e à garantia da participação limitada da sociedade civil nessa consolidação.

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Q3358234

Ano: 2024 Banca: Instituto Consulplan Órgão: Prefeitura de Esmeraldas - MG Prova: Instituto Consulplan - 2024 - Prefeitura de Esmeraldas - MG - Auxiliar de Secretaria da Educação Básica - ASEB |

Q3358234 Gestão de Pessoas

O equilíbrio nas relações humanas é fundamental para o estabelecimento de um ambiente de trabalho profícuo e coeso, pois corrobora com o bem-estar e a satisfação dos funcionários. A identificação de práticas e aspectos que promovem a colaboração e o trabalho em equipe é qualidade de um gestor atento ao desenvolvimento conjunto pessoal e profissional. São características de um clima organizacional de confiança e respeito mútuo quanto às relações humanas, EXCETO:

A

Cultura do feedback.

B

Diálogo com a equipe.

C

Competitividade exacerbada.

D

Oportunidade de socialização.

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Questões de Concurso Comentadas sobre gestão de pessoas

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