[Questão Inédita] De acordo com Kurt Lewin, quais são as fases do modelo de mudança organizacional?

São habilidades essenciais para um bom relacionamento Interpessoal, EXCETO:

A Gestão de Pessoas é considerada uma evolução da Escola de Relações Humanas. Assinale a alternativa CORRETA em relação à Gestão de Pessoas: 

A responsabilidade social apresenta diferentes conceitos e compreende práticas que são influenciadas pelos contextos econômicos e histórico-culturais, possuindo, desta forma, características distintas em cada época.

Sobre as características da responsabilidade social ao longo do tempo, reflita:

I - Sua referência inicial são os direitos de propriedade, nos quais as empresas operavam com um foco exclusivo no lucro e na maximização dos retornos para os acionistas.
II - A reconstrução pós-guerra e o aumento da urbanização mostraram que as empresas poderiam e deveriam desempenhar um papel construtivo na sociedade.
III - A proposição do modelo piramidal de Carroll (1991; 1999) hierarquiza as responsabilidades em econômicas, legais, éticas e filantrópicas, a serem adotadas pelas empresas em suas estratégias.

Considerando-se as afirmativas, está CORRETO o que se afirma em:

O recrutamento interno, isto é, o preenchimento de vagas por empregados da própria empresa propicia vantagens e desvantagens. Qual alternativa a seguir apresenta uma desvantagem do processo de recrutamento interno?

A Gestão de Pessoas por Competências integra subsistemas de gestão, mapeia competências e facilita a formação de equipes, destacando o trabalho em equipe como essencial para o sucesso da organização.
Em relação ao benefício do trabalho em equipe no contexto da Gestão de Pessoas por Competências, assinale a afirmativa correta.

Existe a hipótese de que a implementação, em uma organização, do modelo de Gestão de Pessoas por Competências promova, por suas práticas organizacionais, a valorização do mérito. Uma possível explicação é que a competência oferece uma base estruturada e objetiva para avaliar o desempenho individual.
Assinale a afirmativa que apresenta corretamente uma vantagem do modelo de Gestão de Pessoas por Competências. 

A Gestão por Competências amplia a atuação da área de Gestão de Pessoas, tornando-a mais objetiva e alinhada às estratégias organizacionais e aos resultados esperados. Para seu sucesso, é essencial que as análises e soluções envolvam todos os níveis da organização, enquanto se identificam os direcionadores estratégicos — visão, missão, valores e objetivos — necessários para garantir produtividade e efetividade.
Assinale a opção que apresenta um indicador associado à competência “Administração de Conflitos”.

A noção de trilhas focaliza essencialmente as diversas possibilidades de aprendizagem, presentes na organização e em seu ambiente externo, e contribui para que a aprendizagem se realize de acordo com os interesses da organização e do aprendiz. Com base nessa informação, para que a construção de trilhas de aprendizagem seja eficaz, o que a organização deve fazer ao mapear as oportunidades de aprendizagem?

Considere que o pedagogo avaliará os impactos de uma formação voltada para o aprimoramento das habilidades de mediação de conflitos entre aos servidores do Tribunal de Justiça do Estado de Rondônia (TJRO). Para garantir uma análise abrangente, foi adotado o modelo de avaliação de quatro níveis, proposto por Kirkpatrick. Foram identificados os seguintes dados: a maioria dos participantes avaliou positivamente a formação, destacando a clareza dos instrutores e a relevância dos conteúdos; testes aplicados durante a capacitação indicaram que 85% dos servidores compreenderam os principais conceitos e técnicas de mediação; observações realizadas três meses após o término do curso mostraram uma redução de 40% nos conflitos reportados pelas equipes que participaram da formação; os relatórios gerenciais apontaram um aumento de 25% na produtividade das equipes, além da diminuição do tempo gasto na resolução de conflitos internos. Referenciados nos níveis de avaliação de Kirkpatrick, assinale, a seguir, os níveis correspondentes aos dados apresentados e a estratégia adicional que pode ser aplicada para fortalecer a análise da formação dos servidores. 

Um pedagogo realizou uma avaliação de um programa de treinamento e desenvolvimento direcionado aos servidores do Tribunal de Justiça do Estado de Rondônia (TJRO). O programa tinha como propósito aprimorar as habilidades dos servidores, englobando conhecimentos técnicos específicos, capacidades de interação social e uma perspectiva abrangente que integra diferentes áreas do conhecimento. Através de uma variedade de métodos de ensino, o programa propôs um currículo que pretendia que os servidores estivessem preparados para desempenhar suas funções de forma mais eficiente e eficaz. Estruturado em três módulos, o currículo foi concebido para integrar os seguintes princípios:

Módulo I: organização por conteúdos, com ênfase em normas técnicas e memorização de procedimentos institucionais;

Módulo II: organização por áreas do conhecimento, explorando temas como ética, cidadania e inclusão em uma abordagem interdisciplinar.

Módulo III: organização por competências, com projetos que integram resolução de problemas reais, trabalho em equipe e tomada de decisão.

Durante a análise, o pedagogo concorda que cada abordagem tem potencialidades e limitações que impactam os resultados esperados. Ele destacou que:

1. A abordagem por conteúdo do módulo I fornece estrutura e previsibilidade, mas deve haver cuidado com estímulos à autonomia e à aplicação prática.

2. A abordagem por áreas do módulo II promove integração entre saberes, mas pode enfrentar resistência de servidores experientes em currículos lineares.

3. A abordagem por competências do módulo III é adequada às demandas contemporâneas, mas requer uma mudança significativa na cultura organizacional para viabilizar metodologias ativas.

Considerando o caso hipotético, analise as afirmativas a seguir.

I. A organização do conteúdo do módulo I é ideal para consolidar conhecimentos específicos, assim como atende ao desenvolvimento de habilidades críticas e reflexivas.

II. A abordagem interdisciplinar no módulo II enfrenta desafios para garantir critérios objetivos de avaliação, mas é essencial para fomentar a conexão entre diferentes campos do saber.

III. A organização por competências no módulo III é incompatível com os princípios da formação em serviço, pois fragmenta as aprendizagens ao focar unicamente no desempenho técnico em problemas reais.

IV. A abordagem curricular por competências exige uma estrutura metodológica que integre conhecimentos, habilidades e atitudes, sendo essencial que sejam avaliadas em contextos reais de aplicação para garantir a transformação efetiva das práticas institucionais.

V. A organização curricular por áreas pode facilitar a conexão entre diferentes disciplinas e promover aprendizagens mais amplas, mas exige uma coordenação pedagógica que assegure a consistência na articulação entre os conteúdos e suas respectivas instruções.

VI. As metodologias ativas aplicadas ao currículo por competências exigem a presença de recursos tecnológicos inovadores, já que o envolvimento crítico e autônomo dos estudantes decorre naturalmente de sua interação com os materiais disponibilizados.



Está correto o que se afirma apenas em

Considere que um novo programa de capacitação foi criado para municiar a equipe com as ferramentas e conhecimentos necessários para oferecer um serviço ainda mais eficiente e humanizado. A ideia é combinar o melhor das técnicas de ensino tradicionais com abordagens mais atuais e interativas, para que todos possam aprender de forma engajada e significativa. O programa aborda desde as normas internas do Tribunal até o desenvolvimento de habilidades, como a análise crítica e a empatia, tão importantes no dia a dia de um servidor. Para garantir que tudo esteja funcionando como planejado, um pedagogo está acompanhando o projeto, avaliando se as atividades estão realmente ajudando os servidores a crescerem profissionalmente e a se conectarem melhor com as pessoas que procuram o Tribunal. Como produto de seu acompanhamento, o pedagogo deverá elaborar um parecer técnico sobre a coerência pedagógica do projeto, que apresenta elementos que refletem tanto concepções pedagógicas liberais quanto progressistas, descritas no seguinte formato:

Módulo I: dedicado ao estudo de normas institucionais e padrões técnicos com metodologias expositivas, reforçando a memorização e a reprodução de conteúdos.

Módulo II: contém atividades de análise crítica sobre práticas judiciais, incentivando os participantes a proporem soluções inovadoras para problemas identificados, considerando as especificidades socioculturais dos jurisdicionados.

Módulo III: um segmento onde os participantes são orientados a trabalhar de forma independente, explorando materiais didáticos adaptados aos seus interesses e ritmos de aprendizagem.

Ao analisar o projeto, o pedagogo deverá identificar as concepções teóricas predominantes e propor ajustes para garantir um equilíbrio metodológico. Sobre o caso, analise as afirmativas a seguir.

I. O módulo I evidencia características da pedagogia liberal tradicional, priorizando a transmissão e a assimilação de conteúdos formais.

II. O módulo II se alinha às práticas da pedagogia progressista libertadora, que busca a transformação social e a contextualização das aprendizagens.

III. O módulo III incorpora elementos da pedagogia liberal renovada, com foco na personalização e autonomia do aprendizado.

IV. A coexistência de concepções distintas no projeto compromete sua eficácia, pois representa uma contradição metodológica.


Está correto o que se afirma apenas em 

Avalie se os indicadores a priori de necessidade de treinamento incluem:

I. expansão da organização;

II. redução do número de funcionários;

III. modernização dos equipamentos.

Está correto o que se afirma em

Uma das principais dificuldades para se realizar uma avaliação de desempenho eficaz está relacionada aos vieses dos avaliadores, que podem gerar erros na análise e no julgamento dos avaliados.
Em relação a esses erros, assinale a afirmativa correta.

As políticas de Qualidade de Vida no Trabalho (QVT) estão diretamente relacionadas ao bem-estar geral e à saúde dos colaboradores, considerando os diversos fatores que impactam seus desempenhos e satisfações. Chiavenato (2024) propõe uma política de QVT composta por cinco fatores macros, que incluem diferentes aspectos do ambiente de trabalho e da relação dos colaboradores com a organização. A esse respeito, relacione adequadamente as ações aos respectivos fatores.

1. Primeira Ordem.
2. Segunda Ordem.
3. Terceira Ordem.
4. Quarta Ordem.
5. Quinta Ordem.

( ) Grau de conhecimento e percepção da congruência da missão organizacional com o projeto de vida do colaborador.
( ) Relacionamento com o supervisor imediato, influenciando a maneira como o colaborador age e reage frente às circunstâncias do seu trabalho.
( ) Atividade básica e cotidiana que a pessoa executa dentro da organização, que pode ser o cargo ocupado ou o papel exercido na equipe de trabalho.
( ) Ambiente físico da organização, compreendendo todos os equipamentos, salas e recursos disponíveis para a atuação dos colaboradores.
( ) Grau de independência e de critério pessoal que o colaborador tem para planejar e executar o seu trabalho.

A sequência está correta em