Questões de Gestão de Pessoas para Concurso - Página 109

Q3286745

Ano: 2025 Banca: Avança SP Órgão: Prefeitura de Caconde - SP Prova: Avança SP - 2025 - Prefeitura de Caconde - SP - Técnico em Recursos Humanos |

Q3286745 Gestão de Pessoas

A competência interpessoal conta com dois elementos importantes em sua composição. Quais são eles?

A

Percepção e habilidade.

B

Insciência e inabilidade.

C

Perspicácia e inaptidão.

D

Aptidão e incompreensão.

E

Discernimento e incapacidade.

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Q3286744

Ano: 2025 Banca: Avança SP Órgão: Prefeitura de Caconde - SP Prova: Avança SP - 2025 - Prefeitura de Caconde - SP - Técnico em Recursos Humanos |

Q3286744 Gestão de Pessoas

Sobre o comportamento organizacional é correto afirmar, exceto:

A

É composto por diversas ações praticadas no ambiente empresarial.

B

Se refere com a prática dos valores, visão, missão e compromisso estabelecidos pela organização.

C

No nível de comportamento organizacional individual as análises são realizadas em equipe, com o objetivo de compreender como funciona a dinâmica e a constituição dos grupos.

D

Entender a importância do comportamento organizacional é essencial para a melhoria dos processos e dinâmica de manutenção de gestão de pessoas.

E

Por meio dessa prática é possível envolver os líderes no modo de estruturar formas de estratégias e liderança para uma gestão mais eficiente, a fim de atingir os resultados desejados.

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Q3286688

Ano: 2025 Banca: Avança SP Órgão: Prefeitura de Caconde - SP Prova: Avança SP - 2025 - Prefeitura de Caconde - SP - Secretária |

Q3286688 Gestão de Pessoas

Sobre as relações humanas no ambiente de trabalho, é correto afirmar que:

A

O foco das relações humanas no trabalho é exclusivamente na comunicação formal, sem a necessidade de considerar aspectos como respeito, empatia e colaboração.

B

O sucesso nas relações humanas no trabalho depende unicamente das habilidades técnicas dos colaboradores, sem a necessidade de competências interpessoais.

C

A promoção das relações humanas de saúde no ambiente de trabalho contribui para a criação de um clima organizacional positivo, favorecendo a colaboração e o respeito mútuo.

D

O impacto das relações humanas no ambiente de trabalho é irrelevante para a produtividade, visto que o desempenho individual é o fator determinante para o sucesso da organização.

E

A melhoria nas relações humanas no trabalho não tem efeito significativo sobre a eficácia das equipes e o alcance das metas organizacionais.

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Q3286687

Ano: 2025 Banca: Avança SP Órgão: Prefeitura de Caconde - SP Prova: Avança SP - 2025 - Prefeitura de Caconde - SP - Secretária |

Q3286687 Gestão de Pessoas

Qual é a principal importância de um bom atendimento por telefone?

A

Garantir que o cliente compre qualquer produto ou serviço, independentemente de suas necessidades.

B

Fidelizar os clientes, proporcionando uma experiência positiva e engajadora, e reforçando a imagem da empresa.

C

Atender rapidamente, sem se importar com o nível de satisfação do cliente.

D

Concentre-se apenas em responder perguntas frequentes, sem personalizar o atendimento.

E

Ignorar o feedback do cliente, sem se preocupar com melhorias no atendimento.

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Q3286246

Ano: 2025 Banca: Avança SP Órgão: Prefeitura de Caconde - SP Prova: Avança SP - 2025 - Prefeitura de Caconde - SP - Biólogo |

Q3286246 Gestão de Pessoas

No ambiente corporativo, a qualidade das relações humanas no trabalho influencia diretamente a produtividade e o bem-estar dos colaboradores. Nesse contexto, os gestores desempenham um papel fundamental na criação de um ambiente harmonioso, adotando práticas que incentivam a empatia, o diálogo e o respeito mútuo.

Com base nesse cenário, quais das alternativas abaixo representam uma ação eficaz para fortalecer as relações humanas no trabalho?

A

Evitar qualquer tipo de feedback para não gerar desconforto entre os colaboradores.

B

Estimular a competitividade extrema para que os funcionários busquem sempre superar uns aos outros.

C

Desenvolver a cultura do feedback e dialogar com a equipe sobre temas relevantes como a empatia, o respeito às diferenças, a dosagem de competitividade, entre outros.

D

Manter-se distante dos funcionários para evitar envolvimento em situações de conflito.

E

Priorizar apenas os resultados individuais, sem se preocupar com o clima organizacional da equipe.

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Q3286158

Ano: 2025 Banca: Avança SP Órgão: Prefeitura de Caconde - SP Prova: Avança SP - 2025 - Prefeitura de Caconde - SP - Encarregado de Turma |

Q3286158 Gestão de Pessoas

Observe atentamente o enunciado abaixo e assinale a alternativa que apresenta corretamente o termo responsável para completar a lacuna:

A _______________ é responsável pelo desempenho de um grupo de pessoas, as lideranças de uma empresa devem buscar a motivação de seus integrantes, para desenvolver bons profissionais e atingir alta performance.

A

Gestão de Equipamentos.

B

Gestão de Recursos Humanos.

C

Gestão de Projetos.

D

Gestão de Processos.

E

Gestão de Equipes.

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Q3285880

Ano: 2025 Banca: Avança SP Órgão: Prefeitura de Caconde - SP Prova: Avança SP - 2025 - Prefeitura de Caconde - SP - Inspetor de Alunos |

Q3285880 Gestão de Pessoas

Com relação à gestão de pessoas em organizações que adotam práticas éticas, assinale a alternativa que reflete corretamente um dos princípios abordados:

A

A gestão cooperativa nas relações interpessoais visa apenas a realização dos objetivos organizacionais, desconsiderando as necessidades individuais dos colaboradores.

B

A adoção de uma estrutura organizacional tradicional e antiga contribui para o aumento do desânimo e da falta de motivação entre os colaboradores.

C

O ingresso de um candidato em uma organização não possui relevância no processo de implantação das ideias e valores éticos da empresa.

D

A ética organizacional foca unicamente na promoção da produtividade, sem se preocupar com o desenvolvimento profissional e pessoal dos colaboradores.

E

As capacitações promovidas pela empresa, como cursos de graduação e pós-graduação, não têm impacto no crescimento ou na ascensão profissional dos colaboradores.

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Q3285789

Ano: 2025 Banca: Ibest Órgão: CREFONO - 5ª Região Prova: Ibest - 2025 - CREFONO - 5ª Região - Analista Administrativo |

Q3285789 Gestão de Pessoas

O desempenho de um colaborador é influenciado por diversas variáveis. A Avaliação de Desempenho é uma das ferramentas mais eficazes na gestão de pessoas. Assinale a alternativa que está em conformidade com o objetivo principal deste processo.

A

Fornecer feedback construtivo e contínuo para o desenvolvimento dos colaboradores, alinhado ao planejamento estratégico da empresa.

B

Recompensar os colaboradores exclusivamente com base em sua pontualidade e assiduidade ao longo do tempo.

C

Avaliar o nível de satisfação dos clientes externos como principal métrica para recompensar os colaboradores.

D

Identificar habilidades para promover a redução de custos na folha de pagamento da empresa.

E

Realizar uma análise financeira dos custos dos colaboradores para ajustar salários conforme o mercado.

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Q3285788

Ano: 2025 Banca: Ibest Órgão: CREFONO - 5ª Região Prova: Ibest - 2025 - CREFONO - 5ª Região - Analista Administrativo |

Q3285788 Gestão de Pessoas

Este método concentra-se em obter feedback exclusivamente da gestão direta do colaborador. Ao contrário de avaliações mais abrangentes, ele limita-se à perspectiva do superior imediato. Algumas características principais dessa avaliação incluem: Foco na Liderança Direta, Feedback Estruturado, Comunicação Direta, Desenvolvimento Individual e Objetivos de Desempenho. Sabe-se que, no processo de avaliação de desempenho, existem diversos métodos disponíveis. Com base nessa informação, assinale a alternativa que se adequa à descrição mencionada.

A

avaliação 360.º

B

avaliação 180.º

C

avaliação 90.º

D

autoavaliação

E

avaliação entre pares

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Q3285787

Ano: 2025 Banca: Ibest Órgão: CREFONO - 5ª Região Prova: Ibest - 2025 - CREFONO - 5ª Região - Analista Administrativo |

Q3285787 Gestão de Pessoas

Assinale a alternativa que descreve como a implementação de técnicas de inteligência artificial (IA) pode impactar o processo de recrutamento e seleção.

A

A IA elimina completamente a necessidade de profissionais de recursos humanos durante o processo de recrutamento e seleção.

B

A implementação de IA garante que todos os candidatos selecionados sejam perfeitos para as vagas, eliminando a necessidade de entrevistas.

C

A IA melhora a eficiência do processo de recrutamento e seleção ao automatizar triagens iniciais e análises de currículos, permitindo que os recrutadores foquem em entrevistas mais aprofundadas.

D

Com o uso da IA, torna-se impossível cometer erros no processo de seleção, uma vez que ela toma decisões infalíveis.

E

A IA torna irrelevante a experiência profissional anterior dos candidatos, uma vez que ela apenas avalia qualificações acadêmicas.

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Q3284797

Ano: 2025 Banca: Avança SP Órgão: Prefeitura de Caconde - SP Prova: Avança SP - 2025 - Prefeitura de Caconde - SP - Telefonista |

Q3284797 Gestão de Pessoas

Sobre as Relações Humanas no ambiente de trabalho, qual das alternativas abaixo descreve um objetivo fundamental para manter um bom convívio entre os colegas de equipe?

A

Evitar qualquer tipo de comunicação para garantir um ambiente mais tranquilo.

B

Focar apenas nas tarefas individuais, sem a necessidade de se comunicar com os outros.

C

Ignorar as diferenças individuais e tratar todos de maneira impessoal.

D

Ter consciência de que a comunicação e a expressão são essenciais para o bom convívio e interação entre os colaboradores.

E

Priorizar a hierarquia e não se conversar com os colegas de outras áreas.

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Q3284793

Ano: 2025 Banca: Avança SP Órgão: Prefeitura de Caconde - SP Prova: Avança SP - 2025 - Prefeitura de Caconde - SP - Telefonista |

Q3284793 Gestão de Pessoas

Sobre a construção da imagem profissional no ambiente de trabalho, é correto afirmar que:

A

A boa aparência no trabalho está diretamente relacionada apenas ao uso de roupas de marca e de alta qualidade.

B

A imagem profissional depende unicamente da aparência física, não sendo importante o comportamento ou a postura no ambiente de trabalho.

C

Vestir-se de forma informal é sempre aceitável, independentemente da função ou cultura organizacional.

D

O cuidado com a higiene pessoal, o respeito ao dress code (código de vestimenta) da empresa e o comportamento adequado com colegas e superiores são essenciais para a construção de uma imagem profissional positiva.

E

A qualidade das roupas é o único fator que contribui para uma boa imagem profissional no trabalho.

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Q3284492

Ano: 2025 Banca: Avança SP Órgão: Prefeitura de Caconde - SP Prova: Avança SP - 2025 - Prefeitura de Caconde - SP - Agente de Fiscalização |

Q3284492 Gestão de Pessoas

Sobre o comportamento profissional e com o público é correto afirmar, exceto:

A

Respostas ríspidas, falta de atenção ou discriminação no atendimento fazem parte de um atendimento humanizado.

B

A postura profissional no trato com o público interno e público externo é essencial para garantir um ambiente de trabalho harmonioso e um atendimento eficiente.

C

É importante agir com honestidade e transparência.

D

Para a resolução de conflitos é necessário dialogar.

E

É necessário seguir as regras e regulamentos do órgão público.

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Q3284314

Ano: 2025 Banca: Avança SP Órgão: Prefeitura de Caconde - SP Prova: Avança SP - 2025 - Prefeitura de Caconde - SP - Supervisor de Administração |

Q3284314 Gestão de Pessoas

Acerca das relações interpessoais, analise os itens a seguir e, ao final, assinale a alternativa correta.

I – A cordialidade e a ética também são valores essenciais para uma boa relação interpessoal.
II – É fundamental e contribui para o clima organizacional.
III – Dentro do ambiente profissional, a relação interpessoal é dispensável para conseguir solucionar crises, evitar conflitos, entender a si mesmo e desabafar.

A

Apenas o item I está correto.

B

Apenas o item II está correto.

C

Apenas o item III está correto.

D

Apenas os itens I e II estão corretos.

E

Apenas os itens II e III estão corretos.

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Q3283479

Ano: 2025 Banca: Avança SP Órgão: FUSAM de Caçapava - SP Prova: Avança SP - 2025 - FUSAM de Caçapava - SP - Analista de Recursos Humanos |

Q3283479 Gestão de Pessoas

No que tange à administração de cargos e salários é correto afirmar, EXCETO:

A

Uma boa gestão de cargos e salários necessita de um equilíbrio interno e externo.

B

É muito importante que a empresa se preocupe com a organização de seus cargos e respectivos salários.

C

Um bom plano de cargos e salários conta a remuneração justa dos colaboradores, tornando o ambiente de trabalho menos competitivo e mais motivador.

D

Nenhum negócio consegue bons resultados com funcionários desmotivados.

E

É preciso conhecer o valor de cada cargo da empresa em relação aos outros cargos e à situação atual do mercado.

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Q3283477

Ano: 2025 Banca: Avança SP Órgão: FUSAM de Caçapava - SP Prova: Avança SP - 2025 - FUSAM de Caçapava - SP - Analista de Recursos Humanos |

Q3283477 Gestão de Pessoas

Acerca dos objetivos do treinamento e desenvolvimento é correto afirmar, EXCETO:

A

Identificar e desenvolver talentos para cargos de liderança.

B

Reduzir falhas e erros nos processos.

C

Preparar para mudanças organizacionais.

D

Estagnar os processos.

E

Aumentar a produtividade e eficiência.

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Q3283476

Ano: 2025 Banca: Avança SP Órgão: FUSAM de Caçapava - SP Prova: Avança SP - 2025 - FUSAM de Caçapava - SP - Analista de Recursos Humanos |

Q3283476 Gestão de Pessoas

No que tange às organizações de aprendizagem, analise os itens a seguir e, ao final, assinale a alternativa correta.

I. Promovem a troca de informações entre os membros, criando silos organizacionais.
II. Incentivam a aquisição de novos conhecimentos e habilidades em todos os níveis, desde os colaboradores até os líderes.
III. A capacidade de evoluir e inovar torna a organização mais destrutível no longo prazo.

A

Apenas o item I está correto.

B

Apenas o item II está correto.

C

Apenas o item III está correto.

D

Apenas os itens I e II estão corretos.

E

Apenas os itens II e III estão corretos.

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Q3283475

Ano: 2025 Banca: Avança SP Órgão: FUSAM de Caçapava - SP Prova: Avança SP - 2025 - FUSAM de Caçapava - SP - Analista de Recursos Humanos |

Q3283475 Gestão de Pessoas

Acerca da motivação no trabalho analise os itens a seguir e, ao final, assinale a alternativa correta.

I. O capital humano não pode ser considerado sempre o responsável por condicionar os melhores ou piores resultados dentro da organização, sendo o seu impacto diretamente relacionado ao quão motivado o profissional chega.
II. A motivação extrínseca impulsiona a pessoa a realizar uma determinada atividade, mas não pela satisfação pessoal.
III. A motivação no trabalho não está condicionada ao desempenho dos colaboradores no ambiente laboral.

A

Apenas o item I está correto.

B

Apenas o item II está correto.

C

Apenas o item III está correto.

D

Apenas os itens I e II estão corretos.

E

Apenas os itens II e III estão corretos.

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Q3283473

Ano: 2025 Banca: Avança SP Órgão: FUSAM de Caçapava - SP Prova: Avança SP - 2025 - FUSAM de Caçapava - SP - Analista de Recursos Humanos |

Q3283473 Gestão de Pessoas

A falta de preparação e experiência como líder podem contribuir para que erros sejam cometidos de maneira inconsciente, prejudicando todo o desempenho da equipe. Portanto, são exemplos de erros que devem ser evitados, EXCETO:

A

Subestimar a própria equipe.

B

Evitar conversas e decisões difíceis.

C

Ser mais chefe do que líder.

D

Não buscar conhecer os seus liderados.

E

Propor mudanças, entendendo o momento da empresa.

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Q3283472

Ano: 2025 Banca: Avança SP Órgão: FUSAM de Caçapava - SP Prova: Avança SP - 2025 - FUSAM de Caçapava - SP - Analista de Recursos Humanos |

Q3283472 Gestão de Pessoas

Todo o processo de desenvolvimento humano deve ser centrado na evolução das pessoas e tem como finalidade entregar qualidade de vida e bem-estar a elas. Então, os gestores e o RH precisam pensar em maneiras de agradar os colaboradores, o que influencia diretamente no(a):

A

Produtividade.

B

Treinamento.

C

Capacitação.

D

Desenvolvimento.

E

Dinâmica.

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Questões de Concurso Comentadas sobre gestão de pessoas

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