Questões de Gestão de Pessoas para Concurso - Página 620

Q588373

Ano: 2015 Banca: EXATUS-PR Órgão: Prefeitura de Nova Friburgo - RJ Prova: EXATUS-PR - 2015 - Prefeitura de Nova Friburgo - RJ - Auxiliar de Serviços Gerais |

Q588373 Gestão de Pessoas

São formas de demonstrar boas maneiras no local de trabalho, EXCETO:

A

A discussão de assuntos confidenciais e profissionais não deve ser feita em ambientes públicos.

B

A pontualidade vale ouro, se ocorrer contratempo qualquer que provocará seu atraso em algum compromisso, ligue e comunique o fato para que a outra pessoa não fique lhe esperando.

C

Ao entrar em algum ambiente cumprimente a todos os presentes e só se assente se for convidado.

D

Caso cometa algum erro, assuma a responsabilidade, reconheça a falha e se desculpe. Assuma também as gafes provocadas pelos funcionários novatos para melhorar sua imagem junto ao grupo.

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Q588141

Ano: 2015 Banca: FGV Órgão: PGE-RO Prova: FGV - 2015 - PGE-RO - Analista da Procuradoria - Administrador |

Q588141 Gestão de Pessoas

Uma empresa farmacêutica acaba de realizar um amplo processo de recrutamento externo. O gerente de RH gostaria de avaliar os resultados do processo de recrutamento, utilizando medidas orientadas para o método de recrutamento. Seriam indicadores adequados para tal:

A

número de candidatos qualificados apresentados; tempo para gerar candidatos; custo por candidato;

B

número de entrevistas realizadas; número de cargos preenchidos; despesas totais de recrutamento;

C

índice de adequação do candidato à vaga; índice de satisfação dos funcionários; custo por entrevista;

D

despesas diretas de recrutamento; número de cargos preenchidos dentro do tempo previsto; qualidade das entrevistas;

E

despesas do pessoal de RH dedicado ao recrutamento; despesas do pessoal de linha dedicado ao recrutamento; percentual dos candidatos recomendados que são admitidos.

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Q588136

Ano: 2015 Banca: FGV Órgão: PGE-RO Prova: FGV - 2015 - PGE-RO - Analista da Procuradoria - Administrador |

Q588136 Gestão de Pessoas

Texto associado

Uma empresa varejista do ramo de vestuário caracteriza-se por uma cultura de forte competitividade entre os funcionários, alimentada pela disputa por bônus associados a metas de vendas individuais. O presidente da empresa considera que a competição acirrada está “matando a cooperação, bloqueando a troca de informações e fazendo a empresa perder talentos”. O presidente quer que os sistemas de avaliação de desempenho e de remuneração sejam revistos, de forma a manter o atual sistema de bônus combinado a outras práticas que impeçam a competição prejudicial e que fomentem a manutenção dos melhores talentos na empresa a longo prazo.

Para tal, poderiam ser adotadas, entre outras práticas:

A

avaliação 360 graus e remuneração por habilidades;

B

metas de desempenho grupais e participação acionária;

C

administração por objetivos (APO) e flexibilização dos benefícios;

D

prêmios para desempenho de equipes e melhoria de benefícios;

E

remuneração por competências e plano de aposentadoria.

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Q587792

Ano: 2015 Banca: CAIP-IMES Órgão: DAE de São Caetano do Sul - SP Prova: CAIP-IMES - 2015 - DAE de São Caetano do Sul - SP - Analista Administrativo |

Q587792 Gestão de Pessoas

Considerando (V) para verdadeiro ou (F) para falso, analise as afirmações abaixo e assinale a alternativa que apresenta a ordem correta.

O Sistema de Trabalho de Alto Desempenho (STAD), tradução da sigla de origem inglesa HPWS – High Perfomace Work System, apresenta as seguintes características:

( ) Constitui uma maneira de se refletir sobre a organização.

( ) O desejo humano de reconhecimento pelo trabalho realizado e pela vontade de aprender e evoluir dentro da organização.

( ) É uma série de princípios para se projetar em organizações.

( ) Um processo de aplicação dos princípios no preparo de projetos.

( ) Uma variedade de características de projeto organizacional especificas.

A

V – F – V – V – V.

B

F – F – F – V – V.

C

V – V – F – F – F.

D

F – F – V – F – F.

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Q585513

Ano: 2015 Banca: FCC Órgão: DPE-SP Prova: FCC - 2015 - DPE-SP - Administrador |

Q585513 Gestão de Pessoas

Mudanças no aparelho do Estado, desejadas especialmente em tempos de crise, demandam um corpo de funcionários públicos preparados. O trabalho em equipe tende a facilitar a consolidação de um quadro de pessoal identificado com a organização. Sobre os diferentes tipos de equipe, é correto afirmar que equipes

A

permanentes têm término definido, a exemplo de uma equipe de projetos.

B

informais surgem espontaneamente, com objetivos explícitos, para atender as metas da empresa.

C

globais envolvem funcionários com múltiplas qualificações e diferentes áreas da empresa.

D

de afinidade reúnem-se voluntariamente e trabalham mediante consenso, sem hierarquia.

E

autodirigidas são as que reúnem-se espontaneamente através da tecnologia da informação.

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Q585511

Ano: 2015 Banca: FCC Órgão: DPE-SP Prova: FCC - 2015 - DPE-SP - Administrador |

Q585511 Gestão de Pessoas

Para oferecer um melhor atendimento às demandas dos cidadãos, as organizações públicas têm, dentre outros desafios, o de mapear e desenvolver conhecimentos, habilidades e atitudes dos servidores, alinhando-os às estratégias organizacionais. Esse processo é conhecido como

A

Gestão da Mudança.

B

Administração por Objetivos.

C

Gestão de Resultados.

D

Gestão por Competências.

E

Empowerment.

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Q585437

Ano: 2015 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: Telebras Prova: CESPE - 2015 - Telebras - Analista Superior - Comercial |

Q585437 Gestão de Pessoas

Acerca de treinamento e motivação da equipe de vendas, julgue o próximo item.

A eficácia de um treinamento de vendas depende da preexistência de talento e experiência dos vendedores para se comunicar e persuadir o cliente.

Certo

Errado

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Q585434

Ano: 2015 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: Telebras Prova: CESPE - 2015 - Telebras - Analista Superior - Comercial |

Q585434 Gestão de Pessoas

Acerca de treinamento e motivação da equipe de vendas, julgue o próximo item.

Todos os treinamentos em vendas visam a mudança de orientação da empresa, que deixa de ser orientada para o produto e passa a ser orientada para o mercado, e a melhoria do relacionamento entre cliente e empresa.

Certo

Errado

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Q585403

Ano: 2015 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Pedagogo (HC-UFG) |

Q585403 Gestão de Pessoas

O retorno do investimento (ROI) em treinamento e desenvolvimento pode ser medido por meio

A

do controle do horário de trabalho.

B

de pesquisa de clima organizacional.

C

das conversas que circulam livremente pela empresa.

D

da observação assistemática das tarefas realizadas pelos funcionários.

E

da conversa com os líderes dos grupos.

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Q585402

Ano: 2015 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Pedagogo (HC-UFG) |

Q585402 Gestão de Pessoas

Em uma empresa, as atividades desenvolvidas por um determinado setor não têm atingido os objetivos propostos e, com frequência, isso cria um impacto negativo nos demais processos. O pedagogo observa que o grupo diverge sobre a causa dos problemas. Diante disso, esse pedagogo deve considerar que

A

todos têm clareza sobre a natureza dos problemas, visto que o grupo confirmou sua existência.

B

todos compreendem a natureza do problema.

C

não há um modelo mental claro sobre os processos desenvolvidos pelo grupo.

D

o grupo precisa ser treinado.

E

o grupo é incompetente no que realiza.

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Q585400

Ano: 2015 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Pedagogo (HC-UFG) |

Q585400 Gestão de Pessoas

As dinâmicas são instrumentos, ferramentas que estão dentro de um processo de formação e organização, que possibilitam a criação e recriação do conhecimento. Assinale a alternativa que NÃO corresponde ao objetivo de uma dinâmica de grupo.

A

Evitar a colaboração e o compromisso do grupo na realização de uma tarefa individual.

B

Desenvolver um caminho de teorização sobre a prática como processo sistemático, ordenado e progressivo.

C

Retornar à prática, transformá-la, redimensioná- la.

D

Incluir novos elementos que permitem explicar e entender os processos vividos.

E

Levantar a prática: o que pensam as pessoas, o que sentem, o que vivem e sofrem.

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Q585398

Ano: 2015 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Pedagogo (HC-UFG) |

Q585398 Gestão de Pessoas

A gestão de pessoas na sociedade do conhecimento pressupõe, EXCETO

A

que as pessoas busquem satisfação de necessidades não apenas para consumo material.

B

que as pessoas busquem mais o seu lado interior.

C

que as pessoas diminuam o interesse pelas artes, lazer, esportes, viagens culturais e eventos artísticos.

D

que as pessoas pressionem a redução da jornada de trabalho para dispor de mais tempo de lazer.

E

que as pessoas busquem a passagem da rede de comunicação massificada para a rede de comunicação focada.

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Q585397

Ano: 2015 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Pedagogo (HC-UFG) |

Q585397 Gestão de Pessoas

Considerando que o pedagogo desempenha algumas funções relacionadas à aprendizagem do grupo que atua na empresa, em uma situação na qual o grupo não esteja conseguindo atingir suas metas em suas ações, ele deve

A

usar ao máximo o conhecimento das pessoas e estimulá-las a produzir novos conhecimentos.

B

ampliar ao máximo as tarefas do grupo, desde que não envolvam o raciocínio.

C

fomentar disputas internas.

D

estabelecer um clima de obediência no qual se respeite e se acate, sem questionamentos, as hierarquias estabelecidas.

E

evitar que funcionários busquem fora da empresa novos aprendizados para as atividades que desenvolvem.

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Q585393

Ano: 2015 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Pedagogo (HC-UFG) |

Q585393 Gestão de Pessoas

A gestão do conhecimento considera que a espiral do conhecimento segue a sequência:

A

externalização; internalização; combinação; socialização.

B

combinação, externalização; socialização; internalização.

C

internalização; socialização, externalização; combinação.

D

internalização, externalização; combinação; socialização.

E

socialização; externalização; combinação; internalização.

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Q585392

Ano: 2015 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Pedagogo (HC-UFG) |

Q585392 Gestão de Pessoas

As sessões de orientação devem ser utilizadas para

A

avaliação.

B

levantamento de problemas.

C

apontar aspectos negativos da formação de cada um.

D

feedback.

E

demissão de um funcionário de forma clara e transparente.

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Q585385

Ano: 2015 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Pedagogo (HC-UFG) |

Q585385 Gestão de Pessoas

Com relação à gestão participativa, assinale a alternativa correta.

A

Deve-se ter consciência prévia de que haverá perda parcial do poder nos níveis superiores.

B

Possibilita a maior verticalização da empresa.

C

Deve-se delegar eventualmente a autoridade à equipe para tomar decisões: a responsabilidade formal permanece com quem delegou.

D

A equipe ou as pessoas que receberam delegação de autoridade devem agir de forma ilimitada nas outras áreas.

E

Viabiliza ampliar os níveis hierárquicos.

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Q584160

Ano: 2015 Banca: FCC Órgão: TRT - 9ª REGIÃO (PR) Prova: FCC - 2015 - TRT - 9ª REGIÃO (PR) - Analista Judiciário - Área Administrativa |

Q584160 Gestão de Pessoas

Suponha que determinada organização pretenda aplicar, em seu processo seletivo para contratação de pessoal, os conceitos de Gestão por Competências, utilizando-se das ferramentas pertinentes. Em tal cenário, afigura-se relevante

A

identificar as competências necessárias para os cargos correspondentes, e verificar as que não estão presentes dentro da própria organização.

B

identificar as lacunas existentes entre as competências demandadas pela organização e aquelas disponíveis no mercado.

C

mapear os processos de trabalho da organização, identificando os cargos necessários para melhorar sua efetividade.

D

realizar a prévia redução das estruturas existentes na organização,no processo conhecido como downsizing.

E

utilizar o mapa estratégico da organização, alinhando os recrutamentos com a missão estratégica identificada.

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Q584110

Ano: 2015 Banca: FCC Órgão: TRT - 9ª REGIÃO (PR) Prova: FCC - 2015 - TRT - 9ª REGIÃO (PR) - Técnico Judiciário - Área Administrativa |

Q584110 Gestão de Pessoas

Uma etapa relevante na implementação da Gestão de Pessoas por Competências consiste no mapeamento das competências, o qual é feito com a utilização de diferentes instrumentos, entre os quais:

A

a análise de currículos de interessados em ocupar as vagas disponíveis.

B

o grupo focal, como alternativa a entrevistas individuais.

C

o estudo de mercado e de competências disponíveis para captação.

D

headhunters, encarregados de selecionar os melhores profissionais disponíveis.

E

consultorias especializadas para identificação dos colaboradores mais alinhados com as necessidades da organização.

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Q583908

Ano: 2015 Banca: FCC Órgão: TRE-PB Prova: FCC - 2015 - TRE-PB - Analista Judiciário - Área Administrativa |

Q583908 Gestão de Pessoas

A gestão por competência toma como referência a estratégia da organização e direciona as suas ações de recrutamento e seleção, treinamento e avaliação para a captação e o desenvolvimento das competências necessárias para atingir seus objetivos. Um de seus principais instrumentos é o mapeamento de competências cuja função é:

A

a adequação das atribuições do cargo ao perfil do seu ocupante.

B

o aprimoramento dos profissionais que atuam na organização.

C

o estabelecimento de uma métrica para a avaliação de desempenho.

D

a prospecção de profissionais no mercado concorrente.

E

a identificação do perfil comportamental e técnico ideal para cada cargo ou função.

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Q583905

Ano: 2015 Banca: FCC Órgão: TRE-PB Prova: FCC - 2015 - TRE-PB - Analista Judiciário - Área Administrativa |

Q583905 Gestão de Pessoas

A palavra motivação refere-se ao impulso que leva à ação, seja ele interno ou externo. Nesse sentido, em um ambiente de trabalho, pode-se identificar a motivação intrínseca dos colaboradores, bem como a motivação extrínseca, sendo esta última gerada, na maioria dos casos, por processos de:

A

identificação das necessidades individuais e do grupo.

B

interação e reconhecimento.

C

reforço e punição.

D

avaliação e capacitação.

E

mapeamento e neutralização de comportamentos adversos.

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Questões de Concurso Sobre gestão de pessoas

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