No que concerne à comunicação institucional, ao relacionamento interpessoal e ao trabalho em equipe, julgue o item a seguir.

A inteligência emocional no ambiente profissional restringe‑se à capacidade de controlar completamente as emoções negativas, evitando demonstrar sentimentos no local de trabalho, uma vez que a exposição emocional, ainda que moderada, tende a prejudicar a imagem de profissionalismo e a autoridade do servidor perante os colegas e os usuários.

No que concerne à comunicação institucional, ao relacionamento interpessoal e ao trabalho em equipe, julgue o item a seguir.

O trabalho em equipe eficaz depende principalmente da boa vontade individual dos membros em colaborar espontaneamente, sendo desnecessária a definição formal de objetivos, a distribuição explícita de papéis ou a atuação de uma liderança estruturada, pois tais mecanismos podem engessar a dinâmica do grupo e reduzir sua criatividade.

No que concerne à comunicação institucional, ao relacionamento interpessoal e ao trabalho em equipe, julgue o item a seguir.

Conflitos no ambiente organizacional, mesmo quando aparentemente bem administrados, tendem a fragilizar as relações de confiança e devem ser evitados ao máximo, razão pela qual a gestão de pessoas deve priorizar a supressão das divergências e a rápida restauração de consenso, em vez de estimular o debate e a confrontação de ideias entre os membros da equipe.

No que concerne à comunicação institucional, ao relacionamento interpessoal e ao trabalho em equipe, julgue o item a seguir.

A empatia no contexto profissional implica, necessariamente, concordar com as posições e com os sentimentos do interlocutor, devendo o servidor sempre validar e acatar as demandas apresentadas para demonstrar a compreensão adequada.

Acerca dos processos e das práticas contemporâneas de gestão de pessoas no setor público, julgue o item a seguir.

A gestão de conflitos deve priorizar a negociação integrativa sempre que possível, pois isso preserva o relacionamento entre as partes.

Acerca dos processos e das práticas contemporâneas de gestão de pessoas no setor público, julgue o item a seguir.

A avaliação de desempenho 360o é incompatível com a Administração Pública, porque viola o princípio da impessoalidade.

Acerca dos processos e das práticas contemporâneas de gestão de pessoas no setor público, julgue o item a seguir.

A gestão por competências permite alinhar o desenvolvimento individual aos objetivos estratégicos da organização.

Acerca dos processos e das práticas contemporâneas de gestão de pessoas no setor público, julgue o item a seguir.

O planejamento de recursos humanos deve considerar apenas a reposição de vagas, sem a necessidade de haver uma análise de competências futuras.

Acerca do trabalho em equipe nas organizações públicas, julgue o item seguinte.

Para incentivar o comportamento receptivo, um gestor público deve delegar tarefas e promover o “sim” imediato da equipe, como prova de alta coesão e de compromisso organizacional.

Acerca do trabalho em equipe nas organizações públicas, julgue o item seguinte.

Quando um gestor público, para aumentar a produtividade, centraliza as decisões e elimina feedbacks informais, focando, sobremaneira, nas metas formais da equipe, serão esperadas uma melhoria no relacionamento e uma maior agilidade operacional.

Acerca do trabalho em equipe nas organizações públicas, julgue o item seguinte.

O compartilhamento tácito de conhecimento entre servidores experientes e recém‑chegados, em ambiente de confiança mútua, otimiza o atendimento ao cidadão e, inclusive, fortalece a retenção de talentos.

Acerca do trabalho em equipe nas organizações públicas, julgue o item seguinte.

A implementação de reuniões de alinhamento e feedbacks estruturados em uma equipe de atendimento reduz a postura defensiva dos servidores, facilitando a resolução de conflitos interpessoais e a produtividade.

Acerca do trabalho em equipe nas organizações públicas, julgue o item seguinte.

A composição de uma equipe multidisciplinar no planejamento tático, integrando servidores com diferentes personalidades, valoriza as perspectivas diversas e aumenta a criatividade, superando as limitações burocráticas.

Quanto ao desenvolvimento de equipes de trabalho e à cidadania nas organizações públicas, julgue o item a seguir.

Em um conflito comunitário, a equipe de relações públicas deve blindar a organização, focando essencialmente na divulgação das ações sociais realizadas para limpar a sua imagem pública.

Quanto ao desenvolvimento de equipes de trabalho e à cidadania nas organizações públicas, julgue o item a seguir.

O estágio de tempestade é caracterizado por conflitos interpessoais e resistência a restrições, sendo natural para a estruturação de equipes de trabalho.

No que diz respeito aos tipos de estrutura organizacional, às relações humanas e ao desempenho profissional, julgue o item seguinte.

A interação social no ambiente de trabalho influencia a formação de grupos informais, cujas normas de conduta impactam significativamente a produtividade e o comportamento individual.

No que diz respeito aos tipos de estrutura organizacional, às relações humanas e ao desempenho profissional, julgue o item seguinte.

O uso de feedback construtivo atua como uma ferramenta eficaz para o desenvolvimento de competências, não se isentando do fortalecimento de conexões profissionais autênticas.

Quanto à administração de pessoas nas organizações públicas, julgue o item seguinte.

As competências organizacionais críticas são a soma das competências individuais, sendo identificadas a partir do inventário técnico realizado em cada departamento da organização.