Uma das dificuldades que comprometem o desempenho dos grupos é o pretorianismo, fenômeno que ocorre quando os membros do grupo:

A capacidade que uma pessoa tem de resistir às pressões do meio sem que isso afete seu desempenho, sua postura, seu relacionamento com as pessoas, ou seja, que ela “volte ao normal” cada vez que algum tipo de esforço for feito ou alguma situação constrangedora ocorra, é denominada de

A Gestão de Recursos Humanos possui um leque de atividades relevantes, tanto em empresas públicas quanto em empresas privadas. Em relação à gestão de competências, assinale a alternativa correta.

Sobre o conceito de responsabilidade social e suas categorias, é incorreto afirmar:

Toda área de conhecimento possui um foco de atenção que constitui seu objeto de estudo. Para a área de Gestão de Pessoas, pode-se dizer que os objetos de estudo são:

Uma equipe de trabalho que possui especialistas de diversas áreas com o objetivo de desenvolver uma atividade em comum, é denominada:

Segundo Chiavenato (2010), as técnicas de seleção de pessoas são agrupadas nas seguintes categorias, EXCETO:

Marras (2017) define que há diversos fatores que podem ser utilizados em um plano de cargos e salários. A escolha deles dependerá de variáveis que determinam o contorno específico de cada organização, como: cultura organizacional, tecnologia, tipo de mão de obra, etc. Sendo assim, com base no referido autor, analise as seguintes assertivas relativas a alguns dos fatores de avaliação relacionados aos requisitos mentais, e assinale C, se corretas, ou I, se incorretas.
( ) Criatividade.
( ) Precisão.
( ) Habilidade manual.
( ) Habilidade analítica.
( ) Concentração.
A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:

Chiavenato (2010) define que o recrutamento interno aborda os atuais colaboradores da organização para promovê-los ou transferi-los para outras atividades mais complexas ou mais motivadoras. Sendo assim, assinale a alternativa que NÃO corresponde a uma das vantagens do recrutamento interno.

A administração de cargos e salários é a parte da administração de recursos humanos que lida com as recompensas materiais pelo trabalho das pessoas. Todas as pessoas em uma empresa, desde o porteiro até o presidente, trabalham esperando receber em troca recompensas materiais e não materiais (VIZIOLI, 2010). Sendo assim, analise as assertivas que seguem relacionadas aos conceitos básicos de recompensas materiais, e assinale V, se verdadeiras, ou F, se falsas.

(  ) A remuneração fixa, também chamada de salário-base, é o valor mínimo que o funcionário recebe a cada mês e que serve de referência para vários cálculos trabalhistas, como o das horas extras; no Brasil, não pode ser inferior ao salário mínimo legal.  (  ) A remuneração variável inclui bônus, comissões, planos de saúde, planos de previdência privada, planos de participação nos lucros ou resultados, etc.  (  ) Os benefícios são também denominados de remuneração indireta, incluem os benefícios obrigatórios por lei, como 13º salário e férias, e os benefícios que a organização concede espontaneamente, tais como refeições e transporte.  (  ) A remuneração fixa, a remuneração variável e os benefícios formam, juntos, a chamada remuneração total ou remuneração global do funcionário.

A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:

Marras (2017) define que a avaliação de desempenho é um instrumento gerencial que permite ao administrador mensurar os resultados obtidos por um empregado ou por um grupo, em período e área específicos. Segundo o referido autor, o método de avaliação que recebe o nome de ________________ é o que encontra uma grande ressonância atualmente nas organizações brasileiras por estar identificado fortemente com ambientes democráticos e participativos e que se preocupam tanto com os cenários internos à organização quanto com os externos; trata-se de um modelo em que o avaliado é focado por praticamente todos os elementos que tenham contato com ele: subordinados, superiores, pares, clientes internos e externos, fornecedores, etc.

Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna do trecho acima.

O Departamento Pessoal é um dos departamentos responsáveis pela eficácia da gestão de uma organização, sendo responsável pela manutenção do quadro de colaboradores, gerindo as informações e desenvolvendo as rotinas referentes a administração desses profissionais. Nas alternativas abaixo, assinale àquela que faz parte da rotina desse departamento:

Em relação aos cuidados com o ambiente de trabalho, analisar os itens abaixo:

I. Um ambiente de trabalho limpo, além de favorecer a saúde e necessidades fisiológicas dos indivíduos, também beneficia o desenvolvimento, a conduta e a alta performance da empresa, visto que, ao trabalhar em um local que promove bem-estar, os colaboradores se sentem motivados e exercem suas funções de forma eficaz.

II. A limpeza do espaço também previne acidentes e garante a manutenção dos equipamentos da organização.

Associe as colunas, relacionando corretamente, o plano de serviço aos tipos de benefícios oferecidos, segundo Chiavenato (2009).

Planos

(1) Assistenciais

(2) Recreativos

(3) Supletivos

Tipos de Benefícios

( ) Reembolso de Medicamento.

( ) Grêmio ou clube.

( ) Restaurante no local de trabalho.

( ) Assistência jurídica.

( ) Transporte subsidiado ao pessoal.

( ) Colônia de férias.

A sequência correta dessa associação é

Acerca dos objetivos que a Gestão de Salários se propõe a atingir, indique se é verdadeiro (V) ou falso (F) o que se afirma.

( ) Remunerar cada funcionário de acordo com o valor do cargo que ocupa.

( ) Recompensar o funcionário adequadamente por seu desempenho e dedicação.

( ) Atrair e reter os melhores candidatos para os cargos.

( ) Unificar os conceitos de salário real e salário nominal.

( ) Certificar-se de que os funcionários dos níveis tático, operacional e estratégico recebam exatamente os mesmos valores de dividendos da empresa.

De acordo com as afirmações, a sequência correta é

É ponto pacífico que a gestão eficiente dos recursos humanos da organização é o diferencial que melhor a caracteriza. Para tanto, é imprescindível avaliar os cargos e as pessoas, buscando adequá-los de modo a maximizar o ajuste entre as aptidões e características do indivíduo e as exigências do cargo. O processo de escolher alguns candidatos e rejeitar outros é definido como

A gestão de pessoas é a função que permite a colaboração eficaz das pessoas para alcançar os objetivos organizacionais e individuais. Os objetivos da gestão de pessoas são variados. Ela deve contribuir para a eficácia organizacional por intermédio dos seguintes meios, entre outros:

I. Proporcionar competitividade à organização.

II. Administrar e frear mudanças.

III. Aumentar a autoatualização e a satisfação das pessoas no trabalho.

Estão CORRETOS:

De acordo com MATIAS-PEREIRA, a Administração Pública tem como finalidade a prestação de serviços aos cidadãos. O fim da Administração Pública é o interesse público ou o bem da coletividade. Há alguns aspectos relevantes que devem constar no planejamento de organizações voltadas para o cidadão. As organizações públicas devem:

I. Buscar avaliações (feedbacks) de usuários e servidores.

II. Assegurar que recursos suficientes serão alocados a essa iniciativa.

III. Buscar mudanças complexas, mais custosas e demoradas.

IV. Esperar um progresso de mudança sempre rápido e sem pausas, apesar das resistências e conflitos.

Estão CORRETOS:

Uma das propostas de gestão da carreira é a criação, pelo próprio indivíduo, de um projeto profissional.

Numere os passos para a construção de um projeto profissional, do primeiro ao último, conforme expõe Dutra (2002).

( ) Construção de planos de ação, os quais contêm metas e recursos necessários para sua execução.

( ) Avaliação dos resultados alcançados, de modo a identificar necessidades de revisão no planejamento.

( ) Busca pelo autoconhecimento, de modo a mapear valores pessoais, personalidade, pontos fortes e fracos.

( ) Conhecimento do mercado – dentro e fora da empresa – observando tendências, limitações e alternativas de desenvolvimento profissional.

( ) Definição das estratégias de carreira, que incluem vislumbrar crescimento na empresa ou no mercado, diversificação com agregação de novas responsabilidades, dentre outros.

A sequência correta dessa numeração é

Preencha corretamente as lacunas do texto quanto à lógica de funcionamento do mercado em relação à remuneração, conforme Dutra (2002).

Em termos de remuneração, o funcionamento do mercado de trabalho obedece a duas lógicas. A primeira refere-se à oferta e à demanda de trabalho, sendo que quanto ______________ é a oferta de mão de obra e _______________ a demanda por trabalhadores, os salários tendem a _______________. A segunda refere-se à capacidade de agregação de valor pela pessoa; assim, quanto _______________ a capacidade de agregação do funcionário, _______________ é a sua valorização pelo mercado.

A sequência que preenche corretamente as lacunas do texto é