Questões de Concurso Sobre gestão de pessoas
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No dia 07 de abril de 2015, os profissionais Pedro e Ana acabaram a prova do concurso público, do qual estavam inscritos, cerca de 3 horas após seu início. Ao término, eles saíram da sala e ao se encontrarem no pátio da instituição no qual tinham prestado a prova, começaram a discutir sobre a relação entre a complexidade da prova e o termo destinado. Dentro do âmbito da gestão de pessoas, é correto afirmar que o processo da área sobre o que esses candidatos estavam discutindo é:
Alguns conceitos da área de gestão de pessoas têm tido um apelo muito maior junto às organizações no cenário atual. Um desses é o de equipe de trabalho, que pode ser considerada uma unidade social agregada que trabalha numa certa organização com participantes identificáveis e um conjunto de tarefas a realizar. Assinale a alternativa correta quanto à relação entre equipe de trabalho e a organização.
Para viabilizar a permanência e/ou o retorno ao trabalho dos trabalhadores que apresentam manifestações dolorosas e limitações de movimentos, devem ser incentivados, SALVO:
I. Competência interpessoal é a habilidade de lidar eficazmente com relações interpessoais, de lidar com outras pessoas de forma adequada às necessidades de cada um e às exigências da situação. II. A habilidade de lidar com situações interpessoais engloba várias habilidades, entre as quais: flexibilidade perceptiva e comportamental, que significa procurar ver vários ângulos ou aspectos da mesma situação e atuar de forma diferenciada, não-rotineira, experimentando novas condutas percebidas como alternativas de ação. III. Competência interpessoal é uma competência pouco importante para líderes e gestores. IV. Competência interpessoal é resultante de percepção acurada realística das situações interpessoais e de habilidades específicas comportamentais que conduzem a consequências significativas no relacionamento duradouro e autêntico, satisfatório para as pessoas envolvidas.
Assinale a opção CORRETA:
( ) Colocar-se no lugar do outro, buscando compreender os diferentes pontos de vista e os motivos pelos quais o outro falou/agiu de determinada maneira. ( ) Observar e manter controle sobre suas próprias emoções e desejos, mesmo diante de situações imprevistas e adversas no ambiente de trabalho, levando em consideração os sentimentos e o bem estar dos outros. ( ) Expressar de forma genuína, honesta e relativamente direta pensamentos e opiniões, levando em consideração os sentimentos e o bem estar dos outros. ( ) Interagir com colegas de trabalho, permitindo a troca de experiências, revendo posicionamentos e mostrando-se aberto a mudanças, visando o aprimoramento dos resultados da equipe de trabalho. ( ) Aceitar e assumir opiniões, ideias e pensamentos de outras pessoas, revendo posicionamentos e mostrando-se aberto ao feedback (devolutiva). ( ) Buscar feedback e avaliar a si mesmo acerca de seu próprio desempenho, identificando possibilidades de melhoria contínua de seu papel enquanto funcionário.
(1) Autocontrole (2) Flexibilidade (3) Trabalho em Equipe (4) Comunicação Assertiva (5) Empatia (6) Autogerenciamento
A ordem CORRETA de associação, de cima para baixo, é:
I - O relacionamento entre as pessoas se refere a relações humanas, sendo que nessa interação há influências mútuas, que podem ser positivas ou negativas, mas nunca neutras. II - A proximidade física entre as pessoas pressupõe a interação social, que prescinde da troca de influências entre as pessoas. III - A maneira pela qual um conflito é resolvido influencia os resultados que ele produz e os futuros episódios de conflitos.