Questões de Concurso Sobre gestão de pessoas

Questões Discursivas

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Q3931106 Gestão de Pessoas
A respeito das relações interpessoais, da comunicação organizacional, do trabalho em equipe e da qualidade no atendimento ao público, julgue o item seguinte.
A empatia no ambiente profissional resume‑se a concordar com a opinião alheia, independentemente da eficácia técnica ou das normas do órgão.
Alternativas
Q3931105 Gestão de Pessoas
A respeito das relações interpessoais, da comunicação organizacional, do trabalho em equipe e da qualidade no atendimento ao público, julgue o item seguinte.
No trabalho em equipe, o comportamento defensivo manifesta‑se quando o indivíduo percebe a comunicação do outro como uma ameaça ou um julgamento pessoal.
Alternativas
Q3931104 Gestão de Pessoas
A respeito das relações interpessoais, da comunicação organizacional, do trabalho em equipe e da qualidade no atendimento ao público, julgue o item seguinte.
O desenvolvimento de equipes no estágio de tempestade (storming) caracteriza‑se pela ausência de conflitos e pela total aceitação das lideranças estabelecidas.
Alternativas
Q3925040 Gestão de Pessoas
As teorias das relações humanas aplicadas à educação enfatizam aspectos socioemocionais do trabalho coletivo. A abordagem que reconhece importância de grupos informais, motivação intrínseca e clima organizacional nas relações escolares fundamenta-se em: 
Alternativas
Q3924963 Gestão de Pessoas
A gestão de recursos humanos utiliza indicadores para avaliar a regularidade das equipes. O índice percentual que mensura a soma das faltas e atrasos (ausências) dos colaboradores em relação à carga horária total de trabalho prevista para o período é tecnicamente definido como: 
Alternativas
Q3924233 Gestão de Pessoas
O controle de jornada e frequência é instrumento essencial de gestão de pessoal.  
Considerando normas gerais aplicáveis ao serviço público, assinale a alternativa correta: 
Alternativas
Q3924231 Gestão de Pessoas
O Auxiliar de Recursos Humanos frequentemente elabora relatórios funcionais, comunicações internas e planilhas de controle de pessoal. Considerando a formalidade exigida nos documentos administrativos, assinale a alternativa correta:
Alternativas
Q3924230 Gestão de Pessoas
A capacitação e o desenvolvimento de servidores públicos constituem instrumentos de aprimoramento da gestão e melhoria da qualidade dos serviços prestados à população. Considerando essa finalidade, assinale a alternativa correta:
Alternativas
Q3924229 Gestão de Pessoas
Nos processos de recrutamento e seleção promovidos pela Administração Pública, mesmo quando se tratar de contratações temporárias ou processos simplificados, devem ser observados princípios constitucionais e administrativos. Assinale a alternativa que melhor representa prática adequada: 
Alternativas
Q3924228 Gestão de Pessoas
No que se refere aos adicionais e vantagens remuneratórias no serviço público, como adicional noturno, de insalubridade ou gratificações específicas, é fundamental observar requisitos legais e técnicos. Assinale a alternativa correta: 
Alternativas
Q3924222 Gestão de Pessoas
Na elaboração de relatórios e planilhas de controle de pessoal, assinale a alternativa que representa prática adequada: 
Alternativas
Q3924220 Gestão de Pessoas
Sobre capacitação e avaliação de desempenho no serviço público, assinale a alternativa correta: 
Alternativas
Q3924219 Gestão de Pessoas
O Auxiliar de Recursos Humanos frequentemente presta apoio a processos de recrutamento e seleção. Assinale a alternativa que descreve prática adequada:
Alternativas
Q3924217 Gestão de Pessoas
Em relação à jornada de trabalho no serviço público, considere as normas gerais aplicáveis. Assinale a alternativa correta: 
Alternativas
Q3924069 Gestão de Pessoas
Em uma autarquia municipal, a chefia imediata identificou que, embora os servidores cumpram suas atribuições individuais, há baixo nível de integração entre os membros da equipe, retrabalho frequente, resistência à cooperação entre setores e conflitos decorrentes de falhas de comunicação. Para enfrentar esse cenário, foi instituído um plano de melhoria voltado ao fortalecimento do trabalho em equipe, contemplando ações de compartilhamento de informações, definição clara de papéis, estímulo à corresponsabilização pelos resultados e valorização da diversidade de competências.
Considerando os princípios contemporâneos de trabalho em equipe no âmbito da Administração Pública e seus reflexos sobre a eficiência organizacional, assinale a alternativa que expressa a diretriz correta para orientar a atuação dos servidores nesse contexto. 
Alternativas
Q3924064 Gestão de Pessoas
No ambiente organizacional, diferentes perfis de personalidade convivem diariamente, influenciando a forma como os servidores se comunicam, lidam com conflitos, recebem orientações e executam tarefas. A gestão pública moderna reconhece que tais diferenças, quando adequadamente administradas, podem contribuir para a inovação, a aprendizagem organizacional e a melhoria do clima institucional.
À luz dessa compreensão, assinale a alternativa que apresenta a interpretação correta às boas práticas de gestão de pessoas no setor público.
Alternativas
Q3924059 Gestão de Pessoas
Uma autarquia federal, após sucessivos levantamentos internos, identificou aumento do absenteísmo, queda no engajamento dos servidores, crescimento de conflitos interpessoais e redução da qualidade dos serviços prestados ao cidadão. Embora existam normas internas, avaliações periódicas e ações pontuais de capacitação, percebeu-se que tais iniciativas são fragmentadas, pouco integradas entre si e desvinculadas de objetivos institucionais de médio e longo prazo.

Considerando os fundamentos das práticas modernas de Recursos Humanos no setor público, a necessidade de alinhamento estratégico e a promoção de um ambiente organizacional saudável, analise as proposições a seguir:

I.A área de Recursos Humanos deve atuar de forma meramente operacional, limitando-se à execução de rotinas de pessoal, uma vez que decisões estratégicas competem exclusivamente à alta administração.
II.A integração entre recrutamento, seleção, capacitação, avaliação de desempenho, gestão por competências e ações de qualidade de vida no trabalho favorece maior coerência das políticas de pessoal e fortalecimento do compromisso institucional.
III.A adoção de mecanismos contínuos de acompanhamento do clima organizacional e de desenvolvimento de pessoas contribui para prevenir conflitos e elevar o nível de engajamento dos servidores.
IV.O foco exclusivo em sanções disciplinares é suficiente para corrigir problemas de desempenho, dispensando investimentos em formação e desenvolvimento.

Assinale a alternativa que apresenta a opção CORRETA:
Alternativas
Q3924053 Gestão de Pessoas
Uma fundação pública elaborou seu planejamento estratégico, definindo missão, visão, valores e objetivos institucionais. Entretanto, constatou-se que parte dos servidores desconhece esses elementos, executando atividades de forma mecânica, sem compreender como suas tarefas se relacionam com os resultados organizacionais.
Com base nos conceitos de sentido do trabalho e comprometimento no setor público, assinale a alternativa que representa a medida correta para reverter esse quadro.
Alternativas
Q3924023 Gestão de Pessoas
No processo de seleção de um candidato para uma vaga de emprego existente em uma empresa, utilizou-se um tipo de entrevista que é caracterizada pela liberdade máxima que o candidato tem para encaminhar a discussão, ao passo que o entrevistador evita, cuidadosamente, influenciar nos comentários feitos pelo entrevistado. Esse método de entrevista é denominado entrevista:
Alternativas
Q3924015 Gestão de Pessoas
Motivação é a predisposição que um indivíduo tem para realizar esforços a fim de alcançar objetivos organizacionais. A teoria motivacional que defende que os funcionários comparam seus esforços e recompensas recebidas em seu trabalho com aquelas obtidas por outros funcionários, sendo essa comparação uma forma de eliminar injustiças percebidas, é a teoria:
Alternativas
Respostas
821: E
822: C
823: E
824: B
825: C
826: D
827: D
828: B
829: C
830: E
831: C
832: A
833: D
834: A
835: B
836: D
837: A
838: C
839: C
840: A