Questões de Gestão de Pessoas para Concurso - Página 204

Q3138937

Ano: 2024 Banca: Instituto Acesso Órgão: Câmara de Manaus - AM Prova: Instituto Acesso - 2024 - Câmara de Manaus - AM - Técnico Legislativo Municipal |

Q3138937 Gestão de Pessoas

Sugestão de reescrita: "Fernanda, Técnica Legislativa, está aplicando uma avaliação de desempenho em sua equipe, a qual consta como principal objetivo:

A

Aplicar punições aos funcionários de baixo desempenho.

B

Diminuir os custos com pessoal.

C

Estabelecer novas normas internas.

D

Identificar talentos e oportunidades de melhoria na equipe.

E

Reduzir o número de funcionários.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

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Q3138684

Ano: 2024 Banca: Instituto Consulplan Órgão: Prefeitura de Cacoal - RO Prova: Instituto Consulplan - 2024 - Prefeitura de Cacoal - RO - Braçal |

Q3138684 Gestão de Pessoas

As relações humanas no trabalho, ou seja, a troca de ideias entre duas ou mais pessoas, são um fator fundamental para a realização profissional. Sobre as características essenciais para um bom relacionamento interpessoal no trabalho, assinale a afirmativa correta.

A

Esperar algo em troca de ações realizadas.

B

Contribuir para a motivação e produtividade.

C

Ser indiferente aos colegas e não aceitar as diferenças de opiniões.

D

Limitar o círculo de relacionamentos apenas às pessoas mais próximas.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Compare seu desempenho com quem faz o mesmo concurso. Ver concorrência

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Q3138679

Ano: 2024 Banca: Instituto Consulplan Órgão: Prefeitura de Cacoal - RO Prova: Instituto Consulplan - 2024 - Prefeitura de Cacoal - RO - Zelador |

Q3138679 Gestão de Pessoas

No ambiente de trabalho, especialmente na função de zelador, a comunicação eficaz com os colegas é essencial para o sucesso das atividades. Qual é o principal benefício para manter uma boa comunicação no trabalho em equipe?

A

Garantir que apenas um membro da equipe tome todas as decisões.

B

Reduzir a necessidade de reuniões e discussões entre os membros da equipe.

C

Permitir que as tarefas sejam realizadas de forma isolada, sem interferências.

D

Facilitar a troca de informações e o alinhamento de esforços, promovendo um ambiente de colaboração e eficiência.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Treine mais com um simulado focado no seu concurso. Criar simulado

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Q3138325

Ano: 2024 Banca: UNIVALI Órgão: Prefeitura de Luiz Alves - SC Prova: UNIVALI - 2024 - Prefeitura de Luiz Alves - SC - Zelador |

Q3138325 Gestão de Pessoas

O zelador lida diariamente com diferentes pessoas − servidores, cidadãos, colegas de trabalho e gestores. Um bom relacionamento interpessoal permite ao zelador entender melhor as necessidades e expectativas das pessoas, facilitando a prestação de um atendimento mais eficiente e humanizado. Analise as afirmações:
I.Evitar conversas descontraídas com colegas durante o expediente é essencial para manter um ambiente estritamente profissional e focado nas metas da empresa.
II.Para manter uma imagem profissional, é importante evitar elogiar publicamente os colegas, pois isso pode gerar rivalidade e ciúmes entre a equipe.
III.Respeitar as diferenças de opinião e incentivar a diversidade de perspectivas contribui para decisões mais equilibradas e inovadoras, uma vez que visões variadas enriquecem o processo de análise.

Está CORRETO o que se afirma em:

A

Somente em I.

B

Somente em III.

C

Somente em I e II.

D

Somente em II e III.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

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Q3138318

Ano: 2024 Banca: UNIVALI Órgão: Prefeitura de Luiz Alves - SC Prova: UNIVALI - 2024 - Prefeitura de Luiz Alves - SC - Zelador |

Q3138318 Gestão de Pessoas

Boas maneiras, como a cordialidade, o respeito e a educação, são fundamentais para a convivência harmônica e produtiva no ambiente de trabalho. Analise as atitudes abaixo:
I.Quando alguém cometer um erro, é educado oferecer apoio e, se possível, auxiliar na correção sem fazer críticas públicas, reforçando um ambiente de respeito e aprendizado.
II.Em reuniões ou conversas em grupo, manter contato visual e demonstrar interesse no que os outros falam são sinais de boas maneiras que mostram respeito e valorização das ideias alheias.
III.Usar sempre "por favor" e "obrigado" ao fazer solicitações ou agradecer uma ajuda é uma prática que reflete educação e respeito pelos colegas, independentemente do nível hierárquico.
IV.Interromper uma conversa para corrigir um colega imediatamente é uma prática recomendada, pois demonstra atenção aos detalhes e preocupação com a precisão.

NÃO É considerada uma atitude de "boas maneiras" o que se afirma em:

A

Nenhuma das afirmações.

B

Somente em II.

C

Somente em IV.

D

Somente em II e IV.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

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Q3138317

Ano: 2024 Banca: UNIVALI Órgão: Prefeitura de Luiz Alves - SC Prova: UNIVALI - 2024 - Prefeitura de Luiz Alves - SC - Zelador |

Q3138317 Gestão de Pessoas

O relacionamento humano no trabalho possui diversas facetas, como comunicação, empatia, colaboração e limites profissionais. A adoção de práticas que possuem efeito positivo no ambiente de trabalho é uma tarefa diária do profissional. Podemos considerar uma prática CORRETA o que se afirma em:

A

Reconhecer o trabalho e as conquistas dos colegas, mesmo que pequenos, contribui para um ambiente de trabalho mais motivador e reforça o espírito de equipe.

B

Delegar tarefas indesejadas para colegas sem comunicar o motivo da escolha é uma forma válida de evitar confrontos e manter a eficiência da equipe.

C

Expressar frustração abertamente, sem considerar o momento ou o impacto sobre os colegas, é uma maneira eficaz de garantir transparência e honestidade no ambiente de trabalho.

D

Isolar-se dos colegas durante o expediente é uma prática recomendada para evitar envolvimento em conflitos ou distrações, garantindo um ambiente de trabalho mais focado.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

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Q3138255

Ano: 2024 Banca: UNIVALI Órgão: Prefeitura de Luiz Alves - SC Prova: UNIVALI - 2024 - Prefeitura de Luiz Alves - SC - Vigia |

Q3138255 Gestão de Pessoas

Ricardo e Marta, colegas na mesma equipe, começaram a discutir sobre o uso de materiais de escritório. Ricardo acusou Marta de estar desperdiçando recursos e, sem conversar diretamente com ela, decidiu comentar o assunto em tom de queixa para outros colegas. Ao saber das reclamações de Ricardo pelos colegas, Marta decidiu enviar um e-mail com críticas ao comportamento dele, copiando outros membros da equipe para expor o problema. Em relação à manutenção de um bom ambiente de trabalho, analise as afirmativas:
I.Ambos agiram de maneira inadequada ao escolher formas indiretas e pouco construtivas para resolver o conflito.
II.Ricardo poderia ter conversado diretamente com Marta, expondo suas preocupações de forma respeitosa.
III.Marta poderia ter abordado Ricardo pessoalmente em vez de usar um e-mail público para responder, o que apenas aumentou a tensão e prejudicou o clima de trabalho.

Está CORRETO o que se afirma em:

A

Somente em I e II.

B

Somente em II e III.

C

Em I, II e III.

D

Somente em I e III.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

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Q3138251

Ano: 2024 Banca: UNIVALI Órgão: Prefeitura de Luiz Alves - SC Prova: UNIVALI - 2024 - Prefeitura de Luiz Alves - SC - Vigia |

Q3138251 Gestão de Pessoas

O trato a colegas de trabalho, com respeito, empatia e comunicação clara, é peça chave para um ambiente saudável, produtivo e harmonioso. É comportamento CORRETO no ambiente de trabalho:

A

Discutir abertamente assuntos pessoais durante o expediente é aceitável, pois fortalece o relacionamento entre colegas e melhora o ambiente de trabalho.

B

Demonstrar iniciativa ao oferecer sugestões construtivas para melhorar processos e resolver problemas é uma prática positiva que reflete o comprometimento com os objetivos da equipe.

C

Quando um conflito surge entre colegas, a melhor prática é evitá-lo a todo custo, mesmo que isso signifique deixar o problema sem solução.

D

Criticar o trabalho de um colega em público pode ser uma forma eficaz de motivação para que ele melhore seu desempenho.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

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Q3137964

Ano: 2024 Banca: UNIVALI Órgão: Prefeitura de Luiz Alves - SC Prova: UNIVALI - 2024 - Prefeitura de Luiz Alves - SC - Recepcionista |

Q3137964 Gestão de Pessoas

A organização adequada do local de trabalho é essencial para manter a eficiência e a produtividade de uma equipe. Assinale a alternativa que melhor descreve uma prática eficaz de organização do local de trabalho:

A

A disposição dos materiais de trabalho deve ser alterada diariamente para garantir a flexibilidade e a adaptabilidade dos colaboradores.

B

É importante organizar os materiais frequentemente utilizados em locais de fácil acesso e manter uma área limpa e livre de distrações.

C

A organização do ambiente de trabalho é pouco relevante para a produtividade, pois depende principalmente das habilidades individuais de cada colaborador.

D

Os objetos de trabalho devem estar dispersos para estimular a criatividade e a movimentação constante dos colaboradores.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

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Q3135481

Ano: 2024 Banca: UNIVALI Órgão: Prefeitura de Luiz Alves - SC Prova: UNIVALI - 2024 - Prefeitura de Luiz Alves - SC - Analista de Recursos Humanos |

Q3135481 Gestão de Pessoas

Em um programa de desenvolvimento organizacional, um Analista de Recursos Humanos propõe a implementação de uma avaliação 360 graus para identificar as principais competências dos colaboradores. Essa escolha foi justificada como estratégica para o alinhamento cultural e o aumento da satisfação no trabalho. Contudo, o gestor solicita que o RH considere outra metodologia para evitar vieses interpessoais. Qual das alternativas a seguir melhor resolveria essa situação, alinhando-se aos objetivos do desenvolvimento organizacional?

A

Adoção de uma avaliação comportamental baseada em competências observadas por pares e gestores.

B

Realização de entrevistas de desligamento para compreender pontos de melhoria no engajamento.

C

Adoção de indicadores de desempenho individuais para compor a avaliação geral da equipe.

D

Implementação de uma avaliação de desempenho tradicional focada exclusivamente em metas quantitativas.

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Q3135480

Ano: 2024 Banca: UNIVALI Órgão: Prefeitura de Luiz Alves - SC Prova: UNIVALI - 2024 - Prefeitura de Luiz Alves - SC - Analista de Recursos Humanos |

Q3135480 Gestão de Pessoas

Um Analista de Recursos Humanos precisa preencher o GFIP (Guia de Recolhimento do FGTS e de Informações à Previdência Social) para um colaborador que trabalhou em mais de uma empresa no último ano. Qual dos procedimentos abaixo é o mais adequado para assegurar que o recolhimento esteja correto e conforme a legislação?

A

Agrupar todos os recolhimentos do colaborador em uma única guia para simplificar o processo.

B

Registrar cada vínculo empregatício separadamente, garantindo que todos os períodos estejam cobertos.

C

Incluir o colaborador em um único registro, considerando apenas o emprego mais recente para efeito de FGTS.

D

Dividir o recolhimento do FGTS proporcionalmente entre as empresas, com base no tempo trabalhado em cada uma.

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Q3135478

Ano: 2024 Banca: UNIVALI Órgão: Prefeitura de Luiz Alves - SC Prova: UNIVALI - 2024 - Prefeitura de Luiz Alves - SC - Analista de Recursos Humanos |

Q3135478 Gestão de Pessoas

Em uma reunião de planejamento estratégico, o gerente de RH destaca a importância de fortalecer a comunicação e o desenvolvimento interpessoal para assegurar o sucesso organizacional. Qual das seguintes práticas melhor sustenta essa visão?

A

Criação de grupos de trabalho multidisciplinares que incluam membros de diferentes departamentos para projetos específicos.

B

Desenvolvimento de um sistema de mensagens automáticas para notificar os colaboradores sobre as metas e objetivos da empresa.

C

Exclusão de feedbacks informais no ambiente de trabalho, para evitar mal-entendidos e conflitos interpessoais.

D

Centralização das decisões de RH no alto escalão, de modo a garantir consistência e alinhamento com os objetivos corporativos.

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Q3135477

Ano: 2024 Banca: UNIVALI Órgão: Prefeitura de Luiz Alves - SC Prova: UNIVALI - 2024 - Prefeitura de Luiz Alves - SC - Analista de Recursos Humanos |

Q3135477 Gestão de Pessoas

Um escritório de arquitetura decide implementar um novo software de modelagem para aumentar a eficiência. No entanto, alguns colaboradores demonstram resistência à mudança. Qual das alternativas abaixo representa a ação mais eficaz para minimizar essa resistência?

A

Informar que a mudança é definitiva e que não serão oferecidas instruções adicionais.

B

Substituir os colaboradores resistentes por profissionais familiarizados com o novo software.

C

Oferecer treinamentos e mostrar como o software pode facilitar o trabalho e melhorar a qualidade do projeto.

D

Forçar a adoção do novo software, estabelecendo sanções para quem não se adaptar.

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Q3135475

Ano: 2024 Banca: UNIVALI Órgão: Prefeitura de Luiz Alves - SC Prova: UNIVALI - 2024 - Prefeitura de Luiz Alves - SC - Analista de Recursos Humanos |

Q3135475 Gestão de Pessoas

Um Analista de Recursos Humanos está desenvolvendo um plano de comunicação interna para reforçar os deveres e responsabilidades dos colaboradores em relação ao Código de Ética da empresa. Em um ponto do projeto, ele decide incluir uma diretriz relacionada ao sigilo de informações confidenciais. Qual das seguintes abordagens é mais adequada para promover a responsabilidade dos funcionários?

A

Tornar todas as informações da empresa públicas para garantir a transparência organizacional.

B

Incentivar os colaboradores a discutir informações sigilosas entre pares, para aumentar.

C

Determinar que apenas as informações solicitadas oficialmente sejam compartilhadas com terceiros autorizados.

D

Autorizar os colaboradores a compartilhar informações sempre que houver um ganho mútuo nas negociações.

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Q3135474

Ano: 2024 Banca: UNIVALI Órgão: Prefeitura de Luiz Alves - SC Prova: UNIVALI - 2024 - Prefeitura de Luiz Alves - SC - Analista de Recursos Humanos |

Q3135474 Gestão de Pessoas

Em uma análise das dinâmicas organizacionais, um Analista de Recursos Humanos identifica que o desenvolvimento interpessoal entre equipes é prejudicado pela falta de clareza nos fluxos de comunicação e pela ausência de feedbacks regulares. Qual seria a melhor estratégia para fortalecer esses aspectos e melhorar o desempenho coletivo?

A

Criar uma política de reuniões mensais onde todos os colaboradores são incentivados a dar feedback e discutir questões de comunicação aberta.

B

Promover uma cultura de independência onde cada colaborador gere suas próprias metas, reduzindo a necessidade de comunicação.

C

Implementar uma ferramenta de comunicação que restrinja o acesso dos colaboradores a informações que não estejam diretamente ligadas ao seu setor.

D

Adotar um sistema de avaliação semestral, mas sem envolver a liderança direta no feedback para evitar conflitos.

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Q3135473

Ano: 2024 Banca: UNIVALI Órgão: Prefeitura de Luiz Alves - SC Prova: UNIVALI - 2024 - Prefeitura de Luiz Alves - SC - Analista de Recursos Humanos |

Q3135473 Gestão de Pessoas

Complete corretamente as lacunas a seguir:

Em uma análise do ambiente organizacional, um Analista de Recursos Humanos observa sinais de que alguns colaboradores estão desenvolvendo comportamentos associados a neuroses profissionais. Esses comportamentos frequentemente decorrem de exigências excessivas no trabalho e de um ambiente pouco acolhedor, levando a manifestações emocionais que comprometem o bem-estar e a produtividade. Entre as neuroses profissionais mais comuns, destacam-se a____(1), caracterizada por insegurança e baixa autoconfiança, e a(o)_____(2), que envolve sintomas como irritabilidade e dificuldade em lidar com a frustração.

Marque a opção que condiz com as informações acima.

A

(1) neurose de ansiedade | (2) transtorno obsessivo-compulsivo

B

(1) neurose de angústia | (2) neurose depressiva

C

(1) neurose de fadiga | (2) transtorno bipolar

D

(1) neurose de angústia | (2) neurose de fadiga

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Q3135471

Ano: 2024 Banca: UNIVALI Órgão: Prefeitura de Luiz Alves - SC Prova: UNIVALI - 2024 - Prefeitura de Luiz Alves - SC - Analista de Recursos Humanos |

Q3135471 Gestão de Pessoas

Durante uma reunião de análise de desempenho, um Analista de Recursos Humanos percebe que dois colaboradores estão em conflito devido a diferentes estilos de trabalho. Um dos colaboradores prefere um processo bem estruturado e controlado, enquanto o outro se orienta pela flexibilidade e autonomia. Para mediar o conflito e alcançar um consenso que beneficie a equipe, qual é a abordagem mais eficaz?

A

Permitir que cada colaborador continue com seu próprio estilo de trabalho, sem qualquer tentativa de harmonização.

B

Delegar a resolução do conflito ao supervisor imediato para que ele decida o melhor estilo a ser adotado.

C

Promover uma negociação entre os colaboradores para encontrar um equilíbrio entre estrutura e flexibilidade.

D

Imposição de um modelo único de trabalho, focando na padronização das práticas para evitar conflitos.

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Q3135470

Ano: 2024 Banca: UNIVALI Órgão: Prefeitura de Luiz Alves - SC Prova: UNIVALI - 2024 - Prefeitura de Luiz Alves - SC - Analista de Recursos Humanos |

Q3135470 Gestão de Pessoas

Em uma organização pública, o departamento de Recursos Humanos está encarregado de alinhar o planejamento estratégico da força de trabalho com os objetivos da instituição. Qual das alternativas abaixo descreve a função de um órgão de planejamento e execução em relação ao alinhamento das metas de desenvolvimento interpessoal e o processo de comunicação institucional?

A

Realizar treinamentos que enfatizam apenas as habilidades técnicas e práticas dos funcionários.

B

Manter um sistema de avaliação exclusivamente para monitoramento de produtividade.

C

Estabelecer canais de comunicação horizontal e desenvolver políticas que promovam a colaboração entre equipes.

D

Definir um plano de metas individuais para os colaboradores, sem necessidade de envolvimento de outros departamentos.

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Q3135469

Ano: 2024 Banca: UNIVALI Órgão: Prefeitura de Luiz Alves - SC Prova: UNIVALI - 2024 - Prefeitura de Luiz Alves - SC - Analista de Recursos Humanos |

Q3135469 Gestão de Pessoas

Ao calcular a folha de pagamento, um Analista de Recursos Humanos observou que alguns colaboradores possuem salário variável devido a comissões sobre vendas. Para cumprir as obrigações trabalhistas e evitar multas, o Analista deve considerar qual das opções abaixo na composição do cálculo?

A

Incluir as comissões como parte integrante do salário-base, considerando-as para o 13° salário e férias.

B

Excluir as comissões na apuração do 13° salário, uma vez que são variáveis e não obrigatórias.

C

Calcular o FGTS sobre o total do salário fixo e adicionar o valor médio das comissões dos últimos 12 meses.

D

Realizar a base do cálculo de INSS e FGTS apenas sobre o salário fixo, sendo a comissão parte não essencial.

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Q3135466

Ano: 2024 Banca: UNIVALI Órgão: Prefeitura de Luiz Alves - SC Prova: UNIVALI - 2024 - Prefeitura de Luiz Alves - SC - Analista de Recursos Humanos |

Q3135466 Gestão de Pessoas

Um Analista de Recursos Humanos foi solicitado a identificar as funções específicas do departamento de RH em relação aos objetivos estratégicos da organização. Abaixo estão listados alguns dos principais objetivos do RH e suas respectivas funções, que devem ser corretamente relacionadas para o alinhamento com as estratégias organizacionais. Relacione a Coluna 1 com a Coluna 2:

Coluna 1: Objetivos de Recursos Humanos
1.Atração e retenção de talentos.
2.Desenvolvimento de competências organizacionais.
3.Garantia de conformidade legal.
4.Promoção de uma cultura organizacional saudável.

Coluna 2: Funções de Recursos Humanos
(__)Planejamento de sucessão e programas de mentoring.
(__)Implementação de políticas de diversidade e inclusão.
(__)Controle de conformidade com a legislação trabalhista e previdenciária.
(__)Estruturação de planos de carreira e benefícios competitivos.

A sequência correta é:

A

4 − 1 − 3 − 2.

B

3 − 2 − 1 − 4.

C

2 − 4 − 3 − 1.

D

1 − 3 − 2 − 4.

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Questões de Concurso Sobre gestão de pessoas

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