Com o surgimento da Escola de Relações Humanas na teoria geral da Administração, temas como motivação, liderança, comunicação, dinâmica de grupo, entre outros, começaram a ganhar espaço no cenário organizacional. De acordo com esta escola, ao longo de sua vida, o indivíduo evolui: à medida que vai crescendo e amadurecendo, ultrapassa os estágios mais baixos e desenvolve necessidades de níveis gradativamente mais elevados. O impulso de cada um em realizar o seu potencial e de estar em contínuo autodesenvolvimento no sentido mais elevado do termo é considerado uma necessidade: