Questões de Concurso
Comentadas sobre indicadores de rh em gestão de pessoas
Foram encontradas 209 questões
Q534477
Gestão de Pessoas
A qualidade de um serviço é determinada por indicadores percebidos
pelo próprio usuário, compreendendo: competência;
confiabilidade; credibilidade; segurança; e, comunicação. Os
indicadores de qualidade associados à competência, incluem:
Ano: 2015
Banca:
FGV
Órgão:
DPE-RO
Prova:
FGV - 2015 - DPE-RO - Analista da Defensoria Pública - Analista em Administração |
Q519307
Gestão de Pessoas
A diretora de recursos humanos de uma empresa fabricante de
móveis quer adotar indicadores para avaliar o desempenho
operacional dos processos sob responsabilidade da sua área.
Seriam indicadores adequados, entre outros:
Q484475
Gestão de Pessoas
Uma empresa redefiniu sua estratégia de negócio, criou novas linhas de produto e adotou novas tecnologias de produção. Para dar sustentação à estratégia, investiu fortemente em treinamento. A diretora de recursos humanos precisa avaliar os resultados do treinamento e gostaria de fazer essa avaliação no nível organizacional e no nível de recursos humanos. Serviriam como indicadores de resultados do treinamento no nível organizacional e no nível de recursos humanos, respectivamente:
Q841381
Gestão de Pessoas
Um dos objetivos do programa de orientação dos funcionários na organização é:
Ano: 2014
Banca:
FUNCAB
Órgão:
MDA
Prova:
FUNCAB - 2014 - MDA - Complexidade Gerencial - Nível Superior |
Q828801
Gestão de Pessoas
Na geração de indicadores de desempenho, é
preciso identificar:
Ano: 2014
Banca:
COPEVE-UFAL
Órgão:
ALGÁS
Prova:
COPEVE-UFAL - 2014 - ALGÁS - Analista de Processos Organizacionais - Bacharel em qualquer Área de Conhecimento |
Q788764
Gestão de Pessoas
Dadas as afirmativas abaixo quanto à Gestão de Recursos
Humanos – RH e Eficácia Organizacional,
I. A eficácia ou ineficácia organizacional é descrita em termos
de critérios e componentes, como desempenho,
cumprimento legal, satisfação dos funcionários,
absenteísmo, rotatividade de mão de obra, eficácia do
treinamento e retorno sobre investimento, índice de
reclamações e de acidentes de trabalho.
II. Uma empresa eficaz exige três elementos fundamentais: (1)
missão e estratégia; (2) estrutura organizacional; e (3)
gestão de RH.
III. Para que os objetivos da função de gestão de RH sejam
realizados, a direção da empresa tem de tratar os recursos
humanos da organização como fatores-chave para a
eficácia.
IV. Somente em poucas organizações, a eficácia é medida com
base no equilíbrio entre características complementares,
como cumprimento de metas, aproveitamento máximo das
habilidades e capacidades dos funcionários e garantia de
captação e retenção de empregados bem treinados e
motivados.
verifica-se que está(ão) correta(s)
Ano: 2014
Banca:
FUNDEP (Gestão de Concursos)
Órgão:
IF-SP
Prova:
FUNDEP - 2014 - IF-SP - Auxiliar em Administração |
Q628162
Gestão de Pessoas
Considerando a importância dos indicadores de desempenho nas organizações, é
INCORRETO afirmar
Q601770
Gestão de Pessoas
Acerca da gestão de pessoas nas organizações, julgue o item a seguir.
A gestão de pessoas usa o inventário gerencial para a tomada de decisão sobre quantitativo de pessoal quando, por exemplo, utiliza o banco de dados de uma universidade para obter informações relacionadas ao grau de instrução, experiências, interesses e habilidades dos seus professores.
A gestão de pessoas usa o inventário gerencial para a tomada de decisão sobre quantitativo de pessoal quando, por exemplo, utiliza o banco de dados de uma universidade para obter informações relacionadas ao grau de instrução, experiências, interesses e habilidades dos seus professores.
Ano: 2014
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
MEC
Prova:
CESPE - 2014 - MEC - Especialista em Regulação da Educação Superior |
Q526426
Gestão de Pessoas
A respeito de tipos de indicadores, de metas e elaboração de planos de ação e mapas estratégicos e de gestão de pessoas, julgue o item subsecutivo.
A satisfação e o desempenho do empregado sofrem redução quando ele é avaliado com base em critérios comportamentais, orientados para os resultados, ou com fundamento em discussões de questões de carreira e de desempenho.
A satisfação e o desempenho do empregado sofrem redução quando ele é avaliado com base em critérios comportamentais, orientados para os resultados, ou com fundamento em discussões de questões de carreira e de desempenho.
Ano: 2014
Banca:
FCC
Órgão:
TJ-AP
Prova:
FCC - 2014 - TJ-AP - Analista Judiciário - Área Administrativa - Administração |
Q465760
Gestão de Pessoas
Sobre as variáveis componentes dos indicadores de uma área de Recursos Humanos, é correto afirmar:
Ano: 2014
Banca:
FGV
Órgão:
Prefeitura de Florianópolis - SC
Prova:
FGV - 2014 - Prefeitura de Florianópolis - SC - Administrador |
Q452331
Gestão de Pessoas
A diretora de recursos humanos de uma empresa gostaria de adotar indicadores que permitissem a avaliação do desempenho dos processos sob a responsabilidade da sua área. A diretora poderia adotar, entre outros indicadores:
Q416026
Gestão de Pessoas
Segundo Chiavenato, “o modelo contingencial se baseia em 5 dimensões que todo cargo deve possuir em maior ou menor grau”. Marque a alternativa que associa corretamente a dimensão e o respectivo conceito.
Ano: 2014
Banca:
INSTITUTO AOCP
Órgão:
UFGD
Prova:
Instituto AOCP - 2014 - UFGD - Analista Administrativo - Administração |
Q388638
Gestão de Pessoas
O modelo de administração para resultados se inicia com o estabelecimento dos resultados desejados, passa pelo monitoramento e avaliação de desempenho que podem proporcionar ações corretivas, além de conferir autonomia processual aos agentes executores, com possibilidades de sanções positivas e negativas. A seguir, estão listadas algumas características integrantes do modelo de gestão por resultados. Informe se é verdadeira (V) ou falsa (F) cada característica listada a seguir e assinale a alternativa com a sequência correta.
( ) Alinhamento de expectativas de forma clara e transparente, entre todos os agentes políticos, externos e internos, sobre quais são as diretrizes e os objetivos da organização.
( ) Concessão de autonomias aos executores / implementadores das políticas públicas, em conformidade com a plataforma político- partidária.
( ) Contratualização de resultados, autonomias e sanções.
( ) Avaliação dos resultados e retroalimentação do sistema de gestão para eventuais correções de rota, constituindo assim uma ferramenta gerencial.
( ) Fortalecimento de uma modalidade de “accountability” baseada no desempenho eleitoral e poder político do grupo dominante, independente dos resultados.
( ) Manutenção do comportamento autorreferido da burocracia, em detrimento da atenção a metas claras e contratualizadas.
( ) Alinhamento de expectativas de forma clara e transparente, entre todos os agentes políticos, externos e internos, sobre quais são as diretrizes e os objetivos da organização.
( ) Concessão de autonomias aos executores / implementadores das políticas públicas, em conformidade com a plataforma político- partidária.
( ) Contratualização de resultados, autonomias e sanções.
( ) Avaliação dos resultados e retroalimentação do sistema de gestão para eventuais correções de rota, constituindo assim uma ferramenta gerencial.
( ) Fortalecimento de uma modalidade de “accountability” baseada no desempenho eleitoral e poder político do grupo dominante, independente dos resultados.
( ) Manutenção do comportamento autorreferido da burocracia, em detrimento da atenção a metas claras e contratualizadas.
Ano: 2014
Banca:
FCC
Órgão:
TRT - 2ª REGIÃO (SP)
Prova:
FCC - 2014 - TRT - 2ª REGIÃO (SP) - Técnico Judiciário - Área Administrativa |
Q357631
Gestão de Pessoas
Para melhorar a sua produtividade, a empresa “X” utiliza- se de indicadores de desempenho. As ausências e atrasos dos empregados estão retratados no indicador denominado
Q357189
Gestão de Pessoas
Considere que o processo de controle pode ser de?nido em alto nível com uma sequência de quatro atividades: estabelecer padrões de desempenho (indicadores de desempenho), medir o desempenho, comparar o desempenho com os padrões para determinar desvios e adotar medidas corretivas para ajustar o desempenho ao padrão esperado. Analise as a?rmativas abaixo, marcando C para Certo e E para Errado. A seguir selecione a opção correta.
( ) Padrão, ou indicador, é uma medida usada para avaliar resultados.
( ) A auditoria, a inspeção e o controle de retorno sobre ativos são exemplos de técnicas de controle qualitativas.
( ) Padrões podem ser de capacidade (quantidade), de qualidade, de tempo e de custo.
( ) A comparação do desempenho com o padrão é feita por meio de mensuração e variância ( grau de desvio em relação ao padrão).
( ) Sistemas de controle e?cazes devem focalizar as atividades realizadas, devem ser precisos e devem ser aceitos por todos os envolvidos.
( ) Padrão, ou indicador, é uma medida usada para avaliar resultados.
( ) A auditoria, a inspeção e o controle de retorno sobre ativos são exemplos de técnicas de controle qualitativas.
( ) Padrões podem ser de capacidade (quantidade), de qualidade, de tempo e de custo.
( ) A comparação do desempenho com o padrão é feita por meio de mensuração e variância ( grau de desvio em relação ao padrão).
( ) Sistemas de controle e?cazes devem focalizar as atividades realizadas, devem ser precisos e devem ser aceitos por todos os envolvidos.
Ano: 2013
Banca:
IBFC
Órgão:
EBSERH
Prova:
IBFC - 2013 - EBSERH - Analista Administrativo - Área Administrativa |
Q593624
Gestão de Pessoas
A satisfação dos clientes é um objetivo prioritário para todas
as organizações. Sem clientes satisfeitos, as demais medidas
de desempenho da organização ficam comprometidas.
Diversos indicadores podem ser usados pelas organizações
para planejar e controlar seu desempenho na dimensão da
satisfação dos clientes. Leia abaixo alguns destes
indicadores e assinale a alternativa incorreta:
Ano: 2013
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
TRT - 8ª Região (PA e AP)
Prova:
CESPE - 2013 - TRT - 8ª Região (PA e AP) - Analista Judiciário - Psicologia |
Q585916
Gestão de Pessoas
A elaboração de um sistema de avaliação de ações educacionais nas organizações deve iniciar-se pela
Q449503
Gestão de Pessoas
Problemas de pessoas são um dos indicadores que apontam para a necessidade de treinamento. Alguns desses problemas são detectados através de:
Ano: 2013
Banca:
CESGRANRIO
Órgão:
LIQUIGÁS
Prova:
CESGRANRIO - 2013 - LIQUIGÁS - Profissional Júnior - Administração |
Q425523
Gestão de Pessoas
Uma empresa de serviços, no processo de redesenho de layout, levou em consideração a preferência dos supervisores sobre os locais onde preferiam permanecer. Alguns relataram que: “eu prefiro ficar aqui, pois vejo quem passa no corredor”; “não falo com fulano e prefiro ficar longe dele”; “detesto ficar próximo à entrada, pois tira minha concentração”. Ao levar em consideração essas questões, a empresa acabou por desenvolver um layout que gerou insatisfação entre as pessoas, além de aproveitamento ineficiente.
A situação descrita envolve um indicador de mau aproveitamento de espaço, caracterizado por
A situação descrita envolve um indicador de mau aproveitamento de espaço, caracterizado por
Ano: 2013
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
MPU
Prova:
CESPE - 2013 - MPU - Analista - Gestão Pública |
Q348760
Gestão de Pessoas
Julgue os próximos itens, relativos a conceitos de qualidade e métodos.
A utilização do questionário como técnica de levantamento complementar de dados resulta em economia de tempo e estimula a participação dos entrevistados.
A utilização do questionário como técnica de levantamento complementar de dados resulta em economia de tempo e estimula a participação dos entrevistados.
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