Questões de Gestão de Pessoas - Gestão de Conhecimento para Concurso - Página 10

Q703155

Ano: 2015 Banca: CETRO Órgão: AMAZUL Prova: CETRO - 2015 - AMAZUL - Analista de Recursos Humanos |

Q703155 Gestão de Pessoas

Inúmeros são os desafios impostos à Gestão do Conhecimento, como o mapeamento de informações, a mensuração dos resultados obtidos por meio de sua aplicação e o compartilhamento dos conhecimentos. Segundo Santos (2004, apud SOUZA, 2006, p.7), o compartilhamento pode ser favorecido por meio da adoção de práticas como I. desenvolvimento das competências humanas internas. II. criação de ambientes que estimulem a aprendizagem. III. gestão adequada de pessoas. IV. estímulo ao desenvolvimento de comunidades virtuais. É correto o que está contido em

A

I e II, apenas.

B

II e IV, apenas.

C

I, II e III, apenas.

D

III e IV, apenas.

E

I, II, III e IV.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Treine mais com um simulado focado no seu concurso. Criar simulado

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Q703154

Ano: 2015 Banca: CETRO Órgão: AMAZUL Prova: CETRO - 2015 - AMAZUL - Analista de Recursos Humanos |

Q703154 Gestão de Pessoas

Com base em Chiavenato (2009, p.123), as práticas de Gestão do Conhecimento, embora recentes no cenário empresarial, vêm se impondo como um instrumento estratégico no sucesso de todo negócio, sobretudo, quando se percebe a velocidade das mudanças dos mercados, hoje globalizados, e da movimentação das pessoas que os povoam. Ao desligar-se da empresa, independentemente do motivo, um empregado leva consigo todo o conhecimento adquirido ao longo de sua “estada”. Quanto à definição de Gestão do Conhecimento, assinale a alternativa correta.

A

Refere-se à criação, identificação, integração, recuperação, ao compartilhamento e à utilização do conhecimento dentro da empresa.

B

Diz respeito à coleta das informações estratégicas à organização, com a finalidade única de retenção e armazenamento.

C

Consiste na distribuição de forma seletiva e pontual do conhecimento.

D

Pode ser definida como a prática de difusão de informações por meio do uso exclusivo da tecnologia, sendo esta suficientemente boa para dar conta de suas demandas.

E

Define-se como a captação de conhecimento do seu ambiente interno, bem como a garantia de sua confidencialidade por meio do uso das tecnologias de informação.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

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Q667235

Ano: 2016 Banca: UFMA Órgão: UFMA Prova: UFMA - 2016 - UFMA - Administrador |

Q667235 Gestão de Pessoas

A gestão do conhecimento como estratégia que possibilita gerenciar o desempenho de uma organização leva em consideração a identificação do processo de aprendizagem organizacional ao captar o conhecimento organizacional, disseminando-o a partir:

A

Do nível de interesse de cada funcionário, das expectativas individuais e coletivas, das posições ocupadas na organização e do nível de responsabilidade individual.

B

Do processo de endomarketing, das práticas de relacionamento interpessoal, da troca de feedback entre as pessoas e do sistema informacional.

C

Da comunicação e circulação de conhecimento, do treinamento, da rotação de pessoas e do trabalho em equipes diversas.

D

Das práticas profissionais, do tempo de permanência do funcionário na organização, do nível cultural do funcionário e do nível de estruturação da organização.

E

Das práticas de feedback entre líder e liderados, da motivação de cada funcionário, do relacionamento interpessoal dos funcionários e do nível sociocultural dos envolvidos.

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Q656818

Ano: 2016 Banca: FCC Órgão: Copergás - PE Prova: FCC - 2016 - Copergás - PE - Analista Administrador |

Q656818 Gestão de Pessoas

O modo como as organizações são capacitadas para criar, adquirir e transferir conhecimentos, foi descrito por Garvin, identificando cinco vias possíveis para a aprendizagem, entre as quais se inclui

I. resolução sistemática de problemas.

II. experiências realizadas por outras organizações.

III. raciocínio sistêmico.

Está correto o que se afirma APENAS em

A

II.

B

I e II.

C

II e III.

D

I e III.

E

III.

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Q642206

Ano: 2013 Banca: CETRO Órgão: ANVISA Prova: CETRO - 2013 - ANVISA - Especialista em Regulação - Vigilância Sanitária - Conhecimentos Gerais - Todas as Áreas |

Q642206 Gestão de Pessoas

Sobre a gestão de conhecimento, assinale a alternativa incorreta.

A

O desenvolvimento da gestão de conhecimento não está relacionado e restrito ao nível federal, podendo haver entes estaduais e municipais mais eficientes na consecução da gestão de conhecimento aos cidadãos.

B

A implementação adequada de uma gestão pública de conhecimento esbarra na utilização desse conhecimento como fonte de poder, como proteção do cargo e como alavanca para obtenção de promoções.

C

A rígida demarcação na organização burocrática entre departamentos, funções e níveis de gestão gera “silos” de conhecimento, dificultando o compartilhamento entre os funcionários e departamentos.

D

A Gestão de Conhecimento é diversa da Gestão de Informação quanto à utilização de métodos, técnicas e ferramentas e a importância estratégica.

E

Gestão de Conhecimento é o instrumento estratégico de gestão das políticas públicas do chamado Governo Eletrônico.

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Q638802

Ano: 2015 Banca: MPE-RS Órgão: MPE-RS Prova: MPE-RS - 2015 - MPE-RS - Assessor - Administração |

Q638802 Gestão de Pessoas

Ao discutirem a questão da criação de conhecimento nas empresas, Nonaka e Takeuchi estabeleceram quatro modos de conversão do conhecimento. Assinale a alternativa que apresenta corretamente esses quatro modos de conversão do conhecimento.

A

modo de sustentação – modo de negociação – modo de transferência – modo de aprendizado

B

modo de aprendizado – modo de interiorização – modo de conversão – modo de sustentação

C

modo de aprendizagem – modo de transferência – modo de interiorização – modo de socialização

D

modo de socialização – modo de exteriorização – modo de combinação – modo de interiorização

E

modo de conversão – modo de compreensão – modo de intuição – modo de sustentação

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Q630467

Ano: 2016 Banca: FGV Órgão: IBGE Prova: FGV - 2016 - IBGE - Analista - Análise de Projetos |

Q630467 Gestão de Pessoas

Com base nas razões que os setores público e privado têm em comum para implementar a Gestão do Conhecimento – GC, a organização Delta decidiu implementá-la.

Dentre essas razões encontra(m)-se:

A

atrair e manter o capital dos investidores;

B

compartilhar processos e melhores práticas;

C

maximizar o capital conjuntural;

D

estimular a competição;

E

promover a cultura empresarial.

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Q603758

Ano: 2016 Banca: CESGRANRIO Órgão: ANP Prova: CESGRANRIO - 2016 - ANP - Técnico Administrativo |

Q603758 Gestão de Pessoas

Uma empresa que atua no setor de gás e energia está reestruturando sua política de pessoal de forma a sustentá-la com base na noção de aprendizagem organizacional e de gestão do conhecimento. Uma característica da nova política de pessoal deve ser a(o)

A

abordagem prescritiva e normativa das tarefas

B

construção conjunta de habilidades e competências

C

garantia do princípio de autoridade e responsabilidade

D

organização racional e científica do trabalho

E

desenho prévio de cargos e procedimentos

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Q598971

Ano: 2014 Banca: IDECAN Órgão: CRA-MA Prova: IDECAN - 2014 - CRA-MA - Administrador Fiscal |

Q598971 Gestão de Pessoas

Quanto à gestão de pessoas, o período que tem início na década de 90, baseia-se no valor do conhecimento e da inovação e representa uma evolução do pensamento administrativo anterior. Pode ser corretamente denominado como era do(a)

A

informação.

B

capital financeiro.

C

gestão de documentos.

D

industrialização clássica.

E

industrialização neoclássica.

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Q593625

Ano: 2013 Banca: IBFC Órgão: EBSERH Prova: IBFC - 2013 - EBSERH - Analista Administrativo - Área Administrativa |

Q593625 Gestão de Pessoas

Como as organizações estão em constante mudança, elas devem aprender com o passado, com os concorrentes e com os especialistas, para se manterem competitivas. Aprendizagem é o ingrediente básico do crescimento, que torna uma organização mais eficaz e socialmente responsável. Leia abaixo algumas sentenças sobre a gestão do conhecimento, aprendizagem dentro das organizações e assinale a alternativa correta:

I. Gestão do conhecimento consiste no compartilhamento de informações para atingir inovação, vantagem competitiva e realizações produtivas. Considerando sempre a visão de futuro, acreditando que o registro de eventos passados não contribuam para o conhecimento futuro.

II. O desempenho na dimensão da aprendizagem pode ser avaliado pela capacidade de obtenção e utilização de conhecimentos pela organização. Novas informações devem ser processadas e armazenadas em bancos de dados, para utilização posterior.

III. Existem alguns indicadores de desempenho relativos à aprendizagem e ao domínio do conhecimento como por exemplo: aquisição de competências pelos funcionários; banco de dados estratégicos; métodos de mapeamento e utilização das competências dos funcionários.

A

A afirmativa I está incorreta e as afirmativas II e III estão corretas.

B

A afirmativa II está incorreta e as afirmativas I e III estão corretas.

C

A afirmativa III está incorreta e as afirmativas I e II estão corretas.

D

As afirmativas I, II e III estão corretas.

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Q585393

Ano: 2015 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Pedagogo (HC-UFG) |

Q585393 Gestão de Pessoas

A gestão do conhecimento considera que a espiral do conhecimento segue a sequência:

A

externalização; internalização; combinação; socialização.

B

combinação, externalização; socialização; internalização.

C

internalização; socialização, externalização; combinação.

D

internalização, externalização; combinação; socialização.

E

socialização; externalização; combinação; internalização.

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Q556640

Ano: 2015 Banca: FCC Órgão: TRE-RR Prova: FCC - 2015 - TRE-RR - Analista Judiciário - Administrativa |

Q556640 Gestão de Pessoas

Nonaka e Takeuchi (1995) afirmam que os conhecimentos nas organizações devem ser gerenciados de forma articulada e cíclica. Esse processo denomina-se

A

Curva de Aprendizagem.

B

Espiral do Conhecimento.

C

Processo Ensino-Aprendizagem.

D

Gestão do Conhecimento Tácito e Explícito.

E

Gestão do Conhecimento.

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Q550222

Ano: 2015 Banca: FGV Órgão: TCM-SP Prova: FGV - 2015 - TCM-SP - Agente de Fiscalização - Administração |

Q550222 Gestão de Pessoas

Um consultor foi contratado por uma grande empresa para desenvolvimento de um projeto de análise organizacional, visando identificação de problemas e formulação de soluções relativas à estrutura e aos métodos e processos de trabalho. Por limitações de tempo e de recursos, o consultor precisa decidir entre entrevistas ou questionários como instrumento de levantamento de informações. A entrevista apresenta, em relação ao questionário, as seguintes vantagens, entre outras:

A

facilita que as pessoas expressem suas críticas e que pessoas com pouca habilidade de escrita exponham suas opiniões;

B

gera informações mais confiáveis e relevantes;

C

torna mais fácil o registro de informações e consome menos recursos;

D

gera dados mais rapidamente e permite o envolvimento emocional;

E

permite observar a situação de trabalho in loco e o registro de “palpites”.

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Q539365

Ano: 2013 Banca: FMP Concursos Órgão: MPE-AC Prova: FMP Concursos - 2013 - MPE-AC - Analista Administrativo |

Q539365 Gestão de Pessoas

Quanto ao “conhecimento tácito" pode-se afirmar que

I – o marco inicial do conceito foi elaborado por Michael Polany e publicado em 1966.

II - o conhecimento tácito é adequado para atividades de rotina, pois inibe a criatividade.

III - o conhecimento tácito envolve uma relação de duas coisas: a) um conhecimento específico (“distal"); e b) “proximal".

As alternativas corretas são:

A

somente I e II.

B

somente I e III.

C

somente II e III.

D

I, II e III.

E

somente I.

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Q539206

Ano: 2014 Banca: UFSBA Órgão: UFBA Provas: UFSBA - 2014 - UFBA - Técnico em Contabilidade | UFBA - 2014 - UFBA - Assistente em Administração |

Q539206 Gestão de Pessoas

A criação de incentivos funcionais, como prêmios pela apresentação de ideias, concessão de medalhas, diplomas de honra ao mérito, condecoração e elogio, é vedada aos poderes Executivo, Judiciário e Legislativo.

Certo

Errado

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Q534331

Ano: 2013 Banca: CESGRANRIO Órgão: IBGE Prova: CESGRANRIO - 2013 - IBGE - Analista - Planejamento e Gestão |

Q534331 Gestão de Pessoas

Na análise da espiral do conhecimento, tem-se que a

A

socialização é o compartilhamento do conhecimento explícito, por meio da observação, imitação ou prática.

B

articulação ou externalização é a conversão do conhecimento tácito em explícito e sua comunicação ao grupo.

C

internalização envolve a padronização do conhecimento,o seu agrupamento em um manual ou guia de trabalho e sua incorporação a um produto.

D

combinação ocorre quando novos conhecimentos explícitos são compartilhados na organização, e outras pessoas começam a utilizá-los para aumentar, estender e reenquadrar seu próprio conhecimento .

E

socialização envolve o conhecimento conceitual, a combinação envolve o conhecimento sistêmico, a externalização envolve o conhecimento operacional e a internalização, o conhecimento compartilhado.

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Q534074

Ano: 2013 Banca: CESGRANRIO Órgão: IBGE Prova: CESGRANRIO - 2013 - IBGE - Analista - Recursos Humanos - Desenvolvimento de Pessoas |

Q534074 Gestão de Pessoas

Relacione a primeira coluna, que apresenta transformações dos conhecimentos explícitos e tácitos, com a segunda, que relata ações vinculadas a essas transformações.

I - Transformação do conhecimento tácito para conhecimento explícito.

II - Transformação do conhecimento tácito para conhecimento tácito.

III - Transformação do conhecimento explícito para conhecimento explícito.

P - Ao trabalharmos com um colega no dia a dia, temos a sensação de aprendermos muito com ele, sem que ele jamais tenha explicado de modo estruturado aquilo que ele conhece.

Q - Um gerente de serviços alimenta um banco de dados com informações sobre o perﬁl de comportamento de seus clientes com base na experiência adquirida nas suas interações com eles.

R - A experiência vivida por um proﬁssional proporciona aos membros da equipe de projeto a possibilidade de repensarem sua maneira de conceber a tecnologia dos produtos que fabricavam e construir novos conhecimentos sobre os processos.

S - O gerente de controladoria de uma empresa completa informações de toda a organização e as apresenta na forma de relatórios ﬁnanceiros, e esses documentos não ampliam a base de conhecimentos já existente.

As associações corretas são

A

I - P , II - Q , III - R

B

I - P , II - S , III - Q

C

I - Q , II - R , III - S

D

I - Q , II - P , III - S

E

I - S , II - R , III - P

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Q530856

Ano: 2015 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Pedagogo |

Q530856 Gestão de Pessoas

Por gestão do conhecimento entende-se

A

as competências organizacionais baseadas na cultura organizacional e nos objetivos estratégicos da empresa.

B

um fator decisivo na formulação de estratégias organizacionais, de modo a ser visto como um ativo intelectual para as organizações. A forma como se gerencia o conhecimento é determinante para o crescimento e competitividade de uma organização.

C

a ativação de um conhecimento empresarial que pode ser utilizado na aprendizagem.

D

as especificações da gestão que estão relacionadas à organização operacional.

E

a elaboração do planejamento estratégico de forma a descrever funções de cada membro da organização, bem como os prazos para efetivação das tarefas de produção.

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Q519108

Ano: 2015 Banca: CETRO Órgão: MDS Prova: CETRO - 2015 - MDS - Atividades Técnicas Especializada de Complexidade Gerencial - Nível V |

Q519108 Gestão de Pessoas

Conforme Fábio Câmara Araújo de Carvalho (Gestão do conhecimento. SP. Pearson, 2012, p. 10-11), “a natureza do conhecimento não é estática [...]; ao contrário, ela é dinâmica e fluida. O conhecimento pode transformar nossa visão sobre a realidade tanto quanto pode transformar nossa visão sobre ele mesmo, dependendo do contexto em que estamos inseridos, das escolhas que fazemos e das informações que temos à mão. [...] O conhecimento é formado por uma estrutura ambígua, ou paradoxal, na qual podemos identificar dois componentes aparentemente opostos: o conhecimento tácito e o conhecimento explícito”. Considerando os dois tipos de conhecimento mencionados no trecho, assinale a alternativa correta.

A

O conhecimento tácito é o que se considera como conhecimento tangível.

B

O conhecimento explícito é composto de racionalidade e objetividade.

C

O conhecimento explícito é predominantemente sensitivo.

D

O conhecimento explícito apresenta-se como mais complexo do que o conhecimento tácito.

E

O conhecimento tácito é mais intelectual e teórico do que empírico e prático.

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Q506621

Ano: 2015 Banca: FUNIVERSA Órgão: UEG Prova: FUNIVERSA - 2015 - UEG - Analista de Gestão Administrativa - Administração |

Q506621 Gestão de Pessoas

Assinale a alternativa que apresenta o tipo de conhecimento que independe do contexto e é transmitido de maneira formal, tal como encontramos, por exemplo, nos livros, documentos e manuais.

A

conhecimento implícito

B

conhecimento tácito

C

internalização

D

socialização

E

conhecimento explícito

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Questões de Concurso Comentadas sobre gestão de conhecimento em gestão de pessoas

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