Questões de Concurso
Comentadas sobre gestão de conflitos em gestão de pessoas
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julgue os próximos itens.
I. O estilo de abstenção prevê uma postura não-assertiva e não-cooperativa.
II. O estilo de transigência reflete uma moderada porção de cooperação.
III. O estilo de acomodação reflete um alto grau de cooperação.
Assinale:
pessoas, há atividades a serem executadas, interações e
sentimentos envolvidos. Acerca das relações humanas no
trabalho, julgue os próximos itens.
de recursos humanos e de material.
informações de recursos humanos, julgue os próximos itens.
informações de recursos humanos, julgue os próximos itens.
I. Quando as metas de um grupo interferem nas de outro, é quase certo que haverá conflito entre eles.
II. Um gerente eficiente deve resolver todo e qualquer tipo de conflito na organização.
III. Reconhecer diante de um subordinado que você estava errado pode debilitá-lo como chefe.
IV. Quando é preciso implantar medidas impopulares, não é prudente negociá-las previamente com as pessoas envolvidas.
V. Ao gerir conflitos, o melhor é ater-se aos fatos e soluções e não às personalidades e aos comportamentos das pessoas envolvidas.
Está correto o que se afirma APENAS em
da interação do indivíduo com a situação, sendo responsável pela
intensidade, direção e persistência dos esforços de uma pessoa
para o alcance de determinada meta.
Stephen P. Robbins. Comportamento organizacional. São
Paulo: Pearson Pratice Hall, 2005, p. 132 (com adaptações).
A respeito da dinâmica das organizações, julgue os itens que se
seguem.
I. A desescalonização procura mitigar conflitos ao encorajar atitudes cooperativas entre as partes.
II. O estilo de abstenção é sugerido quando um assunto é trivial ou o desentendimento é muito oneroso.
III. A abordagem estrutural faz uso dos sistemas de recompensas como mecanismo de gestão de conflitos.
Assinale: