Questões de Gestão de Pessoas - Gestão de Competências para Concurso - Página 9

Q3845286

Ano: 2025 Banca: IDCAP Órgão: PPSA Prova: IDCAP - 2025 - PPSA - Analista de Gestão Corporativa - Recursos Humanos |

Q3845286 Gestão de Pessoas

A gestão de competências dentro das organizações modernas tem evoluído para incluir abordagens inovadoras que colocam os colaboradores no centro das estratégias empresariais. Métodos como a gestão do conhecimento e o coaching são cada vez mais utilizados para desenvolver talentos e garantir um ambiente organizacional competitivo e eficiente.
Com base no texto, qual é uma das técnicas mais atuais para o desenvolvimento de pessoas dentro das organizações?

A

Estabelecimento de normas rígidas para padronizar comportamentos.

B

Uso da técnica do gestor coaching, que permite aos líderes atuarem como orientadores e motivadores.

C

Implementação de processos de recrutamento automatizados para reduzir a influência da cultura organizacional.

D

Aplicação de treinamentos pontuais sem acompanhamento dos gestores.

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Q3845274

Ano: 2025 Banca: IDCAP Órgão: PPSA Prova: IDCAP - 2025 - PPSA - Analista de Gestão Corporativa - Recursos Humanos |

Q3845274 Gestão de Pessoas

Texto 1
Durante a crise sanitária da Covid-19, uma empresa hipotética, que atua no segmento de suporte tecnológico precisou adaptar suas operações presenciais para o atendimento remoto. Isso exigiu um plano de desenvolvimento de competências para capacitar os colaboradores no uso de ferramentas digitais e na adaptação ao home office. Além disso, novos funcionários foram contratados com habilidades compatíveis para esse novo formato de trabalho.
Texto 2
A gestão de desempenho envolve a adequação das competências dos funcionários às novas demandas do mercado. Os líderes precisam analisar informações sobre o desempenho, fornecer feedbacks e criar planos de melhoria quando necessário. Esses elementos são fundamentais para que a empresa se mantenha competitiva em cenários de mudança e inovação tecnológica.
A respeito dos dois textos acima, qual é o papel dos líderes na adaptação organizacional?

A

Reduzir o número de avaliações para evitar sobrecarga dos trabalhadores.

B

Definir metas inatingíveis para aumentar a motivação dos funcionários.

C

Analisar informações sobre o desempenho e promover ajustes estratégicos.

D

Substituir todos os funcionários que não possuam experiência prévia com tecnologia.

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Q3818380

Ano: 2025 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de Paulínia - SP Prova: VUNESP - 2025 - Prefeitura de Paulínia - SP - Técnico em Recursos Humanos |

Q3818380 Gestão de Pessoas

O desenvolvimento de competências é um processo contínuo e estratégico que objetiva o aprimoramento das habilidades, dos conhecimentos e das atitudes dos colaboradores de uma organização pública ou privada.
Dentre os benefícios de as organizações investirem na gestão de competências, é correto considerar

A

a redução de conflitos internos, a competição entre os colaboradores e a melhoria no desempenho.

B

o aumento da produtividade, a melhoria no ambiente de trabalho e a maximização dos resultados.

C

uma maior eficiência nos processos, a redução de turnover e o aumento de custos com treinamentos.

D

o aumento da motivação dos colaboradores, a mitigação da cultura de aprendizado e a rápida reação aos desafios.

E

a melhoria do clima organizacional, o alcance dos objetivos e a resistência dos colaboradores às mudanças.

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Q3818307

Ano: 2025 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de Paulínia - SP Prova: VUNESP - 2025 - Prefeitura de Paulínia - SP - Agente Administrativo |

Q3818307 Gestão de Pessoas

Na avaliação de desempenho humano realizada em uma organização pública, a área de Gestão de Pessoas adota uma ferramenta que tem como uma de suas principais características o foco no futuro dos liderados, buscando-se contribuir para a otimização de competências e o aproveitamento de oportunidades para o desenvolvimento desses profissionais.
Essa ferramenta é denominada

A

feedback.

B

onboarding.

C

feedforward.

D

quiet quitting.

E

follow-up.

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Q3808527

Ano: 2025 Banca: FURB Órgão: Prefeitura de Itapema - SC Prova: FURB - 2025 - Prefeitura de Itapema - SC - Psicólogo |

Q3808527 Gestão de Pessoas

Em um programa de Gestão por Competências em um órgão público, a equipe de RH define que as competências essenciais para um cargo de analista devem incluir não apenas conhecimentos técnicos (saber) e habilidades (saber-fazer), mas também um conjunto de características individuais subjacentes, como autocontrole, tolerância ao estresse e iniciativa, que permitem um desempenho superior e diferenciado. De acordo com o modelo clássico de competências, esses elementos subjacentes que mobilizam os conhecimentos e habilidades são denominados:

A

Critérios de eficácia.

B

Atitudes comportamentais.

C

Competências organizacionais.

D

Competências funcionais.

E

Atributos pessoais ou "Saber ser".

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Q3793745

Ano: 2025 Banca: Avança SP Órgão: Prefeitura de Laranjal Paulista - SP Prova: Avança SP - 2025 - Prefeitura de Laranjal Paulista - SP - Inspetor de Alunos |

Q3793745 Gestão de Pessoas

Considerando as regras básicas do trabalho do inspetor de alunos, a proatividade tem relação com:

A

Ser justo e imparcial ao lidar com os alunos, sem favorecer ou proteger indivíduos específicos.

B

Ser comunicativo, empático e claro na comunicação com alunos e responsáveis.

C

Ter calma e controle emocional para lidar com situações desafiadoras sem agravar os problemas.

D

Agir de forma preventiva, antecipando e evitando problemas de disciplina e violência.

E

Manter o ambiente escolar organizado e auxiliar em outras tarefas administrativas quando necessário.

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Q3793568

Ano: 2025 Banca: Avança SP Órgão: Prefeitura de Laranjal Paulista - SP Prova: Avança SP - 2025 - Prefeitura de Laranjal Paulista - SP - Psicólogo |

Q3793568 Gestão de Pessoas

A avaliação de desempenho por competências constitui ferramenta estratégica de gestão de pessoas nas organizações. O método de avaliação 360 graus caracterizam-se pela coleta de informações sobre o desempenho do avaliado provenientes de múltiplas fontes. Nesse método, as fontes de avaliação incluem superiores, pares, subordinados e:

A

Clientes externos.

B

Consultores externos.

C

Auditores internos.

D

Fornecedores.

E

Concorrentes.

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Q3787271

Ano: 2025 Banca: VUNESP Órgão: ARSESP Prova: VUNESP - 2025 - ARSESP - Analista de Suporte à Regulação |

Q3787271 Gestão de Pessoas

Para que as empresas públicas ou privadas possam atingir os objetivos organizacionais propostos, torna-se necessária uma gestão de desempenho eficaz, que deve focar nas competências que cada colaborador precisa desenvolver para agregar valor à estratégia organizacional.

Considera(m)-se, entre os pontos para a melhoria da gestão de desempenho,

A

as políticas de recursos humanos que visam reduzir o turnover por meio de avaliações de desempenho esporádicas, que servirão como indicadores de engajamento e de performance, para maximizar a correção de rumo.

B

o microgerenciamento, prática na qual os gestores supervisionam de forma minuciosa as atividades dos colaboradores, gerando impactos positivos e significativos na produtividade e na motivação dos funcionários.

C

conscientizar os líderes de que a avaliação de desempenho é uma aplicação da área de Recursos Humanos, por ser considerada um processo burocrático e analítico para mensurar as habilidades técnicas dos colaboradores.

D

identificar indivíduos e equipes por meio de percepções subjetivas dos líderes, recompensando-os com incentivos financeiros, o que servirá como uma estratégia para motivar e engajar os demais colaboradores.

E

a construção de uma cultura que não se restrinja apenas a avaliações anuais do desempenho dos colaboradores, mas, sim, um modelo justo, simples, flexível e evolutivo de gestão do desempenho com base em resultados.

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Q3782932

Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: Prefeitura de Rio de Janeiro - RJ Prova: FGV - 2025 - Prefeitura de Rio de Janeiro - RJ - Gestor de Segurança Municipal |

Q3782932 Gestão de Pessoas

As transformações recentes no mundo do trabalho têm levado as organizações públicas a repensarem suas estratégias de capacitação e desenvolvimento profissional. O foco desloca-se de treinamentos pontuais e reativos para processos contínuos de aprendizagem e requalificação (upskilling), em que o desenvolvimento de competências envolve não apenas conhecimentos técnicos, mas também atitudes e comportamentos necessários para lidar com desafios novos e imprevisíveis.
Considerando essa perspectiva, é correto afirmar que a capacitação e o desenvolvimento profissional nas organizações públicas contemporâneas

A

focam na atualização de procedimentos e rotinas, assegurando a padronização do desempenho entre os servidores.

B

consistem em programas eventuais de treinamento, com foco na transmissão de conteúdos formais previamente definidos pela chefia.

C

têm como prioridade o atendimento imediato das demandas institucionais, dispensando ações de autodesenvolvimento por parte dos servidores.

D

circunscrevem-se ao aprimoramento de tarefas específicas, dado que o desenvolvimento de atitudes e comportamentos não é responsabilidade organizacional.

E

voltam-se à aquisição de competências amplas, integrando saberes técnicos, cognitivos e comportamentais para favorecer a adaptação e o aprendizado contínuo.

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Q3778168

Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: AL-AM Prova: FGV - 2025 - AL-AM - Analista Legislativo - Enfermeiro |

Q3778168 Gestão de Pessoas

Durante o processo anual de avaliação de desempenho de um coordenador, a organização aplicou o seguinte procedimento: o avaliado respondeu um formulário de autoavaliação; o gestor direto aplicou uma escala por competências; três colegas do mesmo nível e dois subordinados preencheram formulários padronizados; e o resultado consolidado foi devolvido ao avaliado em feedback individual, com plano de desenvolvimento.
A descrição apresentada corresponde à seguinte ferramenta de avaliação

A

matriz 9 box.

B

avaliação 90°.

C

avaliação 180°.

D

avaliação 360°.

E

avaliação por competência.

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Q3774156

Ano: 2025 Banca: IDCAP Órgão: HEMOBA Prova: IDCAP - 2025 - HEMOBA - Analista Técnico - Área de Atuação: Faturamento |

Q3774156 Gestão de Pessoas

Uma organização pública de grande porte deseja implementar um sistema de avaliação de desempenho que seja abrangente e considere múltiplas perspectivas sobre a atuação do servidor, superando o modelo tradicional de avaliação unilateral pelo chefe imediato. O objetivo é fornecer um feedback mais rico e completo, que possa subsidiar de forma mais eficaz os programas de desenvolvimento e capacitação. Diante desse objetivo, assinale a alternativa que apresenta o método de avaliação de desempenho mais adequado.

A

O método da escolha forçada, que obriga o avaliador a selecionar, entre frases descritivas de desempenho, aquela que mais se aplica e a que menos se aplica ao servidor, minimizando a subjetividade do chefe.

B

A autoavaliação como método único, na qual o próprio servidor reflete sobre seu desempenho e identifica seus pontos fortes e fracos, o que, apesar de promover o autoconhecimento, carece de perspectivas externas.

C

O método das escalas gráficas, por ser de simples aplicação e permitir que o chefe direto avalie uma série de fatores de desempenho, como pontualidade e

D

A avaliação por objetivos, na qual o gestor e o servidor definem metas específicas para o período e a avaliação se concentra exclusivamente no alcance ou não dessas metas, sem considerar competências comportamentais.

E

A Avaliação 360 graus, pois coleta percepções de desempenho de múltiplas fontes, como superiores, pares, subordinados e, em alguns casos, até clientes ou usuários do serviço, fornecendo uma visão holística do avaliado.

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Q3760209

Ano: 2025 Banca: Instituto Seletiva Órgão: Câmara de Angra dos Reis - RJ Prova: Instituto Seletiva - 2025 - Câmara de Angra dos Reis - RJ - Técnico em Recursos Humanos |

Q3760209 Gestão de Pessoas

Uma agência reguladora federal (Agência Alfa) decidiu reformular seu modelo de gestão de pessoas, migrando de uma estrutura baseada estritamente em cargos para um sistema focado em gestão por competências (GPC). O objetivo é estabelecer uma cultura de meritocracia e vincular a progressão na carreira (ascensão horizontal e vertical) e o reconhecimento (recompensa) à aquisição, desenvolvimento e entrega de resultados baseados em competências.

Considerando-se a premissa da gestão por competências como um sistema integrado de Recursos Humanos, assinale a alternativa que apresenta a correta articulação e a consequência estratégica da interdependência entre os subsistemas de GPC, carreira e reconhecimento.

A

O mapeamento das competências define o gap entre o perfil ideal e o real. A gestão de carreiras utiliza esse mapeamento como o caminho, estabelecendo que a progressão só ocorre mediante a comprovação do domínio das competências gerenciais ou funcionais exigidas para o próximo nível. O reconhecimento deve ser diferenciado e vinculado a essa progressão.

B

A GPC estabelece que a progressão na carreira deve ser baseada unicamente nas competências essenciais (universais a todos os servidores). O reconhecimento deve ser primariamente não financeiro (intangível), desvinculado de promoções, a fim de evitar o foco exclusivo no salário e garantir a retenção pela cultura.

C

A gestão de carreiras deve ser o ponto de partida do ciclo de Recursos Humanos, pois define as necessidades futuras da organização. O reconhecimento (salarial) é a ferramenta de atração. A GPC atua apenas como um sistema de avaliação de feedback, sendo opcional a sua vinculação ao plano de desenvolvimento individual (PDI) e à progressão funcional.

D

A GPC tem como principal função o aprimoramento do processo de recrutamento e seleção, sendo um subsistema de provisão. Uma vez selecionado o talento, o reconhecimento e a gestão de carreiras devem seguir modelos de antiguidade para evitar conflitos, pois a meritocracia não é aplicável no setor público.

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Q3752598

Ano: 2025 Banca: FURG Órgão: FURG Prova: FURG - 2025 - FURG - Técnico em Assuntos Educacionais |

Q3752598 Gestão de Pessoas

O Decreto nº 9.991/2019 institui a Política Nacional de Desenvolvimento de Pessoas (PNDP). Quanto às diretrizes e às finalidades dessa política, assinale a alternativa CORRETA:

A

A capacitação de servidores deve ser entendida como um instrumento de desenvolvimento organizacional voltado à valorização do mérito individual.

B

O PNDP tem como finalidade promover o desenvolvimento pessoal dos servidores públicos, priorizando cursos de livre escolha em programas de pós-graduação, lato sensu e stricto sensu, exceto pós-doutorado.

C

O PNDP visa promover o desenvolvimento dos servidores públicos nas competências necessárias à consecução da excelência na atuação dos órgãos e das entidades da administração pública federal direta, autárquica e fundacional.

D

A participação dos servidores em ações de desenvolvimento é facultativa e independe de planejamento anual ou de autorização da chefia imediata.

E

O PNDP tem como finalidade promover o desenvolvimento dos servidores públicos, priorizando o exercício de cargos em comissão e funções de confiança dos órgãos e das entidades da administração pública federal direta, autárquica e fundacional.

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Q3748813

Ano: 2025 Banca: Quadrix Órgão: CORE-SP Prova: Quadrix - 2025 - CORE-SP - Assistente Administrativo |

Q3748813 Gestão de Pessoas

Acerca da gestão por competências nas organizações, é correto afirmar que

A

exaure o alinhamento entre os objetivos da organização e as capacidades de seus colaboradores.

B

a boa gestão de competências contribui para um clima de trabalho mais positivo e engajado.

C

o desenvolvimento contínuo de competências leva a um melhor desempenho individual, e não coletivo.

D

embora não influa na retenção de talentos, os colaboradores se sentem mais valorizados.

E

as competências dos colaboradores devem estar alinhadas com as demandas dos próprios colaboradores.

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Q3744685

Ano: 2025 Banca: UNO Chapecó Órgão: Câmara Municipal de Chapecó - SC Prova: UNO Chapecó - 2025 - Câmara Municipal de Chapecó - SC - Analista de Recursos Humanos |

Q3744685 Gestão de Pessoas

A gestão de pessoas no setor público tem evoluído para reconhecer que os servidores não são apenas detentores de conhecimento técnico, mas também de habilidades diversas que influenciam sua atuação profissional. A teoria das múltiplas inteligências, proposta por Howard Gardner, e os modelos de competências múltiplas ampliam a visão sobre o potencial humano, valorizando aspectos como criatividade, empatia, liderança, raciocínio lógico e capacidade de comunicação.
Disponível em: https://tutormundi.com/blog/multiplas-inteligencias
Considerando essa abordagem, analise as afirmativas abaixo todas as afirmativas são corretas, EXCETO:

A

A valorização das múltiplas inteligências no ambiente público favorece práticas de capacitação mais inclusivas e alinhadas aos perfis individuais dos servidores.

B

A inteligência lógico-matemática é irrelevante para cargos administrativos, pois não contribui para a tomada de decisão ou resolução de problemas.

C

A gestão por competências múltiplas reconhece que o desempenho no serviço público depende não apenas de saber fazer, mas também de saber ser e saber conviver.

D

A inteligência interpessoal é essencial para servidores que atuam diretamente com o público, pois envolve a capacidade de compreender e interagir com outras pessoas de forma eficaz.

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Q3744683

Ano: 2025 Banca: UNO Chapecó Órgão: Câmara Municipal de Chapecó - SC Prova: UNO Chapecó - 2025 - Câmara Municipal de Chapecó - SC - Analista de Recursos Humanos |

Q3744683 Gestão de Pessoas

Em uma prefeitura municipal, o setor de Recursos Humanos vem enfrentando dificuldades para alinhar suas ações de capacitação e desenvolvimento com os objetivos estratégicos da gestão pública. Embora existam iniciativas pontuais, elas são isoladas e reativas, surgindo apenas diante de crises, sem base em diagnóstico de competências ou em metas institucionais. Diante desse contexto, a nova gestão propõe a implementação de um Planejamento Estratégico de Gestão de Pessoas (PEGP), com foco na integração entre os resultados organizacionais e o desenvolvimento contínuo dos servidores.
Com base nos princípios do planejamento estratégico de gestão de pessoas, a ação correta com esse novo modelo de gestão é:

A

Estabelecer um plano de capacitação anual baseado exclusivamente nas solicitações de cada setor, sem análise de prioridades estratégicas ou de competências institucionais.

B

Adotar programas de motivação pontuais, voltados apenas à melhoria do clima organizacional, sem articulação com metas de desempenho e resultados públicos.

C

Criar um diagnóstico das competências existentes e necessárias, alinhando os planos de desenvolvimento e as políticas de RH aos objetivos estratégicos da prefeitura, de forma contínua e mensurável.

D

Focar o planejamento de pessoas em aspectos burocráticos, como controle de frequência e folha de pagamento, uma vez que estes garantem maior eficiência operacional do RH.

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Q3738846

Ano: 2025 Banca: Avança SP Órgão: Prefeitura de São Miguel Arcanjo - SP Prova: Avança SP - 2025 - Prefeitura de São Miguel Arcanjo - SP - Vice-Diretor de Escola |

Q3738846 Gestão de Pessoas

Sobre as características que devem ser observadas na escolha de um líder, analise as afirmativas abaixo e assinale a alternativa correta.

I. A capacidade de comunicação é uma das qualidades essenciais a serem consideradas.

II. A aptidão de planejamento, organização e controle deve ser levada em conta.

III. O conhecimento da organização é irrelevante para a escolha do líder/gestor.

A

I, II e III estão corretas.

B

Apenas I e II estão corretas.

C

Apenas II e III estão corretas.

D

Apenas I e III estão corretas.

E

Apenas I está correta.

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Q3715778

Ano: 2025 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: Prefeitura de Boa Vista - RR Prova: CESPE / CEBRASPE - 2025 - Prefeitura de Boa Vista - RR - Assistente Técnico - Especialidade: Assistente Administrativo |

Q3715778 Gestão de Pessoas

A competência pessoal que corresponde à capacidade do colaborador de lidar com a ambiguidade e a incerteza em seu ambiente de trabalho, bem como com o estresse resultante das mudanças organizacionais, é a

A

habilidade de negociação.

B

compreensão do desempenho.

C

compreensão da visão estratégica.

D

habilidade de defrontamento.

E

compreensão do negócio.

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Q3706721

Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: SEDUC-SP Prova: FGV - 2025 - SEDUC-SP - Eixo V - Recursos Naturais (Curso de Agronegócio) |

Q3706721 Gestão de Pessoas

Gestão por competência é um modelo de acompanhamento da equipe que tem o objetivo de desenvolver ao máximo as habilidades técnicas e comportamentais dos profissionais. Isto é, compreender os pontos fortes e as oportunidades de desenvolvimento de cada colaborador. Assim, é possível traçar estratégias para melhorar o desempenho individual e, consequentemente, aumentar os resultados alcançados pela empresa.

MERLONE, Tiago. Gestão por competência: o que é e como implantar na empresa. Gestão por Competência, 2023. Disponível em: https://www.gestaoporcompetencia.ms.gov.br/artigo-gestao-por-competencia-oque-e-e-como-implantar-na-empresa/#:~:text=O%20que%20%C3%A9% 20gest%C3%A3o%20por,quais%20compet%C3%AAncias%20precisam%20ser%20des envolvidas. Acesso em 15 jul. 2025.

Considerando o contexto apresentado pelo trecho, qual a importância da validação das competências necessárias no processo de Gestão por Competências?

A

Comparar as competências com as de outras organizações, melhorando a competitividade entre elas.

B

Otimizar o recrutamento e a seleção, facilitando a identificação de candidatos com o perfil adequado para as vagas

C

Aumentar a diferença entre a expectativa da empresa e aquilo que os colaboradores podem oferecer.

D

Diminuir custos com a contratação, visto que o método é simples e utilizado no momento da admissão.

E

Garantir que o ciclo avaliativo único seja suficiente para mensurar competências de forma definitiva.

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Q3706708

Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: SEDUC-SP Prova: FGV - 2025 - SEDUC-SP - Eixo V - Recursos Naturais (Curso de Agronegócio) |

Q3706708 Gestão de Pessoas

Na gestão por competências, a sigla CHA é amplamente utilizada por empresas para avaliar seus colaboradores, identificar áreas de desenvolvimento e direcionar programas de treinamento e capacitação. O que essa sigla representa?

A

Conhecimentos, Habilidades e Atitudes.

B

Custos, Habilidades e Ações.

C

Competências, Hábitos e Avaliações.

D

Controle, Hierarquia e Autonomia.

E

Criatividade, Harmonia e Adaptabilidade.

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Questões de Concurso Comentadas sobre gestão de competências em gestão de pessoas

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