Questões de Concurso
Comentadas sobre gestão da mudança em gestão de pessoas
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A respeito da gestão da inovação, da qualidade e de processos decisórios, julgue o item que se segue.
A quebra de rotinas poderá resultar em inovação, desde que
esse processo leve a um resultado qualitativamente superior.
A respeito da gestão da inovação, da qualidade e de processos decisórios, julgue o item que se segue.
O investimento em tecnologia e em pesquisa pode promover
o crescimento empresarial.
A resistência às mudanças organizacionais será reduzida, se os colaboradores impactados forem capazes de constatar um resultado positivo no balanço de perdas e ganhos decorrentes da inovação.
− O requisito mínimo para se considerar uma inovação é que a mudança introduzida tenha sido nova para a empresa.
− Um método de produção, processamento e marketing ou um método organizacional pode já ter sido implementado por outras empresas, mas se ele é novo para a empresa (ou se é o caso de produtos e processos significativamente melhorados), então trata-se de uma inovação para essa empresa.
− As inovações são novas para o mercado quando a empresa é a primeira a introduzir a inovação em seu mercado.
− Uma inovação é nova para o mundo quando a empresa é a primeira a introduzir a inovação em todos os mercados e indústrias, domésticos ou internacionais.
− Os conceitos de nova para o mercado e nova para o mundo dizem respeito ao fato de determinada inovação ter sido ou não implementada por outras empresas, ou de a empresa ter sido a primeira no mercado ou na indústria ou no mundo a implementar tal inovação.
Escolha uma:
− A inovação compreende várias atividades que não se inserem em P&D, como as últimas fases do desenvolvimento para pré-produção, produção e distribuição, atividades de desenvolvimento com um grau menor de novidade, atividades de suporte como treinamento e preparação de mercado, e atividades de desenvolvimento e implementação para inovações tais como novos métodos de marketing ou novos métodos organizacionais que não são inovações de produto nem de processo.
− As atividades de inovação podem também incluir a aquisição de conhecimentos externos ou bens de capital que não são parte da P&D.
− As atividades de inovação incluem todas as etapas científicas, tecnológicas, organizacionais, financeiras e comerciais que realmente conduzem, ou que pretendem conduzir, à implementação de inovações.
− Algumas dessas atividades podem ser inovadoras em si, enquanto outras não são novas, mas são necessárias para a implementação.
Escolha uma:
No que se refere à cultura e ao clima organizacional, bem como aos aspectos relativos à gestão da mudança, julgue o item a seguir.
Os passos mais importantes para favorecer o sucesso de um processo de mudança são: estabelecer senso de urgência; formar uma poderosa coalisão de liderança; criar e comunicar uma visão; criar vitórias de curto prazo; e institucionalizar menos a mudança para deixá-la mais orgânica.
No que se refere à cultura e ao clima organizacional, bem como aos aspectos relativos à gestão da mudança, julgue o item a seguir.
No modelo de mudança organizacional caracterizado por momentos de congelamento, mudança e recongelamento, o momento de mudança é a etapa em que devem ser realizadas ações de reforço e suporte que promovam o processo de mudança organizacional e a consolidem no comportamento dos colaboradores.
A resistência é um fenômeno esperado nas mudanças organizacionais. Para superá-la, os agentes da mudança podem usar táticas diversas, de acordo com os desafios encontrados. Uma tática utilizada para vencer a resistência à mudança organizacional e uma de suas vantagens são, respectivamente:
I - _______: o indivíduo perde o interesse pelo trabalho. II - _______: sempre que pode o indivíduo falta ao serviço. III - _______: em seu desenvolvimento o trabalhador tensiona-se causando atrito e acidentes. IV - _______: pode se manifestar na diminuição do ritmo de trabalho e relacionamento com os colegas.
Assinale a alternativa que preenche, correta e respectivamente, as lacunas do texto:
Ao final do seminário, chegou-se à conclusão de que