Questões de Concurso
Comentadas sobre controle e avaliação em gestão de pessoas
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A avaliação de desempenho na qual cada colaborador se avalia constantemente quanto à sua performance, eficiência e eficácia, tendo em vista determinados parâmetros fornecidos pelo seu líder ou pela própria atividade é a
Um indicador da avaliação de desempenho baseada no trabalho são
Assinale a opção que apresenta uma prioridade tática da gestão de desempenho.
( ) Baseia-se na avaliação de um grupo de fatores determinantes daquilo que a organização define como “desempenho”.
( ) Os fatores desse sistema de avaliação podem mensurar tanto a quantidade quanto a qualidade do trabalho, conhecimentos, cooperação, assiduidade, iniciativa, criatividade etc.
( ) Trata-se de um sistema simples e relativamente fácil de ser construído, razão de sua larga aceitação no mercado durante muitos anos.
( ) Nesse sistema, o avaliador concentra-se em determinar os grandes pontos fortes e fracos de quem está sendo avaliado, apontando comportamentos extremos, sem analisar especificamente traços de personalidade.
A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:
Assinale a opção que apresenta o indicador da avaliação de desempenho baseada em competências.
Analise os itens abaixo no que diz respeito a objetivos da avaliação de desempenho.
I. Observar quais são os pontos fortes de cada colaborador ou equipe. II. Aumentar o engajamento dos profissionais. III. Prevenir a alta rotatividade dos colaboradores. IV. Gerar oportunidades de treinamento e mudanças dentro da instituição.
Estão CORRETOS
1. Processos de agregar pessoas 2. Processos de aplicar pessoas 3. Processos de recompensar pessoas 4. Processos de desenvolver pessoas 5. Processos de manter pessoas 6. Processos de monitorar pessoas
I. Utilizados para desenhar as atividades que as pessoas realizarão na empresa, orientar e acompanhar seu desempenho. Incluem desenho organizacional e desenho de cargos, análise e descrição de cargos, orientação das pessoas e avaliação do desempenho.
II. Utilizados para incluir novas pessoas na empresa. Podem ser denominados processos de provisão ou de suprimento de pessoas. Incluem recrutamento e seleção de pessoas.
III. Utilizados para criar condições ambientais e psicológicas satisfatórias para as atividades das pessoas. Incluem administração da cultura organizacional, clima, disciplina, higiene, segurança e qualidade de vida e manutenção de relações sindicais.
IV. Utilizados para acompanhar e controlar as atividades das pessoas e verificar resultados. Incluem banco de dados e sistemas de informações gerenciais.
V. Utilizados para capacitar e incrementar o desenvolvimento profissional e pessoal das pessoas. Envolvem treinamento e desenvolvimento das pessoas, gestão do conhecimento e gestão de competências, aprendizagem corporativa, programas de mudanças e desenvolvimento de carreiras e programas de comunicações e consonância.
VI. Utilizados para incentivar as pessoas e satisfazer suas necessidades individuais mais elevadas. Incluem recompensas, remuneração e benefícios, e serviços sociais.
Com base em Chiavenato (2014), em relação aos métodos de avaliação de desempenho, analise as assertivas a seguir:
• Utiliza uma tabela de dupla entrada, onde os fatores de avaliação, representados por critérios comportamentais e atitudes, são graduados em níveis de desempenho previamente definidos.
• Baseia-se nas características extremas que representam desempenhos altamente positivos (sucesso) ou altamente negativos (fracasso).
• Requer entrevistas entre o especialista em avaliação (staff) com os gerentes (linha) para, em conjunto, avaliar o desempenho dos funcionários.
• Baseia-se em uma relação de fatores de avaliação (checklists) a respeito de cada funcionário.
Assinale a alternativa que indica, correta e respectivamente, a quais conceitos cada item acima se refere.