Questões de Concurso
Comentadas sobre controle e avaliação em gestão de pessoas
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Com relação à gestão do desempenho, assinale (V) para a afirmativa verdadeira e (F) para a falsa.
( ) A satisfação obtida pelo indivíduo funciona como um reforço positivo para um novo desempenho, enquanto a insatisfação ou frustração funciona como um reforço negativo. ( ) Pessoas livres produzem melhor do que quando estreitamente supervisionadas e controladas. ( ) A medição dos resultados deve ser pontual ao longo do processo.
As afirmativas são, respectivamente,
A respeito de relações humanas e desempenho profissional, julgue o item.
A avaliação do desempenho é uma responsabilidade
gerencial constante, contínua e abrangente, que deve
acompanhar todos os passos da equipe e de cada pessoa
que a integra.
A respeito de relações humanas e desempenho profissional, julgue o item.
Os resultados percebidos pela pessoa estão
indiretamente relacionados com os termos de
recompensa recebidos pela empresa.
A respeito de relações humanas e desempenho profissional, julgue o item.
A avaliação do desempenho não é simplesmente a
responsabilidade atribuída após a realização de um
trabalho, é a responsabilidade que vem desde a
formação inicial da equipe.
Avalie as afirmações sobre os motivos para a realização da avaliação de desempenho e seus processos.
I - Os resultados da avaliação de desempenho permitem feedbacks mais assertivos que possibilitam aos funcionários ou servidores reconhecer seus acertos e fazer as devidas correções.
II - O foco da avaliação de desempenho é o benefício da organização e, portanto, deve incluir os hábitos pessoais dos funcionários avaliados, mesmo que isso implique abordagens subjetivas.
III - As avaliações de desempenho podem subsidiar um processo transparente de gestão das recompensas, ou seja, seus resultados podem ser usados para justificar aumentos salariais, promoções e até mesmo remanejamentos e demissões.
Está correto apenas o que se afirma em
A partir desses conceitos considere as afirmativas sobre os métodos de avaliação.
I. Escala de classificação: constitui a forma mais vasta e antiga de avaliar desempenho. Segundo esse método, o avaliador aprecia subjetivamente o desempenho de um indivíduo ao longo de uma escala que vai do nível mais baixo ao mais alto. São elaboradas listas de prognosticadores suficientemente definidas e posteriormente graduadas onde o avaliador coloca apenas um sinal cartesiano na graduação que melhor descreva o avaliado.
II. Lista de verificação: o avaliador deve assinalar a afirmativa de cada característica que melhor descreva o avaliado. É indicado para a avaliação em cargos com variedade restrita de tarefas. Quando se atribui às afirmativas constantes do instrumento um peso, o método é denominado "lista de verificação ponderada".
III. Método da autoavaliação: também denominado "método de avaliação por resultados", baseia-se numa comparação periódica entre os resultados fixados (ou esperados) para cada avaliado e os resultados efetivamente alcançados. As conclusões a respeito dos resultados permitem a identificação dos pontos fortes e fracos do avaliado.
IV. Método das abordagens de administração por objetivos: o avaliado analisa e discute suas próprias características de desempenho. Para isso, podem ser utilizados os formulários empregados em outros métodos. Para a adoção desse método, há a necessidade de preparar o pessoal, porque, "se deve ter certeza de que o grupo todo entende bem o significado de sistema de avaliação e não se sente atormentado pelo espírito de competição".
Assinale a alternativa que contenha somente as afirmativas CORRETAS.
( ) O método escolha forçada é um dos métodos mais completos de avaliação de desempenho. Requer entrevistas e se desenvolve em quatro etapas: entrevista de avaliação inicial, entrevista de análise complementar, planejamento das providências e acompanhamento posterior dos resultados. ( ) O método dos incidentes críticos é um método tradicional de avaliação de desempenho bastante simples e que se baseia nas características extremas que representam desempenhos altamente positivos ou altamente negativos. ( ) O método das escalas gráficas avalia o desempenho através de blocos de frases descritivas que focalizam determinados aspectos do comportamento do funcionário avaliado. ( ) Pesquisa de campo é um dos métodos tradicionais mais completos de avaliação de desempenho. Requer entrevistas entre um especialista em avaliação com os gerentes para, em conjunto, avaliarem o desempenho dos respectivos funcionários.
Marque a opção que apresenta a sequência CORRETA.
I. Melhorar a produtividade, motivação e desenvolvimento das capacidades pessoais; II. Fornecer aos colaboradores feedback sobre o seu desempenho; III. Identificar os pontos de melhoria do colaborador e desenvolvê-los; IV. Atrair candidatos para uma vaga interna com melhores salários.
É correto o que se afirma em:
Coluna 1
1. Escalas gráficas. 2. Escolha forçada. 3. Pesquisa de Campo. 4. Método dos incidentes críticos. 5. Listas de verificação.
Coluna 2
( ) É um dos métodos mais completos. Baseia-se no princípio da responsabilidade de linha e da função de staff no processo de avaliação do desempenho. Requer entrevistas com os gerentes, para, em conjunto, avaliar o desempenho dos funcionários.
( ) É o método que se baseia nas características extremas, buscando avaliar os desempenhos altamente positivos e altamente negativos. Avalia pontos fortes e os pontos fracos de cada colaborador.
( ) É o método que avalia o desempenho das pessoas através de fatores de avaliação previamente definidos e graduados, e é baseado em uma tabela de dupla entrada.
( ) É o método que avalia o desempenho das pessoas por meio de blocos de frases descritivas que focalizam aspectos do comportamento. O avaliador escolhe uma ou duas frases que mais se aplicam ao desempenho do avaliado.
( ) É o método baseado em uma relação de fatores de avaliação (check-list) a respeito de cada funcionário. Cada um dos fatores recebe uma avaliação quantitativa e esses servem como uma espécie de lembrete para o gerente avaliar as características principais de um funcionário.
A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:
Assinale a alternativa que preenche, correta e respectivamente, as lacunas do trecho acima
1. Apresenta como desvantagem limitante o fato de ser uma técnica demorada e custosa. 2. Prioriza as características do avaliado consideradas extremas. 3. Preconiza o estabelecimento de metas de desempenho por meio de acordos entre subordinados e gestores.
Assinale a opção que apresenta característica(s) relacionada(s) à avaliação 360º.