Questões de Gestão de Pessoas - Comportamento de Pessoas nas Organizações para Concurso - Página 85

Q3686148

Ano: 2023 Banca: OBJETIVA Órgão: Prefeitura de São Pedro da Serra - RS Provas: OBJETIVA - 2023 - Prefeitura de São Pedro da Serra - RS - Professor - Educação Física | OBJETIVA - 2023 - Prefeitura de São Pedro da Serra - RS - Professor - Educação Infantil | OBJETIVA - 2023 - Prefeitura de São Pedro da Serra - RS - Professor - Atendimento Educacional Especializado - AEE | OBJETIVA - 2023 - Prefeitura de São Pedro da Serra - RS - Professor - Inglês | OBJETIVA - 2023 - Prefeitura de São Pedro da Serra - RS - Contador |

Q3686148 Gestão de Pessoas

Trabalhar em equipe é compartilhar informações sobre os melhores procedimentos em busca de prestar um serviço com qualidade. Em relação ao comportamento adequado à equipe no ambiente de trabalho, assinalar a alternativa CORRETA:

A

Competir internamente com os colegas de trabalho sobrepondo suas habilidades.

B

Relacionar-se e comunicar-se atenta e ativamente.

C

Não participar das decisões ou das ações a serem desenvolvidas, para não ser responsabilizado caso ocorra algum problema.

D

Respeitar as opiniões, desde que sejam convencionais e semelhantes às da maioria das pessoas.

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Q3682966

Ano: 2023 Banca: IDCAP Órgão: HEG Prova: IDCAP - 2023 - HEG - Programa de Residência Multiprofissional em Cancerologia - Enfermagem |

Q3682966 Gestão de Pessoas

Diante da evolução nos estudos sobre liderança, constata-se que essa está intrinsecamente relacionada à capacidade de influência. Segundo a perspectiva apresentada por Bowditch (1999), a liderança pode ser considerada como:

A

Um processo de controle rígido e direcionamento de indivíduos para atingir as metas organizacionais.

B

Uma função exclusiva dos gestores, dissociada da influência sobre o comportamento do grupo.

C

Uma abordagem autoritária na condução de equipes nas organizações.

D

Um processo de influência, geralmente de uma pessoa, para orientar um indivíduo ou grupo para o alcance das metas estabelecidas pela empresa.

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Q3681723

Ano: 2023 Banca: COTEC Órgão: Câmara de Jaíba - MG Prova: COTEC - 2023 - Câmara de Jaíba - MG - Assessor Administrativo e de Pessoal |

Q3681723 Gestão de Pessoas

No âmbito individual quanto coletivo, o comportamento organizacional oferece informação, insights e conselhos valiosos para os gestores que enfrentam o desafio de compreender e reagir a uma gama de questões contemporâneas de gestão. Nesse sentido, ao buscar a resolução de um conflito em uma organização é necessário que a gestão coloque em prática o conhecimento e desenvolva habilidades de maneira eficaz. Assim, considerando um processo de resolução de problemas simplificado e eficaz, associe corretamente a etapa à descrição.
Etapa

1. Diagnóstico
2. Solução
3. Ação
4. Avaliação
Descrição

( ) Estipulação das atividades necessárias para a resolução e a fiscalização dessas atividades.
( ) Coleta de informações a respeito de uma situação organizacional problemática.
Identificação das maneiras de resolver um problema identificado.
( ) Determinação da extensão e efeitos da resolução adotada, com uso de indicadores e dados coletados.

Assinale a alternativa que apresenta a associação CORRETA, considerando-a de cima para baixo.

A

1, 2, 3, 4.

B

2, 1, 3, 4.

C

3, 1, 2, 4.

D

3, 2, 4, 1.

E

4, 3, 2, 1.

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Q3674243

Ano: 2023 Banca: OBJETIVA Órgão: Prefeitura de Matupá - MT Prova: OBJETIVA - 2023 - Prefeitura de Matupá - MT - Agente de Serviços Públicos |

Q3674243 Gestão de Pessoas

O trabalho em equipe vem sendo, cada vez mais, adotado entre as empresas, pois essa forma de trabalho traz grandes benefícios, tanto para a empresa quanto para os colaboradores. Sobre os benefícios do trabalho em equipe, analisar os itens abaixo:

I. Redução dos custos.
II. Diminuição da produtividade.
III. Melhoria do clima organizacional.
IV. Aumento da produtividade.

Estão CORRETOS:

A

Somente os itens I e II.

B

Somente os itens I e III.

C

Somente os itens I, III e IV.

D

Somente os itens II, III e IV.

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Q3671792

Ano: 2023 Banca: FAUEL Órgão: Prefeitura de Rio Branco do Ivaí - PR Prova: FAUEL - 2023 - Prefeitura de Rio Branco do Ivaí - PR - Auxiliar Administrativo |

Q3671792 Gestão de Pessoas

Fundamental no ambiente interno, especialmente quando tratamos de relações humanas e desenvolvimento organizacional, a habilidade de conduzir pessoas de modo que elas voluntariamente contribuam de forma ativa para o cumprimento dos objetivos propostos tem sido cada vez mais requisitada. Qual das alternativas a seguir traz CORRETAMENTE o termo que descreve essa habilidade diretamente ligada com o desenvolvimento de uma organização?

A

Administração Básica.

B

Retenção de Talentos.

C

Liderança Organizacional.

D

Plano de Cargos.

E

Desenvolvimento humano.

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Q3671791

Ano: 2023 Banca: FAUEL Órgão: Prefeitura de Rio Branco do Ivaí - PR Prova: FAUEL - 2023 - Prefeitura de Rio Branco do Ivaí - PR - Auxiliar Administrativo |

Q3671791 Gestão de Pessoas

Em termos de gestão, administração do ambiente organizacional e relações humanas, cada vez mais tem se defendido que um colaborador não deve trabalhar de forma isolada em seu próprio cargo. Por isso, tanto no âmbito público quanto privado, percebe-se uma valorização da capacidade de interagir de forma produtiva, democrática e organizada com outros membros da organização no exercício de sua função.
Esta capacidade descrita no texto recebe o nome de:

A

Trabalho em Equipe.

B

Centralização do poder.

C

Sigilo profissional.

D

Autocracia dentro do poder público.

E

Trabalho Autônomo.

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Q3671685

Ano: 2023 Banca: FAUEL Órgão: Prefeitura de Rio Branco do Ivaí - PR Prova: FAUEL - 2023 - Prefeitura de Rio Branco do Ivaí - PR - Oficial Administrativo |

Q3671685 Gestão de Pessoas

Analise os seguintes indicadores e práticas organizacionais:

I - Melhoria no grau de comunicação e relacionamento interpessoal
II - Aumento do grau de satisfação com o trabalho exercido
III - Promoção de segurança física e emocional no ambiente de trabalho
IV - Promoção de ações que estimulem o aumento da rotatividade organizacional
V - Aplicação de políticas internas que potencializem o conflito organizacional.

A alternativa que traz, de forma CORRETA e completa, todos os indicadores e práticas que contribuem para uma boa condução do elemento humano e, por consequência, melhoria das relações humanas é:

A

Apenas as afirmativas I, II e V estão corretas.

B

Apenas as afirmativas I, II e IV estão corretas.

C

Apenas as afirmativas I, II e III estão corretas.

D

Apenas as afirmativas II, III e IV estão corretas.

E

Apenas as afirmativas III, IV e V estão corretas.

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Q3671376

Ano: 2023 Banca: FURB Órgão: Prefeitura de Ilhota - SC Prova: FURB - 2023 - Prefeitura de Ilhota - SC - Servente |

Q3671376 Gestão de Pessoas

O conceito de ________ diz respeito à capacidade de reconhecer, compreender, gerenciar e utilizar as emoções de maneira eficaz. Ele desempenha um papel crucial no desenvolvimento de habilidades interpessoais, na autorregulação das emoções e no sucesso das relações pessoais e profissionais.

Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna:

A

motivação

B

organização

C

liderança

D

inteligência emocional

E

saúde mental

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Q3671375

Ano: 2023 Banca: FURB Órgão: Prefeitura de Ilhota - SC Prova: FURB - 2023 - Prefeitura de Ilhota - SC - Servente |

Q3671375 Gestão de Pessoas

Considere a situação a seguir:

Imagine um funcionário que recebe uma atribuição importante com um prazo claro e razoável para concluí-la. No entanto, esse funcionário constantemente deixa as tarefas para a última hora, não gerencia seu tempo eficazmente e não cumpre os prazos estabelecidos. Como resultado, a equipe é forçada a lidar com a pressão devido ao atraso e, com isso, o projeto pode sofrer atrasos significativos ou não ser concluído dentro do prazo previsto.

A situação apresentada é um claro exemplo de:

A

Falta de prazos no trabalho.

B

Falta de honestidade no trabalho.

C

Falta de recursos financeiros no trabalho.

D

Falta de transparência no trabalho.

E

Falta de responsabilidade no trabalho.

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Q3671257

Ano: 2023 Banca: AMEOSC Órgão: Prefeitura de Paraíso - SC Prova: AMEOSC - 2023 - Prefeitura de Paraíso - SC - Monitor de Educação |

Q3671257 Gestão de Pessoas

Texto associado

Uma regra básica do comportamento organizacional é compreender que casa e trabalho são coisas distintas, que amizade e trabalho não se confundem. O ambiente de trabalho é lugar de seriedade e compromisso com os afazeres.

Manual de Comportamento Organizacional. Defensoria Pública do Estado do Ceará. 1997.

Referente às relações humanas estabelecidas no ambiente de trabalho, assinale a alternativa que está CORRETA.

A

Quanto mais confidencial, forem você e seu chefe, é melhor, pois assim quando surgirem problemas no ambiente de trabalho, vocês poderão adotar um tom pessoal para a resolução do conflito.

B

Não existe limite nas relações estabelecidas no ambiente de trabalho, então quanto mais próximo e íntimo do seu chefe, assim, melhor o será.

C

Por mais que você e seu chefe tenham uma relação de proximidade, é importante que existam limites, e que ela seja embasada por profissionalismo.

D

Não é saudável, manter relações profissionais, segundo critérios profissionais e éticos.

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Q3670544

Ano: 2023 Banca: CPCON Órgão: Prefeitura de Alagoa Nova - PB Prova: CPCON - 2023 - Prefeitura de Alagoa Nova - PB - Agente Administrativo |

Q3670544 Gestão de Pessoas

A inteligência emocional diz respeito à capacidade do indivíduo de identificar e administrar referências e informações emocionais. A inteligência emocional é composta de cinco dimensões, listadas a seguir. Relacione as cinco dimensões da Inteligência emocional com suas respectivas definições:

I. Autoconsciência II. Autogerenciamento III. Automotivação IV. Empatia V. Habilidades Sociais
A. Capacidade de administrar as próprias emoções e impulsos. B. Capacidade de persistir diante de fracassos e dificuldades. C. Capacidade de ter consciência dos próprios sentimentos. D. Capacidade de lidar com as emoções das outras pessoas. E. Capacidade de perceber o que as outras pessoas sentem

Assinale a alternativa que faz essa relação de maneira CORRETA:

A

I-A, II-B, III-C, IV-D, V-E.

B

I-A, II-D, III-C, IV-E, V-B.

C

I-C, II-A, III-B, IV-D, V-E.

D

I-C, II-A, III-B, IV-E, V-D.

E

I-B, II-C, III-A, IV-E, V-D.

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Q3670541

Ano: 2023 Banca: CPCON Órgão: Prefeitura de Alagoa Nova - PB Prova: CPCON - 2023 - Prefeitura de Alagoa Nova - PB - Agente Administrativo |

Q3670541 Gestão de Pessoas

O processo de direção diz respeito à coordenação do trabalho dos membros da organização. Ao lidar com o comportamento dos indivíduos, uma série de elementos devem ser considerados, dentre eles o grau de identificação de uma pessoa com o seu trabalho e com as tarefas que realiza, aspecto que pode impactar os níveis de absenteísmo, rotatividade e demissão voluntária. A identificação do indivíduo com o seu trabalho é denominada:

A

Envolvimento com o trabalho.

B

Satisfação com o trabalho.

C

Comprometimento organizacional.

D

Dissonância Cognitiva.

E

Valores.

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Q3668775

Ano: 2023 Banca: FURB Órgão: Prefeitura de Timbó - SC Prova: FURB - 2023 - Prefeitura de Timbó - SC - Agente de Serviços Administrativos |

Q3668775 Gestão de Pessoas

Uma das práticas adotadas por quem almeja estabelecer relações humanas eficientes é a da escuta ativa, que se desenvolve durante a comunicação. No que consiste a escuta ativa?

A

Na prática diária de reunir-se com a equipe, deixando que todos expressem suas demandas e suas angústias.

B

No ato de receber a mensagem, de forma focada, interpretando com atenção as informações nela contidas.

C

Em um processo onde as pessoas aprendem a tornar a sua fala uma forma eficiente de persuasão.

D

No hábito de deixar que seu interlocutor acredite estar com a razão em uma discussão, para evitar maiores conflitos.

E

Na habilidade de se colocar de forma concisa em uma discussão, garantindo que o interlocutor entenda que você é quem está com a razão.

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Q3668764

Ano: 2023 Banca: FURB Órgão: Prefeitura de Timbó - SC Prova: FURB - 2023 - Prefeitura de Timbó - SC - Agente de Serviços Administrativos |

Q3668764 Gestão de Pessoas

As pessoas constituem o principal ativo da organização. Daí a necessidade de tornar as organizações mais conscientes e atentas para seus funcionários. As pessoas devem ser visualizadas como parceiras da organização. Como tais, elas são fornecedoras de conhecimentos, habilidades, competências e, sobretudo, o mais importante aporte para as organizações: a inteligência que proporciona decisões racionais e que imprime significado rumo aos objetivos globais.
Fonte: Chiavenato, Idalberto, Gestão de Pessoas, 3ªed. Rio de Janeiro, Elsevier, 2008.

Qual tema o texto aborda?

A

Gestão de Pessoas.

B

Departamentalização.

C

Qualidade Total.

D

Gestão de conflitos.

E

Participação nos lucros.

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Q3665636

Ano: 2023 Banca: FURB Órgão: Prefeitura de Brusque - SC Prova: FURB - 2023 - Prefeitura de Brusque - SC - Monitor Escolar III (Informática) |

Q3665636 Gestão de Pessoas

Uma loja de vendas está realizando uma competição entre seus vendedores para alavancar as vendas do mês. O dono da loja informou aos seus funcionários que o vendedor que mais vender durante o mês vai ganhar cinco dias de folga. Contudo, o dono advertiu que nenhum funcionário deverá obter vantagem sobre o outro. Diante disso, analise as atitudes dos vendedores da loja e registre V, para as atitudes consideradas corretas, e F, para as atitudes consideradas erradas:

( ) Sempre que chega um novo cliente à loja, o vendedor Carlos se mostra atencioso e prestativo para concluir a venda, tratando o cliente com educação, paciência e proatividade.

( ) Quando chega um novo cliente, a vendedora Joelma mente o valor dos produtos, dizendo ao cliente que o produto custa um valor muito inferior do seu valor verdadeiro, para que o cliente descubra apenas quando estiver concluindo a compra.

( ) Quando não há clientes na loja, o vendedor José inventa mentiras sobre o vendedor Carlos para o vendedor Otávio, para que eles briguem e percam o foco da competição.

( ) A vendedora Érica fica atenta e sempre se mostra prestativa quando está atendendo um novo cliente.

Assinale a alternativa com a sequência correta:

A

V - F - F - V

B

F - V - V - V

C

V - F - V - F

D

F - F - F - F

E

V - V - F - F

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Q3663330

Ano: 2023 Banca: Avança SP Órgão: SAAE de Amparo - SP Prova: Avança SP - 2023 - SAAE de Amparo - SP - Analista de Recursos Humanos |

Q3663330 Gestão de Pessoas

Sobre o relacionamento interpessoal no ambiente de trabalho, assinale a alternativa CORRETA.

A

A competência interpessoal diz respeito apenas à capacidade de realizar tarefas individuais de forma eficiente, sem considerar a colaboração com outras pessoas.

B

A competência interpessoal se refere exclusivamente à habilidade de liderar equipes com autoridade e controle rígido.

C

A competência interpessoal engloba a capacidade de se comunicar efetivamente, construir relacionamentos saudáveis e trabalhar bem em equipe.

D

A competência interpessoal está relacionada somente à capacidade de negociação em situações de conflito

E

A competência interpessoal é uma característica fixa da personalidade de um indivíduo, não sujeita a aprimoramento.

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Q3663329

Ano: 2023 Banca: Avança SP Órgão: SAAE de Amparo - SP Prova: Avança SP - 2023 - SAAE de Amparo - SP - Analista de Recursos Humanos |

Q3663329 Gestão de Pessoas

Negociação é a interação objetiva entre duas ou mais partes que buscam alcançar um acordo, um denominador que satisfaça plenamente o interesse mútuo.

Sobre a técnica de “rapport” utilizada nas negociações, assinale a alternativa CORRETA.

A

Técnica que envolve aspectos comportamentais tais como comunicação e atenção recíprocas, empatia, escuta ativa e confiança entre negociador e o cliente.

B

Técnica que envolve aspectos computacionais para consolidar o fechamento de um negócio.

C

Técnica que envolve forçar a outra parte a ceder às suas demandas.

D

Técnica que envolve criar uma atmosfera de hostilidade para obter vantagem na negociação.

E

Técnica que envolve fazer exigências rígidas para alcançar um acordo rapidamente.

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Q3663326

Ano: 2023 Banca: Avança SP Órgão: SAAE de Amparo - SP Prova: Avança SP - 2023 - SAAE de Amparo - SP - Analista de Recursos Humanos |

Q3663326 Gestão de Pessoas

Leia o trecho a seguir:

“ ___________é um conjunto de valores comuns, crenças, regras e normas de comportamento que lapidam a identidade e o funcionamento de uma empresa.”

Em relação a definição acima apresentada, assinale a alternativa que indica corretamente a qual conceito suprimido este se refere.

A

Cultura Organizacional

B

Liderança

C

Missão

D

Balanced Scorecard (BSC)

E

Clima organizacional

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Q3657004

Ano: 2023 Banca: FEPESE Órgão: Prefeitura de Paraíso do Tocantins - TO Prova: FEPESE - 2023 - Prefeitura de Paraíso do Tocantins - TO - Assistente Administrativo |

Q3657004 Gestão de Pessoas

Assinale a alternativa que aponta aspecto que contribui para a qualidade das relações humanas no ambiente de trabalho.

A

Morosidade

B

Belicosidade

C

Improbidade

D

Beligerância

E

Cortesia

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Q3657000

Ano: 2023 Banca: FEPESE Órgão: Prefeitura de Paraíso do Tocantins - TO Prova: FEPESE - 2023 - Prefeitura de Paraíso do Tocantins - TO - Assistente Administrativo |

Q3657000 Gestão de Pessoas

Identifique abaixo as afirmativas verdadeiras ( V ) e as falsas ( F ) que tratam de relações humanas no ambiente de trabalho.

( ) As interações sociais são essenciais para relações humanas.

( ) O uso de tecnologia pode facilitar as interações e, consequentemente, as relações humanas.

( ) As redes sociais são destrutivas para as relações humanas.

( ) Somente o uso de alta tecnologia permite relações humanas harmoniosas e produtivas.

Assinale a alternativa que indica a sequência correta, de cima para baixo.

A

V • V • F • F

B

V • F • V • F

C

F • V • V • V

D

F • F • V • V

E

F • F • F • V

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Questões de Concurso Comentadas sobre comportamento de pessoas nas organizações em gestão de pessoas

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